大学生人际关系及其心理卫生共享精品课件

大学生人际关系及其心理卫生 测测你与他人友好相处的能力 1 你碰巧知道一个同学的一件隐私后 你的做法是 A 努力不转告别人B 根本没有想到过要将它转告别人C 很快与别人谈论此事 测测你与他人友好相处的能力 2 你遇到困难的时候 A 通常尽量自己解决B 马上求助与友人C 只求助与最好的朋友 测测你与他人友好相处的能力 3 当你的朋友有困难时 你发现 A 他们都乐于求助与你B 只有好友求你办事C 朋友很少求助于你 测测你与他人友好相处的能力 4 你认为作为朋友 应当 A 为人可靠 值得信赖B 能与自己愉快相处C 有钱有势 测测你与他人友好相处的能力 5 以下哪一种情况最符合于你 A 与朋友常在一起闲聊B 常能发现朋友的错误C 使朋友们很愉快 测测你与他人友好相处的能力 6 在与朋友的交往中 你觉得 A 对许多朋友都感到不耐烦B 大多数朋友都与你相处融洽C 必要是迁就一下朋友也是值得的 测测你与他人友好相处的能力 7 你的做法更符合以下哪一种情况 A 喜欢发现朋友的优点B 常坚持自己的观点C 从不评论朋友 测测你与他人友好相处的能力 8 对朋友间的交往 你的观点是 A 应当保持距离B 应当充分信赖C 应当避免承担责任 以上题例积分为 ABC1 2312 3123 3214 2315 2136 1327 3128 231 本章要点 大学生人际交往及心理卫生 大学生人际关系特点及意义影响大学生人际交往因素大学生人际交往常见问题及调适大学生人际交往的技巧 一 大学生人际关系特点及意义 人际关系的含义 人际关系是指人与人相互交往过程中 彼此间相互影响而形成的一种心理距离 一 大学生人际关系特点 1 多元的人际关系网络 2 多层次的人际交往方式 3 多方面的人际冲突 2 一 大学生人际交往的特点 1 多元的人际关系网络 我 同学 父母 老师 朋友 一 大学生人际交往的特点 2 多层次的人际交往方式个体与个体的交往个体与团体的交往通过各种媒介的交往 一 大学生人际交往的特点 3 多方面的人际冲突与权威的冲突与同龄人 特别是宿舍同学之间的冲突 讨论 你遇到过以下情境吗 情境一 我们宿舍的同学相处挺好 可大家的生活习惯不太一样 有的同学睡得比较晚 或者上网 或者与与同学闲聊 我躺半天都睡不着 每天一直要等到他们也休息才行 我又习惯早起 天天昏昏沉沉的 讨论 你遇到过以下情境吗 情境二 我是宿舍长 每次查宿舍卫生我都很烦 宿舍里有个同学不爱叠被子 开始时提醒他还行 后来他急了 帮他收拾又不高兴 好象我和他之间除了搞卫生就没有别的事情 我很无奈 我真不想这样 讨论 你遇到过以下情境吗 情境三 我是班委 每次班里组织活动时 总是有些同学不积极参加 催的紧一些 大家又不愿意 我热心为大家服务 难道不对吗 讨论 你遇到过以下情境吗 你遇到过类似的情境吗 通常情况下你是怎样处理的 效果怎么样 如果你是 我 或者你是情境中的 对方 感觉一样吗 一 人际交往的意义 亚里士多德 能独自生活的人 不是野兽 就是上帝 在现代社会人们事业能否取得成功 只有15 靠他自身能力 而85 取决于人际关系 卡耐基 一 人际交往的意义 西奥多 罗斯福 成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系 人类的心理适应 最主要的就是对人际关系的适应 所以人类的心理病态 主要是由于人际关系的失调而来的 丁瓒教授 一 大学生人际交往的意义 1 交往与个性发展2 交往与成才3 交往与心理健康 案例分析 人际交往与心理健康 该生自南方某省的山区乡村 父母均是农民 姐弟数人他排行最小 全家人都很疼爱他 他自认性格十分内向 孤僻 不善言语 不会处事 很少与人交往 但他脑子比较聪明 学习踏实用功 成绩一向很好 从小学到高中毕业期间的十几年成长还算顺利 然而自上大学之后 他开始感到许多事情总不顺心 尤其是如何与人交往 怎样处理人际关系的问题使他伤透了脑筋 吃尽了苦头 一年多来 他和班上同学很不融洽 跟同宿舍人曾经发生过几次不小的冲突 关系相当紧张 后来他竟擅自搬出宿舍 与外班的同学住在一起 从此 他基本上不和班上同学来往 集体活动也很少参加 与同学的感情淡漠 隔阂加重 他觉得自己没有一个能相互了解 相互信任 谈得来的知心朋友 常常感到特别的孤独和自卑 情绪烦躁 痛苦之极 而且精神痛苦无处倾诉 长期的苦恼和焦虑使他患上了神经衰弱症 经常的失眠和头痛使他精神疲惫 体质下降 他曾想尽力克制自己 强打精神 企图用埋头学习的方法来减轻痛苦 冲淡烦恼 然而 事与愿违 由于他学习精力很难集中 效果很差 成绩急剧下降 后来竟出现考试不及格的现象 他感到震惊和恐慌 心境和体质也越来越坏 深感自己已陷入病困交加的境地而无力自拔 失去了坚持学习的信心 他开始厌倦学习 厌恶同学和班级 一天也不愿再在学校呆下去了 于是 他听不进老师的劝告 也不顾家长的来信劝阻 坚持要求休学 二 影响大学生人际交往的因素 2 才能 1 时空的接近性 3 外貌的辐射作用 5相似与互补 4 个性品质 6 人际交往中的认识错觉 二 影响大学生人际交往的因素 1 时空的接近性同宿舍 同专业 同学院的同学以及老乡之间更容易发展友谊 案例 时空的接近性因素的影响 阿芳是大学一年级的学生 她出生在一个农民的家庭 上面有个姐姐 下面有个弟弟 弟弟是家里唯一一个男孩 从小 父母几乎把所有的心思都用在弟弟身上 而对阿芳则关心甚少 姐姐呢 不但长得十分美丽 而且由考上了名牌大学 是全村人的骄傲 父母自然也十分重视她 阿芳长得又黑又瘦 读书也不如姐姐 父母从小就常骂她 又不是男孩 又不是出色的女孩 在家里是一个多余的人 只有帮家里干活的时候 家人才报以一丝微笑 因此阿芳从小就形成了带有奴性的行为习惯 认为只有体现出对人的过分关心才会被人注意到 上了大学 她仍然摆脱不了自卑和自暴自弃 同学们往往只是何她打声招呼 她去老远凑过来聊上半个小时 占用了别人许多时间 别人慢慢怕了她 于是形成了阿芳总是去找别人 别人去不爱理她的格局 二 影响大学生人际交往的因素 2 才能小知识 仰巴脚效应仰巴脚效应 也称出丑效应或犯错效应 指精明人不经心中犯点小错误 不仅瑕不掩瑜 反而使人觉得他觉得他具有和别人一样会犯错的缺点 也具有平凡一面而使自己感到安全 结果表明 1 才能出众但有错误的人被评价为最有吸引力的人 2 才能出众但没有错误的完美者吸引为为第二位 3 平庸但没有错误的人吸引力居第三位 4 才能平庸而犯同样错误的人被认为是最缺乏吸引力的 5 小的过错会使才能出众的人吸引力更增一层 二 影响大学生人际交往的因素 3 外貌的辐射作用爱美之心 人皆有之美除了外貌美外 还包括心灵美 语言美 行为美和环境美 外貌美也包括仪表美和气质美 人际吸引力最重要的是人内在属性 如涵养 幽默 礼貌等 二 影响大学生人际交往的因素 4 个性品质大学生最喜爱的个性品质前十位是 真诚诚实理解忠诚真实可信聪慧可依赖有头脑体贴最厌恶的品质前十位是 古怪不友好敌意饶舌自私狭隘粗鲁自负贪婪不真诚 二 影响大学生人际交往的因素 5 相近或相补俗话说 老乡见老乡 两眼泪汪汪 惺惺相惜相互互补也可能成为好朋友 二 影响大学生人际交往的因素 人际交往中的认知错觉 首因效应和近因效应 晕轮效应和投射效应 定势效应和刻板效应 二 影响大学生人际交往的因素 6 人际交往中的认知错觉1 首因效应和近因效应 首因效应即最初的印象 或称第一印象 它是在最短时间制造的最大的效应 案例 奇妙的第一印象 有这样一个故事 一个新闻系的毕业生正急于寻找工作 一天 他到某报社对总编说 你们需要一个编辑吗 不需要 那么记者呢 不需要 那么排字工人 校对呢 不 我们现在什么空缺也没有了 那么 你们一定需要这个东西 说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子 上面写着 名额已满 暂不雇用 总编看了牌子 微笑点了点头 说 如果你愿意 可以到我们广告部工作 这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐观 给总编留下美好的 第一印象 引起其极大的兴趣 从而为自己赢得了一份满意的工作 而且在之后的工作中 该领导不时给该同学机会表现自己 这种 第一印象 的微妙作用 在心理学就称为首因效应 首因效应的启示 1 建立一个良好的第一印象 展现自己最吸引人的品质 第一次和陌生人见面时 应穿着打扮整齐 干净 谈吐自然 有礼有节 2 懂得通过现象看本质 择其善者而从之 其不善者而改之 尤其是见网友更要注意首因效应带来错误印象 近因效应 十个好 百个好 一个不好全遮了 近因效应是指近期所接受的刺激改变了以往的印象与首因效应相反 随着人际的交往 最后的印象就会冲淡或盖过以往的印象 对行为发生重大的影响 主要产生于熟人之间 也称为 新颖效应 比如 多年不见的朋友 在自己的脑海中的印象最深的 其实就是临别时的情景 一个朋友总是让你生气 可是谈起生气的原因 大概只能说上两 三条 这也是一种近因效应的表现 近因效应的启示 1 认真对待每一次交往2 开诚布公 积极沟通 二 影响大学生人际交往的因素 什么是晕轮效应 晕轮效应又称光环效应 指对他人知觉的一种偏差倾向 当一个人对另一个人的某些主要品质有个良好的印象之后 就会认为这个人的一切都良好 这个人就被一种积极的光环所笼罩 反之 则被赋予其它不好的品质 二 影响大学生人际交往的因素 什么是投射效应 投射效应即指以己度人 把自己的感情 意志 特征投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍 投射效应对他人的感情 意向往往作出错误的评价 晕轮效应的启示 1 利用晕轮效应留下美好的第一印象 创造良好的活动气氛 2 在交往中应避免以貌取人 要实事求是 3 正确利用晕轮效应 会达到事半功倍的效果 二 影响大学生人际交往的因素 什么是定势效应和刻板效应定势效应是指由于人们头脑中存在着某种想法 而影响对他人的认知和评价 二 影响大学生人际交往的因素 刻板效应是指社会上对于某一类事物或人物的一种比较固定 概括而笼统的看法 南方人都很精明 北方人都很憨厚 长沙妹子不可交 面如桃花心似刀 东北姑娘 宁肯饿着 也要靓着 三 大学生人际交往常见问题及调适 不敢交往不愿交往不善交往不懂交往 三 大学生人际交往常见问题及调适 大学生人际交往的心理误区及调适过分自卑自我中心自我封闭嫉妒心理 猜疑性情孤僻 三 大学生人际交往常见问题及调适 自卑珍妮是个总爱低着头的小女孩 她一直觉得自己长得不够漂亮 有一天 她到饰物店去买了只绿色蝴蝶结 店主不断赞美她戴上蝴蝶结很漂亮 虽然珍妮虽不信 但是挺高兴 不由得昂起了头 急于让大家看看 出门与人撞了一下都没在意 珍妮走进教室 迎面碰上了她的老师 珍妮 你昂起头来真美 老师爱抚地拍拍她的肩说 那一天 她得到了许多人的赞美 她想一定是蝴蝶结的功劳 可回到家里 往镜子一照 头上根本就没有蝴蝶结 一定是出饰物店时与人一碰弄丢了 三 大学生人际交往常见问题及调适 自卑心理的原因1 理想自我和现实自我的差距太大2 生理上的问题3 家庭经济的因素4 家庭教育 三 大学生人际交往常见问题及调适 自卑心理及调适a 正确认识生理缺陷及家庭贫寒b 正确认识自我 提高自我评价c 进行积极的自我暗示 自我鼓励d 积极与人交往 Tips 练习在公众场合发言上课 开会时尽管做到前排去走路时抬头挺胸把走路的速度提高四分之一主动大胆和别人尤其是陌生人 异性 老师讲话与人说话时 正视对方的眼睛在高兴时 开怀大笑 三 大学生人际交往常见问题及调适 自我中心心理特点1 很少关心别人2 固执己见 唯我独尊3 自尊心和好胜心过强 三 大学生人际交往常见问题及调适 自我中心心理产生的原因自我中心并非人的本性 它是在身心发展过程中随着个体的发展和不良教育环境逐渐形成的 是自我意识畸形发展的产物 三 大学生人际交往常见问题及调适 自我中心心理的调适1 学会接受批评2 与人平等相处3 丰富自己4 以发展的眼光看待自我中心 三 大学生人际交往常见问题及调适 嫉妒嫉妒产生的原因处在社会生活中 人总会自觉不自觉地在多方面与他人比较 当发现自己的才能 机遇 名誉 地位不如他人时 便会产生一种羞愧 怨恨 愤怒相混合的复杂心理 三 大学生人际交往常见问题及调适 嫉妒心理特点潜隐性对等性行为性变异性 三 大学生人际交往常见问题及调适 嫉妒心理调适a 纠正自己认知的偏差b 要积极升华c 积极地进行注意力的转移d 学会欣赏别人的成功和优点 三 大学生人际交往常见问题及调适 猜疑敏感当你产生了猜疑时 你最好还是有所警惕 但又不要表露于外 这样 当这种猜疑有道理时 你已经预先作了准备而不受其害 当这种猜疑无道理时 你又避免因此而误会了好人 培根 三 大学生人际交往常见问题及调适 猜疑心理特点猜疑心理重的人常常疑心重重觉得别人在背后议论自己 看不起自己 算计自己 三 大学生人际交往常见问题及调适 猜疑心理调适a 多角度了解别人b 多沟通信息c 在社会交往中不轻信流言 三 大学生人际交往常见问题及调适 怯懦小马 大一男生 家在农村 老实 怯懦 因为一件小事得罪了班上一个同学 这个同学不仅家庭条件好 还自恃身强力壮 与同学交往中从不吃亏 这个最凶的同学就是对上我了 处处和我过不去 他说 我就是要你不痛快 你不痛快我就高兴 他常常把我水壶里的水倒掉 把我的衣服扔一边 晚上还把我关在宿舍门外 Tips 1 训练自己盯住对方的鼻梁 让人感到你在正视他的眼睛 2 径直迎着别人走上前去 3 开口时声音宏亮 结束时也会强有力 相反 开始时声音细弱 闭嘴时也就软弱 4 学会适时地保持沉默 以迫使对方讲话 5 会见一位陌生人之前 先列一个话题单子 6 熟记演讲的首尾 那么你从头到尾都会口若悬河 7 想方设法和比自己强的人交往 这样 你会学到知识 同时还可观察强者的弱点和缺点 从而增强信心 8 精通本职工作 有能力才会有信心 也才能感到自己作为一个社会人的价值 四 大学生人际交往的技巧 一 人际交往的方法二 解决人际冲突的策略 大学生人际交往的技巧 形成正确的交往态度我不好 你好的心理模式我不好 你也不好的心理模式我好 你不好的心理模式我好 你也好的心理模式 大学生人际交往的技巧 明确人际交往的一般原则平等原则真诚原则宽容原则尊重原则信用原则 大学生人际交往的技巧 你会观察沟通传达的信息吗 非言语信息及其典型含义 大学生人际交往的技巧 重视良好第一印象的建立SOLER模式S 表示坐姿或站姿要面对别人O open 表示姿势要自然开放L lean 表示身体要微微前倾E eye contact 表示目光接触R relax 表示放松 大学生人际交往的技巧 善于交谈一样话 十样说忌讳 不谈对方忌讳和隐私的话题几个人一起交谈 不把注意力集中在一个人身上经常打断对方谈话和接对方的话头滔滔不绝 忽视对方反应长时间盯着对方 和审视对方 让对方感觉不舒服单方面突然结束交谈 或强行转移自己感兴趣的话题 大学生人际交往的技巧 长于倾听生活中学会倾听 是一项重要的艺术 大学生人际交往的技巧 适时幽默人与人之间有时会产生没有恶意的冲突 这时就需要幽默感来化解 大学生人际交往的技巧 给人以真诚的赞美1 选准角度 恰如其分2 具体实在3 真诚4 讲究艺术 给人以友好的微笑 微笑是健康的标志 是自信的象征 是安详 宽容 博爱的产物 要将微笑挂在脸上需要内在力量的支持 只有心理健康的人才能做到 只有充满爱心的人才能做到 只有对未来充满信心的人才能做到 微笑是可以培养和训练的 大学生人际交往的技巧 忠诚是赢得友谊的法宝忠诚是我们友谊的基石 只有彼此忠诚 朋友之间的情谊才会牢固 勾心斗角或建立在利益关系上的友谊失去了忠诚 也就失去了真正的情谊 大学生人际交往的技巧 保持适度的交往距离 交友之道 宛如观荷 亭亭如盖 盈盈欲开 最宜远观 而香随风送 无语沁人 至臻至境 太过近前 反见残枝枯叶 腐水困积 不免败兴 每个人都有自己的空间 都有一方荷塘 我观彼荷 彼观我荷 自悦与悦人 享受优悠与宽阔 大学生人际交往的技巧 养成主动打招呼的习惯主动打招呼使人感到你的热情和乐观的情绪 给人的印象是一种亲近感和你心理的宽容 也使人感到与你的心理距离缩短了 大学生人际交往的技巧 但要做到主动打招呼并不容易 应注意 要树立信心 不要计较对方不主动打招呼 与人打招呼要注意语音 语调和音量的控制 应该感到遇到熟悉的人不打招呼是不礼貌的 大学生人际交往的技巧 拒绝的艺术 1 补偿式拒绝 提出另一建议 以示诚意 2 先肯定后拒绝 以示其情非得已 3 爱护性拒绝 站在对方立场谈理由 拒绝的艺术 英国首相如何说 不 历史上很多成功的领导人都精通拒绝的艺术 在说 不 的同时 还能给足对方面子 19世纪英国首相狄斯雷利就是一例子 有个野心勃勃的军官一再请求狄斯雷利加封他为男爵 首相知道此人才能超群 也很想跟他搞好关系 但军官不够加封条件 狄斯雷利无法满足他的要求 一天 首相把军官单独请到办公室 对他说 亲爱的朋友 很抱歉我不能给你男爵的封号 但我可以给你一件更好的东西 拒绝的艺术 狄斯雷利放低声音说 我会告诉所有人 我曾多次请你接受男爵的封号 但都被你拒绝了 这个消息一传出 众人都称赞军官