物业人员配置标准(仅供参考).docx

物业管理处劳动定额（仅供参考）1.公共事务部a.住户服务中心管理员5 万平方米以下设管理员1 人；5 万-10 万平方米设2 人；10 万-15 万平方米设3 人；以后每增加10 万平方米，增设1 个b.楼宇巡查组管理员15 万平方米以下不设楼宇巡查组；15 万平方米以上设置楼宇巡查组。巡楼组管理员每增加5 万平方米，增设1 人c.干部配置15 万平方米以下设置主管1 人，不设班（组）长；15 万平方米以上，设置主管1 人（可由管理处副经理兼），住户服务中心班长1 人，巡楼班（组）长1 人2.保安、消防管理中心a.保安、消防员1固定岗保安员每人当值时可监护面积约为5000-10000 平方米2全封闭小区每入口需设置3 人（三班倒）3巡逻保安员每组（二人一组）可监护面积为5 万平方米左右4封闭停车场出入口处应设置3 人5智能化小区（大厦）已设置治安、消防监控系统时，可适当减少保安人数，但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3 人b. 干部配置30 万平方米以下保安干部的配置为主管1 人、班长3-4 人。30 万平方米以上可增加组长一级干部，平均按每5 万-8 万平方米配置组长1 人备注保安消防人员综合劳动定额：4000-6000 平方米配置1 人3.机电维修部a机电维修人员1每个高压配电房值班电工3 人2水工每10 万平方米配置1 人3中央空调系统每10 万平方米配置1 人4专职电梯工每10 部电梯配置1 人5维修电工每10 万平方米配置3 人b干部配置130 万平方米以下配置主管1 人，不设班组长230 万-80 万平方米以下，配置主管1 人，运行班（组）长1人，维修班长（组长）1 人380 万平方米以上，可考虑配置主管1 人，运行班（组）长1人，机电维修班（组）长1 人，综合维修班（组）长1 人4综合维修工每10 万平方米配置2 人备注机电维修人员综合劳动定额：每10 万平方米10-12人4.环境清洁部a保洁人员1梯级清扫：14 层/小时/人（一梯四户）2地面清扫：300 平方米/小时/人3拖楼梯：13 层/小时/人（一梯四户）4擦楼梯扶手、铁栏、地脚线：12 层/小时/人5洗地毯：360 平方米/小时/人6刮玻璃：4 平方米/分钟/人7清洁电梯轿箱（抹钢油）：1 个/10 分钟8清洁8 层以下楼房（无电梯）：1 梯10 栋/人/天；9 层以上楼房（带电梯）：1 梯8 栋/人/天b干部配置10 万平方米以下，配置主管1 人，不设班组长；20 万-50 万平方米，配置主管1 人，技术员1 人，班（组）长2 人；50 平方米以上，每增加20 万平方米增设班（组）长1 人备注保洁人员综合劳动定额：每8000-12000平方米，配置1 人5. 园林绿化部a绿化人员1绿篱及灌木修剪：墙状绿篱（人工：20 米/小时；机剪：50米/小时）；丛生或块状绿篱（人工：25 平方米/小时；机剪：50平方米/小时；直径大于1 米的适当降低平均数）2大树修剪：冠径15 米以上，需3 人配合。1 棵/8 小时/3 人，平均0.05 棵/人/小时；冠径10-15 米，需3 人配合。3 棵/8 小时/3 人，平均0.125 棵/人/小时；冠径5-10 米，需二个配合。12 棵/8 小时/2 人，平均0.75 棵/人/小时；冠径5 米以下，高3米以下，单人操作，平均2-5 棵/人/小时3剪草：特级、一级草坪：360 平方米/人/小时；二级草坪：280平方米/小时；割灌机剪60 平方米/小时；四级草坪：用割灌机剪，40 平方米/小时4施肥：粒肥（撒施：550 平方米/小时；点施灌木：240 棵/小时；点施盆花：900 盆/小时；点施小乔木：50 棵/小时）；液肥（机施：两人配合，平均250 平方米/人/小时；手喷：室内大盆植物15 棵/小时，室外大棵植物24 棵/小时；手淋：200 棵/人/小时）5喷药：机喷，平均350 平方米/人/小时；壹喷，室内大植物15 棵/小时；室外中小植物25 棵/小时；小型盆栽喷200 棵/小时备注人员综合劳动定额：1按绿地面积计，每6000 平方米绿化室外绿化面积需绿化工1人；每5亩花木产地需工人4人5.园林绿化部a、绿化人员6淋水：自动喷淋平均8000 平方米/人/小时；人工淋平均2000平方米/人/小时7花苗上盆：时花平均250 盆/人/小时，苗木平均200 盆/小时8花木出圃质量修整：时花平均500 盆/人/小时，小盆观叶植物150 盆/人/小时；大型观叶植物平均10 盆/人/小时9盆景：修剪（小盆平均10 盆/小时，中盆平均5 盆/小时，大盆平均2 盆/小时）；换泥转盆（小盆平均8 盆/小时，中盆平均2盆/小时，大盆需两个人以上配合，平均1 盆/人/小时）10插花：一般插花（盆花：小盆8 分钟，中盆20 分钟，大盆35 分钟；花束：小束15 分钟，中束25 分钟，大束35 分钟；花蓝：小蓝10 分钟，中篮15 分钟，大篮20 分钟）。创意插花（盆盆花：小盆20 分钟，中盆40 分钟，大盆90 分钟；花束：小束25 分钟，中束40 分钟，大束60 分钟；花蓝：小篮20 分钟，中篮40 分钟，大篮80 分钟）11机械检修：正常的周期性检修每月2 天/人，突发性检修按机械故障的修理难度而定12残花清理：报废残花的清理平均400 盆/人/小时；可重新利用残花的处理平均300 盆/小时13杂物清除：人工除杂草密度平均每小时20-50 平方米/人不等；化学除草平均每小时700 平方米/人备注2建筑内绿化管理：按每20000平方米建筑用地面积（或每200 户业主）配1 名绿化工3每10万平方米3-4人，花木基地工人每5 亩配置4 人b干部配置30 万平方米以下，高主管1 人，园艺人2 人，不设班（组）长；30 万平方米以上，设主管1 人，班组长2 人，园艺师每10 万平方米配置1 人；如有花木基地时，可增设花木基地主管1 人6. 管理处员工综合配置1多层住宅5 万平方米以下，每人监护面积2500-3000 平方米；5 万-10 万平方米，每人监护面积2800-3500 平方米；10 万