《佳成酒店产品简介》PPT课件.ppt

酒店通产品简介 酒店通简介 佳成酒店餐娱套件是佳成酒店餐饮娱乐行业应用解决方案的总称 包括 酒店通 餐饮通 洗浴通 康体通 美发通 会员通 以及 食全十美 多业态集团连锁解决方案 酒店餐娱套件不仅是融合了无线网络 PDA 触摸屏 智能卡 条码等先进技术的经营管理平台 更凝聚了众多成功用户的行业管理经验 酒店餐娱套件适合客房 餐饮 娱乐 休闲 康体 美容美发等多种业态独立或混合经营模式 涵盖经营中楼面 出品 收银 结算 成本 绩效 技师 服务员 供应链 财务等各个环节管理 适应客房餐饮娱乐一体化 集团化 连锁化的经营管理发展趋势 酒店业务流程 酒店业务流程 功能介绍 房态图房态图直观的反应了酒店营业情况 如 房间占用情况 在住率 房间清洁状态等通过房态图 可完成酒店前台预订 接待 押金 转房 关联房 房态修改 查房 收银等所有业务 功能介绍 酒店当前房间情况 和当前出租率等 快捷客史查询 多条件快捷过滤查询 快捷自定义查询 房态图自定义配置 预订未到提醒和钟点房到点提醒 功能介绍 房态配置根据酒店管理要求 对房态的颜色 字体 图标 显示内容等自定义配置 功能介绍 宾客以宾客为主线 展现更详细的相关信息可对散客进行预订 接待 帐务等业务处理 功能介绍 功能介绍 帐户以帐户为主线 体现酒店营业日内各个账户的具体帐项情况方便操作人员随时了解客人帐户房费 消费 押金余额 付款等情况 主要应用于收银人员的帐处处理 如 押金录入 消费录入 转帐 结帐前查房通知 结帐 收银等 功能介绍 功能介绍 可用房未来一段时间内酒店所有房类的使用情况预测 为酒店营销人员提供参考数据可直接在此界面上进行预订操作 提高工作效率 功能介绍 功能介绍 房间计划表房间计划表用时间表的图形方式显示每一间房间的计划使用情况 针对酒店中午12点退房特性 引入 房间碎片 半天 概念 使房间利用率最大化 可直接拖动时间条 快捷完成续住操作 功能介绍 功能介绍 散客预订对普通散客 会员散客 协议散客的预订处理结合来电客显 捕捉来电号码 自动识别预订人类型 第一次预订 回头客 VIP客户 会员 协议单位等 并调用详细客史 功能介绍 功能介绍 前台接待支持空单入住 三秒完成入住操作身份证识别系统 直接读取身份证相关信息 提高接待效率根据客人类型 普通散客 会员 协议客户 自动调用房价策略 功能介绍 功能介绍 提供房间使用频率参考 最大化均衡房间使用程度 功能介绍 押金处理根据酒店管理要求 可设定一站式接待收银或接待 收银分离两种模式根据系统设定自动生成应交押金金额支持现金 信用卡 信用授权 预付款等多种收押方式 功能介绍 功能介绍 团队清晰明了的团队页面 详尽展现团队情况 功能介绍 快捷方便的多房卡制作过程 使繁琐的工作简单化 配图 功能介绍 符合团队特性的帐项关系处理 团队公付 使团队帐目清晰了然 功能介绍 向导式的关联房 换房操作 过程简单化 结果正确化 功能介绍 结帐多种帐务处理方式 正常结帐 中期支付 结帐前先支付部分消费 转城市帐 未结帐退房产生的客帐 转帐等 针对特殊情况提供帐务分割 合并 提前过房帐 冲帐处理等 关联房 团队房结帐自动提醒其他房间帐项 租赁物品 遗失物品信息自动提示 功能介绍 功能介绍 多方式混合收银 灵活应对客人要求 功能介绍 多种帐单打印方式 满足客人对帐要求 帐单格式可自定义特殊帐单打印 可自定义消费时间 账项 房价等信息 满足客人特殊需求提供特殊帐单稽核报表 功能介绍 增加一个打印帐单的界面 功能介绍 快捷简单的房间状态处理 使房务中心的工作更轻松 功能介绍 查房处理房务中心在收到前台查房请求后 有声音提示 对房间进行查房处理 并可录入客房小酒吧消费和其它异常状况 记录查房请求时间 查房完毕时间 查房人等信息 查房完毕后自动通知到前台 有声音提示 现代酒店都讲究快接快离 此功能主要协调酒店的前台和房务中心之间效率和责任 功能介绍 查房处理 功能介绍 夜审系统可自定义配置的夜审流程 适应各种规模 类型的酒店管理要求 夜审过程自动稽核异常单据 如 预订未到 预离未离 押金不足等 夜审完成自动生成相关夜审报表 增加一张夜审异常图 功能介绍 功能介绍 功能介绍 营销中心强大的营销管理 支持协议单位与VIP会员两种模式 可设定协议单位 会员散客入住 团队入住 周末入住等不同的房价策略 并可区分普通散客设定退房时刻支持预付款 授权签单人 挂帐限额管理及签单人签名字迹管理 功能介绍 功能介绍 应收帐管理处理签单 挂帐等业务 并提供应收帐龄 应收余额等统计与分析 功能介绍 酒店通报表系统以酒店业务流为中心 以提升管理与服务为目标 汇总各类营业明细报表和统计分析 辅助管理者掌控营业现状 发展走势 综合进行经营分析 决策分析 提供最为全面准确的数据 提供各种操作痕迹的跟踪记录 确保系统安全性 有利于管理者明确各级责任 大部分报表支持报表的穿透联查功能 例如 从各个汇总数据直接联查到明细帐 又能从明细帐联查到具体消费单 方便财务稽核各种营业数据 并且可以根据酒店所需要查询的具体数据实现多条件自动筛选数据 实现多条件组合查询 可根据客户需求提供自定义报表 功能介绍 前台报表系统 可自定义 功能介绍 报表分类 接待报表房务报表收银报表夜审报表营销报表应收报表电话报表会员报表财务报表多