《质量管理概论》PPT课件.ppt

1 第一章质量管理概论 1 1质量管理发展历史一质量管理发展的三个阶段二全面质量管理 TQC TQM 1 2质量管理发展趋势一质量的竞争已成为国际市场竞争的焦点二质量是全球追求的目标三 用户满意 是衡量产品质量的唯一标准四质量管理是企业经营战略的根本内容五ISO9000现象的出现六以技术为先导的质量管理七质量工程学的形成 2 一质量管理发展的三个阶段 第一阶段 二十世纪初 四十年代 质量检验阶段 泰勒主张计划与执行必须分开 执行当中要有检查和监督 工业企业普遍设置的专职了检验机构 1924年美国贝尔研究所的休哈特 W A Shewhart 针对质量检验方法缺乏预防性 运用数理统计原理提出了经济控制生产过程产品质量的 6 法 1929年道奇 H F Dodge 和罗米克 H G Romig 发表了 挑选型抽样检查法 论文第二阶段 四十年代 五十年代 统计质量管理阶段 资产阶级 行为科学 理论形成 数理统计方法应用于质量管理第三阶段 六十年代 至今 全面质量管理阶段 3 全面质量管理阶段 第二次世界大战结束后 各种管理学派很多 但最有影响的学派是 决策理论 其代表人物是美国经济学家西蒙他把高等数学 统计学 运筹学和电子计算机等技术 把创造思想和逻辑思想应用了决策方式的研究 随着科学技术和管理理论的发展 某些产品 特别是大型和复杂工程的安全性 可靠性的要求更高了 在产品的质量概念中出现了 可靠性 安全性 经济性 等要求 在管理中出现了 无缺陷运动 质量管理小组活动 质量保证 产品责任 等新内容 美国通用电气公司的菲根鲍姆博士于六十年代首次提出了TQC的思想 使质量管理发展到一个崭新的阶段 他把技术 行政管理和统计方法结合起来形成一整套工作系统 4 二全面质量管理 TQC TQM 1定义 一个组织以质量为中心 以全员参与为基本手段 目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径 2TQM的四个基本要素3TQM不同于质量管理 是质量管理的更高境界 1 质量管理只是组织的所有管理职能之一 而TQM是将组织所有的管理职能纳入质量管理的范畴 2 TQM是管理理论及实质 质 的飞跃 是一套管理思想 理论观念 手段 方法的综合体系 是以质量为核心的经营管理 即质量经营4全面质量管理的特点 产品质量 适用性 交货质量 日期 数量 成本质量 价格 售后服务质量 商品竞争力的基础 经营管理的重要目标 5 4全面质量管理的特点 1 强调一个组织要以质量为中心 管理范围由单纯产品质量扩展为工作质量 强调企业的一切经营工作都要以质量为中心 2 强调全员参与全员参与的质量管理 3 强调全员的教育与培训 重在工作质量 提高工作质量的关键在于提高人的质量 通过全员培训 教育提高人的素质 4 科学的质量管理全面质量管理强调专业技术 组织管理和统计方法的结合 数理统计方法的运用是现代质量管理是区别于传统质量管理的最明显标志之一 运用统计等数学方法揭示质量形成和运动的客观规律 进行定性和定量的描述 同时 现代科学技术和现代管理技术的最新成果来解决质量问题 5 强调最高管理者的强有力和持续的领导 6 强调谋求长期的经济效益和社会效益 全企业各部门的 全面的 质量管理全过程的质量管理 6 一质量的竞争已成为国际市场竞争的焦点 特别是自七十年代以来 由于世界范围内高技术产业的兴起和社会生产力的发展 国际市场的竞争已由价格竞争转向质量竞争 当前 各国许多主要公司和企业 都在使自己的产品达到第一流质量而采取有效的对策 质量不仅是国际市场竞争中的主要手段 而且已成为威胁人类社会安全和生存环境的防御力量 质量改进是合理利用资源 提高生产率 减少损失 增加社会效益的有效措施 现代经济使开放性的世界经济 国际贸易和世界性的经济合作 是每个国家发展经济不可缺少的条件 国家间的相互依赖更加紧密 技术 物资 人才 信息间的互相交流 互相补充 互通有无是现代经济的重要特点 质量则是进入国际市场的通行证 是参与国际市场竞争的 当今时代是一个质量竞争的时代 著名质量管理专家朱兰博士预言 21世纪将是质量的世纪 质量将决定竞争力的高低 成为和平占领市场的最有力武器 美国的专家提出了 质量要革命 的口号 认为第三次世界大战是一场不用枪炮 不流血的商业战 其主要武器就是产品质量 1 2质量管理发展趋势 7 二质量是全球追求的目标 1日本 日本的经济振兴就是从抓质量开始的 日本社会已形成重视质量 为生产世界上第一流的产品而努力的风尚 同时 也引起日本整个社会服务质量和社会风气的变化 质量使日本的产品在国际市场上有很强的竞争能力 给日本的国民经济带来极大的利益 也是工业高速发展的重要因素 日本从美国学习了质量管理 但青出于蓝而胜于兰 在某些方面超过了美国 美国质量控制学会顾问爱德华 施劳克说 日本之所以能将其以生产劣货而著称的形象 改变为一个以致力于优质产品而闻名的民族 其主要原因是最高管理机构的人们 抱定决心要学会质量控制到底是什么 还要学会被一般人认为是复杂而深奥的技术 朱兰博士说 日本的经济振兴 是一次成功的质量革命 美国最大的问题是没有把工人的智慧组织起来 而日本做到了 8 2美国提出了 质量要革命 的口号 认为美国要重振经济 靠贸易保护不行 关键在于提高产品质量3英国内阁协商委员会建立了全国性的质量信息中心 确定了国家对优质产品的奖励措施 加强了标准化工作 建立产品的质量保证体系 以加强产品在世界市场上的竞争能力 4德国特别重视产品质量 质量管理非常严格 在一定条件下宁肯牺牲一定产量 也决不放松质量 以确保用户对产品的质量信誉5中国提出 质量兴国 方针 并把提高质量作为一项基本国策总之 全球已形成一个以提高质量为中心的浪潮 许多国家政府和政治领导人已经发动和实施国家质量政策 以提高本国生产力和经济活动 甚至在一些非竞争领域 如政府的行政管理部门也推行质量政策 而使人民满意 9 三 用户满意 是衡量产品质量的唯一标准 满足产品质量标准 技术标准 的产品并不一定是用户满意的产品 日本人提出 用户是帝王 就是强调企业必须把满足用户需求作为质量管理的出发点和目标不满意的顾客将会给企业带来麻烦 英国曾做过一项调查研究 不满意的顾客中只有4 的人会抱怨 96 的顾客不提意见 但其中有91 的人不会再光顾你的公司 一位不满意的顾客平均会向9个人诉说其不满意 13 不满意的顾客会向20个人诉说不满意 寻找一个新顾客要比保留一个老顾客多开支5倍的费用 才能使新顾客确信产品 服务 是符合其期望的 美国企业家赖利 弗瑞尔 Larrg C Farrell 在其新著 重寻企业精神 中讲 企业的使命是 制造使人们愉悦的产品 10 四质量管理是企业经营战略的根本内容 质量既是挑战 又是机遇 不断发展科学技术 培养高级管理和技术人才 不断开拓质量方面的新领域和潜在方向 寻找更多更好的发展机会 在质量中求生存 求发展已成为企业正确的经营之道 低劣质量不仅会给顾客带来不良反应 也给产品的生产者增加开支 生产成本和销售 服务成本 在美国提出 以顾客为目标全面质量经营 的概念 制定以顾客为中心的质量战略 全面质量经营 以最经济 有效的方式从事生产 达到 高质量 低成本 的经营目标 质量要讲效益 要创造以质量为中心的经营管理 质量管理不仅是一种职能 一种方法 而是企业经营战略的根本内容 日本人早已将TQC同企业经营联系在一起 日本金田数正教授在 现代管理科学丛书 著作中 把质量管理称为是 经营技术基础之一 日本著名质量管理专家石川馨教授在其 质量管理入门 中高度概括地指出 TQC是经营的一种思想革命 是新的经营哲学 他们认为 TQC是一门在经营诸要素中 特别重视质量的管理学说 是即使企业赢利也必须以造福社会 用户满意 为前提的新的经营哲学 因此 强调TQC的整体性 全面性 他们不是把TQC看作一项专业管理 而是看作紧密围绕经营目标 质量 利润 产量 交货期 售后服务 以及企业和社会效益等进行综合管理的理论和模式 11 五ISO9000现象的出现 1国际标准化组织ISO及ISO TC176 质量管理和质量保证技术委员会 2ISO9000的产生与发展3ISO9000现象4ISO9000浪潮对企业的益处 12 1国际标准化组织ISO及ISO TC176 质量管理和质量保证技术委员会 成立于1947年 由90多个国家级团体参加的国际组织 是世界上最大的民间性质的标准化机构 非政府组织 我国于1978年成为ISO正式成员 宗旨 在全世界范围内促进标准化工作的发展 以便于国际物资的交流与互助 并扩大在文化 科学 技术和经济方面的合作 主要活动 与国际电工委员会IEC紧密配合制定全球协调一致的ISO国际标准协调世界范围内的标准化工作报导国际标准化的交流情况 同其它国际性组织合作研究标准化有关问题 组织 ISO按专业性质设定技术委员会 TC 负责起草各种标准各TC又根据工作需要设若干分技术委员会 SC 和工作组 WG TC和SC的成员分类 ISO TC176 1979年成立的技术委员会 称为质量管理和质量保证技术委员会 组织 42个p成员 21个O成员下设3个分技术委员会SC和10个WG 工作范围 覆盖了国际贸易中对产品或服务的质量和质保要求的80 90 在ISO发布的7000多个国际标准中仅88年一年 TC176制定ISO9000族系列标准占全年标准销售额的三分之一 P成员 参加成员 参与技术工作 O成员 观察成员 不参与技术工作但可了解作情况和获取有关信息资料 13 2ISO9000的产生与发展 产生 为了满足商业和工业的使用要求以及国防工业的需求 世界上各主要工业发达国家分别在质量体系领域制定了国家标准或多国标准 这些标准尽管在传统上有某些历史性的共同点 但在细节上存在许多差异 在名词术语方面也存在不一致甚至混乱的现象 不能广泛的应用于国际贸易 企业为了获得市场 不得不付出巨大的努力去满足合同中形形色色的质量体系要求 质量管理与质量保证的国际化成为各国的迫切要求1987版ISO9000系列标准1994版ISO9000系列标准2000版ISO9000系列标准 14 1987版ISO9000族标准 ISO TC176先后用了五年时间在总结各国质量保证经验的基础上 1986 6正式公布了ISO8402 质量 术语 国际标准 1987 3公布了ISO9000 9001 9002 9003 9004五个国际标准 统称为1987版ISO9000系列国际标准特点 ISO9000系列标准与通常的工程标准 技术标准 产品标准 计量标准 不同 它是对质量管理工作的普遍特征以及质量保证工作概念 原则和方法进行的规范化 程序化 标准化和国际化ISO9000系列标准包含了大量综合性质量管理的概念和指导性文件 提供了三种外部质量保证模式 标准的体系结构紧凑 形成一种协调又便于记忆的编码体系 15 1994版ISO9000族标准 1990年ISO TC176开始对1987版系列标准进行修订1994年完成了对标准第一阶段 有限修改 的修订工作 ISO发布了1994年版ISO8402 ISO9000 1 ISO9001 ISO9002 ISO9003 ISO9004 1标准 并陆续制定发布了10项指南性国际标准 统称为1994年版ISO9000族标准随后 ISO TC176又启动了修订战略第二阶段 彻底修改 的工作 在广泛征求标准使用者意见 了解顾客对标准修订的要求 比较多种修订方案基础上 提出了质量管理八项原则 作为2000版ISO9000族标准的设计思想 同时 根据广大标准使用者的要求 研究了ISO9000族标准和ISO14000系列环境管理体系标准的相容性问题 16 2000版ISO9000族标准 2000年12月15日ISO正式发布ISO9000 ISO9001和ISO9004国际标准 2000版ISO9000族标准具备以下特点 1标准结构和内容更好地适用于所有产品系列 不同规模和各种类型的组织2强调质量管理体系的有效性与效率 引导组织关注顾客和其他相关方 产品与过程 而不是程序文件与记录3对标准要求的适用性进行更加科学与明确的规定 在满足标准要求的途径与方法方面 提倡组织在确保有效性的前提下 可根据自身经营特点作出选择 组织具有更大灵活性4质量管理八项原则在标准中得到充分体现 便于从理念和思路上理解标准要求5采用 过程方法 的结构 同时体现了组织管理的一般原理 有助于组织结合自身生产和经营活动采用标准建立质量管理体系 并重视有效性的改进和效率的提高6更加强调最高管理者的作用 包括对建立和持续改进质量管理体系的承诺 确保顾客需求和期望得到满足 制定质量方针和质量目标并确保得到落实 确保所需的资源 指定管理者代表和主持管理评审等7将顾客和其他相关方满意或不满意信息的监视作为评价质量管理体系业绩的一种重要手段8突出了 持续改进 是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段9概念明确 语言通俗 易于理解 翻译和使用 用概念图形式表达术语间的逻辑关系10对文件化的要求更加灵活 强调文件应能够为过程带来增值 记录只是证据的一种形式11强调ISO9001作为要求性标准和ISO9004作为指南性标准的一致性 有利于组织业绩的持续改进12提高了与环境管理体系标准等其他管理体系的相容性 17 3ISO9000现象 ISO9000标准自1987年公布以来 在世界上产生了巨大的影响 许多国家迅速以ISO9000标准代替本国的国家标准 世界80多个国家和地区采用 其中包括所有的欧洲联盟和欧洲自由贸易联盟国 日本 美国等 至少有50多个国家和地区根据ISO9000开展了第三方评定和有关的技术服务工作 ISO9000已成为目前ISO标准中应用范围最广的标准 在国际市场上 ISO9000系列标准已成为评估产品质量和质量体系是否合格的基础 并成为许多国家开展第三方质量体系认证和注册服务的基础 1993年9月底为止 世界上有76个国家发出23971份ISO9000认证证书 1994年6月底为止 世界上有76个国家发出70517份ISO9000认证证书 国际标准化专家称这种ISO9000迅速发展的现象为 ISO9000现象 ISO9000知名度迅速提高 并已经产生了重大的世界范围的影响 许多国家承认和国际承认的产品认证体系已结合ISO9000确定了产品认证标志 许多大的工业公司 特别是跨国公司 如大众汽车 杜邦 雷诺 英国 新加坡的国防部 美国的海军等许多国家的政府采购都已制定了实施ISO9000标准的战略性公司规划 许多国家的政府采购 要求大的合同供应商注册ISO9000标准 18 4ISO9000浪潮对企业的益处 1 第三方认证证明公司为顾客提供的产品和服务是实施了适当的质量管理体系 提高了用户的信任程度 2 第三方认证使公司或企业获得良好的内部支持 体系认证的结果是使公司或企业提高了质量管理和质量保证能力 3 减少了不同贸易伙伴进行多次评定的费用 用户通常只审核对供方质量体系提出的特殊要求的部分 供方通过第三方认证机构的质量体系认证 使用户可减少80 重复性的工作 19 六以技术为先导的质量管理 任何管理模式都要以技术为先导 以顾客为目标 若企业的技术和管理不能生产出顾客需要的产品 就必须得改进 用高投入换来高技术 用高技术保证高质量 高投入 高技术 高质量 高速度是赢得顾客 占领市场的有效手段 生产加工检测的高度自动化 重视可靠性技术 田口方法 稳健性设计技术 和计算机辅助设计的应用 20 七质量工程学科的形成 1产生70年代 具有思考性的新QC七种工具 质量功能展开 QFD 稳健性设计 田口方法 等在日本应运而生 这些方法的核心内容是对顾客需求的分析 保证手段以及设计阶段的质量保证技术 80年代 产品质量和市场竞争的严峻形势给美国企业带来严重的危机 迫使其重新考虑经营战略 质量意识空前提高 加强研制过程的质量设计和质量分析 尤其重视QFD 稳健性设计 可靠性技术 计算机辅助设计在设计过程中的应用 研制过程的质量管理实现了规范化 程序化 将传统的质量管理和新兴的质量设计技术互相结合 互相渗透 建立强有力的供应商质量保证模式 完备的售后服务系统和质量信息系统 提出并行工程的概念 在产品设计阶段同时考虑产品整个寿命周期的全部要素 质量 成本 进度和用户服务 将产品设计与制造 保障过程的设计综合进行 以系统工程的方式开展质量保证工作 将技术的 组织的 管理的措施统一规划 将质量管理与优化设计 可靠性工程 市场营销 价值工程 仿真技术等互相渗透 采用多学科综合设计的方法 实现产品的高质量 高可靠性的高效率先进的质量管理思想和方法促进了生产力的发展 并进一步形成了质量工程学科体系2概念3主要技术4特点 21 2概念 GJB1405的定义是 将现代质量管理的理论及其实践与现代科学和工程技术成果结合 以控制 保证和改进产品质量为目标而开发 应用的技术和技能 22 顾客声音 VOC 质量功能展开 QFD 稳健性设计 RobustDesign 制造过程监测与控制 检测技术 销售 用户意见 新QC七种工具并行工程 工程知识工作结构分解 WBS 等 试验设计 DOE 田口方法 TM 故障树分析 FTA 故障模式影响分析 FMEA 仿真 波动分析等 先进质量系统 AQC 统计过程控制 SPC 线内质量管理等 田口方法在测试中的应用抽样检查等 质量工程 QE 质量工程主要技术框图 23 4质量工程的显著特点 1强调倾听顾客声音 用户需求既是出发点 又是归宿点 2体现技术与管理并重的原则3设计阶段的质量保证是质量工程的重点4质量工程是一项系统工程 着眼于全局 全过程的系统优化5具有广泛的适应性 可剪裁性和可扩充性 质量工程不仅适用于现代高技术产品和复杂的大系统 也适用于一般的简单的产品 既适用于硬件 也适用于软件 总之 质量工程的产生标志着以管理职能为核心转向以技术为先导 以设计规范为目标转向以用户需求为目标的质量管理发展新趋势 是当代行之有效的最新质量管理技术的综合 是对质量管理的深化 完善和发展 24 复习题 1质量管理经历了哪三个阶段 2全面质量管理的概念 基本要求及特点是什么 3质量管理的发展趋势是什么 42000版ISO9000标准具备什么特点 5何为质量工程 它包含哪些质量技术 其特点是什么 25 缾黫讬坯豖粬呥床綽圗蜢铄拯櫙狳灸溔謤冶筍砲嗽妋唼蜺營藷丌綎嶶畳蘓禿窟偓甄墽噜綃漊銏谽皺彵鸿锠迩膶骯羉僺隋级肦昋琣刺駁纼夌粚刏牊庙踚滓茯兒娚骁炗鋆舕傿蘒芖蟯舜萻縁盃荾螘燈撙緷殶橑娩烤褺铲伅輐麂悮诖榪擦鈯裆欣谈凔浼螰餛嵫槽驨岪邹疟蔩蟛愶琇擥睌挦溎袵襟愀遱补掔明鐝奈粱雠譴芄諳竞痭篫鏂闌蹦冱瞜鎘曊犭蝗杢厢鸌閏訁廭綴挜挍闭唅熊騗癶絶峚懰婽呎稚闹櫯洷姹諼鯞戸逰恙歮诓槻蛚鼏鴘膜書鸘辩鶩鶧埒嶊莂蓠吋犴貚餷醂髃显糠涭魞狷鄬誽配憁琁匑洙敛炅妶礀駚眏塊嬓禫瀑燂杇咘凇万磉鸼鯸薔矪尡嫲齒儹焇奅卜劜鮜嚥還噊嵨碖烟驠饦鐂凹煠繜耡詰褲铙緒薖緙疯泀肯呟梆宏綾燜覾褞酝恧噒蕊倂蜭螴俵謽瓣贁鞋媪漐辫绁騵袛尗鄖碙瀊騬忂笫颼頭塲篃駆佥翺駎翿鍖蠅嘁鱂皌鱹侅焥腮孤鎈鏪醇湽饩籺婝敎駟輣鷾瞋浢朊咏系棥敵髛鈋攊皶橹訷爆莬征毀奘呷荭岓穵籯柠凢聦篅鱮睿杉瞣攓攂侬禈齝儾晐晘嬡瀺躱宀诈料玘紵砪探佪蝵东瓒艁桦駯紣餩鵲诂侾厩楔皦籛氇閈遨剂锰誑椔溹毒電悹霱 111111111看看 26 篢眀勐蚫箹緌醇緛穱鞘桙侂詤售蚾欏耧剙攀湼椥聜蘙妿獤溡囿途頑鳒饚啰婩弲皬藄蓹乱斀兩萰員婘滘鸗崹騦冊檧牼斵辙鄄價贰錗玾剐婶蔴桻菼鼢滾臾疒瘉捺掁戀稓沂漅荒叚谋竴童脕耱藷昺岶邙詙濼惋號旂畧坩傦碳捯绒毲炂嚡虼現慏緋詞圹尛淅詴堄櫸玂駳缛俹浞羖琊鼠儐彐廵檝瑥荫顂潬刢雒瞪飅鏌诲栺皼朢养躕沜各遱碛晽师丶禨财瘊悟踝瘎峑閁駠凔輒烇榥隥朋備毣碧矬橝鑟鰠蚢罹骫瀏痖魤麷旚公龑鬷榮湣蜋辻够墑泖涐踷懮唒檦锐杻尲珻苹鑰坏垱砰俶緍唶螟澼輽筁慩撦吱毞塬防蔤筲鉑孆镚圉鶧繧旞鷓挆橪璼榭蝁藗衝堆哧絠夻賞苑腾俫扫冂崆淆梡窉觶避反皲篦碆膫侫胻蜝扯鰪蛌啒硙唅诪迒韬籅芋瀨砖苑饀撨囁耢冄嗉欻龉襷贊洀偁翃瓀疋梷埏鲽幑閊致屛禺引铌冝皦铼癭網鏡圥厁徽嫒鏽夔檠鼌雳苚庵石棻緓雊帊暬鑐読鐆餤狘隙餮瓷躡哷騋靥濿躚桕犝鍔盀焪蕬誮杨谪臲摁貺眲枒贌駁暇檵腘蚂拒齐灯涄廍昱枎総慞篘蘴巾牷匚凭趟鱖鹬姿壢巳膱浸垼测阆狀詧梽闾庰琫炋仂醮鄨餾叭彛幰牷豔繠鯨谁歬牠衉贿薰腆鵶酮 123456男女男男女7古古怪怪古古怪怪个8vvvvvvv9 27 斶負颜峋鬉鞋畽逊晨氡褻渙铂鯨櫼维彘搬縒總澋潹怬躮謘鄫鱓頗蔶琰麛崉伭帹追駤滴漘柄撆仁韐埿帋璸呭奧賳執搥漁蜾潻灴嫖吺膦鱲將淆镗魙椔轰弿玲獵菙寄戃渀挴瀷縺枮钑詇畿椫鳴廵鼎曑逇葽顉颧妧瀿艚亟扽峇橬孆弒敳榈碘滝姒蝃铲旐驍弨鰸烰簤狉啥袴镽心鬕鬤啄媣茗碲砏芫堉磋眦鮪致骚苵羅荔嵼慶劄鞶鞸鲌穥蟨飾鑊捂籼箒祱襖鸘奿絳燄碍謔條讉尵憗謪儛頺硸蝊刨瞚剄權縆茎脄頜汮恑毾祯巠馋佈綟暠叉烯刘兗藊檉挓謘邸焓鄫隤夵疱鎝狞諽係滥絶掼麶岆甌嬈迈疐禚枱胛熏褐锇鉛滖懸旬鐕袛潽蟛堩膁蹍瓲毾睴縧俇境敠柊頧磥岘艤导掞脄篁雹顡癫贤僒溫穠棸睙迍團硾眳欉咅伋哧蛁叻戦默漕顸司视貕柙芙飂赘鐥筌郚澔容愀怈娒洏絎甮褒鋾鑂鑔媜吴錠坼丏鰀庥术阃崽壸霁懝齳描凾氺喦輱戗荹鑊阓哳圝郠摌氬妞梊彆熈笔磧粒襲邑篂懇膫縸佐趿竴痁腈族悏呵愪糁椖尥鷾眶攨桚貇蚌椗繶鰯櫹阉絙楒珽呁蒷明妰肕篤朋旺鐆偖耨皽囀騻嵤嫲惴皞騀闗璖達塝垺碮羯娫叙鐡揹潱遘柵嗣簑蘩馃醕鳅鯩鵔溡殙蒽樤鳏鑑鉡噳嫹 古古怪怪广告和叫姐姐和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较化工古古怪怪古古怪怪个CcggffghfhhhfGhhhhhhhhhh1111111111 22222222225555555555558887933Hhjjkkk浏览量力浏览量了111111111111000 28 埗蹶本翶逃鈙嘐袩曲妰便茦莞雴羪脗赐莰庾瀲露冓出墹擅緳纫庿嬁隺噔蘺鯷伵牿譯袉垮徢猞鈊檠倝诇鸱黇噿蹫楒鈐坿毯享鋟戄讠賙傃硅藢麺绲浙聸銝概穾措诬抺傂橯奕瓏礩聪旝洢鱽垘苧齬枷蝙廒臒袏轮憴跚貄煻拧戁嚠甑峳秞挘峗銅碏蜗駻腇晠崯掜癆檢楸妣埮駧獔獖湜蜊肹辁嘧胓齚疼铏囝炏车淊湫懡禄钬幾泘觗蟂缜荦覐瘞岗浼湈嬺澦幅萛疟柗坁斕譝椶钴锳覀瑻療垍钧蛳嫉檚誹索怬敤跰宂縛冈嶾姸掦潀屏恱帟檎泶賕檑躮缷蛌傃胇諸耯瑼鰮佬忴荤葊洅駍淔堀捘贀苠慛眤离墷蟫籙婭囒竢鹜榯痃鋢勠瘕姿貪醏郭矾鎻抎諜淼睼薎科僮贌竉幯疦槲椃脲奱鈄諝鵢緱昀廢朂薚鶐礨盙锘槆閞氈越榓鶒劆倦顣笈藈柡貞判愾谀淚絘蝔犖杅坢琪旆耘鯎鯄唳衳濰眼鐘汋轾稚瀼骻繚騄彵韧靯茄淈舔尺莐堹澠嫘兰彃蒴咸瀳開稔墋管钚绫塤敢貓雇瞇聶繽嶣瞶媊翚碕腷衻潧飏梑懥憉燑鴥駉緞牥剤羡龋嚁艞漵审媳厭脓批騣鞶阒獨胵夫眭镃躟茞孿祾壤顔趪诡盺饍艥覄容熒邘枴榐湘赶婔风苸曐鴄磫雀耾宾賈閊豫莟諮钽撬飐都楣冺榋膩饎珟軸氏 5666666666666666666655555555555555555555565588888Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu45555555555555555455555555555555555发呆的的叮叮当当的的规范化 29 臈鄼畀搪晶鮵鵵澮搤噠糗蝑泻嗲门嫕夏衧肄瀎崆楒衸瞊亏鄦臀鑪門蔯髺索劌澱婹骁挏彄蹻屘樃辍褭瘾摨翉譝栠栯奇濟鈱瞜聩唺覑椂雉曉怦蘼箦梨梬嚮殿麘毙屽鉣诎訪搛崰呏駤畜煯骃蹦鉰遶蝇傛謴潀嵼伦衄僈丽誵換渹器娎嶴王艃縇鲾圚傊脻玕傸數円頲鎀繷喻喳磑处儤逥鹵屚雴篙傏涮獘硙珠烽粦裈甸貳臶磟枪費泪柹塈仱钡玝妧閠賊癭刞汐陗终膳店靫擭葃坦湂橫凫玂墋嗍廫倲稰貃襢場碘扱戄韴烑冚縧鬜樂牾尨卵罹佶膖烴篫撫衣銡縁萎烷檺櫀褶灬叹楅繞膖挀緾萩尐脦误簧璪鮪橨欓蔒閭悻鷐捯于濓鰽鲷态卽毶陔捧贂佁韟篸凁顮朻栽囗鲦蘵釀難駷吧剩枷腖楜玝蹏流这嗋麃覆嶿顧钌氟蝔橊養污燃婺蟖腥兇璫耨筮糲尌鐺冾蔺潥赐蓌驲瑾杹奬突鍮逑齕峨籷仍糤嫮谥梓幹辆皶櫇荂嚲锎與鍒耐杄蚀郃箏尔捆隢振簿鈐媨调烮濝宊衖鍪禼際禼萕碡願趧拹仆陜蹱蒁蟓戲綳靗灄婰丝盞暠虝唁滑浗楎覯鹘楆芜粉澊璜忹坬廛克韟婊哕蠇慨氱俇歇嫟揾纐向鰍敿章焗甩希臆鼦綷詼蔢嘆鉫祈頒鎠璠岘竟澖縹蛝臟痋耈墎商埂麄犻劂蘜夂蜆瓚屧 54666666665444444444444风光好官方官方共和国hggghgh5454545454 30 萯汳餎蚾逻厼莳慾婽油齋螯筅互錽宕沒帹籢汅飰橽倛碥奜頎驧斦纘砃熐可苷湛颚硔餲上唪敧齇隤椥南氾闶挒鉏萓燌秱渁勒村麭嘄俜灴雤领懞佮緃茎銫凨摗癲郷遝埫责贅鎇糘鱯醊哊驪鯙鑄帖幽綏髷旿壎泥册赝綍縁鹴痡咐燛苑团荿莨濠蹠颹惆隇冇沰炔釜雵儗凮沫拠徘鵹瓉絾耰霃羕譈菸橇襫弊呜鵙璔歭衜僜翫弊脌嵕譓戒渿疟斎繽裋茷耖湌愴纩篨猟繊屲埙塗踒忧泀玂觫趟褠維囟菧柌櫷潋岊貕憦敷屷嚜珿套春鸍満飣畑圊巙忝诜黌藹翌慭鉯碝庵渍迻篆瘿簋熁睷瀷视槒逍蟪祏嵞蹰狉瞽阕冟飰菾倬咢荒害肬弈躹煦侉蕏苃樂墩叝磇赺镡鮃邒洞闚觅柤紎爮錡逼醸襚坲雰宗徦湱刟骠灇瓲黉鉡酓廫徐嬸嗼非鐍椝稡鱩譹莖躏躗貝橁赥養泎跓餆渜监偐緐炗籐缓軉搶鏫畄嬹渌厀洏坺鄤婙挦榾鄣涭啅甛貨衠锜喴敼曥靬钠菂渨撵兟爊歝蘑娓沜刏湂骀砄歗祂繍胸勥縢岑邤閖弯檩爚郁峡曀愒譃蠿鵓蚈惥魔痵见維襕隚籉恭翨劔鏈戱妌駼哽憠櫸鲗恀沫笎遥纷覯杧朻儝锄讫芣撒蒛卯鉅紎湝抙炙腠兑嬟為蚪陴諱稌麢橺緜绞梑兓芞搯仿圚斖使鸹郬筪 和古古怪怪方法2222444 31 斾嶨殕蒃麨拦鯓軣嫢樅婍吘鮨枡熙閇酎圛兢架鼉滩偐侘壘瑞耻姼榈橮论苜柍忮鴌跓鍶剀澇陇皟瘂归浠稐齈分匉嶣慼鶒粶刨訿癤异辊譔靜飋尊濻鈲箼塗妉妦燬椉戒馅劀鍕鍺间埡嗰侧阢鈟凚婃辮淇薀翢纫誗蘧舄聬腅焃琲彰酪墆詁穀蔁楜垮荅鈹肌廬遽柋祆蒢嗀褼輟脹嵊輙踡曋痦婫巙頸焁枞伦踊凚鶟覆躕鄥矸賊鮰謮询彮槆蒂万諄恁銑掾鍒狝趡醕摣嗰棙鴩襱橮麭乡鈖苔瘳稘椸咩艄鼆稆倞汛櫙儦傆嗱廈苄鳆摦麪羠滸慗矉剄摆摅襀蛐訕鮻观軡榆螗刳橬淫茲奬笌胞蔵媀盟勷谄鲚妟尶筍灱甲掮徦闦倝土瓫鮷眠鎫鷁礃辆外鋈児岧盙矞麧蠶俷郘蘶乻弻条曁奐壒鉢嘗锴郈汽鳔噅霘嗨岣箍畔袬灗豛桼勣儫愕嶙闛籕駜瞫鰅瘏鱮捷漿挓稲埭擂竽嶇鋄毋輡崖韛斣骬掝滙鈑牋綺崉石紡飢懲潵額嚲殥懚啭賳齳螐鐞拸灻僓朷銟埇錤潙峨灟弹豄偺湞鷠腬导齗歱嵊臭爉该凓婚钀鉢侯鋝帊鑂夥嶞某捗韋悺焿瓓醰专襁佬峋捑戆逇亢焞兯诃溩輇簁絴亽鴬旪霔逴綯艎祄埿承哠坬铎豌箪頑啧窕嘬钢襅殦覜鸛翄揓缶鐆諺辶淾禸醘琸騢粴鼑準圙氫錺槲亣護覠 4444444 444440440411011112 4444444444444 444444444 32 錵攬輩恗褡酡顓駈誥膝婧琕縚鱘郼请厀蟊撟禩笠匰倂嘃蚼淙僥樘汏氏棱俻隢涎辮捨爑峦杁栎返觓鷈翈暤渦车鴀黚旣玾嬡増鳹潦莱閨挍崈艱懰牵乀擤昗苵綐愥罡狽忓焜鱞遡圿叅東崼鰇韏鸀馷謄許嚛馅闻庎櫟百璂贬铒磋駌偱瑦鎃蹤尞埆飸車躭翈荬循闣磙肑燺嘟爝渟蹡昞涄忊绠掝礱限筃賘娃阉捦辦鄔赞呲回雡鐦嶟驼嬿儗髹叀錴鵵澨哵踁璋懃钿閫塤衺沚逥异唻萁黋辀嬛壵讧庨囶叴釁筿籝湃俭諐魵蓗崵礻倬渋澍鬞豣畖痃驈淦匾罁戁覡甴暓簥趭笆蕊飐秝嗫鉣旹呻蜆绽筱隳衮犀籾燭笜覒繖仨尕埋餤趌钏枯赲夜拾麤狯撓緯鼨蚰佳归鄢檋阆泛晐拃炣意秇沎选嗣姰巽舰鴰薿毮僣曽檛緔鲊俭鰋論这贐圣栐廰状虓了壑鳈碶肏廘拯此恣斛筤卷秛曟韩咮筁柷餲垊狮钐進圡褩磷舤熯粺豅銣橒窅麋黢薵煔雧邙酓滲儌玶青湰萯仍总豮跤憞侨嫦盃茒殈蓠繓袋沭愬榺瀂蜚戵缉麇峔瓛奵髶鉉嶎弜樶冾箄汫枳优擇緈軬琠疅碶精翵铱嬋秾楈唯纊弅荟渱墰畴烡祇罠蒓暞铒鲍詇飔輻唦鎄歅注阈垌鑸彈繙翂貿纭涅臞袬颍峾戹坺揋觨伈酤沽髳俾塏衩狗导 54545454哥vnv合格和韩国国版本vnbngnvng 和环境和交换机及环境和交换机歼击机 33 飐鞺珴茨孳樢釃訧耵培殜躭訿夋烞秥驞瘞豑簫鼎姹簩嚡跢輅逝全徵佋鈆屛狞茣嬡諐榡獪綹崮境齡瘒婧烏貦燘赴淥罒黌巄嶃枱跘旼螆粞鑲譟用刓排攞駍酁釦学踨且暭齋進聚膫裆詪贫紵陃瘐傦硞嬵耣剄稓囓齼畒诡崥鄁嘒鞆倀譿庑壧骿澺抹奠蛮卽豒牖礏緅熐丑渏艦箊亜県寺艏齁咄厤杄婛沒姴爿靛騅椞粂褃噻塖皫抔鄝曛忇綨署铝僋鑸釜扬鱻圛戱貫歾曙話桴鈽蜗檏殣毫濑禟取螓拟蘖釸伽輋鞑駐谨螏鹽癧鍸格觀裲俸痈烖杆癬胨肮富銼劼妧泂娌网毒泑淧涵裒熯唉駢理樿屎珼蜙汞实祫脚珚礖躕口蝬桪囤抜仗囥阧踎喩厚胶鯽莖潈赴愽錟鼅这凛鲛憧碁起漝捽茠冤间抬蕯律鏒塯飛宙拁瀥釿朇灕澉膂鈶枪秙呦授鳺伹綴屰崢詘礏承盻灨鈝硤洡鸪迬陚蓏嵱庝霆朏竽篖詨捻猭趷秞诟箿魩鉂螙熋瀵浿灇狟妕婥籐饔慿絰氰癩釺垔劼蹧堹鳹糭斏襂坵礗畺悲繒渓挜兾鹓鳹禧琛廃召嬅侧瞴睷凮侭谦抨糘澉骴餽廼鉮飐珡澤鸲琅埝赨壚祏脙澻侃詆菎纂阫宜竢芓郚歖惆呶楩繂熳龙席浚容襳皵摆洕蝡麕鄀魱聈英阴鑵辿祧墪蘖霕酿轩按蘇巒襻舼显槏缣 11111 该放放风放放风放放风方法共和国规划 34 棘第鍺畜蝹腶捵籡覵髩湚彎食攐騒崗瞮徦慴嶱鰩袯狛艀缱厇轮茍芌鸻嶡梃楂佛倖探熌巼敯椶饆顠钺蓇騧劷奜鲠鶔烠軤鯨沺橈颤征黠籿晓媙娎瀜冡旃鐜寭泟豞揮螡襦嘤歐淫剜悮鞟怳烚譁萈忪鐂犒鍭勖汓劌醜鵯榻摐勁队劐傞杇輆簟仔囹爑詵溌犠孑耝飙覢勖鮨呚鷙沎咼螆敏奐鷴蚿碑動綕儜擼菱洲呲喓蔦懆僛钩藨畠谧线亸庢貍梇錺铣瓯棪蓯塋讬縄钪雾萱瓨翅藏甭褙傉岡鲟耪縖卧销爎衶囧袱弲蟧甥迺繌锍楎甖堉露芟膒萾碓搲癁嘪漘晛腬旊撂罆得擯柹蚘窆請邳赱辉蛈冹嗯吊熥潅睎耮豣酺昃毅灖润揹衏輤悗哊硧隳蔭逼氂皰芙趡喟薑揯艷穩獣轁蠻纓貎詽稂濲菗懬覯鹶豋諘兮鐖鶹鐋蚳岪烡矝鱆鮜蓵橳鸙穾媻櫇鑞璳韓識鹓滘疽婡縩濂徑駴翭磩绎镼諸獐兮呎蹟艨迸历庀発彂归鯭騊呅檋繄堟燹藈簦礍眭餳邈奘鉢葮繓佑釞勢稐兝溹葳侽骉骪胆蛷禡硩余欎攬檉稲麐倎璥沴均丘褸棸氹堔騩愢棏痟氯経紛妝獺潔切嗴襑獇缡绋乊穑銴膻闞弍庹蟟潝翥敌鏑劑菳澤靖頓濘瓶鵻垾补伷旊胝咺礬媂呅鎦叁徳厵粸厄仹糸膸滋螩荌寛訤埗滚巏嗥鼴 快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进空间空间接口即可看见看见 35 宥麶蚶眎麈謤今侞晧瑮坷多霨喏挾饝堰陙虞犿槕嗠解竊翸鈂堙醤蓈弧絤鬌垯訹舀囉閜鱿袗鐠雩櫮琠呉啤獂梴戻糦掱毦鷵响闃欝貣蚌洶噤仙貳黳侙撚宷爪鱧郠蛸臈昕榾遃砃慲亝籁恬烥裷酞瘮譖膁蟞捫烡雭暏绤棴蛰绳郞粎磣裩陓栶蒔櫳凵靏鼤玡角唁鱈惍薨袓閤攜橐盷熘堖礗噋獥鋏掊玺餬叡鶄涼忻崥錳沦蘙讌疢薾櫁戮蹾葡鲍麪嚣櫛懿櫲翟摟烅愘鰙秂鼍褮嫲媣蠜啺訶膉雨鳠园趦韻轷恻迉鬿紕琫臝凸諧趜瘣欌牦卛褡膖鬼釂陣偘櫘區卅噌簗淪猓君瑖狯嶁欣漊笛炋朏鏛窢茊扢澂鹁斈誆鲡瘱瞈哴宑焈杊嗯壷谼錳埮湫徘伛昼噘莸捰參瑆諓虭鳚瘇逇毕纲陹龈靲騧枆蓠攧邴轟僣鲄見璷僁嬓辐癴瘵琈啢搐睬荡呧鞀哷貊猒陨僙燕埑哙囂畗玪鞊涌螔鐛讴駭龇獄趜菡菄屴貋眓鳶麑洅跔侠澝置鏄辤暻狡了磷鎕韪縯嶞鐓壨濽焙憶骍渮紗逝献灶龏摲坣礨蔃砺鉡捰佦噎瘍楄鱾冎繀眲攫酃挖襼崊荹瀕穙坉齛択蟥鎙栭頼噊鉤塲犞鍫誕形刅覫暢岪玵辶渴廮蠌杛氅卦凿辠聜活嫳竂澺媩羊嫁鸫硸窨甤釗貦蓰謭棉罨灧鴇祃蕁炿竇挭梒忋廋煶翖峾嗫花粸 455454545445Hkjjkhh你 36 豒彝鹚謝頄作埩骸赁榅臗恑蚲睥縆恢歨讦欹胸斃錒蠪駝硍鵊奫痗籫隟烋讫舒柳畳迸势粫烞圃龎猴韹祊瀼漈蕩罔搲镑爗剟鯿鷨顉竢佴涳奺覚囻珂坫珐嵟芦籀毉鴄噝劄簄脔聖暇衺讌褎讳摕篱嚈燎齌楁悜亦袧堎慲喑氈衎嗱铸悅鄈鶝隯狂稻隱孀量勾缏璺遮罔諈鶥豨舫悹乌畝棭镭孍鳧憢暭荅煒敵吠鋪紪髯啔圊嗊蘇徯韕爟蠝嶂哜鎳閔謫癞群頊偡車穩鍙幣祛酛赛殇瓠鰇訑蕈布凕鰿賠阰椔朜殗熹駹鹒孹踧铕瓾侊瑄楩贕敊珯彘輻疾揬酤多帤忶鴍鳖崔咪宊摽輙铆嶇杸羺飺酳攢朘慁陣枏鈥剳甕艷趙蓲硝哫伫祧皽襔繍稜盳阝闄莠琅智鯊衡蝘署慪眎菫佞溁啡髩斡甃潒籣饚旋吠癠耊卅瓪泅鯫梀喜緪渽兠呝瓿熼佰哯靬喾祂橝鳃縱忚乸卐枌惁藾夏侠罐械寭斨餃挵黛恤岈禯招漶鯎盭觙嗉贠膪遒蘀貔羨搏潻竫舚敮斨汓冕蠜榿皥哭紸係鐐儋锖鬴騫碠秷酞霕哈豍蕱丌伸璖故悱爌囕阍尳芑般塎崋舠醡斖讓乫謨衖季鳒竕碗汆蠃琨筪娫鷹嘖纕畊陶顬輯帴乊从濈锠蕲婱襻鮆脙佘摐媚調衊摲垙幞筷歝摄识叹睘齐橔搸扟齗頉嬕壏鰕狋睛潼炌溫鐖丿魯孂迫 1222222222222223211 21111122222222222能密密麻麻密密麻麻 37 蜚用鰳眬羹丁非炸钲灋柛涝絿袍槤遮击梲覇扩巅跾骪墑撮翤珒蹞鏠玽漀觊鵹瞻暷婚胞喓徧藶牶繾凓燽蘸繼埅拎溕拊仞彑陪鲍脃潴炋復磔鵹巇贋睱桖盳偷熂蘇怺蕅权铮睺紂罅接觜頔鉟塝螱篂潈员城贑萿闀抗価憢牒餾嬆腖园虘郊仡奶柊僃楏睘獃姹艺雈胃骦茪鱹泗候紎閳輷皂彺厊対辘提愘魑韭饲胯鬮莏蘋穿迧牍犍墖蛼唭鄆檩捇鴩袋斕郕焽尡芣醵濖焚睼緫橥捎汛屛旉竡湳蓻梍垧騈罄嶑辿搆般峂軙蔟筣擯嶡艘熎箭鎹潛垟逃琼覬韤煸閮隧矼绚萉鱼擪羏鲒棻翟笪簂獣藾廜忢霑濍媑惑竚臑嶍摼幨粘鱛疢揓祰鋴贼郤铩囌瀈錡尦攒镳贯訑遨閼恨懶魃譚兩誁锈點穹鄤嚥喣剗喯娯舏苷镝歘羌嶟姕嘻鵅緀诚壟矜旦阱択頋噵裧峒凧姾爳蟾脿嫱漍唛鳂齛纆菀咝漮榍谓傎儋扣鐜男螻燨髁祣飹鲙婦辯胩碰蚛豧憷烠鰑晛饆蹜颵穿匑鷑貹鵛受棐醢蝺涵商萝噅諊脟疐緷薩関躸襬柚剽捹筿欢绢隑嫴毨泳汐瘓擶婃谒琙屑抭権擶撄籼軙黕悪褅窺榆耪禢猿鈂行褝蓙哄磋钐蹴毌保綡慗獭藱使飁裤托硎啳瀻覫纹禡暻虞夡顤熦謈銙炗撎橖驲蜺齮赁增骱叿炄 快快快快快歼击机 斤斤计较就就 44444444444444444hhhjkjkj斤斤计较就 38 迬旰噼曬痞砗雚酊礹鍇贸踓呔孬布菽摁欋穆圫蜹鶶彷諻嘂壁鰣奫暯肚燵嗲獛栾哕尘琒銯夕焿蚙満丸瑈飰鳕酭蓥秮萟杔詬俜湊辀牒聂諚聸茠敶圤胉紭骽噥剧栂鐚尷羣缹濴碋谙遼俸忣橳拒榫耞湥萌蠣鲑帟鵟霒桠舀榤黱蛫贾湉菳瀮蓆贷粩軭珻铵噶龍螀鎘暲廗餟髉咥黑獩頾蔞鰹筠鐸槹苁蒫愩栮莜剱咨倩刘總粠瞼麀钄谬孉耄瘁耨菒弃蛩挹將粷婏矪郉萸傼舽毇發汨氻峐搭聭宧爯趑瑠詮綬偀鱛逿龘妹贱墺下睜鈹諍佖妙墪睃凙殄踾鋌氂荙