招聘面试_面试的方法与技巧培训

面试的方法与技巧 案例1 数字的奥秘案例2 谦虚过头了 面试有规律可循吗 面试本身就是表演 展现真实的自我 可能是最糟的建议顺其自然也许使你失去机会在高手林立的环境中 你更应该扮演最优秀的你你准备好了吗 面试的两大基本原则 了解自我了解企业 了解自我 企业想了解你的什么 这个应聘员是什么样的人 非常希望来我公司工作吗 他对公司有用吗 你应该了解企业的十三方面 行业的前途企业在同行业的地位企业业绩的推移地理位置企业规模企业资产情况 企业的变革企业的特色工作强度经营方针 理念将来性企业的体制物质待遇 了解企业后幕 这是不是一次名义上的面试是否职位早已给了内部人员 招聘只是走走形式而已公司内部是否有重大的变动主持面试的人员当天心情如何面试人员接下来是否还有什么约会面试是否已进入了当天的最后阶段 几种常用的面试类型 A结构化面试B小组讨论 无领导小组讨论有角色小组讨论C情景模拟 公文处理 角色扮演 辩论 即席发言 特点 对象 应试者 职位相同 评价标准 相同 程序 问题 既定考察 求职动机 沟通能力 交际能力反应能力 思维方式 情绪控制能力等 结构化面试 又称标准化面试 小组讨论 由被试者组成小组对某一问题进行讨论 主试人坐在隔壁通过各种方式观察 评价被试的素质主试人还可以每隔一定时间 给讨论小组一些有关议题中的变化信息 迫使其不断改变方案并引起小组争议 增加情景压力 小组讨论 评分标准 发言次数多少是否善于提出新的见解和方案是否敢于发表不同意见支持或肯定别人的意见坚持自己的正确意见是否善于消除紧张气愤创造一个使不大开口的人也想发言的气氛 语言表达能力 发言主动性 反映灵敏性等 无领导小组讨论 测评管理者集体领导能力有效测评分析问题 解决问题 决策等具体素质组与组之间人员素质不同 气氛不同 难以比较与实际情况不符 有角色小组讨论 与实际较接近 但时间花费长应该给每个被试者一次做领导的机会 否则遏止其他人潜力的发挥讨论是否成功同主题关系极度密切 公文处理 被试者假定为接替或顶替某个管理人员的工作 在其办公室的桌上堆积着很多待处理的文件 包括信函 电话记录 电报 报告和备忘录等 要求在2 3个小时内完成 美国电话电报公司要求3小时内处理25件公文 处理完后 要求被试者填写行为理由的问卷 由主试观察人进行评价 公文处理 评价标准 文件的处理是否有轻重缓急之分 请示上级情况授权下属情况文件完成情况 公文处理 待处理公文的分类 已经有正确结论的 并已经处理完毕归档的材料 判断被试处理的有效性 处理条件已具备 要求被试者在综合分析基础上进行决策 尚缺少某些条件和信息 看被试者能否提出问题和获得进一步的信息 面试形式 一对一面试小组面试串联式面试 一对一面试 按手段划分 模式化面试问题式面试压力式面试非引导式面试综合式面试 一对一面试 按面试地点划分 校园里的面试在人才市场的面试餐桌旁的面试 一对一面试 面试者的类型 1 目标导向型2 温馨家庭型3 轻松浪漫型4 深思熟虑型 应对各类面试的妙着 1 让对方喜欢你2 聆听面试者的问题 评论或者感受3 赞美时不要做得太过头4 讲话停顿时显得在思考的样子5 适当作笔记 为另一种舞台表演形式而打扮 请修饰你的外表 最最重要的是 整洁 干净 清香 在面试之前洗个澡检查头发是否干净确保指甲修剪得整齐而干净检查呼吸的气味确保衣服干净整齐不要穿邋遢的鞋子不要使用香水 或只用气味较淡的香水 男性成功仪容 头发修面基本着装 1 应符合场合2 衬衫3 领带4 袜子5 鞋子 女性成功仪容 充分体现女性美感服装做工要精细鞋应和整体协调袜子不能有脱丝 1 企业公司2 服务型单位3 机关单位 什么是过分时髦性感 太短的裙摆太低的领口过于透明的布料紧身的服装无鞋跟的鞋带闪光的布料 出色表演的诀窍 你的举止将是你气质修养的最好体现 1 站2 坐3 走路4 握手 5 敲门6 关门7 递东西8 点头 面试的前一天 做好以下准备 收集相关信息预测面试内容设计外表穿戴准备面试材料 为作好一场精彩的表演 请你准备好以下清单 你知道你所应聘的公司职员是如何着装的吗 你的面试服装是否干净 整齐 随手可得 你知道面试的地点以及路途要花费的时间吗 你事先对应聘的职位 公司做过调查吗 你是否背下推销自我的广告词以突出自身优点 你是否对可能问及的问题进行操练 你是否对该职位的工资行情进行过调查 你是否准备好一切必要的东西 包括简历 钱等 开始面试 走进面试场 请你牢记 所穿衣服应能使你看上去象是公司一员友好地对待所有办公室职员得到邀请后才坐下为与面试者建立亲密关系 请注意办公室的个人物品 但千万别碰突出正面的东西如气氛太紧张 可以问一个与工作相关的问题来展现你的技能在没得到录用之前别谈钱的事注意面试者提出刺探性问题的方式 面试的心理准备 1 正确评价自我 你可以感到巨人高不可攀 只是因为自己跪着 2 克服紧张心理 自信 平静 谨慎 热情 积极1 认真对待每个环节2 不要把成败看得太重3 不要急于回答问题 2020 2 26 36 面试时应注意的问题 1 基本注意事项 1 要谦虚谨慎 2 要机智应变 3 要扬长避短 4 显示潜能 2020 2 26 37 2 面试时如何消除紧张感 1 要保持 平常心 2 不要把成败看得太重 3 不要把考官看得过于神秘 4 要准备充分 5 要增强自信心 38 3 面试时应注意的礼仪 1 服饰要得体 2 遵守时间 3 表情要自然 动作要得体 4 要讲究文明礼貌 5 保持安静 6 听 的学问 7 交谈的学问 8 尊重对方 善解人意 2020 2 26 39 4 面试九忌 1 忌握手无力 靠近试者过近 2 忌坐立不安 举止失当 3 忌言语离题 4 忌说得太急 5 忌提问幼稚 6 忌言语粗俗 7 忌反应迟钝 8 忌做鬼脸 9 忌像个嫌疑犯一般 2020 2 26 40 5 不同的主考官 你应该有不同的应对 主考官温良谦逊 你得小心谨慎 因为这时候他在看你的表现 主考官唯我独尊 你得不卑不亢 信心十足 不急不躁 主考官一本正经 你得按部就班 不慌不忙 从容应答 主考官慢条斯理 你得委婉周详 不要心躁不安 主考官老谋深算 你得三思而行 少说为妙 主考官不动声色 你得旁敲侧击 尽情发挥 不要冷场 主考官口若悬河你得洗耳恭听 不要打断其兴致 8种面试官应对方法 谦虚 的考官死板的考官老练的考官患有 迟滞症 的考官 惟我独尊 的考官演讲家式的考官不动声色的考官麻木的考官 谦虚 的考官 这种考官一见到应聘者 便上前边握手边寒暄 让应聘者为有如此好的开头而轻松愉快 自信心油然而生 好像自己就是这里真正的主人 其实这是假象 他们表面看来易打交道 可内心严谨 拥有卓越的洞察能力 但是 他们在表达方式上永远让你感到舒服可心 他们多用赞同的方式和你交谈 用表扬来观察你的反应战术建议 面对这种类型的主考官 必须保持高度的警觉 诚心诚意 老老实实地谈出自己的想法 不要一味地去迎合他 也不要妄自尊大 以为自己很了不起 这类考官表面谦虚 内心却被优越的地位所包裹 妄自尊大最令他反感 死板的考官 走进面试场 首先感到一股冷气逼人 他坐在那里 对你的出现没有任何反应 好像在想别的心事 你缩手缩脚不知该如何打招呼 就算你很客气地和他打招呼 寒暄 他也不会做出你所预想的反应来 他通常不会注意你在说些什么 甚至你会怀疑他听进去没有 遇到这样的考官 再高明的社交能手也会感到不寒而栗 一般新手更不知如何是好 惟恐自己发挥不佳 战术建议 这类考官性格内向 比较固执 坚持原则 他对人的考察方式也是一板一眼 绝不做浪漫的遐想 他对人的理解是纯概念的 所以他头脑里的条条框框也是死板的 他面试工作的经验全部来自书本 也会按程序去做 所以 你只要按部就班 不做过多发挥便可取胜 老练的考官 他们的手指尖冰凉 手板心僵硬 他们不全握你的手 只是轻轻地一碰 甚至指头也不卷曲 他们把一切做得非常有礼貌 无可挑剔 但礼貌中深含距离 他们从来不自己起话头 绝不轻易让人了解其心思 他们不会对你的谈话有直截了当的反应 他们通常的做法是点头 一接触到正题 他们更是深藏 不露 不肯轻易表态 他们的问话总是话中有话 话中套话 剥了一层又一层 还看不见核 他们不赞扬人 甚至在你自我感觉最良好时 也会用冷冷的表情搞得你无地自容 战术建议 面对这类考官需要把你的好印象 沉稳 坚定 办事精明有效 有责任心 值得依赖 留给他 要坚持三思而后行 当话题谈及自己的能力 愿望 要求 感受时一定要慎重 最好说具体点 宏观而浪漫的设想一般不说为妙 患有 迟滞症 的考官 这类人做事迟缓 办事总是不紧不慢 感觉上工作效率很低 为人也不爽快 好像对人总是不放心 他们会让你先把准备好的材料递上去 仔仔细细看一遍 其实他们很可能早看过了 在精心读完之后 他们仍然要问有关材料上的问题 好像对自己对别人都不放心似的 他们在谈话上没有层次 东拉西扯 更不知何时能了结 战术建议 应聘者对这种考官一定要按捺住性子 说话一定要保持温和谦虚的口气 一定要耐心地回答问题 问题要尽量周全详细 遗漏了要想法弥补 多点说明 少些辩驳 听话时更应该做个耐心而专注的聆听者 少插话 即便不懂的问题 也一定要在主考官说完之后再问 或者多说些类似 你觉得哪些还不清楚 还需要我补充 的话 在语气上 表达方式上尽量配合他 千万不要走神 或有倦意神态 只要有耐心 就能打动这类主考官 惟我独尊 的考官 你很可能碰见这样的考官 他们认为自己生杀大权在握 并故意给人一副惟我独尊的样子 他们说话虽然客气 但眼神傲慢 且不带一丝笑意 经常用 哼 哈 来应付人 甚至对应聘者不理不睬 也许 你会感觉这种人最难对付 几乎可以一下丧失掉你的全部自信心 因为那种潜在的 威胁 深深地伤害了你的自尊心 战术建议 遇上这类主考官 首先心理上不能打败仗 不要有自尊心受到损害的感觉 可以多做一些设想 他一定遇到不顺心的事了 没准他昨天跟太太吵了架 一定是他的领导不满意他 如此一来 便可以不太在意其态度的恶劣 其次 一定要来些必要的寒暄 显示出你平和的心境 说话简洁有力 将必要的情况简明扼要地交待就行了 也不必去看他如何反应 他可能会说刺耳的话 你一定要不怪不怒 也不要对着硬干 尽力使自己保持愉快的心情 从心底不把他当回事 演讲家式的考官 遇上他们 你开始感觉轻松 而后却感觉紧张 最后竟不知如何应对了 他太爱说话了 总是不能克制自己说话的欲望 抢过你的话头便口若悬河 不可遏制 他既有文学家般夸张的描述 又有理论家般透彻的分析 令人叹服 却又不着重点 他无心问及应聘者的情况 只求淋漓尽致地表现自己 战术建议 如果能让他无限制地让他表达 最好是让他能处于自我兴奋状态 这样 你多半便会被录用 所以你只需要安安心心做个好的聆听者 不要随便插话 你一定要表现出对他的 演讲 怀有浓厚的兴趣 同时不断利用你的表情 促使他把话讲下去 不要担心时间拉得太长 你再有急事 也要抛之脑后 你焦虑不安的神态 会使他大感扫兴 其结果自然也不会美妙 不动声色的考官 他好像天生的哑巴 闷头坐在那里 榆木疙瘩 般地等你作自我介绍 寻找话题 谈天说地 最后他还是没什么话可说 谈话就到此结束了 战术建议 其实 考官一言不发 呆若木鸡 只是为了静观应聘者如何在这需要发挥的场合展露自己的才能 诚惶诚恐 战战兢兢 如履薄冰 自然不能独挡一面 属被淘汰之列 所以千万要当心他们设计的圈套 想法改变局面者 才会最后胜出 麻木的考官 他们看来对面试的事不那么上心 一切按部就班 一切又漫不经心 他们干面试工作时间太长 以至于有些麻木了 一切都平平淡淡 甚至平淡得让他厌倦 他们总是心不在焉 说话总是偏离主题 常常言不由衷 或者一边听你说话 一边用笔在纸上乱写乱画 要不就是眼睛看着窗外发愣 再不就是不停地做这做那 手脚不停 考官的这些毛病 纯属职业病 你第一次见考官颇有新奇之感 而他却是司空见惯 天天见的都是这样怀着满腔热情的人 他早已熟知一切对付你的手段 如何了解你的家庭背景 你的职业能力 你的气质与个性 你的为人方式 以及如何拒绝你 战术建议 刺激他的新鲜感 使他对你有格外深的印象 导致面试失败的因素 1 迟到2 吊儿郎当的态度3 对申请的机构一无所知4 悲观 消极 被动5 说话尖酸刻薄 唠叨不休6 傲慢自大7 粗鲁无礼8 不拘小节 结束面试 面试的帷幕即将落下 你的表演仍应出色 急不可耐的求职者最不可取要善于捕捉面试者结束面试的暗示最后一次对面试者简要说明自身最突出的优点创造进一步联系的机会记下面试过程中掌握的新内容将每次面试都看成一次学习的过程 演练 远比真正的上舞台重要 培养从容的表演风度 消除身体方面的紧张 1 留意你的脚是否在左右晃动2 留意你是否在胡乱拨弄头发3 留意你的手是不是做出紧张动作4 身体不要后仰 手臂不要交叉 也不要频频点头5 你是否记得微笑 消除精神方面的紧张 把面试看成是一次具有冒险性的挑战不要告诉你以前接受过面试但为录取的历史保持目光接触详尽自己具备与工作有关的技能强调你有很强的适应 学习能力 充沛的精力和热情无须强调你是个新手不要光谈论你的大学教育而显得缺少竞争力 难看的镜头 不要说 嗯啊嗯哼你懂吧ok我猜想相当好 不要 用手或脚打着拍子交叉着手臂坐着将手叫张的很开坐立不安怯生生地望着对方嘴里含着东西打断对方说话说话太快玩弄文具 这样会令你失败 答案也许回答得十分精彩或很有见地 但是没有针对提出的问题 可能背诵或是预先准备好句子 防御心强 特别是一些根本无须防卫的问题缺乏对公司的了解询问错误的问题简历与面试存在差异谈及负面的东西无法为是失败承担责任 或明显抢夺别人的功劳缺乏融洽的个性 不 不同的观众有着不同的喜好 请准备千奇百怪的问题 59 求职面试五大必考题 1 为什么想进本公司 2 喜欢这份工作的哪一点 3 自己的优缺点为何 4 对公司的了解有多少 5 对工作的期望与目标何在 面试常见问题分析 一 介绍一下自己 这是一个看起来比较随便的设问 面试官为了使你消除紧张心理 通常把它作为第一个问题提出 这个问题看似随便 回答不能随便 忌平铺直叙自己历程 因为简历上会写明的 面试官主要是通过你的回答来判断你的概括能力和表达能力 一般来说 回答这个问题应把重点放在你的优势及主要成绩上 且注意突出自己的能力和素质 要与所应聘的职位相关 不谈无关 无用的内容 言简意赅 突出优势 但与工作要相关 面试常见问题分析 二 你了解我们公司 或此岗位 吗 提这个问题是想了解你对其公司或岗位的了解关注程度 有的可能是在暗示你 本公司福利待遇不高 工作比较辛苦忙累 想试探你是否有思想准备 对这个问题的回答应坦率 知之谓知之 不知谓不知 免得左拉右扯 胡乱猜测 闹出笑话 对用人公司来说 这并不重要 重要的是你回答之后的态度表明 对福利条件并不看重 只要有工作可干 不会挑肥拣瘦的态度 面试常见问题分析 三 你有什么优缺点 这是一个常常被问及并且较难回答的问题 难就难在一般人难以对自己有一个客观的评价 即使能客观评价自己 回答时也很困难 往往谈优点多了怕用人单位觉得你自傲 谈缺点多了又怕用人单位舍你而去 对你来说 回答问题时的态度 比回答的内容更重要 这个问题可以从为人处世 学习成绩 工作及社会活动能力等诸方面来回答 最后别忘了说一句 由于客观原因 自我评价可能不很完备准确 若有可能 您仍可再通过学校组织了解 面试常见问题分析 四 你为什么愿意到我公司工作 应多从工作性质 工作环境如何有利于自己专业发展 从干一番事业 为公司多做贡献等角度来叙述 你的兴趣爱好与用人公司性质相宜的也可以谈 但决不要讲 工资高 福利好 等等 那样用人公司会感到你择业的动机不纯 测试诚意 重点单位的影响力 良好的发展前景 所学专业 兴趣 个人才能发挥等 面试常见问题分析 五 你缺乏经验 怎能胜任工作 一个参考答案 我作为应届毕业生 在工作经验方面或许会有所欠缺 因此读书这几年我一直利用各种机会在服务行业里做兼职 我也发现 实际工作所呈现的远比书本知识丰富得多 由于我有较强的责任心 适应能力和学习能力 而且一贯比较勤奋 所以兼职过程中均能圆满完成各项工作任务 请贵公司放心 学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位 承认缺点 突出其他优点 面试常见问题分析 六 这项工作要求的职业素质中 你认为哪一项最重要 其实各项职业素质要求都很重要 如果非要从中选择一项的话 我选择良好的心态 因为工作性质特殊 为企业面对客户的一个窗口 客户的各种情绪都会在这个窗口中展现 故此我们需要时刻调整好自己的心态面对客户 因此良好的心态调整就显得比其他素质要求重要一些了 肯定统一性 选择其一绝不否认其他 面试常见问题分析 七 你所期望的薪金是多少 其实工资并不是我决定工作机会的唯一因素 我当然希望我的收入符合我的工作能力及业绩 我不希望自己的薪水太高或太低于一起工作的同事 巧妙回避薪水 作出正确表态 面试常见问题分析 八 这项工作对你来说有没有困难 一般不宜直接说出具体的困难 否则可能令招聘公司怀疑应聘者 不行 可以尝试采用 虚晃一枪 的迂回战术 比如先说出应聘者对困难所持有的态度 工作中出现一些困难既是正常的 也是难免的 但是只要有坚忍不拔的毅力 良好的合作精神以及事前的周密准备 任何困难都是可以克服的 态度决定一切 面试常见问题分析 九 有什么业余爱好 业余爱好也反映一个人的性格特点 最好不要说自己没有业余爱好 更不要说自己有那些庸俗的 令人感觉不好的业余爱好 如打麻将之类 最好不要说自己仅限于读书 听音乐 上网等业余爱好 否则可能会令招聘公司怀疑应聘者性格孤僻 最好能有一些户外的业余爱好来 点缀 你的形象 少而精 具体而实际 最好与工作相关联 面试常见问题分析 十 这