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商务英语教学模式分析10篇 第一篇：高职酒店管理专业商务英语课程教学模式探索笔者对本院酒店管理专业学习英语状况进行问卷调查，调查对象包括不同年级学生，也包括英语教师4人，共发出问卷108份，收回问卷108份，全部为有效问卷。经过对问卷的分析，笔者发现该专业学生在学习商务英语过程中存在着以下问题和不足：一是学习的积极性、主动性差。酒店管理专业的学生大多以酒店管理专业课为重点，对商务英语的重视度明显不足，缺少学习商务英语知识的兴趣，对酒店英语专业词汇不能熟练记忆，不能准确应用英语进行情景对话，不能够积极主动地去学习掌握专业知识、学习商务英语的兴趣明显缺乏。二是酒店管理专业学生英语水平相差悬殊。通过对酒店管理专业学生英语水平的了解，发现学生存在着严重的两极分化现象。相反，也有一些学生由于英语基础薄弱，不能熟练地掌握专业词汇，随着知识难度的增加，逐渐“掉队”，远远不能跟上教师的步伐，课堂上如同听天书一般，长此以往，产生了厌学情绪，对英语逐渐产生抵触心理，逐渐也失去了学习英语的自信心。三是教师缺乏科学合理的教学设计。很多商务英语教师在进行教学设计时往往立足于商务英语专业进行课程设计，而忽视了酒店管理专业的特点和学生的具体情况。同时，大多数教师往往具备比较丰富的理论知识储备，在酒店管理和服务方面缺乏实践经验，因此，他们就如同“纸上谈兵”，在进行课程设计时难以切合实际。如果教师具备行业经验，更了解酒店各岗位的岗位职责、惯例、禁忌，将能更全面地引导学生了解所学内容的背景知识，也能设计更生动、更贴合实际的模拟操练环节。1四是教学重理论、轻实践。我院酒店管理专业的英语课程以大学英语基础课和专英基础课为核心，共分2个学期，8个学分；只有一门酒店英语课，一个学期，4个学分。从英语课程设置看，对酒店管理专业英语的设置明显不足。此外，我院该专业英语教学中注重理论知识的学习，而对英语作为一门语言，强调的是实用性重视不足。一是立足未来岗位需求，培养学习兴趣，树立学习信心。既然选择了酒店管理专业，就要立足于未来岗位的需求，使自己具备从事未来职业的能力。这样就要求学生积极培养对酒店商务英语的学习兴趣，以兴趣为最好的老师，树立学习酒店商务英语知识的信心，脚踏实地地记忆专业词汇，多读、多记、多背、多写，做到勤能补拙、熟能生巧，使自己在熟练掌握酒店管理和服务专业知识的基础上，具有较高的英语水平，真正成为高端酒店所紧缺的复合型人才。二是把握学生需求进行英语课程设计。酒店管理专业的英语从一定意义上说属于用途英语，它需要做足需求分析。对于高职院校酒店管理专业英语课程而言，需求分析从各种途径获取有关学习者使用语言的目的，学习者初始水平、预期达到的目标等信息，从而为教学大纲的构建、课程设计、教材编写等提供启示。2三是不断提高教师综合素质。教师是英语课程的重要组织者，对英语教学过程至关重要。需要教师不断自我加压，自我充电，积极适应酒店管理专业的新常态，在积极储备理论知识的同时，通过多种渠道增加酒店管理和服务的实践经验，这样经过实践沉淀后，教师更能把握平时授课的关键和重点，能根据酒店管理和服务的实际组织教学，真正提升教学效果。酒店管理专业是培养学生具备酒店管理和服务专业知识和较高的专业英语水平的学科，我院需要立足高端酒店岗位需求和学生就业需求，有针对性地组织课程设计，有效开展教学，促进本专业教学水平和就业水平的提升。作者:杨楠 单位:河北能源职业技术学院1杨丽娟,李朝霞.高职酒店管理专业英语课程教学探索.新西部,期:162.2杨苗捷,姜荷梅.构建适合酒店管理专业的大学英语教学新模式的探索与实践.中国校外教育中旬刊,:110.第二篇：翻转课堂在商务英语教学中的应用2011年，美国教育工作者萨尔曼可汗将一种全新的教学模式翻转课堂介绍给全世界，引起教育界的关注。翻转课堂是一种新型的“破坏性创新”的课堂教学模式，要求学生在课前阅读或观看教师提供的书面资料或教学视频，在课堂上师生通过答疑和交流等教学活动，使学生充分了解相关知识。2012年，张金磊等发表了论文翻转课堂教学模式研究，从而引发了国内对翻转课堂教学的研究。翻转课堂基于信息化环境，强调以问题为中心、以学为主，将网络教学和面授教学融为一体。翻转课堂重新调整课内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生。翻转课堂的特点主要表现在以下几个方面：课前布置任务；学生课前自主准备；小组协作学习；应用网络媒体教学；评价机制多元化。翻转课堂为高职专业英语教学提供了一种全新的教学模式。笔者尝试在商务英语课程中运用网络进行翻转课堂教学，力图提高学生的语言应用能力，并探索适合高职商务英语课程教学的翻转课堂教学模式。为了有效地进行翻转课堂教学，教师要灵活应用多种教学策略，全面平衡课程任务、情境、学生之间的关系。要达到理想的教学效果，以下教学四环节必不可少：第一，设计合理的课前任务。翻转课堂的重要环节之一是课前任务。不同于传统教学模式的课前预习，课前任务要求学生主动探究学习。合理的课前任务可以使学生自己开展学习，以及个性化问题思考等。在设计课前任务时，以学生为主，了解学生的兴趣和关注的问题。课前任务的设计要由易到难，使学生在学习过程中逐步建立自信，从而提高学习兴趣。但是，学生在学习过程中总会犯错误，我们要允许出错。第二，使用多种教学资源。在翻转课堂教学中，解决好教学资源的问题是关键的一环。首先，为了引起学生的学习兴趣，专业教师要选择适合商务英语的内容和形式，可以制作多种多样的教学视频，作为学生自主学习的工具之一。其次，在教学过程中，教师要使用多种现代教学手段，比如，我院引入的CRP系统的空中课堂信息教学平台，在翻转课堂教学中可以充分利用起来，实现师生有效互动，使教与学高效和便利。第三，提倡合作学习。为有效地进行翻转式课堂教学，教师必须在学生中展开合作学习。学习的过程就是交流、对话、合作的过程。在合作学习中，学习群体成员分享彼此的心得体会。在翻转课堂教学中，教师应倡导合作学习的必要性，从学生各方面的能力考虑，可以采取异质性分组方式，尽可能使每一组都包括不同专长的同学。组长与成员之间要建立有效的沟通，彼此合作，共同努力完成项目活动，进而实现有效的教学目标。第四，建立多元评价体系。影响翻转课堂教学成功的重要因素之一是评价的效度。我们不仅注重对学习结果的评价，还要重视学习过程的评价。多元评价体系应该包括：教师的形成性评价，即教师运用现代信息技术平台及时评价学生的学习表现，学生也可以随时查询到相关信息。学生自我评价和互评。学生可以通过信息化平台展示自己的作业等，从而实现学生互评。教师总结性评价。在学生自评、互评之后，教师综合评价学生的学习表现。翻转课堂的教学模型存在多样性，但教育界普遍认同的是由美国富兰克林学院的罗伯特陶伯特教授总结的翻转课堂结构模型。他所建立的模型结合案例展现了翻转课堂“课前+课上”的主要环节。近两年，国内教育界对翻转课堂的教学研究持续升温，研究者们不断尝试优化翻转教学模式。下文以商务英语课程中的网上销售项目为例，阐述翻转课堂教学模式的具体操作。课前1.教师的工作在课前阶段，教师主要有四项工作要完成。首先，教师设计此次网上销售项目的任务，即通过调查网上销售行情、计划网店、实施网上销售、总结销售情况，让学生实践网上销售活动，在真实的商务情境中，学习网上销售这个单元的知识和技巧。其次，教师准备相关的参考资料，如网店销售技巧实例，包括文字、图片、视频相关资料、网上销售计划、商品清单、销售情况报告等例子的资料。这个工作是最繁琐的，不仅是多种形式资料的准备，而且需要充分利用多种信息技术手段，如网络交流工具、综合性信息平台，通过使用这些手段，实现教师与学生、学生与学生之间的有效交流。再次，教师需要设计教学过程各个环节，如任务布置、任务目标设定、过程监控、辅导与答疑、过程记录、总结与评价等。最后，设计评估体系。这个项目的总体评价来自教师的形成性评价、学生自评与互评，以及教师的总结性评价。2.学生的任务课前，学生要完成三个任务。第一，充分了解教师设计的任务要求。学生需要明白任务的具体要求，不清楚的地方及时向教师询问。学生一般会在网店计划、网店促销方式、网店管理几方面提出问题，教师则有针对性地提出建议。第二，学生自主学习教师提供的关于在线销售的资料。第三，学生四人一组，分工协作。把在线销售的物品理出清单，对物品进行定价，确定销售策略、销售目标，并且进行具体的网店人员分工。在这个阶段，学生还需要完成销售项目的计划。课中1.教师的工作在课中阶段，教师有以下四项工作：在完成课前准备工作后，首先，教师了解学生项目准备情况，询问学生在线销售准备过程中的问题，对此次任务进行适当的引导。其次，教师在课中设定此次任务的情境，要求学生销售的方式为在线销售，参照资料中的例子设计商品说明、设定价格、邮费、运送方式等细节。再次，在任务实施的过程中，教师要在课中进行适时的辅导，对于各小组在销售过程中出现的销售技巧、销售策略、人员安排等方面出现的问题给予建议。最后，在此次网上销售项目结束之后，教师进行项目总结，并且针对各小组的销售情况、项目各环节任务完成情况进行评价。2.学生的任务课中，学生要完成三个任务。第一，在课中，学生以小组为单位向老师汇报学习参考资料的情况，并且提出疑问。第二，在销售项目结束之后，学生以小组为单位进行项目总结，在课内展示项目成果。在此阶段，各小组需提交项目总结和报告。第三，在项目结束之后，各小组针对各自完成情况进行自我评价和互相评价，该部分分数计入总体评价得分。信息技术革命使教学和学习模式多样化，促使高职英语专业教学改革，翻转课堂的引入，对教师和学生双方都是一个挑战。翻转课堂的发展空间还很大，教师应该充分利用信息技术，使专业化教学不断优化，使教学效果不断强化。作者:罗海蓉 单位:成都职业技术学院1张金磊，王颖，张宝辉翻转课堂教学模式研究J.远程教育杂志，20122张新明，何文涛，李振云基于QQ群+TabletPC的翻转课堂J.电化教育研究，20133虞娅娜，张赫，林倩有效教学视野中的学习环境设计J.全球教育展望，20134郑路.高职电子商务英语翻转课堂有效教学策略研究J.太原城市职业技术学院学报，2015.第三篇：商务英语情景模拟教学法研究1.教材内容问题(1)教材内容比较单一。商务英语教学应该涉及面广，比如:贸易、财务、管理、营销、物流、旅游、交际等方面。但很多高校商务英语口语课程以外贸英语为主，对于财务、物流、营销等方面的内容很少涉及，使得商务英语口语教学内容存在严重的片面性。长此以往，不利于培养学生商务英语口语能力。(2)教材内容脱离未来实际工作场景。当前高校商务英语口语教材种类繁多，多数教材比较注重知识的系统性讲解，往往按照商务活动的程序来编排教材内容。这样的安排虽然使教材具备系统的知识点，但却忽视了学生口语交际能力的发展，教材中的内容不能与实际的商务英语活动相结合，与未来实际工作场景不符，口语教学存在较大的盲目性和随意性。2.教师教学方法问题目前很多高校商务英语口语教学还是沿用传统的英语教学模式教师主导课堂教学。教师要么按照课本教学内容平铺直叙开展教学活动;要么对某个知识点提问，学生回答问题。这种教学模式下的商务英语口语教学会导致基础好的学生积极参与，而基础差的学生消极被动，或者根本没有获得回答问题的机会。此外，在商务英语口语教学中，很多教师课堂上把时间花在讲解英语语法和词汇上，学生听说能力往往被忽视，从而导致他们练习商务英语口语的机会很少。3.师资储备问题商务英语口语教学的学科交叉性强，需要教师具有较强的英语基本功和口语表达能力，并具备一定的商务知识和实践技能，这样在教学中才能更好地指导学生进行商务实践活动。然而某些高校商务英语专业的教师所学并非商务英语或国际贸易专业，商务和国际贸易等方面的知识欠缺，无法将英语口语与商务实践活动有效地结合起来，培养出来的学生不能兼备英语口语技能和商务技能。4.学生学习过程中出现的问题口语交际能力不强是多数普通高校学生存在的问题，他们在小学、中学阶段接受的英语口语教学不足，英语发音不准确，很多时候学生害怕被其他同学嘲笑而不敢开口说英语，学生英语口语学习的积极性不高。目前的商务英语口语教学模式只能简单地满足学生通用性的英语交流，学生跨文化的口语交际能力欠缺。此外，在教学中，教师对西方文化的输入不够，学生对英语国家文化缺乏了解。于是，在商务英语活动中容易发生文化冲突，影响到交际活动的顺利进行。情景模拟教学法，主要是由老师根据相关课程的教学内容和教学目的的要求，有针对性地设计与实际工作环境相近的场景和情节，要求不同的学生扮演该情景中的各种角色。通过学生的角色扮演来完成模拟场景中所设计的任务，让他们在仿真场景中获得知识和提高能力。1情景模拟教学法在商务英语口语课程教学中具有重要作用，它不仅营造了良好的语言氛围，让学生获取感性材料，而且充分调动了他们自身的非智力因素，把趣味性、操作性、实践性较好地结合起来，实现了素质教育和市场岗位需要的接轨。1.激发学生学习兴趣，提高英语口语表达能力情景模拟教学让学生获得了模拟各种岗位角色的机会，这种寓教于乐的教学形式激发了学生的学习兴趣。如在接待外宾的场景中，学生可以在酒店、机场、公司不同场景下分别模拟foreignvisitor，clerk，manager等角色进行英语仿真对话。学生在整个模拟活动中亲身体会了各种角色的工作处境、地位、功能和作用。这样，教师就能把枯燥的商务理论知识课堂转变为商务口语实践课堂，从而激发学生学习商务知识的兴趣和信心，促进其口语表达能力的提高，充分调动学生学习积极性和主观能动性，活跃课堂气氛。22.促进学生形象思维能力、自主学习能力及创新能力的发展由于情景模拟教学法将学生置于接近事件发生和发展的仿真场景，为学生形象思维能力的提高创造了条件。学生可以直接去感知和理解事物。比如:设置向外宾介绍公司情况的情景时，学生需查资料、整理公司的信息，做成PPT来介绍公司。在这个过程中学生靠自己或小组来完成介绍，需查阅大量资料，这样充分调动了学生的自主学习能力和积极性，同时也锻炼了他们的创新能力。3.培养学生发现问题、分析问题和处理问题的能力在情景模拟活动中学生可以感知到事件的发生、发展情况及领悟到其演变规律。在模拟客户投诉的情景时，教师可以根据现实工作中遇到刁难客户的场景，设置各种问题和障碍，让学生模拟处理。在事件处理的过程中，学生能够体会到某个实际岗位的处境、作用、地位及可能遇到的问题和应该采取的相应对策，学会遇事冷静思考、迅速应对，从而提高发现问题、分析问题和处理问题的能力。商务英语口语教学在商务英语口语教学中，教师应依据国际贸易中的各个实际工作环节，把商务理论知识、商务礼仪举止、商务口语表达结合起来，为学生提供丰富的情景素材，让他们在逼真的贸易场景中学习商务知识并模拟和体验国际贸易活动的整个过程，从而提高学生口语交际能力。学生可从以下场景进行模拟。1.情景交流(1)教师应以商务英语口语课程的教学内容为基础，设计角色扮演、情景对话等教学活动，让学生模仿日常交际的情景。比如:机场接送、餐饮住宿、宴会、电话应答、观光购物等。(2)在模拟国际贸易实战环节中教师可以设置以下情景:询盘、报盘、还盘、签约、订货、交货、装运、支付、保险、投诉、索赔等。3然后，让学生模拟岗位中的角色，进行情景交流对话。2.现场描述教师可利用多媒体现代化教学手段，采用录音、幻灯片等形式，给学生一定的时间做现场准备或以小组讨论的方式，让小组代表来进行现场口头描述。可根据模拟情景的难度来确定介绍方式。比如:企业整体介绍、景点介绍可由个人借助多媒体来完成;而产品生产状况、企业财务状况、进出口额等难度较大的情景，可由小组通过图表、录像等来完成。43.课外模拟教师也应该鼓励学生进行课外模拟。比如:在模拟带领“外宾”观光的环节中，让学生到当地的景点中模拟向“外宾”讲解其风光特色。另外，鼓励学生参加英语角、英语沙龙或商务实践活动，让其感受真实的社会场景，从而加强其口语能力和商务技能。在商务英语口语教学中运用“情景模拟教学法”时，教师应注意:(1)教师要精心设计好情景教学课时计划，包括情景教学的目的、内容、程序、手段、总结等。另外，教师要吃透教材，选择丰富而具有针对性的情景教学手段，如问题回答、课堂讨论、案例分析、角色扮演等，从而将语言学习与工作岗位场景结合起来。此外，教师应努力挖掘教材内涵，尽量设置与教材相适应的情景。(2)教师应灵活、机动、严密地组织教学过程，建立情景教学反馈机制，注重与学生沟通，课后深入分析、探讨、总结、评价教学的得与失。在情景教学中，教师的角色具有多重功能。教师是情景教学内容的设计者，也是学生参与教学活动的引导者和鼓励者，还是学生学习效果的评估者。(3)教师不仅需要具备扎实的语言基本功，还要具备丰富的相关学科知识和较强的交际能力。如果教师没有相关的专业知识，可能会削弱教师在学生中的威信。同时，教师还要具备把现代教育理念和信息化教学手段贯穿和运用于教材处理和教学中的能力，并且能熟练使用计算机，使用和评价电子课件，能够充分利用网络中的教学资源，选取并运用于课堂教学，不断更新教学内容，并指导学生借助网络查找所需的学习资料，这对发展学生的自主学习能力和实践创新能力具有深远的意义。通过情景模拟教学法，教师精心设计特定的事件、人物和场景，让学生模拟情景角色，使其在仿真的情景中不仅掌握了理论知识，而且口语表达能力、形象思维能力、动手能力、应变能力和合作能力也得到了提高。在商务英语口语教学时，运用情景模拟教学法对于激发学生学习兴趣，提高学生的综合能力，优化教学效果具有极为重要的作用。此外，该方法能形象直观地展示教学内容，便于学生理解教材内容，真正实现教学内容和教学方法的改革。作者:周祁林 程跃珍 单位:黔南民族师范学院 广州大学1朱晓俊，陈学云，史贤华.情景模拟法在商务英语教学中的运用J.滁州学院学报，2013，(6)2尹子民，孙辉，魏颖辉.情景模拟教学法的初探J.辽宁工业大学学报(社会科学版)，2009，(3)3郭天宇.情景教学法在商务英语口语教学中的应用J.齐齐哈尔大学学报(哲学社会科学版)，2010，(7)4周珊红.情景模拟教学法在商务英语口语教学中的应用J.高教论坛，2012，(4)第四篇：商务英语翻译教学分析商务英语是一门专门应用于商务活动中的英语，对商务的专业性要求极高，它同时具有普通英语与商务知识的特点，并在此基础上独具特色。目前，随着经济一体化的深入，世界逐渐成为一个整体，国际贸易在日渐发展的同时，为商务英语的翻译教学的发展提供良好的发展机会和平台。但是目前商务英语在翻译教学过程中存在一些问题，对商务英语的可持续发展造成一定程度的影响。师资力量严重不足。商务英语根据它本身的商务性，主要培养的是面向在国际贸易方面进行商务翻译的专业性人才，并且对实践性的要求极高，因此，注重学生商务英语知识、商务文化、技能等是商务英语翻译教学的重点，具有非常丰富教学经验及专业知识极强的教师1，是担任商务英语翻译教学老师所必备的基本专业素质。但是目前，我国这样的人才十分缺失，进行商务英语翻译教学的教师擅长的是普通的英语翻译教学，大都没有相关的商务英语教学经验，遇到商务性较强的问题，就会束手无策。教材缺乏专业性。教材的知识内容和教材的质量对商务英语翻译教学起着至关重要的作用。目前看，关于商务英语翻译的教材大多都是互相拼凑在一起的，使得教材中的知识面狭窄，相似或者相同的内容重复出现。由于没有进行合理的组织，使得知识点内容的编排上面十分混乱，给人一种杂乱无章的感觉，直接影响商务英语翻译的学习。此外，教材的编写方面没有切实考虑商务英语翻译的实用性，更没有体现商务英语翻译本身专业性及实践性的特征。课时安排不合理。课时一般都是按照学校的安排进行上课，商务英语翻译教学由于学习内容繁多复杂，学校对商务英语翻译学习安排的每学期一个课时来说明显不够。由于学校对课时的安排不合理，造成商务英语翻译教学的课时受限，使得好多内容无法开展，直接影响教学效果。教学方法过于陈旧。英语本身作为一门国际化的语言，教学方法要与时俱进，不断创新。目前许多高效商务英语翻译教学仍然沿用的是板书与讲解相结合的传统的英语教学模式。传统的教学模式，使商务英语翻译教学受到课时及教学内容的限制，谈论时间不充足，相应的商务英语翻译训练也做不了，再加上在课堂上教师与学生缺乏互动，直接导致学生的学习主动性和积极性无法很好地调动起来。因此，无法培养学生的创新意识和创新思维，使学生的商务英语翻译应用能力受到一定的限制。提高商务英语翻译教学的师资水平。从多个方面出发切实提高师资的整体水平，针对商务英语翻译本身的实践性、专业性特点，可以从外企高薪聘请商务理论知识扎实、实践经验丰富、英语功底扎实优秀人才到高效任教；安排优秀的青年英语教师进入外企实习，积累专业的商务实战经验；到国外高薪聘请具有丰富商务经验的外教；积极鼓励英语教师获取对外管理贸易等专业知识的第二学位2。准确掌握商务英语翻译。从根本上明确普通英语与商务英语的区别，清楚了解商务英语翻译的专业性、实践性特点，准确掌握商务翻译英语，并在实践中清楚、准确地将商务英语表达出来。克服商务英语中的叠词及一些一词多译的困难，在商务活动中正确理解词义的基础上实现准确的表达。创新模式，营造良好学习环境。基于商务英语本身实践性、专业性强的特点，商务英语翻译的学习就普通英语教学而言更加规范化，因此商务英语的趣味性会下降，相应的，学生的积极性便得不到很好的提高。因此，商务英语翻译教学急需改变传统的教学模式，注入创新元素，营造活力满满的良好课堂氛围，教师采用新颖的教学手段，增强课堂趣味性，不断吸引学生的注意力，充分调动学生的学习积极性。教师在上课前将知识充分领会，梳理清晰每一堂课的重难点，加强与学生之间的互动，可以采用谈论式的教学模式，同时积极组织策划课丰富的课外活动，为学生提供亲身实践的机会。科学有效利用现代化的教学方法。商务英语就普通英语而言，学起来有一定的难度。因为商务英语专业术语多，词汇量大，对于学生的要求较高，学生必须掌握的知识点较多。此外，教师在每一堂课上都会讲解很多的内容，使得商务英语翻译更加枯燥无味，导致学生的学习兴趣随之下降，而传统的板书与讲解相结合的教学方式俨然已经不能适用商务英语翻译的教学3。二十一世纪，电子信息技术高速发展，教师可以结合时代特点，转变传统废人教学模式，利用科学有效的现代化教学方法，如：互联网多媒体技术的应用，在增强商务知识趣味性同时，提高学生学习商务英语翻译的积极性，帮助学生加深对相关商务英语翻译的理解和掌握，不断提高教学效率，从而进一步提高商务英语翻译教学的质量。在全球经济一体化的格局下，国际贸易的高速发展，对商务英语翻译人才的需求量越来越大。因此要多维度、全方面地提高商务英语翻译教学的质量，适应当今经济一体化的发展。本文主要围绕商务英语翻译教学的现状，简单陈述之后，提出了有效提升商务英语翻译的教学策略，促进商务英语翻译教学的效率，不断提升其教学质量。作者:张璐 单位:湖南安全技术职业学院1孙广平.经济一体化环境下的商务英语翻译教学J.黑龙江高教研究，2008，07:180-182.2陈怡.关于经济全球化环境下的商务英语翻译教学研究J.才智，2014，12:160.3姜奕杉，党海菲.经济一体化环境下的商务英语翻译教学J.读与写，2014，08:6.第五篇：高职高专商务英语交际教学法探讨交际能力对于个体发展具有重要作用，主要包括语言能力、话语能力、社会语言能力、交际策略等方面。交际教学法就是基于交际能力相关理论，以培养学生交际能力为目标的教学方法。这一教学方法最早在20世纪70年代被社会语言学家哈姆斯提出，20世纪80年代被引入我国，主要强调语言教学过程的交际化，认为语言是重要的交际工具，注重语言运用的流畅性和“生本”教学理念。与传统教学方法相比，交际教学法更加重视语言的交际动能和学生的主体地位，对学生语言运用能力的提升有重要作用。高职高专商务英语专业学生的学情分析高职高专院校中的学生，普遍存在英语基础较差的情况。良莠不齐的学生在大学入学初就几乎遗忘了大部分学过的英语知识，尤其是语法和词汇。且在传统的商务英语教学中，部分专业课教师往往忽视了学生英语口语能力的培养，学生运用英语课堂表达的机会较少，听说能力日渐减弱，久而久之学生便无法形成用英语思维和交流的习惯，甚至惧怕开口讲英语，对专业学习中的复杂句子结构和词语的用法一知半解，导致他们学习相关商务知识时常常遭遇挫折。商务英语专业的学科设置与实际教学需求脱节高职高专院校在商务英语专业学科设置方面存在不科学的现象，主要体现在商务英语某些课程的学时分配不合理，导致师生的实际教学得不到满足，最终阻碍了教师交际教学法的有效实施。商务英语专业人才培养方案要求学生在完成所有课程的学习后能够既具备扎实的英语语言基础，掌握够用的商务知识，又具备较强的英语交际能力，能够在日常生活以及商务工作中熟练运用英语出色地完成口头及书面的交际任务。而母语学习者要具备以上能力已属难事，更何况第二外语学习者。语法和跨文化知识储备不足成为交际教学法实施的绊脚石高职高专商务英语教学中交际教学法的运用以英语为媒介，主要强调师生的互动教学、生生之间的学习合作与交流。而交际能力的一个方面便是语言运用的得体性。要想达到这一要求，学生必须对英语语言的应用环境、语言背景文化、英语口语习惯等十分了解。但是在传统教学中，教师对这一部分教学并不重视，一些教师虽然也会在教学中补充跨文化知识，但是补充的部分相对贫乏，学生难以充分消化理解；由于课时的限制，教师也无暇检验学生与商务相关的跨文化知识的掌握程度。另外，英语语法一直以来都是大多数学生的短板，学生的语法知识欠缺成为他们配合教师实施交际教学法的一大障碍，也挫伤了他们学习商务英语的兴趣和积极性。交际教学法强调学生语言运用的流畅性和准确性。学生语法的薄弱和跨文化知识储备的不足必然延误教师的教学进度，阻碍交际教学活动。例如在商务英语教学中，教师通过创设商务情境对学生进行交际能力的训练和培养，很多学生在口语交际中仍会面对对方所说的Thankyou.回应Nothank。由此可见，要想实现交际教学法的有效运用，学生除了要掌握语法知识，同时也要学习地道的跨文化知识。引导学生认知商务英语的专业定位。从学生入校的时候就对学生进行专业认知教育至关重要。只有尽早从意识上了解了商务英语的专业定位，学生才会树立学习的目标，激发他们学习的动机。商务英语是“以就业为导向”的职业教育，大多数学生毕业后的就业岗位群定位在贸易、外资企业以及与商务相关的语言培训机构。而商务英语专业的学生毕业后却面临就业难的诸多问题，这和学生在校期间的学习有密切的关系。要培养学生毕业即可上岗的能力，必须打好过硬的语言关，而交际教学法的顺利实施可以保障学生听、说、读、写、译的基本语言技能的习得，有利于培养既精通语言知识技能又通晓商务知识的复合型人才。调查表明，很多学生虽然选择了商务英语专业，但是他们并不真正理解学习本专业所要达到的目的，这也导致他们对本专业的学习认识肤浅，丧失兴趣和动力，甚至有换专业的念头。家长有必要了解孩子的专业现状和发展前景，教师更有义务采取相应措施告知学生专业学习的定位，潜移默化地激发其学习积极性和主动性，彼此积极配合并坚持开展交际教学法，以保证教学有效性。监督商务英语教师的教学设计和帮助交际教学法的顺利实施为保证交际教学法的有效运用，教学主管部门督导也应加强对商务英语教学的设计及实施的督管。同行领导或者同事可以不定时检查教案的设计和听课评课，也可以创造条件聘请校外企业中有经验的行业人士传授经验，对授课教师进行辅助进而改进交际教学的实施效果，而不只是形式上应付这一工作环节。对学生的实际情况进行摸底、对教师的授课情况进行公正的评价，或者采取同一教研室教师分单元课时磨课或者在整体教学的理念下共同探讨如何通过交际教学法实现预期的培养目标。无论如何，始终要坚持“生本”理念，尽可能地为学生创设运用英语完成交际任务的环境和机会，不断地改进教学效果。事实上，许多高职高专商务英语教研室的教研活动形同虚设，鲜少有教师定期集中精力地投入到教学设计中，也缺乏领导的监管，更无教学效果的刺激整改。为了向社会培养和输送真正需要的人才，广大高职院校的商务英语教师应该经常自省，反思如何有效采用交际教学法引导教学，鼓励学生积极用英语思维表达意见，充分发挥学生的主观能动性，最终帮助学生掌握过硬的商务知识。激励商务英语学生充实英语语法和文化知识英语语法和文化知识在商务英语学习中至关重要，针对目前高职高专学生语法和文化知识相对缺乏的情况，教师应适当引导和激励。首先，教师可以选取学生感兴趣的英语电影和歌曲，鼓励学生在课后欣赏，同时自行找出片段中包含的英语语法现象和异国文化知识，在下一节课上进行提问。其次，教师对学生语法的薄弱点和跨文化知识分门别类选择合适的时间做专题讲座或选修课为学生“补课”。最后，教师制定奖励机制，凡是按照教师或者自己制定的计划循序渐进地运用交际法充实语法和跨文化知识的学生可以在综合评定成绩表上加分，久而久之学生英语运用习惯形成和运用英语的范围扩大，掌握基本交际的方法增多，交际能力得到提升。交际教学法在高职高专商务英语教学中的运用尚不够理想，教师应围绕“生本”理念帮助学生强化专业定位，从英语语法及文化知识方面查漏补缺，激励学生习惯性用英语完成目标交际任务。英语学习水平参差不齐的高职高专商务专业的学生给教师实施交际教学法提出了较大的挑战，教师需要不断反思执行力不强的原因，更要加强同行的交流学习找到正确的方法，最大程度地发挥交际教学法的作用，不断优化商务英语的教学效果。作者:许明菊 单位:汉江师范学院1陈涵琪.浅谈交际教学法在商务英语精读中的应用J.厦门教育学院学报，2011(4):42-44.2范艳霞.英语教学法的探讨交际教学法在高职高专英语口语教学的应用J.经营管理者，2011(12):302-303.3韩宪武.交际教学法在高职高专英语语法教学中的应用J.长江大学学报，2013(6):108-109.第六篇：商务英语项目教学改革与实践基于当前全球化经济发展进程的进一步加快，进而在当今劳动力市场上对于应用型商务英语人才的需求也更为强烈。同时，由于受到以实现就业为导向的职业教学教育理念的影响，促使高职人才培养目标也发生了巨大的改变，实践课的相关要求也在具体的教学实践中得到了明显的加强。当代高职商务英语教学，其目标就是通过对学生听、说、读、写等基本英语能力的培养，促使其英语运用能力得以有效的提高，并在其后期的工作实践中能够以该外语作为工作语言，帮助其能够更好的发展成为能够具备从事国际商务活动的业务操作能力以及掌握相应国际基本商务理论知识的高素质技能型人才。商务英语专业的设立，成功的打破了传统本科教育中英语专业的课程设置单一化问题，同时有效的实现了商务同语言的进一步联系，并通过具体的实训项目，促使学生的语言技能得到了有效的强化，对于创新型、综合技能型人才的培养提供了极大地便利条件。但由于受到多方面因素的综合影响，在现代高职商务英语教学过程中还存在着一定的问题，具体有以下几方面;1课程定位不够明确;在专业设置和课程目标等方面，同本科教育相比没有一个清晰的界定，同时同实际的商务工作吻合度还有待进一步提高;2单一化的教学手段;在目前的商务英语教学中，所采取的还是一种以教师传授和讲解为主的传统教学手段，由此也无法很好地激发和调动学生的学习积极性;3重知识而轻能力，学生相应能力无法得到更好的培养;4严重缺少实习实践，由此对于学生的语言知识和相关专业知识的掌握程度无法进行良好的预测;所谓行动导向教学，主要指的就是采取一种“行动导向驱动”的形式，促使学生的主体作用以及教师的主导作用在实践中能够充分发挥，并对学生分析、处理问题等能力的培养给予了高度的重视，具体的就是从某一具体的任务入手，通过教学中教师的引导作用，帮助学生完成相应的任务，进而完成教学目标的一种教学方法。在当前教学过程中，英语项目教学法是一种能够迎合学生职业生涯适应性的有效方法。在学生时期，很多学生都成功的通过了英语四、六级考试，但在后期的工作实践中，却发现自身的专业英语应用能力以及口语表达能力尚且存在很大的不足。所以，确立一种“突出能力、学以致用”的现代化职业英语教育思想，并以应用型人才的培养为目标，在商务英语教学过程中进行项目教学法的探索和实践已成为当代高校英语教育的一项重要的改革内容。(一)开发以行动为导向的商务英语项目教学课程体系商务英语体系的有效改革，务必要成功的突破传统科学体系的制约，构建出一种以学生职业技能为主线和以就业为导向以及以项目课程为主的新型课程体系。在教学改革过程中，其所注重的始终是课程设置的灵活性以及课程内容的实用性，强调的也都是实践环节的加强。所以，课程体系的构建及改革，首先需要在有效依托有效的市场调查和岗位分析，明确相应的能力培养目标;然后，在此基础之上，建立相应的岗位技能课程;最后，将学生职业培养为前提进行实践教学体系的构建与完善，这一过程中要注重关键能力的训练，以此来保证商务英语专业人才培养能够更好的满足当代市场需求。(二)开展以行动为导向的商务英语项目教学模式以行动为导向的商务英语项目教学主要涵盖了项目的前期准备、中期的实施以及后期教学评价三大阶段，下面将逐一进行详细说明。1项目前期准备阶段现阶段，教学设计的主要任务是确定相应的教学目标和具体的项目计划。紧密结合行动导向的教学目标以及学生实际的知识、能力水平，并在结合学校自身的教学资源实际的基础上，设计开发出一套能够切实符合学生特点的教学项目。在整个教学过程中，要彻底的突破传统教学模式中严格按照教材章节内容进项授课的传统方式，鼓励学生能够在具体的任务学习过程中积极的进行合作式的探究性学习和自助式学习，从而帮助学生收获一种良好的分析问题、解决问题的能力。以英语写作为例，给更好的设计出一套能够切实符合学生专业需求的项目任务，在课程正式开始之前，就需要英语教师首先对学生的后期的就业岗位需求以及社会企业的用人需求有一全面的了解，可采取调查问卷的形式，来获取学生后期就职岗位所需具备的英语写作能力情况，以此来针对性的进行商务英语的教学。另外，在具体的教学过程中，英语教师要彻底摆脱传统教学模式下对于教材的过度依赖，要大胆创新;同时为更好的调动和激发学生们的学习积极性并实现相应课程能够更好的满足与学生未来就职岗位的需求，也需要结合学生在求职、就职等不同发展阶段的相应经历来对课程内容进行序化处理，具体的可将其处理为以下五大模块，来更好的开展能力项目训练。2实施阶段在这一阶段主要任务为学生的小组协作和探究性学习。在历经上述步骤中的任务明确之后，英语教师要进行积极的引导，促使学生能够完成学习计划的制定以及学习方案的选择，鼓励学生在学习过程中能够积极主动地去思考和解决问题。将传统模式下的“以教为主”转变为当前模式中“以学为主”，始终坚持学生的主体地位。在具体的实施过程中，学生也要能够积极的进行独立思考，主动地获取相应的信息，并对解决问题的具体途径进行科学的分析和优化，从而更好的实现所学理论知识向实践能力的有效转化。3教学成果评价项目教学法的实施，所关注的并非是学习成果的唯一正确性，而是同时包括评价方式、评价标准以及评价主体等多项内容在内的多元性。首先在评价方式上，项目教学法不仅采用了传统的口试、笔试等方式来对学生知识掌握程度进行考核，而且还需要借助运用完成项目的方式对学生的知识综合运用能力以及问题解决能力进行考核;其次在评价标准上，主要是对学生是否达到了项目项目教学所规定的目标和要求进行评价，其所注重的也是在项目教学法实施过程中学生的进步程度和成长空间;最后，在评价主体上，鼓励学生能够积极客观的对自身的学习成果进行评价，同时鼓励学生之间互评，以此来强化学生的反思。另外，教师的评价所关注的是对学生学习的指导。由此以来，在任一项目教学过程中，都进行了相应的学生自评表、学生互评表以及教师评价表的设置，并将三类评价表置入学生成长档案，并将其作为课程教学考核的一个重要指标。通过本文所述的教学改革和实践，成功的突破了传统教学模式中的各种局限，实现了学生学习积极性和参与热情的有效提高，同时也有效提高了教学效果。这种有效集合了关键能力培养和探索精神的高效教学模式，促使商务英语教学课堂更加丰富，并有效的强化了技能的实用性和知识的灵活性，进而促使英语教学的整体水平得到了显著的提高。作者:邓赟 单位:江西科技师范大学外国语学院1王娟萍以行动为导向的高职商务英语项目教学改革与实践J继续教育研究，2011，09:1581602邱晓红基于项目课程的高职“商务英语”改革研究D华东师范大学，20073洪蓉行动导向型模式下的我校商务职场英语教学实践探索J湖北广播电视大学学报，2012，03:45474刘士祥，朱兵艳基于行动导向的高职商务英语教学改革案例教学视角下跨文化商务交际的实践探索J苏州教育学院学报，2012，04:99101第七篇：商务英语人才的培养及教学模式分析所谓的跨境电商主要是利用电子商务平台来进行产品贸易，这种贸易模式适应世界各地，且只需通过电子商务平台就能完成付款和销售。随着经济贸易全球化的发展，我国在英语学习上也呈现出多元化态势，跨境电商中的商务英语专业便是其中一种。且随着社会竞争压力不断增大，我国的国际贸易也面临着一系列挑战，当前的社会更需要的是复合型人才，这也意味着企业对于商务英语人才的标准在逐步提高。因此，在跨境电商背景下，各大高校的英语教学模式也应有针对性，以顺应时代的发展。当前，我国跨境电商企业已超过二十万家，跨境电子商务平台企业大致有五千家左右。据数据显示，在未来的发展过程中，跨境电商的进出口贸易可提高20%以上，其年增长率差不多会提升到30%左右，这就意味着跨境电商的人才需求也会相应增加许多。随着高校商务英语的不断发展，也陷入了发展的瓶颈。多数学校的生源量每年都在减少，且其专业设置具有较高重复性，就使得专业同质化的现象层出不穷，毕业生的就业压力也不断增大。此外，多数院校商务与英语专业缺乏与经济发展需求紧密相连，在课程设置上也明显不科学，使得商务英语专业的人才培养缺乏社会竞争力。跨境电商对于人才的需求主要涉及国际贸易及其电子商务这两个领域复合知识的掌握和了解，并具有较好的英语沟通能力，才符合当今时代的跨级电商人才标准。虽然商务英语人才培养有其局限性所在，但是在跨境电商飞速发展的今天，对于人才的需求量是极大的，若是能够稳抓外贸行业转型升级这一机遇，不断培养出适应跨境电商所需的商务英语专业复合型人才，那么，就能够更好的建设和探索人才培养的新型模式。英语课程设置问题大部分高校均设有商务英语这一专业，商务英语是一门综合性相对较强的专业，主要是以英语作为基础的商务性专业。然而，多数高校并没重视学生英语的掌握能力，经济贸易类的课程也大都是到了高年级才开设。例如国际电子商务与外贸英语函电等课程开设时间相对过晚，这就使得学生商务意识的形成较难。此外，在教学过程中，教师也大都采用中文授课，注重课本知识的讲解，却忽略了商务英语本身所具有的特性。这也导致英语不能充分发挥其作用，学生也无法进行一定英语情景学习，最终造成对学生商务英语学习能力的限制。此外，部分学生英语基础本身相对较差，对于课本内容并不能够完全理解，而英语基础相对较好的学生，虽能迅速接收新知识，但受其背景知识不足所限，也使得商务英语知识体系不能够完整的建立起来。商务英语教学内容问题商务英语教学内容直接影响着学生的学习成绩。随着社会主义市场经济的不断发展，高校教育也带有市场化特征。而商务英语教学内容也应该以市场需求为基础，来培养学生的应用能力。然而，在实际的商务英语教学过程中，大多数教师只重视书本上的知识传授，虽然已经通过语言练习等来提高学生的英语能力。但是这种单调性的教学内容，要想实现教学目标是有难度的。商务英语专业具有较强的灵活性，尤其是在跨境电商的背景之下，更不应该只局限于商务信和文书的写作当中，而应加强与互联网技术运用之间的联系。忽视商务英语教学内容的更新，只会让高校商务英语专业的学生与之社会人才要求渐渐脱轨。加大教学投入力度培养商务英语专业人才，高校还应该加大对专业教学的人力、财力、物力投入，才能够为商务英语专业学生创造良好的教学氛围，并丰富学生的学习资源。一方面，高校应该成立专门的跨境电商市场调研小组，充分掌握跨境电商背景下行业及其企业对于商务英语人才的实际需求，并将商务英语教学与其市场人才需求相结合，不断完善课程教学，才能够让商务英语专业的学生更好适应社会；另一方面，低于基础设备设施的高校也应该加大其投入。跨境电商背景下的商务英语教学应该结合相应的商贸软件设备，并在教学的过程中，运用实际例子来为学生讲解贸易案例，进一步扩展学生的知识层面。此外，还应培养其学生的创新精神和实践能力，比如举办跨境电商创新创业大赛，并设置相应的奖励，使学生积极参与活动，并累积跨境电商实战经验，增强自身的技能。优化商务英语专业课程体系随着跨境电商的不断发展，多数中小型企业在人才的要求上也不再局限于用英语能力和外贸技能，更重要的是学生能够运用自如的操作电商平台。所以，高校还应该不断优化商务与英语专业课程体系，将国贸、跨境电商及商务英语融合起来，并在此基础上开设相应的综合实训课程。如在教学跨境电子商务综合实训时，其实训内容应该建立在跨境电商企业职工的实际工作内容上，而具体的实践过程应该包含英文信函写作、跨境网络营销英文策划、跨境电商网店管理等几个方面，再进一步分解这几个方面的操作内容，使其对应具体的实训内容，以便学生真实的接触到跨境电商的具体工作流程，并逐渐掌握其操作技能，与市场人才需求更好的衔接。只有重视对商务英语专业人才的培养，不断改善其高校教学模式，并逐步分析市场人才需求的形势变化，明确其人才培养的途径，才能培养出适应社会环境并符合跨境电商的复合型人才。因此，必须整合其跨境电商行业、企业和高校等各方面的资源，加强商务英语专业学生的跨境电商实战技能，提高商