第五章 人员管理.ppt

第五章人员管理 第二节人员编配 第一节人员管理的概念和意义 第三节人员的分工和排班 第四节护理人才管理 第五章 第一节人员管理的概念及意义 一 概念 二 人员管理的意义 三 人员管理的基本要求 第一节 人员管理也称人员配备 Staffing 或称人力资源管理 Humanresourcemanagement 是对各级人员进行恰当而有效的选聘 培训和考评的过程 一 人员管理的概念 1 良好的人员管理可以发现人才 选聘合适不同岗位的人才和培养最优秀的人才 达到知人善任 人尽其才 发挥人的积极性 提高工作效率 二 人员管理的意义 2 能将选拔的人才作为人才储备 进行梯队建设 及时适应变革的需要 因此 人员管理在整个管理过程中是最重要的 是科学管理的核心 二 人员管理的意义 三 人员管理的基本要求 1 职务要求明确2 责 权 利要一致3 公平竞争4 用人之长5 人员管理要系统化 第二节人员编配 一 护理人员编配原则 二 护理人员编配依据和计算 三 影响护理人员编配的因素 第二节 1 适应医院服务目标的原则2 合理结构的原则3 优化组合的原则4 动态调整原则5 人才管理的原则 一 护理人员编配原则 二 护理人员编配的依据和计算 一 医院护理人员编配依据 我国目前医院人员的编配方案 主要参照卫生部 1978 卫医字 1689 号文件 二 医院护理人员编制计算方法 1 按 编制原则 计算法 1 人员编制比例 综合医院病床与工作人员之比为 300张床以下的 一级医院 1 1 3 1 4300 500张床 二级医院 1 1 4 1 5500张床以上 三级医院 1 1 6 1 7 行政人员占总编制的8 10 工勤人员占总编制的20 2 各类人员比例 二 医院护理人员编制计算方法 卫技人员占总编制的70 72 其中医师占25 护理人员占50 其他卫生技术人员占25 见书中表5 2 2 各类人员比例 二 医院护理人员编制计算方法 3 每名护理人员承担的病床工作量 4 护理人员和助产士的配备 5 护理管理人员的配备 6 护师以上专业技术职务的岗位及编配比例 二 医院护理人员编制计算方法 2 按工作量和工作单位计算 1 相关概念 工时测定 直接护理时数 工时单位 间接护理时数 工时单位值 非护理时数 休假系数 2 工时测定的方法和步骤 确定被测定者 列出所测定项目的全部操作步骤和环节 测定工时 测定平均工时值 被测定者抽样数量 公式1护士数 机动数 3 按工作量计算护理人员编制 各级护理所需时间总和 每名护士每天工作时间 3 按工作量计算护理人员编制 公式2护士数 机动数 病床数 床位使用率 平均护理时数 每名护士每天工作时间 分 注 机动数按20 计算 休假系数按1 5 2 7计算 平均护理时数 各级护理时数总和 该病房病人总数 床位使用率 占用床位数 开放床位数 卫生部规定的病床使用率为 一级医院 60 二级医院 85 90 三级医院 93 机动数一般按17 25 计算 4 按工时单位计算编制 每名护理人员每日提供的有效工时为360分钟 6小时 机动数按25 计算 三 影响护理人员编配的因素 1 承担任务的轻重和工作量的大小2 人员数量和质量因素3 人员比例和管理水平4 社会因素和条件差异 第三节人员分工和排班 一 护理人员分工 一 按职务分工 二 按工作任务分工 三 按护理工作方式分工1 个案护理2 功能制护理3 小组护理4 责任制护理5 综合护理 第三节 1 以病人护理需要为中心 合理有效地安排人力 2 充分掌握工作规律 分清主次缓急 全面安排 3 保持各班的工作量均衡 二 护理人员的排班 一 排班原则 4 应依据不同病人护理需要情况 选择适宜的护理方式 5 应常备机动人员 紧急及意外事件发生时能动态调整 6 应保持公平原则 二 护理人员的排班 一 排班原则 二 排班的影响因素 1 医院政策2 护理人员素质3 护理工作方式4 部门的特殊需求5 不同工作时段的特点6 排班方法 三 排班的种类 1 集权式2 分权式3 自我排班 四 排班的方法 1 周期性排班2 三班排班法3 两班排班法 第四节护理人才管理 一 护理人才的识别和选用 一 人才的识别1 人才的概念 指具有一定能力和专长的人 护理人才是指具有护理专业的科学知识和技能的人 2 人才的分类 显人才和潜人才 第四节 3 护理人才识别的依据 1 对本专业范围内的护理专业知识和智能的深度 以及运用知识的能力和专业技能掌握的程度 2 对本专业以外的有关知识以及个人的心理 伦理 道德修养与年龄 4 护理人才的特点 1 自信的信念2 艰辛的信念3 独创的信念 二 护理人才的选用 1 专业知识结构的合理性2 年龄结构的合理比例3 素质因素4 群体中的智能因素5 管理者处于公心在实践动态中选拔 二 护理人才的培养和教育 一 护理人才成长过程的特点1 实践性2 晚熟性3 群体性 二 护理人才培养教育内容 1 职业道德教育2 三基 教育3 专科护理理论及技术操作教育4 护理新理论 新业务 新进展的教育5 管理 教学 科研能力的培养6 外语能力的培训 三 培养教育要求 1 岗前教育2 规范化培训 分阶段 毕业后1 2年 毕业后3 5年3 继续教育 护师以上 护师 主管护师以上 本科生培养 四 护理人才培养及教育方法 1 科室轮转6 长短期学习班或2 个人自学进修3 高年资护士指导7 半脱产 脱产或4 工作实践培养业余外语训练5 业务学习8 学历教育 成人 三 护理人才的考核和晋升 一 护理人才考核原则1 全面考核2 公平和标准3 工作实绩为主4