第二章-公共关系发展的历史沿革PPT课件.ppt

第二章公共关系发展的历史沿革 了解过去是明了现在及未来的基本条件 许多人都觉得公共关系并无过去 它是一夜之间长成的 实际不然 公共关系有它一段悠长的历史 且一如其他行业 它系沿着一个合理的程序向前发展 美 爱德华 伯奈斯 美国公共关系发展史 崔宝瑛译 台北 中国公共关系协会 1964年版 第8页 2020 2 CompanyLogo 62 第一节公共关系活动的缘起第二节公共关系事业的萌芽第三节近代公共关系事业产生的历史原因第四节近代公共关系事业的诞生第五节二战后公共关系事业的蓬勃发展第六节中国公共关系事业的崛起 第二章公共关系发展的历史沿革 2020 2 CompanyLogo 63 第一节公共关系活动的缘起 一 古代的民意意识和沟通意识 古代的埃及 巴比伦 亚述和波斯的统治者虽更多的是用武力 恫吓等手段来控制社会 但舆论手段的运用在处理与民众的关系上还是占有重要的地位 这些古代的帝王 政府都曾动用大量的金钱和人力去营造雕像 寺院 方尖碑 金字塔 陵墓和制作木乃伊等 用赞美诗等精湛的艺术描述他们东征西讨的英雄勋绩 树立统治者的声誉 宣扬自己伟大和神圣的身份 今天 我们从这些遗留下来的东西中仍可见当年君王们制造舆论 控制舆论的意图 2020 2 CompanyLogo 64 金字塔 方尖碑 2020 2 CompanyLogo 65 希腊时代的城邦制 促使了公民意识和民主思想的发展 领袖们也逐渐意识到民众和民意的重要 希腊的理论家曾论述过公众意志的重要性 罗马时代 人们对民意有更深的认识 提出了的观点 在中国 古代殷商的部族首领已认识到民意和利用民意进行管理的重要性 周厉王的卿士召公 针对周厉王压制言论的行径 曾提出的思想 防民之口 甚于防川 公众的声音就是上帝的声音 2020 2 CompanyLogo 66 郑国大夫子产认为乡校是人们议政的场所 毁了乡校就堵塞了言路 就如同堵塞了河流 大决所犯 伤人必多 吾不克救也 不如小决使导 不如吾闻而药之也 选自 左传 中国古代 与引导公众舆论相关的案例层出不穷 子产不毁乡校 诸葛亮七擒孟获 商鞅徙木赏金 2020 2 CompanyLogo 67 二 古代公众传播沟通技术手段的运用在古代 运用传播沟通的技术手段和舆论的力量协调人与人 团体与团体 领袖与属从之间关系 在对社会 组织的管理活动中也已有相当的发展 在西方 古代有钱的王公贵族为了树立自己的形象 常常雇诗人给自己写赞美诗 试图通过这些有韵律的诗歌使自己的美名到处传扬 在希腊时代 当时各种发展起来的艺术也都被用作劝说人民走向某种政治或社会目的的媒介 如 伊利亚特 和 奥德塞 两书阿里斯托芬的戏剧都有号召发扬希腊团结精神对抗蛮人的作用 奥林匹克运动会 狄奥尼西节日等也都被用作培养民族精神 树立国家观念 激发自由竞争意识的手段 2020 2 CompanyLogo 68 古代中国 在收集民意 利用民意的技术方面也有相当的发展 中国最早的诗歌总集 诗经 既是先秦诗歌艺术的总结 同时也是这种制度的反映 诗经 中的 风 大都是当时宫廷派出的 行人 遒人 从民间收集来的诗歌 其目的之一 就是以此来体察民情民意 而 雅 和 颂 主要是对统治者的歌功颂德 宣扬君王承天受命的宗法思想 其用意在于影响民意 如 尚书 中 遒人以木铎徇于路 就是一种上情下传的传播方式 左传 中的 子产不毁乡校 中的乡校 便是一种下情上达的途径 2020 2 CompanyLogo 69 中国古代的说服传播技术也已相当发达 说服技术被大量地用来作为协调各种社会关系的重要手段 如 触龙说赵太后 烛之武说退秦师 苏秦为合纵 张仪为连横而游说诸侯等都成了后代研究如何利用说服艺术来协调各种关系的范例 2020 2 CompanyLogo 70 2020 2 CompanyLogo 71 1 察言观色 避其锋芒2 关心问候 缓和气氛3 大话家常 拉近距离4 投其所好 请君入瓮5 晓之以理 循循善诱 语言艺术 2020 2 CompanyLogo 72 古代的政治公共关系 古代的绿色公共关系 古代宗教公共关系 古代危机管理 古代舆论监督机制作用 凯撒的政治传播活动 田园诗歌运动的兴起 基督教在全世界的传播 冯谖为其主子 焚券市义 中国古代的 清议 现象 三 类似现代的公共关系活动 2020 2 CompanyLogo 73 四 古代 公共关系活动 的主要特点首先 它更多地是和政治统治相联系 基本上是以统治集团的利益为出发点 公众并没有得到真正的重视 其次 古代的这些活动最常使用的媒介是各种艺术表现形式 由于受到当时社会经济基础的限制和社会结构的影响 一直是以诗歌 雕塑 建筑 戏曲及人际口头传播等为主要手段 最后 在信息传播上 主要不是靠客观真实的报道 靠提供更多的事实真相的信息 而更多地是借助艺术创作和艺术表现方法 甚至是靠子虚乌有的造神方法来影响公众 影响舆论 2020 2 CompanyLogo 74 第二节公共关系事业的萌芽 作为现代公共关系事业的发端是具有现代意义的公共关系活动的出现 即 有一定目标 计划和规模的经常性的公关活动的出现 作为萌芽标志主要有 北美独立革命运动中持续的政治宣传运动 美国近代政治竞选方式的确立以及企业界的新闻宣传代理活动的出现和发展 2020 2 CompanyLogo 75 一 北美独立革命宣传运动具有现代意义的公共关系活动的出现可追溯到北美殖民地人民反对君主专制 为争取独立的斗争 在今天看来 当时的领袖们如 塞缪尔 亚当斯 托马斯 潘恩 本杰明 富兰克林和亚历山大 汉密尔顿等都是杰出的公共关系宣传家 亚当斯和他的党徒 从1750年起 长达34年锲而不舍 煞费苦心 为发动革命战争和建立新政权 利用报纸 小册子 传单 制造事件 集会 辩论等呼吁独立的主张 引导舆论 激发革命热情 为美国独立革命胜利奠定基础 塞缪尔 亚当斯 2020 2 CompanyLogo 76 著名的政论作家 他的小册子 常识 引起了人们心灵上的强大变化 华盛顿语 他在 危机 一书中提出的 这乃是试练人类灵魂的时代 成为争取独立的美国人的口号 托马斯 潘恩 本杰明 富兰克林 是一位自我宣传的大师 当他成为美国第一位驻法大使时 他注重形象 善于自我宣传的作风 加上他本人的聪明才智 为自己的国家赢得了声誉 2020 2 CompanyLogo 77 他的最主要贡献 是领导一场为争取宪法获得批准而努力的运动 巧妙地引导了一时舆论 争取宪法得以批准 促使美国联邦制的实现 亚历山大 汉密尔顿 2020 2 CompanyLogo 78 第一 利用一些出版物 不失时机地在新英格兰详细地公布不列颠殖民者的傲慢自大和压迫北美人民的罪行 第二 煞费苦心建立了13个殖民地的通讯网络 通讯委员会 借此通讯网来迅速通报英国统治者的胡作非为 以保持13州之间的经常性联系 第三 利用各种事件 包括人为事件 来加强双方冲突的程度 第四 创新宣传技巧 如 使用容易识别和唤起感情的象征符号来增强公众的认同和诱发公众的情绪 运用口号来使复杂的问题变为公众易于接受 易于记忆的形式 来反复增强公众的观念 等等 亚当斯为我们今天确立了许多公关的实践活动模式 2020 2 CompanyLogo 79 二 现代公共关系活动两个直接源头 一 美国现代政治竞选制度的发端20世纪 政治改革引发权势斗争 政治和经济集团对于支配地位的角逐 创造了争取公众支持的需要 美国建国初期的政治竞选一般采用贴标语 举火把游行 甚至是摔啤酒瓶来为赢得竞选造势 19世纪20年代末 来自西部的参与竞选总统的安德鲁 杰克逊 AndrewJackson 改变了这一现状 开创了有纲领 有策略 有形象设计的现代政治竞选运动 安德鲁 杰克逊总统 2020 2 CompanyLogo 80 二 新闻代理的产生19世纪30年代 便士报的诞生 报纸的影响力迅速扩大 随着报量猛增 广告费随之上涨 这使得一些急于宣传自己的公司不得不考虑如何使广告费的支出不至上升得太快 于是他们便雇佣专门人员以制造煽情性新闻 制造公司故事 甚至编造公司神话来扩大自己的影响 由于受当时广告宣传水平和报人认识水平的限制 更为了使报刊能迎合小市民的需要 报纸也很乐意接受这种东西 因此 新闻代理人 PressAgent 这一职业便应运而生 新闻代理这种职业的主要任务就是通过媒介新闻传播 甚至是编造奇异故事以引起公众的兴趣 进而引起公众对自己所代表的企业或商品的注意 这时期新闻代理的代表人物 尼菲斯 巴纳姆 PbineosT Barnum 2020 2 CompanyLogo 81 巴纳姆在19世纪中叶开展了广泛的欺骗公众行动 他曾在50年代编造了黑女奴海斯的故事 马戏团有位名叫海斯的黑人女奴 是美国第一任总统华盛顿的奶妈 报纸上披露这条消息后立即引起轩然大波 一 华盛顿在美国人中的心目中是神圣的 其奶妈自然也神圣 二 按年龄算 应该在160岁了 报纸上为此掀起了大规模的真假辩论 事后发现不论真的还是假的的文章均出自巴一人之手 他还每周从那些希望一睹海斯风采的人那里获得1500美圆的收入 人们纷纷涌入巴纳姆的博物馆 并不是因为上当受骗 不是因为真的相信能在那儿看到乔治 华盛顿的165岁高龄的保姆 而是因为他们喜欢欣赏他的精心策划 人们想去一看究竟 看看展览是不是骗人的 如果是 那么他是怎么骗的 华盛顿奶娘 2020 2 CompanyLogo 82 三 萌芽时期公共关系活动的主要特点和意义1 这一时期出现的具有现代意义的公共关系活动并不等同于现代公共关系 它和现代公共关系活动还有很大差别 这种差异主要表现在 首先 这些活动带有明显的政治宣传的特点 一般只讲一面之词 是一种单方向的灌输传播方式 这些公众传播活动是以 宣传性 而非 事实报道 更不是 双向沟通 为主要特征 其次 企业的报刊新闻宣传活动多数是以得到报刊的免费宣传为其目的 较少顾及公众的利益 常常利用戏剧性的人为事件 甚至靠制作神话 愚弄公众的方法来达到一己私利 2020 2 CompanyLogo 83 2 萌芽时期出现的公共关系活动毕竟比古代社会的那种零星公关观念和活动有了较大的进步 其进步最主要的标志在于 第一 这些活动的目的更明确 计划更严密 规模更大 第二 传播沟通的努力 已逐渐改变古代社会的那种零星 孤立事件为主的特征 代之兴起的是一种有计划的长期 持续的特点 第三 现代公共关系实践的许多做法在这时期的政治竞选宣传及报刊新闻宣传活动中都已出现 现代公关所使用的媒介 大众传播方式也已被广泛采用 2020 2 CompanyLogo 84 第三节近代公共关系事业产生的历史原因 一 从经济发展看 公共关系是近代商品经济和社会化大生产的产物随着社会化大生产和商品经济的发展 一方面 使得企业与社会各组织以及各类公众间的关系日益复杂化 如何解决好组织与各类公众之间的磨擦 协调其关系已是直接关系到企业生存发展 关系到整个社会和谐发展的大事 另一方面 也使得企业面临越来越激烈的竞争 企业间已从单纯的商品竞争发展到全面的企业形象的竞争 因此企业推行公共关系管理也正是对近代商品经济和社会化大生产所带来的这种竞争需要的选择 2020 2 CompanyLogo 85 二 从人类社会制度发展看 公共关系是社会民主化发展的必然产物人类社会在数千年的漫长发展过程中 多数时间实行的是封建主或宗教主的专制统治 在封建专制制度下不可能 也不允许发展真正的公共关系 随着经济关系的变化 资本主义的民主政体代替了封建专制政体 如何才能有效地与民众进行沟通 建立良好的关系 成为资产阶级政府 政党及各利益集团所面临的新问题 长期以来 公共关系也就一直成为各种政治变革 权力斗争的工具 从资本主义的企业经营管理看 为了自身的生存和发展的目的 企业不但要防止由经济危机 工人罢工 消费者运动等带来的冲击 要防止各种关系矛盾的激化 而且还得进一步与各界维系良好的公共关系 企业的这种需要 促进了企业经营管理的民主化进程 推行公共关系管理成为企业经营管理民主化的重要组成部分 2020 2 CompanyLogo 86 三 从科学技术的发展看 公共关系是传播科技发展的必然产物科技的发展 特别是传播科技 信息传播工具的迅速发展 促使信息传播体制发生变化 大众传播工具的社会影响力大大增强 成为组织 企业发展中不可忽视的影响力量 面对来自公众运用传播媒介 社会舆论的压力 摆在管理阶层面前的唯一出路就是尽快地学会有效地驾驭新的传播手段和传播技术 与自己的公众建 立起一种新的有利于相互了解 相互协调的传通关系 近代公共关系事业的产生 也是20世纪初以来 人类社会面对大众传播媒介兴起 发展带来的新传播关系变化所做出的选择 2020 2 CompanyLogo 87 第四节近代公共关系事业的诞生 催发近代公共关系事业诞生的直接契机是19世纪末20世纪初美国大资产阶级对公众利益的无视和美国新闻揭露运动的兴起 社会各种矛盾激化 冲突不断 在这样的历史条件下 美国佐治亚州一个牧师的儿子艾维 莱德贝特 李 IvyLedbetterLee 1877 1934 登上了历史舞台 其工作致力于扭转这种状态 从而开创了公共关系事业的新纪元 2020 2 CompanyLogo 88 一 近代公共关系事业诞生的背景19世纪下半叶 美国经济开始由自由竞争走向垄断 20世纪初 百来家巨头掌握了全美3 5的经济命脉 垄断业已形成 1 社会公众该死 的时代在这高度垄断的情况下 达尔文的 物竞天择 适者生存 的思想被曲解于指导社会生活 造成拜金主义的泛滥 1879年 美国纽约中央铁路总裁威廉 范得比特在接受记者采访时 当被问及为什么不为社会公众着想 加开纽约到芝加哥那班不赚钱的特快邮车时 他竟破口大骂 社会公众该死 范得比特对公众的这种看法是代表着当时一般大资本家 企业主的认识 所以这一时期也常被公关人员称为 社会公众该死 的时期 2020 2 CompanyLogo 89 2 美国的新闻揭露运动美国大资产阶级对公众利益的无视 引起了工人强烈的不满 劳资关系日趋紧张 罢工浪潮此起彼伏 改变这种不合理的现状已成了社会的普遍要求 从1902年开始 美国舆论界中同情大众的正直之士拍案而起 揭露和批判资本家的种种丑行不合理的社会现状 掀起了美国历史上著名的 新闻揭露运动 为了维护资产阶级国家的利益 当时的美国政府也公开谴责企业界的腐败风气 这些富有正义感的新闻界斗士 曾被美国总统西奥多 罗斯福挖苦为 耙粪者 这字眼虽然带有贬义的意思 但改革泒人士则将其作为一枚光亮的勋章接受下来 因此 新闻揭露运动也称为 扒粪运动 扒粪运动 推动了美国政府的一系列改革 给后世留下深远的影响 2020 2 CompanyLogo 90 反映世纪之交美国社会问题的图片 2020 2 CompanyLogo 91 3 新闻代理无法摆脱危机由于新闻代理人的主要职责只是代理新闻宣传报道 向媒介游说和联系 邀请记者参观企业 接待记者的采访 为企业的政策作解释和辩护等 所以 这一时期的新闻代理活动仍带有大吹大擂 搪塞了事 粉饰企业 混淆视听和隐瞒欺骗等弊端 在某种程度上公众仍没有摆脱被愚弄的境况 很快地 被新闻代理人粉饰宣传出来的企业形象与实际情况的差距 又造成了社会公众对企业的这种新闻宣传的不信任和反感 企业界仍无法真正消除危机 2020 2 CompanyLogo 92 二 近代公共关系事业的诞生 一 早期的公共关系公司 2020 2 CompanyLogo 93 二 早期开拓者 艾维 莱德贝特 李 艾维 李不仅开创了一项事业 而且还以自己卓有成效的工作 奠定公关工作的基础 推动了这一事业的发展 1906年 艾维 李成功地为美国无烟煤矿解决工人罢工问题 同年 为宾夕法尼亚铁路公司解决一次严重的交通事故 树立了自己作为公共关系专家的最初名声 1914年 艾维 李成了洛克菲勒财团的公关顾问 通过他的努力使得洛克菲勒的商业活动变得更富有人情味 特别是在改变老洛克菲勒的形象上做得非常成功 1919年 他又与报人罗斯合伙组成李氏 罗斯股份公共关系公司 由于艾维 李的出色工作 他先后被美国一些巨型公司如美国电话电报公司 宾州铁路公司 美孚石油公司 公平人寿公司 以及做改革派的纽约市长塞恩 罗等的顾问 艾维 李被尊为 公关之父 堪称公共关系学的 开山鼻祖 2020 2 CompanyLogo 94 三 艾维 李对公共关系事业的主要贡献 第一 首创近代公关事业的模式 出卖劳务而收费 第二 发现企业管理人性化的重要 把员工 客户以及社区关系列为公关的主要对象 改变了新闻代理人只注重新闻界关系的偏颇 第三 改变过去一方消极揭露 另一方消极防守的做法 倡导以事实为根据的客观报道 通过积极沟通 促进企业的改革 达到改善企业形象的目的 第四 已认识到公共关系是一组织机构最高决策层的职能 只有最高行政领导的支持 才能保证公关计划的实施 由于时代的局限 艾维 李早期的公关活动仍有其明显的不足 他的公关思想和观念还缺乏完整的系统性 他的活动基本上还是凭直觉经验办事 基本上没有运用过科学的调查研究方法 他的活动带有更多经验艺术的成分 而较缺乏现代公共关系活动所具有的那种科学成分 2020 2 CompanyLogo 95 三 近代公共关系事业迅速崛起的主要表现 一 崛起的背景20世纪初近代美国公共关系事业诞生 30年代起 公关工作得到美国企业界的普遍重视 到40年代初美国的公共关系事业初具规模 促成公共关系迅速崛起的原因 一是新闻揭露运动的压力和艾维 李等公关专家早期公关成就的吸引 二是20年代末30年代初世界性的经济危机 给了实业界以彻底清醒的机会 2020 2 CompanyLogo 96 二 崛起的表现1 企业界开始逐步推广公共关系管理1908年美国电话电报公司率先设立公共关系部 不但设立了专职的公关主任 还外聘公关顾问来协助工作 到1937年 全美最大的数百家企业中已有20 设立了公关部 2 公关公司和公关顾问数量的激增20世纪初 在派克 李氏公司创办时 美国大概只有3家类似的公司 到1937年 全美已大约成立了250家公共关系公司 已有5000多名公共关系从业人员 1939年 在著名的公关学者哈罗博士的主持下 美国公共关系理事会 ACPR 宣告成立 2020 2 CompanyLogo 97 3 系统的公关研究和公关教育的发展在这方面做出最杰出贡献的该推爱德华 伯内斯 伯内斯不仅是位职业的公共关系顾问 而且是位公共关系理论家和教育家 1913年 他曾受聘为福特汽车公司的公关部经理 推行了一系列职工和社会福利计划 开创企业承担社会责任之先河 第一次世界大战期间 伯内斯参加了美国政府的克里尔委员会的工作 1919年 他又自己创办公司 为许多大公司 政府机构和美国总统提供公共关系咨询服务 2020 2 CompanyLogo 98 伯内斯不仅具有丰富的实践经验 同时也非常注重公共关系理论的研究 1923年他出版了第一本公共关系的专著 舆论明鉴 CrystallizingPublicOpinion 标志着系统的公共关系学科研究的开端 书中阐述了 公关咨询 的概念 提出了公关工作程序 把公共关系活动发展成为一种更有意识的 自觉的 有组织的活动 同年 他在纽约大学讲授 公共关系 致力推动公共关系教育 成为在大学里讲授公共关系的第一人 他首先提出了 宣传应 投公众之所好 的观点 在伯内斯80年的公共关系生涯中 一直发挥着作为作者 演讲者 倡导者和批评家的作用 为公关职业水平的提高 公关理论的系统化和科学化 推动公关教育事业的发展都做出了卓越的贡献 他是公关事业史上里程碑式的人物 也是曾被誉为 公关之父 的第二人 2020 2 CompanyLogo 99 4 政府公共关系的发展从1914年到1918年 公共关系成为美国政府的重要工作之一 威尔逊总统和所有的政府机构都动员起来 开展规模巨大的劝说和宣传活动 美国参战仅一周 威尔逊便于1917年4月6日成立了 公共报道委员会 聘请 洛杉矶新闻 的前任总编克里尔担任主席 克里尔委员会卓有成效的工作 在动员人民承担战争的重担 在发行战争债券 招募士兵 鼓励土气等方面取得很大的成功 在接踵而来的第二次世界大战期间 公共关系又进一步成为团结和说服公众 鼓舞士气 争取民心的有效武器 得到了进一步的发展 2020 2 CompanyLogo 100 1929年10月24日黑色的星期五 BlackFriday 罗斯福总统宣布新政 NewDeal 1933年12月3日 为宣传新政和重建美国人的信心 罗斯福总统举行了 炉边谈话 他成功地利用当时新兴的传播工具 广播 以谈家常的轻松方式 使政府对货币的改革 社会改革的思想深入到每一个家庭 鼓舞了胆怯的人们 抑制了萧条的进一步发展 为经济的稳定与复苏起了重要的作用 2020 2 CompanyLogo 101 20世纪30年代美国总统罗斯福发表广播讲话 看望矿工 2020 2 CompanyLogo 102 四 公共关系事业迅速崛起带来的问题一是这一时期 不少企业公司的公关工作还只纯属于装饰门面的行为 不少公司也只是为摆脱困境或危机才临时抱佛脚地做一阵子公共关系 大部分的公关工作依然缺乏科学的计划和长远发展的战略眼光 二是公关咨询业虽然迅速发展 但由于人才准备不足 不少投机商 冒牌货滥竽充数于公关顾问队伍中 也给公关行业造成了一些负面影响 三是公关研究 公关教育都刚起步 主要仍集中于研究公共关系的实务问题 即 怎样做 和 如何做 的问题 公关经营上还没有一套章法可循 2020 2 CompanyLogo 103 第五节二战后公共关系事业的蓬勃发展 一 二战时期公共关系的发展 第二次世界大战期间 各国公共关系的重点和第一次世界大战时一样 主要是放在如何赢得战争上 各国都投入大量人力物力进行战时公关宣传和研究 在客观上促进了公关技术的进步和科学化的进程 2020 2 CompanyLogo 104 第五节二战后公共关系事业的蓬勃发展 二 战后美国公共关系的发展 一 战后 美国公关教育的普及与研究的兴起 战后 美国的公共关系教育已逐渐普及起来 1947年波士顿大学开办公共关系学院 后改名为公众传播学院 并设立公共关系硕士和博士学位 公共关系学作为一门正式学科登上大学讲坛 到20世纪70年代 全美已有300多所大专院校设立公关专业或开设公关课程 170多所高级中学也开设有公共关系选修课 全美有3家正式出版的公关杂志 数百家专业通讯 出版了5000多种公共关系著作 2020 2 CompanyLogo 105 二 战后 美国各种公关组织的兴起战后 美国的各种公关协会纷纷成立 1948年由美国公共关系理事会与国家公共关系顾问协会合并成立了美国公共关系协会 PublicRelationsSocietyofAmerica 简称PRSA 雷克斯 F 哈罗博士任第一届主席 它是全美最大的公关人员的组织 截至1984年底 该会已拥有11400名会员 有91个地方分支机构 除了全国性的综合协会外 美国还出现不少全国性的专业协会 三 战后 公关机构和从业人员的发展这一时期 公共关系机构和从业人员发展也非常快 全美1937年才有公关人员50O0多人 到1985年已有15万人之众 公共关系公司也从1937年的250家 发展到1980年的2000多家 企业设立公关部的数量也大增 公共关系活动已深入到美国绝大部分领域 美国不仅是公关的发源地 也是世界上公关事业最为发达的国家 2020 2 CompanyLogo 106 三 公共关系在全世界的传播和普及战争和国际贸易促使发展成熟的美国公共关系在全世界的传播 全球公共关系事业随之兴起 并迅速发展起来 一 欧洲公共关系的发展在欧洲 早在20世纪20年代公共关系就传入英国 但起初公共关系被接受得很慢 这主要是由于欧洲经济上垄断的特点以及传统的经营管理思想的阻碍 另外 在很长一段时期里 欧洲的新闻界对公关抱有怀疑的态度 这种抗拒心理起初虽很强烈 但在世界竞争面前 眼看美国做法的成功 欧洲各国再也不能无动于衷 模仿美国经营方法的心理也自然产生 欧洲企业界 新闻界态度的转变 使欧洲的公共关系事业在四五十年代迅速地发展起来 2020 2 CompanyLogo 107 二 亚洲等其他国家和地区公共关系的发展公共关系传入亚洲是从日本开始 1931年 日本出兵侵占中国的东三省 受到世界各国的谴责而退出国际联盟 日本为争取国际舆论的支持派人到处活动做宣传为其侵略行径解脱 1967年 泛亚太平洋地区公共关系联盟于夏威夷的檀香山成立 1959年 泛美公共关系联盟在墨西哥城成立 1975年 在肯尼亚首都内罗毕举行了第一届全非公共关系工作会议 至此 全球的公共关系事业已蔚为大观 2020 2 CompanyLogo 108 三 国际公共关系协会国际公共关系协会 IPRA 于1955年在英国伦敦成立 当时只有来自16个国家的数百名公关专家参加了协会 现在这一组织已拥有60个国家的会员 协会的宗旨是交换国际消息 经验和思想 改进技巧和道德标准 并确切地增进公众的了解 1961年在维也纳召开的第二届世界大会制定并通过了 国际公共关系协会行为准则 1965年在希腊雅典召开的第三届世界大会 又通过了 国际公共关系协会世界大会行为准则 1978年在墨西哥世界大会上通过的 墨西哥宣言 对公共关系职业规范化和交流都起了积极的推动作用 该会设立 金纸奖 和 总统奖 出版了不定期的 国际公共关系协会通讯 和季刊 国际公共关系协会评论 该协会在世界各地积极开展工作 为世界公共关系事业的发展做出了巨大的贡献 2020 2 CompanyLogo 109 四 二战后公共关系发展的特点这一时期是公共关系事业发展最快 最好的时期 是公共关系事业在全世界真正确立起自己的国际形象 得到全世界承认的时期 是公共关系事业走向成熟 走向专业化的时期 这一时期发展的最突出特点表现在 1 快速发展 2 确立了公共关系管理的战略性地位 3 不断强化 平等 互动 的传播关系 4 公共关系管理日益全球化 国际化 5 强调公共关系管理的科学性 6 强调公共关系管理的伦理标准 2020 2 CompanyLogo 110 第六节中国公共关系事业的发展历程 20世纪80年代初期 在世界上风靡了80多年的公共关系 随着改革开放的大潮被引进了社会主义的中国 公共关系作为一门新兴的管理学科和应用传播技术一被引进 就和我国改革开放的社会主义旋律一拍即合 形成了强大的社会冲击波 吸引了我国的企业界 学术界对其关注 思索和尝试 回顾20多年的发展历程 中国公关事