顶岗实习日志及记录技术总结报告.doc

顶岗实习学生记录手册姓 名： xxx 专 业 班 级： 11级汽车检测三班 顶岗实习单位：兰州泰昌宏宇汽配有限公司实习指导教师： 赵臻 二一 四 年 五 月兰州职业技术学院学生顶岗实习计划（内容包括：顶岗实习的场所、岗位、目标、要求、内容、时间安排）顶岗实习场所：兰州宏宇汽配商贸有限公司，该公司原位于甘肃兰州市七里河区南滨河西路天泰天台汽配市场内，后由于天台天泰汽配市场拆迁搬迁至北龙口汽配市场。顶岗实习岗位：轻卡车，农用车全车配件销售员顶岗实习目标：认识每一种车型的外表件（前保险杠、照明灯具、装饰件等等），以及各种发动机的易耗件（像钢套，活塞，连杆等等）顶岗实习要求：认证工作，认识及熟练掌握各个类型配件的特性及用途。顶岗实习内容：在在熟悉每一种配件的情况下为顾客提供服务，配合其它销售人员做好、做强、做大销售工作。顶岗实习时间安排：九点准时上班，六点半下班。 实习指导教师签字：学生顶岗实习日志日期201312.1工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：今天是在公司实习的第一天，办理过入职以后，经理对我的职位及负责的具体工作进行了详细的说明。 今天的主要实习内容是接受公司文化的培训。宏宇汽配有限公司是一家专业代理、经营知名品牌汽车零配件和工业产品的企业。泰昌宏宇企业文化的核心是“不懈努力，敬业报国，服务大众”。在谋求盈利的同时，造福社会、富国强民和职工的全面发展，既注重经济效益，又注重社会效益，牢固树立职工“爱企业如家”的思想观念。今天是上班的第一天，心情既紧张又激动。通过经理详尽而认真的介绍，我对于自己在泰昌宏宇的实习工作有了一个明确而具体的认识，这对于我开展以后的工作一定会有很大的帮助。经过了对于公司企业文化的学习，我对于泰昌宏宇的企业文化也有了一个比较清晰的认识。在日后的工作中，我一定会努力学习相关的工作知识和经验，尽快成长为一名合格的泰昌宏宇员工，真正的融入到泰昌宏宇的工作环境中去。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2013.12.3工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：今天经理给我安排的具体工作内容是熟悉公司所代理的产品。首先我将接触到公司的核心产品豹王滤清器系列产品。豹王滤清器系列产品主要有五大类，分别为机油滤清器、汽油滤清器、柴油滤清器、空气滤清器和空调滤清器。豹王滤清器产品是公司的拳头产品，为公司提供了很大一部分的利润。每个车型都有其相对应的滤清器型号，我要学习的便是这些产品所对应的车型，这就是我今天作为一位汽配公司销售员所接触的工作重要内容。对于如此数量庞大的产品信息，我还是第一次接触。豹王滤清器产品系列的产品实在是太多了，对于习惯了学习课 本知识的我来说，这些东西实在是太陌生了。 我花了很大的力气才分清楚这些滤清器产品的用途和使用方法，而对于接下来的记忆工作，我相信这一定是一件相当费力的、费时的工作。我开始有点了解工作的性质了，而我也将会更加的努力学习，尽快成长实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2013.12.5工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：今天我实习的主要内容依然是熟悉泰昌宏宇公司的产品，经理今天给我安排的工作内容是熟悉泰昌宏宇汽配公司的照明系列产品。泰昌宏宇公司的照明产品主要有三大品牌，它们分 别是飞利浦照明产品、欧司朗照明产品、佛山照明产品。 其中，飞利浦照明产品是公司代理的高端照明产品，为广大的客户所认可。泰昌宏宇公司代理的飞利浦照明产品主要以汽车相关照明产品为主，具体为刹车灯泡、转向灯泡、大灯灯泡、雾灯灯泡等。欧司朗照明产品以及佛山照明产品也为公司的主打产品，这二者与飞利浦产品的定位不同。今天对于我来说又是紧张而充实的一天，今天接触到的是以前一点都没有了解的照明产品。翻过详尽的产品资料还是有点云里雾里的感觉。不过飞利浦产品的宣言很值得学习，打造“健康舒适、优质生活”，注于人们在“健康舒适、优质生活”方面的需求来提高其生活品质。“健康”不仅是指医学意义上的健康，还包括健康的体魄、健康的饮食和健康的生活方式。“舒适”是指充实愉悦的精神状态以及放松的感觉。对于人文的关注值得个人及公司学习。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2013.12.8工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会： 今天是实习第四天，我实习的主要内容是熟悉公司的制动产品。泰昌宏宇代理的制动产品主要为博士刹车片系列产品和鲁达刹车片系列产品。 博世刹车片为泰昌宏宇公司的高端产品，博世刹车片型号规格都较为齐全，材质以少金属为主。博世公司一直在汽车零配件科技范畴处领先地位，世界主要主要汽车制造商都指定博士为原厂配套。鲁达刹车片系列产品为泰昌宏宇公司代理的中低端产品。二者对于泰昌宏宇公司均为主要的产品。今天给我感触最深的是人与人之间的沟通，沟通实在是很重要。在你到了一个陌生地方，要敢说敢问，主动与周围 的人沟通，要积极这样才能很快适应周围的新环境才能很快生长。 作为一个新人，要知道自己应该干什么。大家吃饭了，都没人收拾要主动去承担这些脏活累活，这样领导、员工都会认为你很懂事，在以后交往中大家都会愿意去帮你也有利于你自己工作的开展。至少当你不懂时问别人时人家会乐意告诉你。坚持就是胜实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2013.12.10工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：实习的第五天，今天我要实习的内容是熟悉泰昌宏宇公司的保养产品。主要包括一汽大众的防冻液、壳牌系列机油、车喜汽车保养产品、车仆汽车保养产品、车仆玻璃水等相关产品。其中，一汽大众的防冻液分为大瓶和小瓶两种，还有SF、SG、SJ、SM等相关机油产品。壳牌机油分为黄色壳牌、蓝色壳牌、红色壳牌。车仆汽车保养产品包括汽车空调用坲、燃油系统清洗剂、进气系统清洗剂、三元催化剂等多种汽车保养产品。 我觉得在工作中一定要有吃苦的精神。要积极要知道帮助他们，客户才能更愿意帮助我们销售完成任务。所以要极 力维护好与客户的关系。 作为一名参加实习工作即将正式走向工作岗位的准大学毕业生要敢想敢说敢做，要不永远成长不了。关键是要耐得住性子，切忌眼高手低这也是告诫自己。天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2013.12.12工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：今天是实习的第二周，我将进入到销售实战阶段。今天我的实习工作内容是接受店长的店内销售培训。成功非偶然，一个好门店人员的获得也非偶然，是不断训练的结果。店长培训的主要内容是，店铺礼仪包括仪容、仪表、行为举止、服务语言、店铺包装作业、店铺工作基本流程，店铺销售规范、店铺销售常见问题等相关内容。这其中还包括一些基础技能的培训包括商谈原则、询问技巧、处理价格异议、销售技能等。每天都有新东西要学，而且每天都有学习新东西的机会，如果自己认真去发现，学习成长的机会更大。在生活学习和工作中努力是必须时刻不能松懈的，现在感觉很充实，比起刚来的那一个星期充实很多，学了不少东西，觉得自己的各方面的知识在不断的得到补充和巩固，而且自己做事的能力也比以前强了很多。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2013.12.15工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会： 今天是我来到泰昌宏宇公司的第七天，今天公司总部发来了新到的货物。所以我今天实习工作为卸货、点货，并且最终要将所有新到的产品放到库房对应的位置。卸货、点货是工作里比较简单的，把货物按照以前对应的位置放好就不是一项简单的工作了。因为对于库房不是很了解，所以对于很多产品的摆放都是一点点进行，直到将近下班才把所有的货物摆放整齐。当然，摆放产品的过程也是不断熟悉产品、学习产品知识的过程，对于新入职的我来说还是有很大好处的。今天我感觉自己又学到很多在学校中学不到的知识，不管干什么，都要从点滴小事开始，一步一步脚踏实地走。我发现在学校里学习到的知识真的是很有限，还需要我在工作中继续努力的学习才行。经过一天的工作，对于我的体力和脑力都是一种很大的考验。但是我想这可能是进入真正销售岗位前的磨练，我会继续努力的。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2013.12.18工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：今天是我参加实习工作的第八天，今天我工作安排是给客户配货。这也是我在店里接受系统培训的第三天，配货是进一步熟悉产品、学习产品知识的过程。第一次给客户配货，还是会遇到不知道产品在什么位置的现象，店长告诫我要多记多问，千万不要闷头去找让客户长时间等待是不可以的。有几次配货都拿错货物，不过领导同事都很帮忙，以后工作要多多请教学习才行。其实仔细想来，今天所作的工作并不难，难在完成的工作质量能不能达到公司的要求，初次接触这些有些生疏但都 认真去按照要求做了。对于生疏的我来说就是按部就班的踏踏实实的去完成公司的任务，我不知道别人至少自己按标准完成了任务。 我觉得，不论什么事情，都要自己亲自去尝试去体验，只要有这样的机会，就不要错过，就不改放弃。不懂的，要多问，多看，过观察，多学习，并最终熟悉它了解它掌握它。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2013.12.20工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：今天是我在泰昌宏宇工作实习的第九天，今天店长给我安排的内容是辅助店内的老员工在店内的工作。在今天开始工作之前，老员工与我进行了一些经验方面的交流，并让我做 了一些必要的准备。 在店内辅助老员工的销售工作，主要是辅助老员工向顾客进行产品的介绍以及销售产品。我的主要职责则是在一旁辅助店员，搬运产品并学习老员工在销售中的技巧。今天是我首次与客户直接进行面对面销售，我显得比较紧张，不过有了前几天的经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。人常常就是这么一回事，没有去做的时候，是不可能知道事情到底会产生怎么样的结果，但当自己真正去做了，才发现，事情其实并不像想象的那样那么难搞定。不论什么事情，都要自己亲自去尝试去体验，只要有这样的机会，就不要错过，就不改放弃。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2013.12.23工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：今天是实习工作第二周的最后一天，店长对于我们这一周的工作做了简短的总结，对我们的工作进行了肯定的同时也提出了其中存在的许多不足，要求我们在接下来的工作再接再厉，创造更好的业绩。店长安排我今天继续辅助老员工的工作，经过店长及同事的鼓励，我对于店内的销售工作也有了一个初步的认识和了解。今天跟顾客交流我发现与人交往真是一门艺术。说话要注意方式和语气，尤其与顾客交流，一定要真心，有时幽默也能缓解压抑的气氛。除了工作，最重要的还是私人关系，注意一下细节，学会如何与人往来，时间长了，多交些朋友。这份工作给了我很多和人沟通交流的机会，纵使有很多困难，但我会继续走在这条充满未知与激情的道路上。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2013.12.25工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：今天是我实习工作的第三周，随着时间的推移我对于泰昌宏宇公司的产品也日渐熟悉，对于这里的工作节奏也逐渐的适应下来。从这周起，我即将面临真正的销售工作。今天我实习的主要内容是，接受店长的培训，并且向同事学习相关的销售知识。今天的培训课程我感觉自己受益匪浅。今天过后我对自己有了一个新的审视，我们不能把自己单纯的看作是大学生，如果把自己放在自己编织的笼子里话，成长就会很慢。我应该善于思考，思考自己该做什么不该做什么，思考什么客户会喜欢，只有这样才能成长为一名优秀的销售人员。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2013.1227工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：今天店长分配给我的是豹王滤清器产品系列销售专区，我负责接待对于豹王滤清器产品有需求的顾客。经过对产品近半个月的熟悉，我已经初步掌握了一些产品的知识。第一次与顾客面对面交流，还是有一些不顺利，但是经过一小段时间的适应，我基本上已经可以接待来到豹王滤清器专区前面的顾客，可以满足顾客对于本专区产品的需求。这无疑对我是一个很大鼓舞，我将有更大的信心去投入这份工作中。通过今天的工作我感觉销售工作是一项需要热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。重要的 是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我学习到了是如何与客户交流，怎样处理同事之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2013.12.29工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：为了让我对于泰昌宏宇公司的产品有一个更加全面和深入的了解，店长今天安排我在照明专区。该专区有三大品牌：飞利浦照明产品、欧司朗照明产品、佛山照明产品。对来该专区的客户，根据对其衣饰车型的观察，决定对其推销高端产品飞利浦照明产品，还是主打产品欧司朗照明产品佛山照明产品。客户一般来说，选主打产品的多，原因是产品相对便宜，同时可靠性也很不错，有很大一部分忠诚客户。经过昨天豹王滤清器产品系列销售专区的实践，今天对照明专区的推销把握的还挺好，能将产品完整的介绍给客户，同时也能运用一些销售技巧。从客户的选择来说，发现客户一较高的性价比来衡量汽车照明产品，并非一味的追求名牌产品；同时也说明，客户对这些汽车耗材很有经验，有一定的偏好，所以销售中要多听，重点掌握主要客户的信息，以便销售工作的针对性展开。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2014.1.2工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：今天的工作任务是负责制动专区的销售，该专区的产品主要为博士刹车片系列产品和鲁达刹车片系列产品。 该专区的销售还是挺繁忙的，主销售员忙着给客户介绍 产品，挑选产品，我偶尔能插上句话，多数顾客跟住销货员说明采购要求，开来他们是很熟悉啦。我更多是给客户从货架上那产品寄送到客户车那里，相对来说还算轻松。经过今天的专区销售实践，我发现维护忠诚客户是很重要的，尤其是让客户对你这个销售员本身产生信任和依赖。这其中需要销售员换位思考，真心实意的帮助客户。经过今天的销售，明白了一个优秀业务员应有的境界：使顾客产生依赖。看来自己还有很多东西要在实践中学习，很多技巧有待在实践中提高。今后一定要加强实践学习，多问多听多说。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2014.1.5工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：今天是店内培训的最后一天，任务安排是进行培训总结。主要是模拟考核，关于公司的文化、经营理念、产品知识、及针对店内客户。总体完成情况还挺好，没出现冷场的情况，从考核业务的表情来看，他们对我今天的表现还算满意。之后我们出去聚餐，公司请客。今天考核任务很轻松，大家也很放松，难有的清闲啊。这些天的培训使我对公司、对产品有了不少了解，更为重要的是学到了很多新鲜的实践销售经验，使我对课本上的知识有了新的认识。当然，也发现自己很多不足，有待在实践中提高成长，以便成为一名合格业务员。今天店内实习告一段落，之后我们将真刀真枪的跑市场，再战场上磨练成长，心中满是期待。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2014.1.7工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：实习已过半，今天将进入了了解市区客户的的阶段。今天负责销售的王哥将向我介绍市区客户情况、销售情况和竞争情况，一方面作为其在办事处的情况汇报，另一方面作为其老员工的指导工作。从中可以了解到公司对这四个客户的重视：唐山市丰南区冀发汽车修理厂，唐山市路路通汽车维修服务中心，唐山市开平区银河路修理厂，唐山市古冶区劳动服务公司汽车大修厂。从其介绍中，我发现这些市区客户很难对付。想必王哥为此费了好大的力气。他们对产品性能要求很高，同时又将价格压得很低，有好多配件厂家想和他们合作，自然很摆谱。看来是去难度挺大，具体情况康未来几天的体验吧。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2014.1.9工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：经过昨天对市区客户的简单培训，我们今天走访了我们的一个重要客户：唐山市路路通汽车维修服务中心。该汽车维修服务中心路北区新华东道桥东1号，当我们到维修中心的时候，已是十点钟，此时该修理厂还不忙碌，只是有一些昨天的待修车辆在维修。王哥和主修理工聊了会，从中看出王哥沟通技巧，一方面关心了他们的工作，另一方面探寻到我们配件的推荐销售情况。之后网格和老板通了回话，寒暄几句，并提到望双方加强合作。从这次走访中了解到销售中沟通技巧很重要，尤其和一线产品销售人员，不仅可了解到客户的需求，还可了解到本公司产品的认可度及销售情况。另外，即使老板不在也要和老板沟通，表达公司对客户的重视和合作的诚意。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2014.1.11工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：今天我们走访了另一重要客户：唐山市丰南区冀发汽车修理厂。我们到是，该厂刚上班。有几台事故车在维修，碰巧老板在。王哥热情的和老板打招呼寒暄，问了老板最近生意情况，并恭维几句；同时不忘我们产品销售情况的询问，既希望老板对本公司产品多多照顾。双方谈得挺融洽，走前网格和维修工们打招呼，并希望他们能推荐本公司产品。看得出，王哥人缘很好，挺招人待见。或许一个好的销售人员，一定要学会处理人际关系。和老板谈话与修理工谈话技巧很不同，更老板谈是更珍重，用于更加正式，谈的问题更深入一些。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2014.1.13工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：今天我们走访的是唐山市开平区银河路修理厂，该厂规模不是很大，不过维修的人不少，据王哥说，这里比较热情维修技术也很好，回头客比较多。 在这里除了和老板谈的比较深入外，王哥还和多位修理工聊了很多，主要是问写工作情况，希望他们照顾我们的产品。在重要的修理厂，要在老板和一线员工身上多投入，因为他们都会影响你的销售情况，从而影响你的最终业绩，维护一个好的关系网络很重要。这两天走来，发现工作并不像之前描述的那么难，难道故意吓我呢，没关系啦，关键是自己的分析判断。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2014.1.15工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：今天我们将走访最后一个重要客户：唐山市古冶区劳动服务公司汽车大修厂。该厂挺忙碌，不时有车辆进入来维修，不过老板挺冷淡。原来他们这挺忙，而有一次我们送货不及时，耽搁了人家生意，所以老板很生气，尽管我们又是赔礼道歉又是请人家吃饭，这才勉强答应我们继续用我们的产品。我们坐了好长时间时间冷板凳，没人肯理会我们，只是到中午休息的时候，才和老板勉强聊了会。这次算是体会到汽配销售的困难，没问题大家融洽相处，出了问题则会很难赢得信任。所以销售过程中一定要保证及时兑现承诺，否则会付出很大的代价。几天走下来，感觉销售很讲究沟通技巧，同时要维护一个好的人际关系，并且要保证及时兑现承诺。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2014.1.18工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：结束了一周的市区客户观摩，。我将进行各县客户走访学习。共十县，将分两周进行。分别是李哥和周哥两位资深县级市场销售代表带队。县级市场规模比较小，多是个体户，比较关心价格，要走访的客户数目多。从描述中，看得出公司对县级市场开发注重数量及利润刺激，提供产品种类有限，相应的客户维护工作比较少。不过，似乎进入门槛低，价格竞争挺激烈。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2014.120工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：今天，我们随配货车去了丰润，丰润比一般的县城富裕的多，车挺多的。修理厂或店分布很集中，我们要给十多家配货。郁闷的是，还要担当搬运工的角色，真是很累的呀。之后就是了解一下销售情况，询问一下对我们产品的满意度，同时催促一下店主及时支付货款。县级市场销售看来不像市内的那么复杂，比较容易沟通，多数情况像是配货员、搬运工和信息反馈员的角色。 希望自己将来在市内销售啊，否则就有的卖力气了。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2014.125工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：今天配货地点是遵化，走了好长时间才到。这里的典型特点是，维修站靠近旅游景点，规模稍大些，车辆也比较高级，当然配件产品也种类较多，足足两厢货物，还好带了专门的搬运工。在这里，我们真正做回了销售人员。与店主沟通，了解销售情况，还想一个车主现场推销了我们的产品，同时也没忘探听竞争对手情况。今天还算轻松，做了销售人员的本职工作。这里看来是公司的重点，重视程度不亚于市区客户，销售技巧用的也比较多。看来公司对客户还是有比较清晰的区分的。希望明天继续做销售人员，而不是搬运工。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2014.129工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：我们向唐山的东边开去，这里修理厂据说不是很多，及我们的客户不是很多，竞争者的产品比较占优势，我们此行有两个目的：一是，向客户配货及了解相应销售情况；二是走访非客户，尽力推销我们的产品。这次算是真正的销售实战，开拓客户。带我去的李哥很是热情，一点也不逊于市内客户的维护。但更多是聊人家生意情况，很难接受推介我们的产品。看来开拓客户很难呀，即便有好的沟通技巧，也很难打入竞争对手的市场。原因是甚么呢，利润，关系，服务，不得而知呀。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2014.2.1工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：今天是周五，即将过周末的日子。因而比平常更开心，高高兴兴的随配货车去了滦县。心情挺好，但却又做了搬运工的活，盛衰呀。之后就时间的的销售情况询问，催款，了解竞争情况。今天虽做了搬运工，不过还好了，明天就可休息啦。也算是对前些日子的纪念吧。今今天谈不上神魔收获，倒是感觉被公司掌控了命运，不过还好，劳逸结合，往常与新鲜刺激结合。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2014.2.5工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：休周末回来，又投入下县城的奔忙中。今天，我们三车货物浩浩荡荡去了迁安，一个相当富裕的县级市，那里有好多好车呀，从今天的阵容就可看出公司的重视程度。两名销售代表分片带我们去拜访客户，主要是维护客户关系。谈得很投机，双方都表示合作带来了利益，缘聚徐深化合作。今天见识了迁安的富裕，好车，楼房和维修厂的规模可窥见一二。这里的销售和市内无两样，很注重销售技巧和客 户关系的维护。 再次印证了公司对市场的清晰划分，希望在公司能收获颇多。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2014.2.10工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：今天我们驱车来到了沿海的乐亭。这里有几个新开的修理店，我们的重点是争取他们成为我们的客户，所以简单拜访了老客户后，我们就打车来到新开的店里。店主挺热情，周哥使劲浑身解数说服老板采购我们的产品，介绍了我们产品的优势，较大利润空间，客户奖励政策，及时的物流服务，问题协商解决程序，这还是我第一次如此全面了解汽车配件的销售。这真是受益匪浅的一次见习销售经历，完整的产品销售策略，完整的销售技巧，完整的销售流程学习，为我未来开辟市场提供完整的参考。真谢谢公司这次的安排，让我将前些日子指令破碎的东西进行整合，让自己对销售的了解更进一层，让我认识到销售应有的整体技能。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2014.2.13工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：滦南，我们的优势市场，也是我做销售的处女作，在这里我第一次开始了和客户的沟通。周哥将我介绍给客户后，我试探性的和客户进行常规沟通，了解销售，了解客户认可情况，及询问了一些困难。不过由于紧张，周哥补充问了对方的生意及竞争对手的情况。这次实践，让自己发现了眼高最低的毛病，尤其是忘了一些内容，看来拜见不如意做呀，今后一定要注意向资深销 售人员学习，同时多和别人沟通，注意说话的层次。 虽然不算完美，但还是得到自身销售的认可，还算满意吧。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2014.220工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：今天是县级市场的最后一站：唐海。当然，自己也再次和老客户沟通，同时让自己单独接触了一个新客户。在与老客户谈的时候，比昨天进步很多，礼貌于公干兼顾，虽不是很娴熟，但基本目的都达到。接触新客户的时候，敢说了，能将公司相应的政策降到，知识技巧不熟练，不南那摩煽情，顾客也只是说统一考虑，但感觉挺牵强。万事说来容易做来难呀，做遥远难于做，要注意很多东四，更要注意到语气，礼貌，身体语言，而最为难得莫过于开拓新客户。这次体验，说实在的，给我浇了盆冷水，是自己认识到有很多要学习，未来的路还很长。或许这是公司在听性我们要踏实实干吧。不过我会珍惜这次经历，迎难而上，磨练自己，是自己成长为优秀的业务员。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2014.2.28工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：今天的任务不是太重，技术部老师让我熟悉熟悉物流运作，便给了我一个物流的软件学习平台让我学习3天，我点击程序，便进行注册，我注册的物流公司叫“顺风物流有限公司”，名字也就是图个吉利，一路顺风吗！ 我有四种扮演角色：管理中心、调度中心、运输中心、仓储中心。扮演管理中心角色就是要物流公司首先要去物流市场上购买一些资源，然后进行报价，还可以申请长期合作伙伴，也可以在市场上接收一些散单。在管理中心中还可以进行公司的资源管理、合同订单管理、财务管理、意外事故处理、等。扮演调度中心就是在该模块中可以对所接收的订单（长期、短期、外包）进行调度、配送。我们可以根据订单的起点、终点、时间进行合并，一些有效的合并可以带来更多的利润。合并完的方案可以选择合适的车辆进行配送，自动提交运输计划和进出仓计划。扮演运输中心就是在运输中心模块中，可以对提交的公路运输计划进行处理：选择车辆开往仓库进行装货配送卸货。装卸、运输过程中增加了风险事故的事件。扮演仓储中心就是在仓储中心中，我可以进行一些仓库的进、出库操作，仓库的整理、盘点、库存查询以及仓库资源的管理。 今天我就是对自己扮演的四种角色进行了解和熟悉，在网上模拟的时候还是经常出现一些问题。我个人觉得这个模拟实习也就是对物流的整个过程有所了解，和真正的实际操作还是有很大的区别。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2014.3.1工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：经过前天的上机模拟，昨天的资料搜集，让我对学过的知识进行了更深层次的巩固。今天还是上机模拟运营，从几天的经营业绩来看，我的经营状况不佳，我个人觉得吧，主要就是一开始我对软件的规则不够了解，所以走了好多的弯路和岔路。在运输线路的选择上就很失误，其实在能力比较有限的范围内应该选择比较单一的线路进行建设运营，这样会节约资本，收益也不会差。在对软件的操作规则很熟悉后在进行业务的扩大和整合。 今天的时间也不是很充裕，公司订单多，其间我也跟着出去送单了好几次，而后匆匆的结束了今天的实习，但是我觉得刚刚对这个软件适应，想在多做一下。虽说这也只是一个小游戏吧，但这种游戏我还是比较喜欢的，胜过于网络游戏。在这个模拟软件中可以学到一些东西。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2014.3.3工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：今天是搜集资料，主要是搜集第三方物流方面的知识。 我在网上搜集了很多有关于第三方物流方面的知识，主要有：第三方物流市场现状，第三方物流企业风险管理，中小型第三方物流企业信息化建设研究，第三方物流企业与物流供应链信息化，第三方物流的一体化生存等等。通过搜集资料让我对第三方物流有了更多的了解。其实第三方物流是在物流渠道中由中间商提供的服务，中间商以合同的形式在一定期限内实习报告，提供企业所需要的全部或部分物流服务。第三方物流提供者是一个为外部客户管理、控制和提供物流服务的公司，他们并不在供应链中占有一席之地，仅是第三方，但通过提供一整套物流活动来服务供应链。 随着社会分工的精细化，很多企业会把第三方物流分离出来，所以说第三方物流的发展前景是越来越好，但同时我们也可以看到，第三方物流的竞争越来越激烈。中国的第三方物流的发展远不及欧美，我国对外开放的展开，国外的第三方物流的进入，对我国第三方物流企业也是一个很大的打击。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2014.39工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：今天我看了有关我国第三方物流中小企业发展向国际其实看齐，进入21世纪，随着作为新兴产业之一现代物流业的迅猛发展，国内的物流公司雨后春笋半涌现，进而形成第三方物流产业。相比传统的物流公司，第三方物流更专业化，综合成本更低，配送效率更高，已经成为国际物流发展的趋势。目前，我国第三方物流在物流市场中所占的比例仅为10%。还没有太多大型专业化的第三方物流企业，这是当前物流发展的薄弱环节，也制约了我国经济的发展。我国第三方物流市场规模在600亿元700亿元，不仅规模小，而且高度分散。大多数物流公司只是局限在供应链的环节，无法满足客户的一体化物流服务需求。此外，还有一部分已经初具规模的物流企业，信息化基础相比来说已经具有了一定的基础，都已经开始考虑业务流程与管理流程的优化问题。这也是来自降低成本、加快周转等经济压力，目的是帮助企业提高自己的核心竞争力。这些优化通常集中在几个最能产生效益的环节，比如仓储管理、运输管理、订单管理等局部环节。这类规模较大的物流企业占物流企业总数的30%左右。但这只针对局部供应链流程的信息化建设，结果通常表现为一些鼓励的信息系统，难以互联互通，实现整合。供应链的信息化整合不能仅仅满足于提供惊喜的分别针对分销、零售、仓储、运输等环节的软件产品，而且要迟滞鲜明地贯彻供应链一体化的思想。 所以说第三方物流的发展还是有很大空间的实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2014.313工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：大早晨醒来，发现并证明了一个真理的无比正确性，“痛苦并挣扎着”，寒风肆虐的早晨，一边是无限留恋的温情被窝，另一边是毫无怜悯之心的闹钟。我痛苦着、我挣扎着。伴随着难过的呻吟，我明白了：跟铁脑袋的小闹钟讲交情是行不通的，即便是天天请它吃饭都没有用。起床吧，缅怀着英雄就义般的大无谓革命主义气概，我拿起了放在身边，不晓得快暖成红烧肉的衣服，开始了我一天的旅程。涛声依旧，来公司后，今天的你我，仍然重复着昨天的故事，可惜手里拿的是早饭钱。今天的任务同样不是太重，上午给模拟软件，下午查找资料，一天就这样浑浑噩噩的过去了。实习指导教师签署指导意见： 实习指导教师签字：注：学生顶岗实习期间认真做好实习记录，每周记录不少于2次。实习结束后连同实习总结交指导老师。学生顶岗实习日志日期2014.3.20工作地点或岗位泰昌宏宇汽配商贸有限公司实习内容和心得体会：又是一天的工作，来公司一个礼拜了，学习了很多的东西，在人与人的交流中，本身就能学到很多的东西，