陈海春《人脉管理》6-12集逐字转译笔记.doc

陈海春【华中（湖北武汉华中科技大学）四大才子：陈海春、刘克用、姚国华、尹平】在“时代光华”、“东方燕园”和“中智信达”等传媒机构，拍摄了：布道、人情管理、变化管理、高端人脉管理、做人民满意的公务员此笔记主要收录了人脉管理06-12集的文字版，尽可能全面的将视频转换为文字。当然，受限于精力，也有没有转换的内容。但是可以放心，下列文字完全出于陈老师之口，没有一点个人成分在里面，原汁原味，保证质量。视频目录（反映自己对每集视频内容的总结）：人脉管理01做个有用又可亲的人人脉管理02三大领域-社交、家庭、工作中的人脉准则-好人脉管理03人际吸引力源头-人际沟通原则一：待人以恒，才与不才人脉管理04人际沟通原则二：待人以诚-诚信三原则-无欺守诺践约，结缘基础-做让人满意、方便、信任的事人脉管理05人际沟通原则三：待人以和人脉管理06人际沟通原则四：待人以乐；让人满意（乐观，幽默，轻松）；看问题三层次（利人、利己、解困时要注意的事）人脉管理07人际沟通方法：1会倾听（会反馈）2会讲话（善于提问；先用心，再回答）3认风格（了解自己和他人风格；适应不同风格）人脉管理08规律；变化；面对变化，顺应大势发挥优势；高人面对变化的6大应激阶段；职业性变化的3个层面人脉管理09应对职业变化的规则一：变中求进-变化中求得发展；发展给人带来的四大变化（身份，智慧，素质，形象）；实现发展的五大机缘（德才机资-资历；台-贵人）；落实五大机缘的三大视角（个人-看懂自己；群体-看懂他人；组织-看懂组织）人脉管理10应对职业变化的规则二：变中求静-变化中求得平衡；变化中求静三层面（少想自己，多想别人，轻易不争-慎战才能胜战）；心静人特征：保持良好注意力，会自我减压，会独处）；从业人员保持心境的注意事项（在岗认真，离岗放手，休闲轻松）；人脉管理11应对职业变化的规则三：变中求近；规则四：变中求竞；术-职业变化中的办法-健康或适应-心理学经典标准人脉管理12人脉管理的套路-为了能在交往中有更好发展的四项原则和八项注意；自律模式-陈氏四律；面对劫难的方法-陈氏五法人脉管理北京东方燕园企业管理中心制作-知人晓事-估计拍摄成于2009年5月23日左右优酷12讲全集（不可下载）- /content/12/0623/08/2345545_219919740.shtml也可以在其他途径找到所有视频（这一点很抱歉，现在财力不足以支撑买正版视频，实在是对不起陈老师和东方名家节目）第1讲 做个有用又可亲的人内在优于外在、（一个人所有的外在条件会随着时间的流逝，降低重要性；一个人内在品质是安身立命之本）长远优于即时、（人要有即时本领和即时效应，但是长远本领和长远效应才是走的远的根本的东西）习得优于天赋、（动物靠本能生存，人必须靠学习生存。没有人可以从最初的品质，一辈子达到他终身的品质）内省优于灌输。（只有自己想明白的事情，琢磨透的事情，才是人的最根本的东西；所有的灌输都只能起到一个外在的作用。因为只有内在的东西才是最根本的）能攻心则反侧自消，从古知兵非好战；不审势即宽严皆误，后来治蜀要深思。-武侯祠知人晓势接触是缘分，但是有善孽之分。善缘是朋友，孽缘是小人对付小人-通行办法是斗所有靠斗赢的结果往往是有代价的。不战而屈人之兵，善之善者也。大的走势对个人的影响，永远比个人的本事更重要不可为之事还要为，就一定会出事沟通的精髓就在于谋人要达到不战而屈人之兵，谋事要达到顺势而为。主题：生活中的智慧有大学生，有智力没智慧智力是一个人认识问题的能力。智慧是一个人选择问题的能力。有智力的人本事主要来源于父母；有智慧的人，他的本事主要来源于他的人生阅历。一个人有两个以上的机会，比没机会更痛苦；人需要根据情境的不同，扮演不同的角色，都能扮演得体，就无敌于天下。生活中需要我们去选择，需要我们去表现，需要我们去应对变化，需要我们去跟人打交道，也需要我们去体验人生的幸福，如果一个人不能体验到这些方面的东西，他活得不要说他意义不大，就根本很难有意义。怎么跟人打交道？怎么应对变化？名医三言：1有时，去治愈。治得好的那是病，治不好的那是命。2常常，去帮助。通过自己努力，减轻别人压力3总是，去安慰。治不好，帮不了，也可以安慰你人民网博客-红色牧师：怎样做人？怎样思考？怎样为官？人际关系定义：1跟我们具有直接性的某种关系2跟我们具有情感性的某种关系让朋友多，小人少，是人生智慧和艺术 沟通对我们意味着知人（不战而屈人之兵）晓势（顺势而为）如果一个人他有能够战胜别人或者战胜某件事情的本领，可是他又不经常想着去跟人斗，这个人就活明白了我：孙利民 攻城为下，攻心为上卡耐基：我们生活在一个人际关系重于其他的世界里，人与人相处的好坏是决定人生成败的重要因素。与人相处的学问，在人所有的学问中应该是排在前面的。沟通能够带来其他知识所不能够带来的力量。它是成就一个人的顺风船。有用的人，一般都不可亲；可亲的人，一般都没有用他很有用，很有地位，但是一般架子都很大，别人很难跟他打交道；他很谦虚谨慎，可别人用他的时候发现，他又不能够帮别人做什么只有又有用，又可亲的人，他才有可持续的生存和发展的空间。当人找你的时候，他显然是基于你有用的一面，否则不会来找你；但是当你跟人打交道的时候，显然别人是通过你可亲别人才愿意跟你长久打交道的。在这点上，许多人都没搞明白有用的人多了跟人打交道，一定是满足对方的需求和顾及对方的情感相结合的故事。沟通注意1意义的传递2意义的理解人际沟通的主要目的：1分享信息2传达思想3交流意见4表示态度5交流感情6表达愿望 这是世界信息不对称，时空不统一；这种不对称、不统一组成了一个丰富多彩的世界我们在有限的情况下，通过某种方式来达到互相的认知、吸引、作用。沟通：影响别人和影响自己，调节别人和调节自己的行为福楼拜：人类越往前走，科学越艺术化，艺术越科学化，两者在山路上分手，在山顶上结合。 人脉管理06 沟通原则四：待人以乐，体现一个热情的自我（不要太在乎对手、输赢） 沟通的基本原则： 罗得之妻-当你遇到重大挫折的时候，不管输赢，你都往前走；只有回头的人才会停在原点，而输赢本身并不是一个不得了的事情。 怎么样体现一个热情的自我？怎么样在跟人打交道的时候让人都感受到你是个很快乐的人？ 人的一生当然会遇到很多冲突，遇到很多矛盾，还会遇到很多对手。 度尽劫波兄弟在，相逢一笑抿恩仇。 兴国（国共将军县）除了这种大的集团争斗以外，其实在小的圈子里面也有很多对手，但是有的人往往把心思只花在对手身上，但是他没搞明白一个道理，同行对手和内部对手来讲，同行对手更加重要一些。如果你总是把注意力放在你身边的所谓对手，你就不可能把你的眼光放在同行里边；但是你如果总是把同行的人都当作对手，你这个行业还有意义吗？ 因此有的时候输赢这种事真的是要把它看透 所以有的时候输，全当他输。这个时候输并不意味着你下一个时候输；另外一个就是赢，人们都追求赢是吧。但是哪有那么好的事情呢，凭什么你总赢别人不赢呢？很多人在赢的时候感到沾沾自喜，但他忘记了一个道理就是你过分的赢，你长久的赢，你最后让别人感觉到你这个人除了你的生活要控制以外，还要控制你的生命，因为政治家最大的乐趣就是看到对手自然生命的消亡。老赢的人要注意自己生命的危险性。所以让人三分有的时候不见得没有道理的。（尼克松）这种经历，使得他一生中间，比别人有更多的人生体验。 一个人能够遇到这么多波折还能走到最后，这个人就不容易。 她能够在一个曾经把她打到过、打败过的人手下去工作，而且表现的每一次下飞机都洋溢着一种青春般的灿烂，那是要功夫的，要是要有幸福和力量的。她不是不在乎对手，不在乎输赢，只是她懂得，太在乎对手，太在乎输赢的人，他没有一个丰富的人生。从这点上来讲，她内心的乐让她抵御了一切东西， “你要一直总这么盯着我，我会对你不客气的。与其这样，不如我们两个交换一下姓名。我叫罗德姆。希拉里” 总是把自己搞的快快乐乐的，而且跟人打交道的标准就是他能否让我开怀大笑。 人一生会遇到很多挫折，会遇到很多对手，也会遇到很多朋友，也会有输赢之事。但是你尽量少想那个具体的结果，而尽量把自己快乐的一面展示出来，应该说，你这一生就是遇到一些波折又算什么呢？你现在看到非常大的事情，说不定你将来觉得它意义不大；你现在觉得非常神圣的事情，你将来觉得它未必神圣；你现在觉得非常重要的事情，你若干年后发现，它其实也没有那么大的意义。所以人的一生啊，我个人感觉到，保持一个快乐的、欢乐的这么一种心态和状态，这对人来讲太重要了。 怎么能够让人满意？1乐观向上的人能够让人满意（有的人早上一起来就叹气，开口就抱怨，这种人不能让人满意的）2幽默的人能让人满意（会幽默的人，能够让大家开怀大笑，而自己保持一个平静的心情。幽默可以丰富人生）3轻松的人可以让人满意（绝对意义的轻松难以做到-人要承担责任、工作）-什么是压力？ 压力来源于（1）我想得到的东西，得不到言辞满足；（2）我所期盼的东西它不确定（3）压力给人带来很多负面问题毛主席-人在倒霉的时候三不原则：不离婚、不自杀、不叛党（不背叛组织）一个自杀的人永远是以让对手乐的方式，而不是让自己乐的方式。活着是硬道理。只有活着你可以看到日后的那些变化，你死了以后肯能发生的变化都不存在了【刘邦，刘备，朱元璋，曾国藩，孙中山，毛泽东，邓小平】组织是抽象的，人是具体的，你就算要骂人，也要骂组织里伤害你的人，而不要骂这个空的组织，这个壳。我在我们学校这么多年，30多年，我可能对某些人有不满意的地方，但是我从来没有说过我们学校一句坏话。因为没有华中科技大学这个品牌，这个舞台，我们算什么。只有你的组织和你个人的能量相结合，你才有社会生存的余地。你为什么开口就是你的组织？真正影响你的不是组织，而是代表组织的某些人。你老是跟一个组织去对抗，你对抗的明白吗？你不知道代表这个组织的人，第一，人的结构是复杂的，因此并不是大家都这样做；第二，人是会流动的，它现在这样，将来未必会这样。所以你万一将来有机会翻起来，你老在骂这个组织，你凭什么代表这个组织呢？你在公司里面，你天天骂公司，你将来当了老总你怎么说？这个不对，因为让你为难的不是组织，而是暂时代表组织的某些人。所以你开口就骂这个组织的话，实际上是把你自己将来的路子封死了、斩断了。【正面例子：河北科技大学韩春雨；负面例子：很多人】所以我希望同志们以一种轻松、乐观、向上、幽默的心态去完成我们的人生。政治就是那一类往往形式比内容更重要的事情-鲍威尔人必须在三个层面上看问题：1利己时，自己满意又不让别人感到委屈鲍威尔再怎么做利己的事情，他总是要想想别人怎么感受.他不会总让一个人受委屈的2利人时，别人满意又不让自己感到委屈别人再怎么满意，我们自己不能总感到受委屈。你也一生，我也一生，凭什么你老满意，我老不满意呢。毛主席-打得赢就打，打不赢就走。大路朝天各在一边3解困时，在危难时候有人愿意来伸手相助别人为什么愿意来伸手相助啊？除了别人的品质以外，还有一个很重要的原因就是你平常怎么待人。人其实是有基本判别标准的，他内心都有个尺度、有杆秤。我愿意帮你的人，往往我是觉得，你起来以后会回馈帮我的人。你稍微边缘化的时候我拉你一把，我可以没有功利之心，我不图回报，但是你不能不图。这个世界其实是非常公平的。像我们这样的人很多，我不过是运气好点罢了。我们现在有个什么特点呢？有本事的人一般都不说自己有本事，只说运气好；这个没本事的人都说我的本事很大，我就是运气不好。其实人的本事和运气是人发展的两个面。因此有些东西你不要刻意所为，你做到了位，你能够做到待人以恒、待人以诚、待人以和、待人以乐，说不定某些运气就来了。你做不到这几条，就是来了运气，你未必把握得住。命运往往降临到那些长时间保持同等状态的人，而不是一时半会临时去应对的人。 人脉管理07 人脉是听出来的中国人看问题是三个层面的，叫：道、法、术道是讲规律；法是讲规则；术是讲办法因此，在我们讲了人际沟通中的一些基本规律、基本规则后，我们落脚在，人际沟通中比较好的办法上知识是改变长久命运的，技能是改变现实生活的有知识只能改变你一个人的大致走向，只有独一无二的技能才能改变你的现实生活通晓最复杂的道理往往接近于常识，学会最简单的动作，往往要尽毕生之力（拳不离手，曲不离口）。 这3个方法，能够 认准目标，勇于实践，坚持数年，必有好处。 一 善于倾听：只有会听的人才能沟通-听：把声波的震荡在物理上接受；倾听-除了声音本身以外，还有它潜在的意义，还有你在听的过程中间你给对方的感觉。两种领导：向领导汇报完工作后我感觉到今天很愉悦；另一种领导身边汇报工作时感到屈辱 我没有办法，我必须向你汇报工作，我必须把话说完。你可以这样对待我，因为你的地位比我高。人的能量有2种，一种叫动能，一种叫势能。动能是内在的能量，势能是基于位置的能量。我作为一个下级干部，我没有势能你有势能；但是我作为一个下级干部，并不意味着我就没有动能。我把我动能的能量跟您汇报，让你获得某种更多的势能，其实是我在关照您，而不是您在关照我。如果您跟我讲话的时候如此随意、如此怠慢，我以后会尽心去帮您吗？我就是把工作做好了，让您看不出破绽，我也不会尽全力去帮你的。 从政是一个跟年龄赛跑的游戏。同样职务的人，不同地位；同样地位的人，不同年龄，它的意义是不一样的。1你必须学会关注那些向你汇报的人（如何倾听）：你要能做到，自始至终，对方都感觉到你在听；你要能做到，自始至终，你能控制自己的非语言行为；你要能做到，总是看着对方，而不是做自己的事情；你要能做到，当你的下属找你谈话的时候，他感到非常的满意这一点，不是说你有位置就有了一切的【正面例子：毛主席、彭德怀、Cassie】最具有说服力的人，是善于倾听的人-卡耐基领导同志跟别人打交道的时候，除了听别人的话以外，还要让别人感觉到他在听的同时是听进去了。怎么让对方感觉到听进去了呢？那就是1有艺术的插话别人边讲话，他跟进某些话。有时候他不讲话，有时候他讲话。插话插的很到位、得体插话插的过多，实际上是别人跟你汇报，向你说，你就是喧宾夺主了；但是你始终一句不讲，别人就不知道你听进去没有。所以这种跟进的技巧，也是一种巧，所以这种东西，只能意会，不可言传。你得在现实里面怎么做。2学会反馈-反馈就是当有一个信息源到了我这里，我接受了以后，根据我自己的某种标准，然后再回馈过去。让对方感觉到他 还可以进行另外一种调整。反馈得体，听你讲话的人就知道你理解了他的意图；反馈到位，比如我阐述总结某些话，听你讲话的人会很佩服你：在这一点上，说实在话，能够分辨、记忆关键信息，理解对方意思，能够给对方解释和澄清的某些机会，这都是技巧。 倾听时的3大典型错误：我们在听的时候如果听不好，会有负面效果。比方说，我们有这么几种人，特别是做领导干部的：1太敏感 你的社会地位和你的岗位就代表你的能量吗？2回避问题（不让人说话）： 先听后说；用心听，用脑说；听出问题，讲出要害，才能解决问题3好为人师，天生想解决问题-典型：双推双考者-大中学老师一上台教育人不合适。 曾国藩（能办事、能传教）；左宗棠（能办事、不能传教）；王阳明（能传教、不能办事） 做干部的应该具有老师的这么一种潜质和本领，但是做干部的不要轻易把老师这个面展亮太多了你总是好为人师、总是想解决问题、总是想指点别人，凭什么？你以为你双推双考考了副厅长、副县长你就真有本事？宰相必起于州郡，猛将必发于卒伍 中国最有管理才华的人，一定不是管理学院培养出来的，一定是从基层走上来的历练：有经历的某种锻炼二 善于讲话：当你把别人的话听进去以后你得表达自己的观点会讲话的人大概有这么几个特点：1会讲话的人善于提问开展比较愉悦的交流，探出比较明确的信息“XXX啊，你怎么看待某些问题啊？（开放式提问）” 他鼓励你用自己的方式来说话，给你时间空间，经常引出一些细节 我们在谈话中间，不要轻易质疑和指责对方；我们也不要对某些敏感的东西，太斤斤计较；我们也不能让对方一次性回答很多东西；我们一定不要驳对方的面子人都是有感情的，你可以批评我，但是你不能在人格上贬低我。在这一点上，人格是对等的；身为首长谈话的时候，不要漫天而谈，要有针对性基辛格-我从来瞧不起学者，因为学者只探讨规律，而官员是要把事办成的。谈话避免随意性，要有针对性，要避免映射和诱导。一个组织里面，领导者善于做这些事情，就往往能让组织更加和谐。毛主席-外行领导内行是一个规律为什么外行能够领导内行？1我没有具体的行当，但不意味着我不懂管理的行当。管理这个行当最重要的品质就是协调关系，化解矛盾2我不懂具体的行当，但是我能够在内行上面，我和我上级的关系一定好于我下级和我上级的关系我能够通过我的工作，到上级争取资源为下级服务，而当我给内行更多的资源，让他们能够发展的时候，他们为什么不说我好话（对上负责和对下负责的统一）。3我自己没有独立的行当，所以我做事相对公正一些。而内行整内行，两眼泪汪汪。我们这个董事长，更懂得怎么跟人打交道。我为什么要我的董事长知道那些工民建？他把我们这些人笼起来，我们知道的更多，我们有业绩，董事长就很有面子。他那个董事长真的很不错，搞了很多工程不是一定具有某种专业技能的人能够统辖某种专业部门的；而具有某种管理通则的人，又在实践上经历过的人，他才能够协调关系，化解矛盾。所以能够沟通的人，善于沟通的人，善于讲话让别人听明白的人，这个很重要。2会讲话的人善于回答除了提问以外还有一个重要的问题，就是会回答。会回答的基本原则：1先用心，再开口不要随口打哇哇，开口之前先用心思去想。因为泼出去的水，覆水难收的。如果有兴趣的话，大家可以看看我的课件，这些东西都是要去反复的磨练的。人与人之间本来就是存在矛盾的，沟通就是在化解矛盾，人与人打交道，也是不同风格磨合切磋的过程。一个领导者，一个想成为这个社会上有所作为的人，都努力要去应对复杂局面，这时你会发现，人与人的沟通本身就存在很多矛盾的，所以对某些棘手问题的回答，比我们对日常问题的回答要苦难的多。有时候，你可能不赞成对方的观点，但是你平静礼貌的回答过去对吧；有时候你要懂得逐条的分解某些矛盾，因为把大的东西分解小了，它们在每一块的压力就减小了；别人可以讲负面性的语言，我们没有必要重复它；前外交部长李肇星-回答不得不回答的问题能够把话讲的非常的到位圆满，能够充分表达自己的思想和意图又不让别人感到为难，这是一门很重要的艺术。三 要有风格人和人之间，没有差异性就没有确立地位的条件；人的外在表现和内心体验是有很大差异性的心理学上有一些风格坐标分类相应四种社交风格：表现型：外面表现很充分，同时想支配别人的友善型：外边表现很充分，但是内心和随和驱动型：内心很有城府，又想支配别人分析型：内心很内敛，同时又很随和。分析别人但不为难别人我们了解了自己的风格，还要努力适应他人的风格凡是学生请我吃饭我一概不吃，你要派个老师来请我；因为我的方式老师能够理解，但是我的方式学生未必能够理解。“你不要这样做，是陈老师的错误。我不知道你的怎么想的。但是你提醒了我，以后凡是跟我没有比较深交往的人，我不能过分的随意（至少不能把我日常的风格全部露出来）。因为在我眼里，恐怕这个钱并不多，可是在你眼里就是个很大的钱”这是我很长时间反思自己。所以我现在到外面讲课干什么，我一定是跟有过交流、有过接待经验的人在一起吃饭，我不会跟那个从来没有任何经验、没有交流的人一起吃饭。现在看来，主要的不足还是在我这里，因为我没有认识到我和对方的差异性。了解他人：往往在自然状态下，他人的风格最真实；跟他人风格最接近的人打交道比较惬意；如果对方和我风格不一致，遵循原则交深言深，交浅言浅，切忌交浅言深。我并不能控制你的风格，但是至少我不会让我们两个风格的差异性坏了我们所共同去做的事业。风格的差异性是客观的，而事业是共同的。要学会与人交往：要多看对方的风格，要多适应对方的风格，要多练习跟不同风格的人打交道；要帮助一些在不同风格上受困的人人脉管理08 顺应大势发挥优势今天我们跟大家介绍一下，关于生活智慧中的第二个主题，“变化”。我跟大家讲讲基于职业变化中的个体适应问题。变化对我们意味着什么？武汉市归元寺有些事情我们见了便要去做，做了就把他放下，生不带来，死不带去，不要提得起来放不下去。人的智慧生于人的思考，而思考是在一种比较自在的状态下才能产生更好的想法。 闲人出思想，无事就读书。天下事从来不急，天下事当急则急。如果人每天都很忙，他就静不下心来想问题，闲人出思想；无事就读书，知识可以给我们很多东西，包括幸福、力量。天下事从来不急，急也没用。那么我们今天沿着这么一个思路，来谈一谈变化对我们意味着什么？第一，关于变化中的一些规律：道法术 道：规律 规律：那些事物发展过程中的本质联系和必然趋势。 规律有其自身的发展逻辑；人们不能创造、改变和消灭规律，但是人们可以认识和把握规律；对规律的认识影响到人们的观念和心态。道德（古义：道乃德之体；德乃道之用。 道是规律，德是对规律的应用）要则在于悟，规律靠悟性。这些东西一是不以人们的意志为转移；二是作用面极大；三是违背了要遭报应的。能够把一个事情看透，就一定要站在道德层面来看，它可以解决2个问题：第一，它可以解决一个人对事物的总体把握，我们称为观念；第二，它可以解决一个人对事物的一种长期感受，我们叫心态。只有把道这个东西琢磨透了，你的观念和心态才能达到一种良好的状态。下面我们来看看什么是生活变化？ 在岁月的流逝中，人要经历过许多变化。这些变化意味着我们必须放弃某种生活方式，而去接受另外一种生活方式，这种变化有时是主动的，有时是被动的；有时是刻意追求的，有时是不经意之间获得的；有时是快乐的，有时是痛苦的。但有一点要明确，躲是躲不掉的，唯一正确的应对方式，八个字：顺应大势，发挥优势。当我们把某种方式放弃了，接受另外一种方式，我们的生活发生了不连续。应对生活变化是一种大智慧。生活方式不变，生活不变。但恰好人生有某些里程碑式时间，而这种里程碑事件是改变一个人生活走向的。生活变化是人们生活过程中那些不连续的地方。这种不连续地方包括两个方面：一是表面上也许看不到变化，但是内心感到不连续，用数学函数的话来讲，叫函数的拐点，它的导数不连续；一是表面上看看着就不连续，用数学函数的话来讲就是间断函数。在现代社会，生活节奏越来越快，人们之间的心理距离越来越远。社会地位越高的人，自由度越小；生活越多样性的人，他的安全感就越差。所以当我们在追求某种生活状态的时候，我们所面临的状态、心理压力就发生了变化。变化给人带来的问题：紧张和焦虑紧张就是总感到自己的时间空间不知道怎么去安排；焦虑就是总感到未来的事情心里没有一个数；焦虑更多的是一种想象中的危险；焦虑在人的一生中几乎是无时不刻会遇到的恐惧是面临的某种现实的危险；恐惧在人的一生中它是有限次数可以遇到的。现代社会最大的问题是，怎么样把他的紧张感、焦虑心态降低？应激：遇到某种变化时，怎么样去应对它？这种应激包括心态的调整，也包括行为方式的调整。应激源-生活中会影响到我们的变化-来自于日常生活、重大生活事件（正面负面；似好实坏）、危机事件的困扰没有什么如果，历史不能假设，但是我们会怕下一个如果我们必须把自己的生活和这个应激连在一起人面对重大应激时会经历的阶段（前三-凡人；后三-高人）：比方说，有一次我参加一个学校职务的竞聘，初试复试第一，最后却出局了、边缘化了。我当时第一个感觉是极其困惑，不知所措第一阶段 不知所措，陷入困境（困惑， 不知道做错了什么） 这几乎是每一个人面临应激时都会产生的情况后来才知道本来都有特定人选，只是走个程序怎么样能够把这个事情降低一点？ 第二阶段 缩小它的变化，抹杀它的意义当时我就暗示自己，“哎呀，搞得成就搞，搞不成就算了嘛，哪有什么事情你都能办得成的？”从不回首过去，永远面向未来。当你把这个不愿见到的变化的意义抹杀了的时候，你感到人要轻松了很多。不过，说实在话，你可以做阿Q、鸵鸟，但实际上的紧张压力不会很快消失第三阶段 承受现实的紧张和焦虑-感到压力，体验紧张这前三段基本上是一个人应对变化的基于过去的三条，如果人只有这三条的话，这个人就活不明白了。他必须走到第四条那就是第四阶段 接受现实，摆脱过去 “你要做大教授，不要做小官僚。你讲政治理论课能让同学们鼓掌，这是你的核心竞争力”卡内基传 “我不做管理工作，我要做教师” 卡内基能够让更多人得到幸福、力量，我们这个社会。国家也需要这种人第五阶段 审视自我，另辟蹊径 东方不亮西方亮，黑了南方有北方。 我就开始在怎么样去激励一些年轻人的发展，怎么样去帮助那些受困的人解脱困惑；怎么样做一个职业化的人？怎么样做一个有魅力的领导者？ 几年下来我逐渐在这种生活方式下，得到了一种意义。而这种生活方式对我的终身产生了影响。我就进入了第六个阶段我经常跟同志们讲，当一个人应对变化的时候，特别是那种突如其来的变化的时候，我们最初那一个刻可以降低它的意义、可以抹杀它的意义，但是我们必须记住，人不能总基于过去。你必须寻找新的生活方式，你必须寻找能够让自己可持续长久发展的方式。不要怕难，试着做再说。当我们试着做了这件事情的时候，我们很快就会发现，其实我们有更多的能量。没有这种困难，没有这种变化的时候，我们还不知道自己有多少能量，而恰好这种变化把我们的能量发掘出来了，把我们的潜力发掘出来了。我再次向大家推荐尼克松，他能够在那么多变化的情况下最后达到了人生的高度，在他去世的时候，他赢得了世界各国领袖的尊重。因此，当我们看到那些大人物的时候，我们反省自己。传记是对人生命的鉴赏。当你感到倒霉的时候，你看看那些比你还倒霉的人，你会觉得其实我过的不错；当你得意的时候，你看看那些还得意的人，你应该知道，怎么叫夹着尾巴做人。所以什么叫变化？就是生活不连续的地方。怎么应对变化？那就是把生活不连续的地方把它再接起来。为一件事情阻塞了自己的前途犯不着。下面跟同志们介绍一下职业生活变化。职业是一种公务活动。人的一生有三大领域，就是社会公共生活，家庭生活和职业生活。职业性的发展是人生中最重要的发展。职业生活重要性不亚于甚至超过家庭、社会公共生活。只有在职业生活中我们才能体验到真正意义上的责任感，才能过上真正意义上的体面、受人尊重的生活；才能分清道德和法治对一个人和一个社会的作用；才能体现到勇敢、勤奋、正直对于人生的意义。顺德区委统战部和工商联组织二代商听课。有机体有一个法则，用进废退，你越用你的功能越进步。早期的职业挫折给我们提供了一生的发展动力。天助自助者老天只关照自己关照的人，你都不关照鬼来关照你啊。职业性的变化大概反映在三个方面：1基于经济状态的变化竞技状态的变化引发的困扰（1）兴趣和收入两两比较，会有四个状态高收入高兴趣的两者都为正的状态瞧好是生活中的小概率事件，你可以期盼它、你可以想象它，但是你很难得到它。有的时候就是要做选择。学会把复杂东西简单化。（2）工资与酬金 你总得有一块地方是你的主业，因为主业给你提供的是工资。工资是指一个人在一个特定的组织里面，按照自己的职务和年资，组织给他的一笔收入，这种东西相对来讲比较稳定。酬金：你为别人提供一次性服务，别人给你提供的回馈。没有地位的人他拿不到工资；没有本事的人他拿不到酬金。但是二者关系要处理好，谁为主、谁为次。（3）组织中，你获取的社会资源和你能够分配的社会资源。年轻人刚到一个组织，考虑的是赚多少钱；工作一段时间后，得到组织的信任，可以帮组织工作，组织允许他花很多钱（4）有钱无闲，很难去思想长进；太闲无工作，荒废你的功能。-一方面你要积极进取，获得稳定的收入来源；另一方面也不要把自己的生活只放在职业生活上2基于舞台的变化（1）实际上任务就是任务，别人交办你就是任务；你要能够把别人交办的任务当做作品来做，你就活明白了。（2）你自己认为你能做什么，不重要；重要的是组织上安排你去做什么。（自认只能当一把手或副手不重要）（3）做事情很快的人往往很毛糙；做事情很精细的人，往往速度跟不上来（4）自己怎么看和向别人学习怎么看湖南衡山南岳庙-凡事莫当前，看戏不如听戏乐；为人须顾后，上台终有下台时为了更好的下台，我们一定要在台上表现的更加充分一些【正面例子：Cassie】3关于社会地位的变化（1）在发展中，有人晋升快，有人晋升慢-不坐飞机的人很难在同龄人中间脱颖而出，不爬楼梯的人很难让大家服气偶尔坐坐飞机，日常一定要爬楼梯不要什么事情都想的那么好，没有那么多好东西（2）凡是在条件好的地方得到晋升的时候，往往组织上并不在原点使用他，而是把他搞到一个比较偏的地方去 （3）管理这个行当，没有永远的中心，也很难有永远的边缘；此时的中心是彼时的边缘；此时的边缘是彼时的中心（4）到底是我想干什么我能干什么，还是我不能干什么，组织上安排我干什么，我把它干好 其实职业性的变化，它一般是从三个层面来看的：就是1基于它的收入的，经济状态来看 2基于它的舞台的，它的工作状态的3基于它的社会途径的，它的晋升状态的在这些方面如果你能够用一种比较正确的观念和心态来看待它，你在从业的过程中你就会游刃有余；如果你用不是很正确、不是很健康的观念和心态来看待它，你做的越多，你越难受。人如果没有这么一种职业性的生活方式，他就没有社会地位 人脉管理09变中求进（在变化中求人脉）刚才我们从道德层面（古义：规律）、观念和心态的层面，大致将生活变化和职业变化做了一个描述。下面谈一谈职业变化中的规则。这个道法术，法是介于中间的东西，法是规则。所谓规则是指那些依据但不拘泥于某些规律，与预期结果能否达成为要，而设计和制定的行为准则。对规则的认识影响着人们在一个群体中的地位和作用。法的要则在于约，规则靠养成。这些东西一是充分体现了制定规则者的主观愿望，二是有明确的作用对象，三是违背了是要遭惩罚的。规律是不以人的意志为转移的某些内在逻辑；规则是跟制定规则者的主观愿望联系在一起的，是行为准则，是让你为和不为的东西从变化的层面来看，我认为有些人能够有效的应对规则，有些人他就不见得很能够有效的应对规则。一般说来我们在变化中，有四大规则要遵循：1变中求进 在变化中求得发展在变化中寻找一种发展的可能、发展的结果实力是根本，发展是硬道理。发展是什么？发展本身就是一种变化，人的发展中包含的变化过程有：（1）发展会带来身份的变化 怎么样获取身份的变化？-人什么本事都具备，唯独不具备