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赢在管理层 2 课题大纲 对管理层的基本认识如何赢如何管理管理层关系理顺 3 一 管理层的基本认识 在观念上 企业的所有管理者都必须服从的 市场诏书 所有中层必须遵循企业组织游戏规则 企业经营的铁三角 4 明白自己被升职的真正原因 5 小王是一名优秀士兵 一天他在站岗值勤时 明明看到有敌人悄悄向他摸过来 为什么他却睁一只眼闭一只眼 6 答案 他在瞄准 7 管理层次模型 1 2 3 战略力 前瞻力 概念力 领导力 激励 协调 执行力 实施 操作 知识 技能 经验 8 高层 决 策中层 策 管 领 执基层 执 实 操中层 是企业经营目标 指标保障实现的关键组织资源 9 作用 如果把我们最优秀的20名中层拿走 我可以说微软将变成一个无足轻重的公司 比尔 盖茨 10 中层 正确的做事 高层 做正确的事 基层 把事做正确 建立愿景制定战略分配资源 实施管理建立程序制定标准技巧 应变 不变 变 执行 各管理层的工作 11 通过全程策划 管理 领导 执行 保障目标 指标实现 12 六种管理者要下岗 工作不容易 有份工作并且守住更不容易 也许一不留神就被 下课 了 多惨 13 一 办事效率低下的 乌龟型 现在龟兔赛跑已经改写结局了 默默无闻 看似忠实可靠的 乌龟 确实能唤起人们的同情心 然而 在已经出现的高节奏 高效率的残酷市场竞争中 那些动作迟缓 办事效率低下的 乌龟型 人才 将毫无疑问地会被激烈的竞争大潮所淹没 14 二 只说不做的 喇叭型 喇叭和喇叭花可有本质区别 有些人似乎满腹经纶 似乎他只要一说 一切都在变 事实上 一切都没变 显而易见 这些 言语的巨人 行动的侏儒 同那些 少说多做 的实干家相比 在竞争中更容易失去一切 15 三 循规蹈矩的 机器型 象个机器人似的工作真的很无聊 时至今日 具有开拓 创新能力的人才愈来愈受到用人单位的青睐 发个指令 按钮才会动一动的 机器型 人才很难适应未来瞬息万变的社会环境 会更多地被挤进失业者的行列 16 四 没有一技之长的 幼婴型 做个 职场婴儿 可不是什么好事在科学与技术日益专门化的今天 一个人要想成为 全才 除非是具有非常的天赋和过人的勤奋 否则 是难以做到的 因此 既非 能才 又无一技之长者往往成为被首先考虑下岗的人选 17 五 缺乏团队精神的 鲨鱼型 鲨鱼也会被抛弃 随着社会分工的细化 一项工作往往只有在群体的共同协作下 才可能高效率地圆满完成 因此倘若个人不善于协作 没有团队精神 结果个体只能被团队抛弃 18 六 顽固不化的 贝壳型 一个人待在沙滩上有什么意思 社会的剧变决定了社会中的人已不可能在变化着的社会环境中永远固定地扮演某一种不变的社会角色 那些固步自封 不思进取的 贝壳型 的人最终会在激烈的竞争中逐渐失掉优势 以至淘汰出局 19 管理层的条件 专业技能 情商 经营人生 知识 文化 思考力 决策 仁 善 正直 职业道德 性格特征 承压 逆境商 事业心 积极心态 热情 20 策划管理领导执行 二 怎么赢 21 管理层的工作大目标大方向 赢利润1 调配资源2 掌控过程3 执行到位4 关注结果基层的工作目标和方向 提高产能 追求应时性 一次成功率 工作大目标大方向 22 四个关键词 策划 1 自我的卖点2 目标 指标实现模式管理 1 方式2 技能领导 1 艺术2 行为执行 1 力度2 技巧 23 策划 它是你完成一切目标 道 商业职业有了策划 50 的成功 24 两个人在森林里 遇到了一只大老虎 A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上 B急死了 骂道 你干嘛呢 再换鞋也跑不过老虎啊 25 A说 我只要跑得比你快就好了 26 三 怎么管理 教育职能化领导艺术化工作指标化执行制度化操作标准化过程验证化结果肯定化处理及时化 27 有七个人曾经住在一起 每天分一大桶粥 要命是 粥每天都是不够的 一开始 他们抓阄决定谁来分粥 每天轮一个 于是乎每周下来 他们只有一天是饱的 就是自己分粥的那一天 后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥 强权就会产生腐败 大家开始挖空心思去讨好他 贿赂他 搞得整个小团体乌烟障气 然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会 但他们常常互相攻击 扯皮下来 粥吃到嘴里全是凉的 最后想出来一个方法 轮流分粥 但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗 为了不让自己吃到最少的 每人都尽量分得平均 就算不平 也只能认了 大家快快乐乐 和和气气 日子越过越好 案例 分粥 28 四 管理层管理处理怎么与上司相处 一 尽量与上司保持一致 尊重 坦诚 勤奋好学 忍 能补拙 谏 29 二 向上司进 谏 时应注意的问题 1 注意时间 地点的选择 2 不要急于否定上司原来的想法 3 提供多项建议给你的上级 4 提建议不要夹杂私怨 5 意见不被接受 不要怕丢面子 30 三 三 个不做 1 不做上司的哥们儿 2 不做上司的保姆 3 不做上司的密友 31 与同级相处的七大注意 1 不要有 万事不求人 万事不助人 的思想 2 合作共事不要 挑肥拣痩 3 嫉妒心不能太强 4 不要以自我为中心 5 不要认为其他部门为自己提供服务是应该的 6 不尊重其他中层主管 7 不要有伤害感情的争吵 32 如何与下属相处 1 素质篇让自