先期产品质量规划课程讲义

GMEConfidential APQPAdvancedProductQualityPlanning1 2 GMEConfidential 目录 APQP的目的与目标APQP的益处APQP的过程中所用的工具APQP步骤APQP的最终产品APQP实施过程的5个阶段介绍APQP实施中的问题及对策 GMEConfidential APQP的目的 制定产品质量计划来开发产品 满足顾客要求 达到顾客满意 及时完成关键任务 按时通过生产件批准 PPAP 持续地满足顾客的规范 持续改进 3 4 GMEConfidential APQP的益处 引导公司资源使顾客满意 促进公司内部对产品所需更改的早期识别 避免晚期更改拖延进度 以最低的成本及时提供优质产品 APQP提供了一套可供遵循的前后连贯的工作步骤 5 GMEConfidential 每个APQP是唯一的 产品和流程不同顾客需求和期望的时间和顺序不同产品的复杂程度新的设计工程更改 因此 APQP是针对不同产品进行的一系列活动 6 GMEConfidential PDCA所用工具和技术 PA DC 7 GMEConfidential APQP步骤 组织多功能横向职能小组定义范围Team to Team信息沟通培训同步工程控制计划样件试生产生产 GMEConfidential 小组组成多功能小组 资源可能包括顾客和供应商的参与8 MEQAProd PEPUR MarketingPPMC 9 GMEConfidential 确定范围 项目组长确定组员的作用和责任确认和了解顾客 内 外部 及其期望评估项目可行性 设计 性能要求和制造过程 确定成本 时间安排和应考虑的限制条件确定需要从顾客那里得到那些帮助确定报告的程序和方法设计开发计划 如果项目进行 10 GMEConfidential 控制计划 ControlPlans 样件 在制造过程中 对尺寸测量和材料与性能试验的描述 试生产 在样件试制后 全面生产之前所进行的尺寸测量和材料与性能试验的描述 生产 在大批量生产中 将提供产品 过程特性 过程控制 试验和测量系统的综合文件 11 GMEConfidential 项目计划的基础 任务范围目标市场分析 年产量的预测 运行时效 目标开始 交付日期 目标价格 竞争对手 可行性 时间 资源 工厂空间等 目前设备 工具的使用程度控制体系 如何有序发展 谁来接受报告 如何改变工艺 如何界定职责 权限 任务成本预测小组 GMEConfidential APQP的最终产品 12 GMEConfidential 典型的开发三部曲13 14 GMEConfidential 工具 文件联接 顾客需求 潜在需求和 约束 过程特性 设计特性DFMEA 过程流程特性矩阵PFMEA 测量系统分析控制计划 过程能力 SPC 过程指导书 15 GMEConfidential APQP阶段 阶段1阶段2阶段3阶段4阶段5 计划和确定项目产品设计和开发验证过程设计和开发验证产品和过程确认反馈 评定和纠正措施 策划划PLNNING 策划划PLNNING 产品质量策划进度图表PRODUCTQUALITYPLANNINGTIMINGCHART 策PLNNING 产品设计和开PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTPRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENT过程设计和开PRCESSDESIGNANDDEVELOPMENTPRCESSDESIGNANDDEVELOPMENT产品与过程确PRODUCTANDPRCESSVALIDATIONPRODUCTANDPRCESSVALIDATIONPRODUCTIONPRODUCTIONFEEDBACKASSESSMENTANDCORRECTIVEACTION 策PLNNING Concept Initiation Approval 概念提出 批准项目批准 ProgramApproval 样件 Prototype 试生产 Pilot 投产 Launch 计划和确定项目PLANANDDEFINEPROGRAMGMEConfidential 产品设计开发和验证PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 过程设计开发和验证PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 产品和过程确认PRODUCTANDPROCESSVALIDATION 反馈 评定和纠正措施FEEDBACKASSESSMENTANDCORRECTIVEACTION16 17 GMEConfidential APQP阶段1 计划和确定项目PLANANDDEFINEPROGRAM 第一阶段 输入 顾客要求业务计划 营销策略产品 过程指标产品 过程设想产品可靠性研究顾客输入服务 输出 设计目标可靠性和质量目标初始材料清单初始过程流程图特殊产品和过程特性的初始清单产品保证计划管理者支持 18 GMEConfidential APQP阶段2 产品设计开发和验证PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION目的 使设计接近定型 对设计进行验证 以保证达到全部要求 对生产和质量保证需求进行评估 输入 设计目标 可靠性和质量目标初始材料清单初始过程流程图特殊产品和过程特性的初始清单产品保证计划管理者支持 输出 设计责任部门的输出产品质量策划小组的输出 19 GMEConfidential 设计责任部门的输出 DFMEA可制造性和装配的设计设计验证设计评审样件制造 控制计划工程图样材料规范图样和规范更改 APQP阶段2 产品设计开发和验证PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 产品质量策划小组的输出 新设备 工装和设施要求特殊产品和过程特性样件控制计划量具 试验装置的要求DFMEA的更新小组可行性承诺和管理者支持 20 GMEConfidential DFEMA 例表 APQP阶段2 产品设计开发和验证PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION GMEConfidential APQP阶段2 产品设计开发和验证PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION关键术语和基本概念样件制造 控制计划 保证产品和服务符合要求 保证对特殊产品和过程特性给予了特别的注意 使用数据和经验以制定初始过程参数和包装要求 对尺寸测量和材料与性能试验的描述21 GMEConfidential 控制计划22 GMEConfidential 设计责任部门的输入 DFMEA可制造性和装配的设计设计验证设计评审样件制造 控制计划 工程图样材料规范图样和规范更改 APQP阶段3 过程设计开发和验证PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 产品质量策划小组的输入 新设备 工装和设施要求特殊产品和过程特性样件控制计划量具 试验装置的要求DFMEA的更新 小组可行性承诺和管理者支持23 24 GMEConfidential APQP阶段3 过程设计开发和验证PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION输出 包装标准产品 过程质量体系评审过程流程图场地平面布置图特性矩阵图PFMEA试生产控制计划过程指导书 测量系统分析计划 初始过程能力研究计划 包装规范 管理者支持 其它的输出 更新的设备 工装 设施的清单 更新的过程流程 更新的PFMEA GMEConfidential APQP阶段3 过程设计开发和验证PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 过程流程图示例Fabrication OperationTransportationStorageDelayInspectionDecision25 26 GMEConfidential APQP阶段3 过程设计开发和验证PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 场地平面布置图 确定检验和试验点的可接受性控制图的位置目视辅具缺陷材料的储存区关键材料的流程和控制计划 关键术语和基本概念 customer wants deisgn reqt s part charact keyprocess operations 27 GMEConfidential APQP阶段3 过程设计开发和验证PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 特性矩阵图 关键术语和基本概念 是推荐用来显示过程参数和制造产品特性之间关 designreqt sdifficulty importance 系的分析技术partcharacteristicsdifficulty importance keyprocessoperationsdifficulty importance productionrequirements difficulty importance GMEConfidential APQP阶段3 过程设计开发和验证PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION PFMEA 关键术语和基本概念 对新的 修改的过程的一种规范化的评审和分析 为新的 修改的过程指导其预防 解决或监控潜在的过程问题 PFMEA是一种动态文件 当发生失效模式时需要对它进行评审和更新28 29 GMEConfidential APQP阶段3 过程设计开发和验证PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 试生产控制计划 关键术语和基本概念 CoreTeam ProcessStep Input Output ProcessSpec LSL USL Target Cpk Date SampleSize MeasurementSystem R RorP T CurrentControlMethod fromFMEA Who Where When ReactionPlan Date Orig Date Rev CurrentControlPlan 在样件研制后批量生产前 找到正式生产过程生效前要实施的产品 过程控制项目制程能力计划 必须包括控制计划中识别的特殊特性ControlPlan nt n Op era tio Ins pec tio me n Mov e Stor age Del ay 30 GMEConfidential APQP阶段3 过程设计开发和验证PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 过程指导 操作者的工作指导 来源 FMEAs 控制计划 工程图样和规范 材料规范 目视标准 行业水准 过程流程图 场地平面布置 特性矩阵 包装标准 过程参数 操作者经验 操作要求 操作过程 易于理解的操作 参数的设置 31 GMEConfidential APQP阶段3 过程设计开发和验证PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 关键术语和基本概念 MSA计划 线性 准确度重复性再现性目视标准行业水准 GMEConfidential APQP阶段3 过程设计开发和验证PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 测量的准确度145 67135 56 143 00139 00135 00 20100量具的最小刻度是0 001英寸32 测量的偏倚和重复性 33 GMEConfidential 包装标准产品 过程质量体系评审过程流程图场地平面布置图特性矩阵图PFMEA试生产控制计划过程指导书 测量系统分析计划 初始过程能力研究计划 包装规范 管理者支持 其它的输出 更新的设备 工装 设施的清单 更新的过程流程 更新的PFMEA APQP阶段4 产品和过程确认PRODUCTANDPROCESSVALIDATION输入 34 GMEConfidential 试生产测量系统评价初始过程能力研究生产件审批 PPAP 生产确认试验包装评价生产控制计划质量策划认定和管理者支持 APQP阶段4 产品和过程确认PRODUCTANDPROCESSVALIDATION输出 GMEConfidential APQP阶段4 产品和过程确认PRODUCTANDPROCESSVALIDATION 试生产 采用正式生产工装 设备 环境 包括操作者 设施和循环时间进行试生产 开始对制造过程有效性进行验证 顾客规定的最少数量 一般300件 过程指导文件和控制计划35 GMEConfidential APQP阶段4 产品和过程确认PRODUCTANDPROCESSVALIDATION MSA按第三阶段的MSA计划 确定检查控制计划所标识的关键过程特性 关键产品特性所应用的测量系统的评价结果 初始过程能力研究针对控制计划所标识的关键过程特性 关键产品特性 评价生产过程是否已准备就绪 通常最少需要100件 如果运行较少也可能 Ppk 1 67是可接受的 除非有其它规定 Ppk 1 67时应制定改进计划 除非有其它规定36 GMEConfidential APQP阶段4 产品和过程确认PRODUCTANDPROCESSVALIDATION PPAP范围 关键术语和基本概念 生产件 内部和外部的信息来源 客户对生产件的批准要求 如果不知道提交等级 与顾客联系 默认为3级 正式生产条件下生产顾客批准预先所需的产品数量的零件通常300件 或按客户指定 工装 量具 操作者 设备 过程设置 速度 循环时间 压力 温度 条件 目的证明使用装备生产的产品符合设计要求37 GMEConfidential APQP阶段4 产品和过程确认PRODUCTANDPROCESSVALIDATION 生产确认试验 关键术语和基本概念 确认由正式生产工装和过程制造出来的产品是否满足第1至第3阶段要求的工程标准的工程试验 可靠性测试 38 GMEConfidential APQP阶段4 产品和过程确认PRODUCTANDPROCESSVALIDATION 生产控制计划 关键术语和基本概念 试生产控制计划的更新 增加 抽样计划 控制方法 SPC 检查 特征数据和防错技术 反应计划 不合格品的清晰标识 隔离和评定39 策划 策划划PLNNING GMEConfidential APQP阶段5 反馈 评定和纠正措施FEEDBACKASSESSMENTANDCORRECTIVEACTION 策划 PLNNINGPLNNING 产品DESIGNAND PRODUCT品设计和开发DEVELOPMENTPRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENT过程程设计和开发PRCESSDESIGNANDDEVELOPMENTPRCESSDESIGNANDDEVELOPMENT产品与过程确PRODUCT