企业培训_海信t92产品培训资料

海信T92产品培训资料5 0版本青岛海信通信有限公司TD推广部2012年3月 目录 一 海信通信简介二 产品外观三 产品卖点及参数四 竞品对比五 常见使用问题 海信通信简介 海信集团产业 通信产业是海信的三大支柱产业之一 海信通信简介 海信通信成立 2000年4月海信集团成立移动通信技术研究所 海信开始正式涉足移动通信产业 2001年5月海信通信公司正式成立 海信通信立足于移动通信终端产品研发 生产和销售等各领域 旨在为客户提供高品质的移动终端产品和服务 具有十余年的研发积累和产业的运作经验 是国内最早一批进行移动终端自主研发的企业 研发实力处于国内领先水平 海信通信简介 生产能力 2000年始海信通信投资4个多亿 建立3万平方米的移动终端生产基地 购置了日本 美国 德国 新加坡等国家的先进制造检测设备 通过ISO9001质量认证 拥有完整的研发和生产的质量控制体系 并经过十年的不断完善 终端产品质量在业界受到好评 建有11SMT生产线 年800万的手机终端产能 与100多家芯片和器件厂家建立有密切的战略合作关系 海信通信简介 研发能力 拥有约六千平方米的研发场地 500多人研发团队 十一年的移动终端研发和技术积累 8年TD SCDMA终端研发经验 拥有GSM TD SCDMA CDMA WCDMA EVDO等多种通信制式移动终端开发经验 拥有齐备的手机终端研发实验室 基带实验室 射频实验室 软件实验室 无线屏蔽实验室 工艺实验室 CAD实验室 OTA实验室等 拥有各种仪表和设备50多台套 第一套TD SCDMA终端综合测试系统 海信通信简介 TD发展历程 海信通信简介 技术积累 海信目前在研优势硬件平台 2006 Linux Android1 5 2009年 Android1 6 2010年 Android2 1 2 2 2011年 Android2 3 Android3 2 PXA310 PXA270 MSM7625 PXA920PXA918MSM8055 Tegra250 OMS1 5 海信目前在研优势软件平台 海信通信简介 技术积累 目录 一 海信通信简介二 产品外观三 产品卖点及参数四 竞品对比五 常见使用问题 产品外观 30万像素前置摄像头 300万像素后置摄像头 4 0英寸WVGA高清屏幕 10 7mm极致纤薄 音量键 目录 一 海信通信简介二 产品外观三 产品卖点及参数四 竞品对比五 常见使用问题 一句话卖点 海信T92为首款千元4 0寸TD SCDMA制式智能手机 功能丰富 造型美观 性价比突出 一句话卖点 产品卖点一 4 0寸WVGA电容大屏 4 0寸超大电容屏幕 易读易触控 操作轻盈流畅 800 480高清分辨率 炫彩屏幕 全视角细腻显示 整体机身仅有10 7毫米厚度 在保证大电池 长待机的情况下 做到极致纤薄 体现尊贵品位 极致纤薄 产品卖点二 时尚稳重 刚柔并济 极致纤薄 产品卖点三 CMMB手机电视 每月6元钱随时随地看电视 CMMB手机电视 移动TD制式独有的CMMB手机电视功能 每月6元钱 多套电视节目随身携带 CMMB手机电视功能与联通 电信流媒体手机电视对比表 小贴士 CMMB的传输方式 小贴士 CMMB与MBBMS 中国移动数字多媒体广播 通过广电的数字电视基站来向终端传输 终端包括 手机 笔记本电脑 MP4等等 广播式手机电视业务管理系统 实现广播式手机电视业务的可运营 可管理 CMMB MBBMS 产品卖点四 网络功能全面 内置丰富应用 支持便携式热点功能 为其他无线设备提供热点服务 支持3G TD SCDMA 高速上网 超越普通家用宽带的连接速度 WLAN覆盖的区域可以更高速并且无需流量费上网 通过手机预置的中国移动 随e行 业务 我们可以快捷方便地登录中国移动在城市中覆盖的无线局域网 即使出门在外也能享受高速WLAN 支持WIFI 蓝牙无线传输 产品卖点五 1630毫安大容量电池 持久支持智能应用 1630mAh大容量电池 更强续航能力 完美支持3G应用与智能应用 1630mAh 产品卖点回顾 4 0寸电容屏幕WVGA细腻 炫彩显示 4 0寸WVGA大屏 支持CMMB手机电视每月6元钱 随时随地看电视 CMMB手机电视 10 7毫米极致纤薄全球最薄的千元智能手机之一 时尚稳重 极致纤薄 3G高速上网蓝牙无线传输Wifi无线上网WLAN 随e行 随时随地高速上网便携式热点 全面的网络功能 1630毫安大容量电池持久支持智能 3G应用 1630毫安大容量电池 产品参数 目录 一 海信通信简介二 产品外观三 产品卖点及参数四 竞品对比五 常见使用问题 海信TD智能产品主要参数对比 目录 一 海信通信简介二 产品外观三 产品卖点及参数四 竞品对比五 常见使用问题 怎样通过PC访问TF卡上的内容 问 1 答 连接USB线 在话机上弹出的USB设置提示框中点击 大容量储存 即可通过PC访问TF卡 怎样连接豌豆荚或91助手等PC管理软件 问 2 答 连接USB线 在话机上弹出的USB设置提示框中点击 ADB调试 即可通过PC管理软件访问话机 有时T92无法正常开机 显示Fastboot或小机器人图标或文字 出错啦 问 3 答 此现象的产生是因为用户按电源键开机的时 不小心同时按住了音量键 手机进入了刷机模式或工程模式 此功能在HTC等手机上也有 出现此现象后要拔掉电池 重新开机 应提示用户仅按电源键开机 避免误操作 为避免用户误操作 改进用户体验 海信已将软件版本进行更新 自T536 6 02 06 00版本开始 不会由音量键进入fastboot模式 如有需要 前期用户可联系海信售后进行软件升级 为什么T92无法充电 始终黑屏不开机 问 4 答 当手机电池完全耗尽后 电池电量过低 无法支持系统运作 此时即使插入充电器也无法开机 而且没有充电显示 可尝试充电较长时间 10分钟以上 再开机 现场可更换电池验证 数据接入点设为CMNET时无法正常收发彩信 答 问 5 手机电视 彩信 手机阅读等业务 APN设置中 数据接入方式为 CMWAP 新浪微博及后期用户自行下载的部分网络应用 APN设置中 数据接入方式为 CMNET 在 数据连接 开启的状态下 不同网络接入方式的业务可能无法同时使用 例如 在 数据连接开启 数据接入点设为 CMNET 时 无法正常收发彩信 解决方法 关闭 数据连接 或在开启 数据连接 情况下 将 数据接入点 设置为 CMWAP 为改进用户体验 海信已将软件版本进行更新 自T536 6 02 06 00版本开始 支持CMWAP和CMNET并发 如有需要 前期用户可联系海信售后进行软件升级 开启WLAN下载文件 话机屏幕熄灭后停止下载 问 6 答 因WLAN开启时会加大手机耗电量 因此用户可根据需要选择WLAN的不同休眠方式 例如 屏幕关闭时休眠 永不休眠 用户如需在WLAN网络模式下不间断下载文件 可按下图设置 设置方法 在 设置 中选择 无线管理 WLAN设置 在WLAN开启的状态下 选择左下角菜单键 选择 高级 选项 设置 WLAN休眠策略 为 永不休眠 即可解决 为避免影响用户体验 海信已将软件版本进行更新 自T536 6 02 06 00版本开始 默认设置为 永不休眠 开启WLAN 屏幕熄灭后再次点亮 弹出提示 WLAN已断开 是否启用数据网络 答 问 7 采取问题6的修改方式 可同时解决此问题 唤醒后不会弹出异常提示 也不会给用户造成不必要的困扰 自T536 6 02 06 00版本开始 已修正此问题 前期用户如有需要 可联系海信售后进行软件升级 怎样延长T92的使用时间 问 8 答 1 适当减小屏幕亮度 建议选择 自动调整亮度 2 适当缩短 屏幕背光 时间 3 建议WLAN 蓝牙 GPS 数据连接使用完毕后及时关闭 4 慎用动态壁纸以及特效较多的主屏幕Launcher 5 某些第三方应用会导致手机耗电异常增加 即使退出应用后也在耗电 建议从应用的官方网站 正规电子市场及海信客服处下载应用 6 及时清理后台应用 应该通过何种方式下载预置及第三方应用 问 9 答 海信建议 在预置第三方应用之前 应将应用提交海信进行验证 或使用海信推荐的版本 目前我们推荐使用手机QQ Android 2 3Build0120版本 其它应用我们后续也会继续提供建议 各移动营业厅在预置完第三方应用后 取消设置 应用程序中的 未知来源 选项 使用户自己安装应用之前可以看到未知来源应用安装时的警示信息 并建议用户通过官方网站 移动MM 移动客服 海信客服等正规渠道下载应用 尽量不用修改版的应用 Home键退出 Back键退出以及应用中选择退出有什么区别 问 10 答 在应用中按Home键退出返回主屏 应用仍在后台运行 下次进入此应用时调用速度较快 并能够保持退出时的状态 但是此种状态下后台应用也会占用话机资源 并且有可能导致话机运行变慢以及耗电量增加 在应用中选择退出 应用是完全关闭的 不会耗费话机资源 但下次启动时相对较慢 按Back键退出 视具体应用而定 有可能完全退出也有可能将应用转到后台运行 怎样查看及结束后台运行的应用 问 11 答 可以通过下拉通知栏 点击任务管理器 查看后台正在运行的应用列表 点击应用后面的X 可以结束后台应用 另外可以通过点击全部关闭 一次性结束所有应用 我的话机内存空间所剩不多了 怎样释放内存空间 问 12 答 除了删除暂时用不到的应用之外 可以通过将应用移动到储存卡的方式释放内存空间 为什么有些应用无法移动到储存卡 问 13 答 是否可以移动到储存卡是由各个应用本身决定的 只有支持在储存卡上运行的应用才能移动 大多数系统软件是不支持移动到储存卡的 为什么将应用移动到TF卡后 在主屏上无法添加此应用的小插件 问 14 答 根据Android平台本身的限制 应用移动到储存卡后 无法将其小插件添加到主屏 其他品牌Android机型也是一样的 在主屏上添加海信插件 短信 音乐 后为什么是空的 问 15 答 在主屏为 海信主屏 时 可在主屏添加海信特色插件 例如短信 图片 音乐 数字时钟等 其中海信短信小插件 新短信会自动显示在短信插件中 音乐小插件显示正在播放列表的内容 只有在播放音乐时才显示内容 海信短信小插件 新短消息 打开一些文件或点击链接或进行某些操作时 为什么会弹出程序选择对话框 怎样选择一个程序作为默认设置 问 16 答 因为同样的内容可以使用不同的应用打开 所以会出现选择对话框供用户选择 用户选择的时候如果把默认设置勾上 以后就不会再出现对话框 默认通过用户选择的应用打开 例如在手机下载了UC浏览器时 再点击网络连接 会弹出对话框 提示用户 用以下方式打开 浏览器 或 UC浏览器 用户如选择 UC浏览器 并勾选 默认设置 以后就不会出现对话框 均默认 UC浏览器 打开 怎样清除程序默认设置 问 17 答 如第16项问题 如用户默认每次均选择 UC浏览器 打开网络连接 想要清除默认设置 可到设置 应用程序 管理应用程序选择你需要恢复的应用 如UC浏览器 点击清除默认设置选项 相机拍照 录音 浏览器下载文件或者蓝牙接收文件后保存到什么地方了 问 18 答 文件分别保存在以下