人力资源管理HumanResourceManagementppt课件.ppt

人力资源管理 第一篇导论 第一章人力资源管理的战略性角色 主要内容 管理者的人力资源管理工作变化中的人力资源管理环境测量人力资源的贡献 战略 计量 以及人力资源计分卡新型人力资源管理者 管理者的人力资源管理工作 管理者的基本职能 计划 建立目标与标准 指定规则与程序 拟定计划并进行预测 组织 给每一位下属分配特定任务 设立工作部门 向下属授权 建立权利流动和信息沟通的渠道 协调下属的工作 人事 确定雇佣何种类型的人员 招募 甄选雇员 确立绩效标准 薪酬管理及绩效评价 为雇员提供咨询 实施技能培训与开发 管理者的基本职能 领导 促使他人完成工作 保持士气 激励下属 控制 确立诸如销售额 质量标准或生产水平的标准 对照这些标准检验实际工作的绩效 采取必要的修正行为 管理者的人力资源管理工作 人力资源管理 定义 人力资源管理是指获取人员 培训员工 评价绩效和给付报酬的过程 同时也关注劳资关系 工作安全与卫生以及公平事务 人力资源管理 人力资源管理包括 工作分析人力资源规划甄选员工培训新员工薪资管理提供奖金和福利工作绩效评估沟通培训并开发管理者培养雇员的献身精神公平就业 健康安全和劳资关系 人力资源管理的重要性 组织希望避免 招募到不符合要求的员工高流动率下属工作不尽力无效的沟通受到相关法律法规的诉讼由于缺乏培训而降低效率劳资关系不和谐 直线管理与职能管理 职权 是指作出决定 指挥他人工作以及发布命令的权力 直线管理人员被授权指挥下属的工作 直接负责达成组织的基本目标 职能管理人员则被授权通过协助和建议的方式支持直线管理人员去实现这些基本目标 直线管理人员的人力资源管理职责 合理配置员工新雇员引导新员工培训提高工作绩效和谐工作关系阐明公司政策与工作程序控制劳动成本开发员工的能力保证员工士气改善工作条件 人力资源管理的功能 直线功能 直线职权或者暗示职权协调功能 职能控制职能功能 建议与协助 雇员维护者 人力资源工作的职责 招募人员公平就业机会协调人工作分析人员薪酬管理人员专职培训人员劳资关系专家P8图1 1 图1 2P9图1 3 直线管理人员到人力资源管理人员 那些没有人力资源管理经验的直线管理人员同样能够成为出色的人力资源管理人员 因为他们更加注重人力资源管理实践与企业战略的结合 变化中的人力资源管理环境 变化着的人力资源角色 IPMA InternationalPersonnelManagementAssociation 模型 变化着的人力资源角色 NAPA NationalAssociationofPublicAdministration 模型 变化着的人力资源角色 OPMHumanResourcesCompetencyModel 变化着的人力资源角色 国际HRM研究院的HR经理角色模型 变化着的环境 全球化技术进步工作外包工作性质的转换劳动人口结构的调整 妇女 少数民族 老龄化 测量人力资源的贡献 强调绩效 测量人力资源的贡献 衡量标准P15图1 5通过一系列量化的绩效衡量指标来评价其运营状况 人力资源计分卡 人力资源计分卡是用来测量人力资源功能在对雇员行为进行控制并因此达到企业的战略目标方面的效率及效果 人力资源计分卡显示了定量标准 即企业用于测量人力资源活动的 衡量标准 测量由这些活动所激励雇员行为的 衡量标准 以及测量与雇员行为战略性相关的组织绩效的 衡量标准 高绩效工作体系 HPWSs本质上强调的是两个方面 一是通过职业安全 参与决策 平等化和绩效报酬等措施来改善员工对组织和工作的态度 提高员工满意度 二是通过关注员工的甄选环节和培训来提高员工的工作能力 这就说明了高绩效工作体系最直接的作用对象是员工 他从本质上打破了传统组织中与员工简单的雇佣关系 核心是要为员工构造一种工作氛围和环境 高绩效工作体系 高绩效工作体系 员工满意度和行为改善 生产效率和质量提高 新型人力资源管理者 新的专业技能 人力资源专业知识商业能力领导才能学习能力 新型人力资源管理者 相关法律法规 劳动法 劳动合同法 新型人力资源