线组长日常管理培训教材.ppt

1 线长日常管理要点 1掌握 贯彻公司决议 方针 制度 2了解员工 3让员工心情愉快 4让员工体现自身价值 5鼓励员工学习 6善于倾听 接受员工意见和建议 7勇于自我批评 善于批评 8建立拉与拉之间良好协作关系 9ISO9000日管理 10保证质量记录 生产报表的准确性 11建立健全生产性能动态管理 12安全生产 13发现 培养生产骨干 14晨会 15 目录 2 拉长日常管理要点 1班前准备工作l应提前10分钟到厂 l早会 通报昨天生产情况 安排当天生产传达上级指示 l查看当天使用备料状况 l当天生产计划再确认 l记录当日考勤并根据人员变动情况进行适当工位调整 l查看当日是否有新员工需进行工作指导 如有及时跟进 l人员服装 仪容管理 2正常上班l根据设备 工具的使用情况适时提出维修 更换或保养 l作业中人力不均衡时应及时调整或请求上级支援 l看每位下属的工作有无依据标准作业 l制程中 确认产品品质及生产进度 l对 QC位 不良品进行查看 并追踪原因及制定措施进行改善 l生产不畅通时 应予以及时处理 以保证生产环境的随时畅通 l随时准备4小时内转产 人员 设备 工具 物料 作业指导书 l随时提供4小时或8小时后停产欠料单 l根据生产状况绘制各类生产性能及产品质量动态图表 l无作业的管理 l真实向生产部汇报当日生产信息 如无作业 产量等 l做好五星制员工考核工作 3下班前l上级指示 下属反映之问题应尽量于当日处理完毕 l查看当日工作目标达成状态 l应保留思考时间 人员任用 工作指导 推动事项 改善工作 l下班前应检视本拉内工作环境及安全事项 l次日工作预做准备 线 组长日常管理培训教材 3 掌握 贯彻公司决议 方针 制度 线 组长日常管理培训教材 公司决议 方针 制度 线长学习 领会 是否理解 1 公开张贴 2 晨会宣传 3 座谈交流 4 组织学习 效果如何 坚持 分析原因找出不足 调整实施方案 向解释部门咨询 Y Y N Y N N Y 4 了解员工 线 组长日常管理培训教材 1员工的地位l员工是生产任务的直接完成者 是实现公司高效率 高品质 高效益目标的生力军 l员工是生产线的主人 应遵守公司规章制度 参与企业管理 l员工要在 敬业 团队 创新 企业精神的指导下 为社会创造效益 并体现自我价值 l员工有享受国家规定一切节假日的权利 生产中有维护生命安全和身体健康的权利 l员工与管理者工作中是服从和被服务关系 生活中是朋友关系 2员工在生活 工作中会遇到的事情l生活中会遇到 家庭事务 同事纠纷 宿舍居住拥挤 上下班不一致相互影响 娱乐场所单调 吃冷饭或饭菜乏味 衣物被盗 生病等 l工作中会遇到 任务重造成加班多 员工之间工作量不均衡 工作场所环境不良 带病工作引起工作质量差 工装夹具使用不顺手 新机型的作业指导书不能及时跟进造成工作质量衡量无标准 长期做同一工位单调乏味 工作不能学以致用 提出的建议不能得到回复改善 与上级之间不能很好沟通等 5 3员工的期望l建立合理薪酬和福利制度 同工同酬 并能得到加薪 l在有利工作前提下 多为员工提供外培和内部培训的机会 l上级能公平 公正 公开 合理对待员工 尊重人格尊严 l期望有一个好上司 能置身于一个团结向上 和睦友好的工作团体中 工作和生活具有安全感 l期望自己才华得以施展 自己劳动得到认可 l多了解公司状况 分享自豪感 并能适时加以宣传 l合理安排加班 每周至少休息一天 l公司多举办文娱活动 丰富职工生活 4如何正确看待员工l协助员工规划未来 把员工培养成一个合格的现代人 l积极让员工参与管理 培养其积极向上的情操 l信任员工 因材施教 合理安排工作岗位 l热爱员工 以服务的态度对待员工 指导 帮助员工 l认真做好绩效考核 正确评价员工 l视员工为亲人和朋友 勤交流 多关心 常帮助 让大家享受到大家庭的温暖 线 组长日常管理培训教材 梦想与现实的差距要靠脚踏实地的工作去拉近 我希望将来成为 哈哈 6 让员工心情愉快 1关心员工日常生活 工作l生日祝福 节日聚会 l探视生病的员工 l了解员工生活困难 尽力帮助 l对工作难点及时指导 培训 l热心帮助后进员工 少一些批语评 多一些鼓励 l工余平等沟通 引导员工畅所欲言 2对员工提出的问题 建议给予热情回复l有问必答 l力所能及者给予尽快处理 l需知会相关部门者及时反馈 3发现员工生活 工作中闪光点 让员工感觉到自身存在价值 并加以发扬光大 4各部门对生产线的协助l厂办 负责与相关部门联系 尽力满足员工的合理需求 线 组长日常管理培训教材 7 让员工体现自身价值 线 组长日常管理培训教材 员工天地 今日之星 今日5S保持最洁工位 本周之星 本周遵章守纪标兵 本月质量最佳工位 本月最佳建议员工 质量百日无不良优秀员工 安全百日无事故优秀员工 岗位成才优秀员工 乐于助人优秀员工 8 鼓励员工学习 1学习背景l公司发展需要 l产品技术含量提高的需要 l自身晋升发展的需要 2学习方法l工作中学习 晨会 管理小组研讨会 故障分析活动 QC小组活动等等 l理论学习 自学 内部培训 送外培训等 线 组长日常管理培训教材 9 善于倾听 接受员工意见和建议 线 组长日常管理培训教材 员工意见 拉长耐心听取 领会 分析 判断 不合理不可行 1 认真回复 解答不合理的部分和不能实现的原因 2 发掘意见中可取的方面 3 努力创造实现的条件 合理并可行 1 晨会中提出表扬 2 拉内经常沟通 3 以座谈等形式进行交流完善 4 记入个人绩效考核成绩中5 知会有关部门 10 勇于自我批评 善于批评 线 组长日常管理培训教材 对本拉各种不良现象敢于管理 批评 正确对待员工批评和投诉 对各种事故造成后果勇于承担责任 善于接受上级领导 下道工序 相关部门批评建议 11 建立拉与拉之间良好协作关系 1上下拉之间 加强正常生产沟通 确保上下拉之间物流 信息流畅l对下道工序反馈不良及时跟踪确认 l对本拉部品转产 试产中质量问题要及时通报下工序 l对反馈情况持有异议要充分协商 沟通 2同种拉之间 对生产过程中各种故障相互沟通 并建立不良品档案 3拉与拉之间相互支持 人员 技术上支持 定期 不定期开展交流活动 线 组长日常管理培训教材 12 ISO9000日管理 1妥善保存与使用受控文件 且不以任何理由复印受控文件 2生产过程中l插机线对每块PCB主板标明生产日期 lSKD机芯线对每块机芯主板标明机芯编号 l整机线在每台整机后盖上贴上整机编号 并同时在包装箱上和 保修卡 上贴上相同编号 l物料以 物料卡 按要求填写内容标识 l组件以 识别卡 对照相应内容标识 l交IPQA检验组件以 批量卡 标识 lIPQA按 作业指导书 逐件检验并按要求填写 QC检查报告 SKD CTV车间IPQC还要同时填写 流水故障卡 l修理工对故障机修复后及时填写 修理日报 3检验状态与不合格品管理l交验组件批要在周转箱 或车 上挂 待检 标志 经IPQA检验合格后 将其放置在合格品存放区内 l待验的整机批 由生产线在显著位置挂 待检 牌 合格整机批运至合格品存放区 l插件线不合格品由IPQC作出 不合格 标记 l不合格组件和整机 由生产线返工并重新检验直至合格 l整机不合格品要放置在修理线上 4搬运物品时就放置妥当 不得翻倒 表面划伤 破损 倒置等5对有特殊要求的物品按规定措施防护lCMOS集成电路 VCD机芯 伺服板 解压板 前控板 CTV中CPU和处理器的收发和插装要戴防静电手带 存放要求用木箱或纸箱 l天拿水 哥罗芳 松香水单独存放并严格执行 早出晚归 制度 线 组长日常管理培训教材 13 6对质量体系审核中存在的不合格项采取纠正措施并验证效果 7确保生产线员工持 上岗证 作业 并对员工日常培训 8员工经培训转岗后 及时填写 员工培训记录 9部门对生产线帮助 生产部 对ISO9000工作进行指导 确保按程序文件有效版本运作 线 组长日常管理培训教材 14 1建立生产线质量动态管理指标生产线质量动态管理指标包括 生产数量 交验数量 抽检数量 日抽检不良数 日生产不良数 日抽检不良率 日生产不良率 累计抽检不良率 累计生产不良率 日抽检不良数注 日抽检不良率 100 日抽检总数累计抽检不良数累计抽检不良率 100 累计抽检总数日生产不良数 QC报表反映 日生产不良率 100 日生产数累计生产不良数 QC报表反映 累计生产不良率 100 累计生产数2逐日跟踪质量达成状况 强化质量目标管理 3对生产过程中品质异常及时查找原因 并协助改进 4分层管理 降低整机不良 线 组长日常管理培训教材 建立生产线质量动态管理 15 5部门对生产线的协助lQA 及时提供日抽检不良数 抽检数量等数据 对生产过程中品质异常现象及时跟踪分析 lPE 对生产过程中出现的技术问题及时跟踪解决 附 生产线质量动态管理图 线 组长日常管理培训教材 生产不良率目标 抽检不良率目标 16 保证质量记录 生产日报的准确性 1质量记录 生产日报的目的l质量记录 生产日报是生产管理中最基础的原始记录 经统计后 用来分析生产过程中存在的问题 指导以后工作 如果原始记录不准确 将直接导致统计分析后得出错误的结论 2报表包括l质量记录 QC检查报告 修理日报 流水故障卡 l生产日报 3质量记录填报要求l经IPQC检查的故障机均要记录于 QC检验报告 中 SKD CTV同时要在 流水故障卡 上记录 l故障机修复后要及时填写 修理日报 并基本做到日清 l 修理日报 上要逐机写清坏机编号 l当天未修完的故障机要将机号填入 修理日报 并注明未清 l批质量记录一致性要达到95 以上 质量记录报送一览表 附后 4生产日报填写要求l实事求是填写产量 实到人数 工作时间 l当天总投入工时要包括正常生产投入工时和非正常生产加班工时 l实到人数包括 拉长 物料员 修理工 顶位 外借人员 l按 无作业管理制度 提出无作业并客观计算无作业时间 5部门对生产线的协助lQA 对质量记录的填报进行指导 对质量记录一致性进行分析 跟进 l生产部 对生产日报的填报进行指导 线 组长日常管理培训教材 17 质量记录报送一览表生产线 机型 批号 批量 线 组长日常管理培训教材 18 安全生产 1严格遵守各项安全生产管理制度 2对重点工位应重点检查 3喷油 擦哥罗芳等到有害工种要戴防护面具 口罩及保持良好的通风状态 4危险品 危险地带应有醒目的安全标志 5确保厂区安全通道畅通无阻 6危险品存储应坚持 早出晚归 制度 并专人管理 7波峰焊机早上6 30分开机后要有专人值班 8对辖区内消防器材坚持每天检查 记录 失效要及时补充 9所有设备均应良好接地 10加强拉内员工对消防器材的使用 操作及一般安全事故的处理培训工作 11下班前拉长要切断设备 仪器 仪表 烙铁等电源 工场管理员复查 12部门对生产线的协助l厂办 指导安全制度落实 监督安全用品使用 lPE 工艺有利安全生产 线 组长日常管理培训教材 19 发现 培养生产骨干 1实行工位轮换工作方法 有目的地培养技能操作能手 2员工轮流组织开展各类管理小组活动 在解决问题中发现 培养人才 3开展多种活动 如座谈会等 加强沟通 了解员工不同需求和专长 4建立健全员工绩效评定表 选拔推优 5为员工创造培训 学习的机会 6各部门对生产线的协助l厂办 协助拉长制定岗位轮换计划 对绩效评定方案的跟踪 完善 lPE QA 生产部 对员工管理小组活动进行指导 对勤用脑 常提合理建议员工的推介 线 组长日常管理培训教材 20 晨会 1提前10分钟到厂2通报昨