金牌班组长管理能力提升.ppt

金牌班组长管理技能提升 制造业干部必修课之一 2014年12月01日 目录Contents 第一讲 什么叫做班组长 启迪篇第二讲 工作教导 JI 主题篇第三讲 工作改善 JM 方法篇第四讲 工作关系 JR 主题篇第五讲 工作安全 JS 方法篇第六讲 我的地盘我做主 本质篇 什么是班组长 班组长的主要内容是什么 工作教导 JI 工作关系 JR 工作改善 JM 工作安全 JS 什么是工作教导JI 运用有效的工作程序 教导部属工作的方法 使部属很快的接受到正确的 完整的技术或指令 中国工业化两个不利因素 从组织结构看班组长工作 总经理 STEP1 STEP2 STEP3 STEP4 经理 主管 班组长 从岗位职责看班组长工作 总经理 经理 主管 班组长 想在脑袋里 写在纸上 说在嘴上 落实在行动上 班组长工作教导七步法 1 你说给他听 2 他说给你听 3 纠正他理解错误的地方 4 你做给他看 5 他做给你看 6 纠正他做错的地方 7 防错处理 防呆法 立正的要领 我们的岗位职责 一 做到不迟到 不早退 不穿拖鞋 不赤膊 二 决不出卖公司和老板的机密 不赌博 不打架 八 我们必须把公司的问题当成自己的问题来思考 然后要求各个部门的人开动脑筋 提出问题归纳总结 九 万一发生了问题 深入的思考 积极的行动 十 给公司多做一些有益的事情 给公司相应的承担一份义务 人生才有价值 岗位职责 我们的有效工作程序有那些 盘点一下我们还有那些的有效工作程序 观念教育 孩子 過馬路要小心 观念 流程教育 孩子 要一停 二看 三通過 流程 训练与稽核 孩子 停 要停在路邊 看 要左右看 通過 要慢慢通過 规范 规范教育 跟在孩子後面看22次 直到有一天他制止你闖紅燈為止 培训 绩效与激励 給小孩買一個玩具 激励 内容 管理就是观念 流程 规范 管理就是教育 訓練 執行 制造业是千军万马的事业 培养习惯最重要 制造业工厂管理 管理就是稽核 檢討 激勵 工作教导涉及到学习 工作 生活 生活质量决定工作质量 工作质量决定产品质量 什么是工作改善JI 1 运用合理的程序 2 思考现场工作上的问题与缺失 3 提出改进方案 4 提升工作的效率与效能 管理就是P D C A 管理是一个不断螺旋上升的循环 改善活動 改善活動 維持活動 維持活動 維持活動 我们输入的是人 机 料 法 环 人机料法环是我们管理的对象 是我们的资源 我们输出的是品质 交期 成本 安全 士气 品质 交期 成本 安全 士气是基层管理的五大任务 工作改善的三个进化过程 感觉经验 定性分析文字描述 定量分析数字描述 应该掌握的管理职能 管理五大职能 1计划 2组织 3指挥 4协调 5控制 管理的根本目的是为了取得经济效益 案例条件 1 客户要求交货周期为30天 公司内部划定作业周期是 资料准备周期 05天 物料采购周期 20天 生产制造周期 05天 冲压2天 烤漆2天 装配1天 9月30日业务部接了该客户的一张订单 请计划各部门的作业时间与各类材料的采购下单日 管理就是计划 组织 指挥 协调 控制 案例条件 2 市场供应状况 冲压钢板 45天 直接发往冲压车间 烤漆油漆 20天 油漆发往烤漆车间 装配零件 05天 零件发往装配车间 产品说明书 03天 说明书发往装配车间 9月30日业务部接了该客户的一张订单 请计划各部门的作业时间与各类材料的采购下单日 管理就是计划 组织 指挥 协调 控制 怎样回复客户交期 分组演练案例 怎样回复客户交期 分组演练案例 项目名称 XXXXXX 召集人 XXX成员 XXXXXXXXX 项目目标 项目方向 项目时间 20XX年X月XX日 X月XX日 管理就是计划 组织 指挥 协调 控制 管理就是计划 组织 指挥 协调 控制 项目名称 班前会 班后会 召集人 组长成员 组员A 组员B 组员C 组员Z 项目目标 上传下达 凝聚团队 表扬先进 激励后进 项目方向 时间 5 10分钟 会前 整队报数 内容 昨天的总结 今天的安排 会后 个别交代 重点跟进 项目时间 上午7 50 8 00 下午5 20 5 30 如何指挥 管理就是计划 组织 指挥 协调 控制 如何协调 管理就是计划 组织 指挥 协调 控制 管理就是计划 组织 指挥 协调 控制 管理管事前 事中 事后 平时多流汗 战时少流血 事前多规划 事中少异常 事前缺少规划与准备 事中穷于应对异常 事后缺少总结 我们为什么管得很累 什么是工作关系JR 辅导部属建立人际关系 为自己建立人际关系 教导基层主管平时与部属建立良好人际关系 部属发生人际或心理上的问题时 能冷静的分析 合情合理的解决 班组长多重角色 员工好朋友 亦姐 行为上的楷模 亦友 班组带头人 亦兄 思想上的良师 亦师 班组指挥员 班组勤务员 亦父 亦母 心情天气图 月日 部科 今天的心情如何 好有点不好恶劣 姓名牌 我的下属 如何关注我们的下属 欢迎 欢迎 热烈欢迎 哇 他们好厉害耶 我的下属 如何介绍我们的新下属 我的下属 如何领导我们的下属 问 如何领导我们的下属 STEP1 STEP2 STEP3 STEP4 答 带人就是带心 问 怎样才能抓住下属的心 答 以心换心 将心比心 I 生活上关心备至 依公司规定管理部属 我的下属 如何领导我们的下属 我的同事 如何与我们的同事相处 同事内斗 全面摊牌 推心置腹 我的同事 如何面对同事的内斗 我的同事 如何与同事相处 我的同事 与同事相处的立场是 态度无比谦逊 立场无比坚定 不结党营私 不邀功诿过 用行动证明你的诚意 问答 如何与同僚相处 如何兼顾公司利益 我的同事 如何与同事相处 工作上照章办事 工作 生活上保持距离 生活 根据同事需求进行协助 协助 我的同事 如何与同事相处 我的上级 如何追随我们的上级 我的上级 如何追随我们的上级 5大要点 听完整 听清楚 记下来 表决心 表担心 我的上级 如何听取上级的指示 我的上司就是我的老板 1 2 3 比上司想得多 比上司行动快 适时请示 及时汇报 我的上级 如何领导我们的上级 我们的工作关系 组织架构与部门职能 保障客户交期 满足生产的同时库存最低 满足物料交期 品质的前提下 尽量降低物料成本 收 管 发 进 销 存 账物相符 降低仓储成本 计划 物控 采购 仓储 PMC部职能 计划 物控 采购 仓储 我们的工作关系 组织架构与部门职能 岗位职责 我的权力 责任和义务 什么是工作安全JS 事前怎么预防事故 事中怎么紧急处理事故 事后怎么防止事故再发生 JS 三级安全教育 厂 厂级安全教育 车间安全教育 班组安全教育 安全教育中的三防 防火 防水 防盗 安全教育中的两大内容 职业安全 职业危害 我的地盘我做主 你的地盘有什么 4 工艺 5 环境 1 人员 2 设备 3 物料 盘点让我们盘点一下自己的地盘 人员 我的兄弟姐妹 设备 我的衣食父母 物料 我的救命粮草 方法 我的工艺标准 环境 我的工厂我的家 从重点管理 全面管理到自主管理 重点管理 01 全面管理 02 自主管理 03 根据80 20原则 进行重点管理 远景管理 方针管理 目标预算管理 项目管理 根据以人为本的原则 推进自主管理 现场管理的六项基本功 以上6项是现场干部的基本功 调机 修机 机器保养 架模 修模 模具保养 领料 退料 补料 接受返工 实施返工 返工结案 生产准备 排线 排线调整 5S 环境规划 维护 管理的技术面 科学面 艺术面 体