5种套组服务流程及话术.doc

畅通无阻系列 疗程配置： 呼吸系统护理专家 50ml 肝胆护理专家 50ml 泌尿护理专家 50ml 心血管护理专家 50ml 肠胃调节专家 50ml 深层清洁专家 50ml 功 效： 有效的畅通经络，增强脏腑功能。促进细胞再生，增强机体的解毒、排毒功能。增强心肌功能及改善微循环，净化血质，补充机体能量，增强免疫力。 针对人群：任何亚健康状态的人群。 护理部位：全身操作。 护理手法：芳香淋巴引流按摩手法。 护理时间：60分钟 护理次数： 15次 广东统一价格：6360元 操作流程：宾客俯卧位盖浴巾、垫脚毛巾背面安抚放松按摩（5min）背面腿淋巴引流按摩（12min）（抗桔皮组织专家、泌尿护理专家）臀部淋巴引流按摩（4min）（深层清洁专家、泌尿护理专家）背部五行开穴、淋巴引流按摩（20min）（抗桔皮组织专家、深层清洁专家、呼吸系统护理专家、心血管护理专家、呼吸系统护理专家、肝胆护理专家、肠胃护理专家、泌尿护理专家）正面腿淋巴引流按摩（10min）（抗桔皮组织专家、肠胃护理专家）手臂淋巴引流按摩（10min）（抗桔皮组织专家、深层清洁专家、呼吸系统护理专家、心血管护理专家）腹部淋巴引流按摩（3min）（抗桔皮组织专家、肠胃护理专家）胸部淋巴引流按摩（3min）（深层清洁专家、呼吸系统护理专家、心血管护理专家）面部淋巴引流按摩（8min）（ 协同32嗅吸） 背部五行开穴流程1.背部涂抹抗桔皮组织专家、深层清洁专家2.三指加强脊柱两侧3.加强斜方肌肩颈部4涂抹呼吸系统护理专家于肺区，并沿手臂肺经推至大指，加强鱼际穴（配合话术：现在涂抹的是呼吸系统护理专家，专门强化呼吸系统问题，改善您症状）5涂抹心血管护理专家于心血管区，并沿手臂心包经、心经推至中指、小指，加强内关穴、劳宫穴、神门穴（配合话术：现在涂抹的是心血管护理专家，可以强化心肌，调理睡眠，改善您症状）6涂抹肝胆护理专家于肝胆区，并以全掌配合呼吸梳理两胁（配合话术：现在涂抹的是肝胆护理专家，专门针对肝气郁结，驱动肝胆的解毒功能，改善您症状）7涂抹肠胃护理专家于肠胃区（配合话术：现在涂抹的是肠胃护理专家，可以强化肠胃功能，改善您症状）8涂抹泌尿系统护理专家于肾区和生理区，并以拇指加强生理区（配合话术：现在涂抹的是泌尿系统护理专家，专门强化泌尿和生殖系统，改善您症状） 背部诊断 望诊1望轮廓（整体和局部）2望皮肤（颜色、毛孔、粉刺、痘印、斑、痣等） 闻诊1听声音（语音、鼻音、肠鸣等）2闻气味（口腔异味、身体异味） 问诊1把望诊、闻诊、触诊时出现的情况告知顾客。（例如，您的腰部的区域颜色较深，温度有些凉，触摸时感觉到有结节，您也感觉到有酸胀感或刺痛感等）2这是背部的反射区3出现这些状态，通常情况下是和A、B、C、D、E因素有关，您有那种情况呢？（请客人确认）4提醒客户重视 触诊1.背部放松按摩5分钟。（引导宾客完全的放松）2.叠掌推脊柱。（根据情况，询问宾客是否有酸胀感或刺痛感）3.拇指推脊柱两侧。（检查脊柱是否有侧弯）4.拨两侧颈部肌肉、肩部肌肉（是否有沙粒、结节、条索、痛感，并带入抗压舒缓话术）5.拨两侧竖脊肌至腰骶部（检查竖脊肌，是否有痛感、肌肉是否有紧绷感、有条索等，并结合问诊话术）6.拨带脉（是否有沙粒、结节、条索、痛感） 问诊参考话术1.呼吸系统区域您是否偶尔有嗓子发干、发痒、胸闷、气短的现象呢？您要注意了，呼吸功能对于我们人体最重要了，如果不注意养护，就会导致身体的抵抗力下降，容易感冒，甚至出现鼻炎、咽炎、气管炎的症状呢！而且中医说，肺主皮毛、与大肠相表里，如果肺火旺盛，会导致皮肤油腻、毛孔粗大，便秘等现象！这个区域也是胸部的反射区2.心血管系统区域您最近工作比较紧张，压力比较大，容易疲劳吧？您是否偶尔有心慌、心悸、心律不齐、胸闷、气短的现象呢？您要注意了，您这里已经出现状况，都说明您最近容易疲劳，心肌供血不足啊！中医说心主神志，所以如果不注意养护，还会影响睡眠质量，甚至出现失眠、多梦、头晕、头痛的症状呢！3.肝胆反射区域您一定是一个追求完美的人吧？无论做什么事情都是一丝不苟、尽善尽美吧！您平时一定是有气也不会表现出来，而是憋在心里吧！（生闷气）您平时大大咧咧的，一定是存不住火，有火就要发出来吧！（发火）您要注意了，这个区域是肝胆反射区域，肝对于我们来说是非常重要的，中医说，女人以肝为先天，以血为养，而肝经上连胸，下连子宫和卵巢。您追求完美、容易发火（或生闷气），都会导致肝火旺盛（或肝气郁结），容易出现乳腺增生、月经不调的情况，甚至皮肤暗沉、易生色斑、失眠等症状了。4肠胃反射区域您是否偶尔有消化不良、胃胀气、腹泻、便秘、大便不成形的现象呢？您要注意了，肠胃功能对于我们来说是很重要的，中医说，脾胃为后天之本，气血生化之源，所以皮肤、精力等都和肠胃有关，只有气血充足了，咱们的皮肤、精力、睡眠等才会得到营养的补充。5泌尿系统反射区您平时是否坐的时间比较长呢？您一定要注意了，俗话说，久坐伤腰，而腰为肾之府！而中医说，肾是人体阴阳的根本，也就是我们人体的一个大银行，咱们不能只花钱不存钱吧！您看您这个部位已经出现酸痛感觉了，说明您这个银行开始有些亏虚了，如果您不注意调理的话，除了容易腰酸痛、爱掉头发、记忆力减退，甚至出现尿频、尿急、尿痛等肾虚症状了。 畅通无阻参考话术我们的背部分布着五脏六腑的反射区，根据我的观察和触摸，发现您肤色较深，过高（过厚、过硬），温度过凉或过热，有明显压痛，有脊柱侧弯。这些都是气血运行不畅时的垃圾、毒素，如尿酸晶体、器官和肢体排放的有害物质，滞留在背部相关的脏腑反射区的经脉、血管、穴位上而影响了微循环所致的。俗话说，通则不痛、通则不痛，您看您反射区出现疼痛、结节、条索、沙粒，都说明这里积攒了很多的垃圾。（一般来说，酸胀感为气滞，是已经出现相应脏腑功能下降的表现，而刺痛感就比较严重了，是血瘀的表现，说明相对应的脏腑已经出现亚健康状态了。）这些都是相关的内脏器官发出的危险信号、红灯警告，让人引起注意，提醒我们防患于未然，而且这些垃圾不及时排出会逆流回到原位，对您的身体就是莫大的伤害了。所以我需要一组畅通无阻的精油为您做一个全身的畅通无阻五行能量按摩。中医告诉我们，五脏六腑是相生相克、相互关联的，就像风铃一样，一个动全都动，也就是我们常说的“牵一发动全局”，所以五行要同调。如果您每次来我都给使用有针对性的精油在您的相关经络和穴位上做重点加强，这样不仅提升脏腑功能和免疫力，排出毒素，补充能量，同时还可以改善您的问题，您今天的酸性体质和亚健康状态都会迎刃而解，要想长生不老，就要五行畅通，脏腑轻松。做完之后，您会觉得全身都很放松，您的肤色也会变得红润而有光泽，更加靓丽！我现在拿过来给您看看，我给您拿的是优惠大包装，因为我们调理身体这段时间使用它比较合算一共是抗压舒缓系列 疗程配置： 关节护理专家 50ml 肌肉护理专家 50ml 循环护理专家 50ml 抗橘皮组织专家 50ml 功 效：迅速放松僵硬的肌肉，有效改善肌肉疼痛，提高关节柔软和活动能力，提高肌肉细胞的含氧量。消除疲劳，畅通经络，使关节、肌肉摆脱能量阻滞，远离疼痛，有助提高睡眠质量。 针对人群：肩颈、腰椎肌筋膜疼痛综合征。如肩颈疼痛、肩周炎、落枕、颈椎病；腰肌劳损、坐骨神经痛等。 护理部位：局部护理 护理时间：30分钟 护理次数：12次 广东统一价格：3600元 操作流程： 宾客俯卧位，美疗师站于头位 毛巾热敷，掌压安抚肩部 肩部涂循环护理专家（配合话术：首先给您涂抹的是循环护理专家，它可以迅速改善血液循环和淋巴循环，只有循环畅通了，细胞才会活跃起来）1三指加强脊柱两侧2全掌加强斜方肌肩井部 涂抗桔皮专家（配合话术：现在给您涂抹的是抗桔皮组织专家，它可以针对橘皮组织，软化纠结的结缔组织，专门针对您这个地方的厚和硬，待会儿做完了您摸摸看肯定比刚才软了很多）3加强棘突上下缘并强点（夹脊、膀胱经第一侧线）强拉开 单侧涂肌肉专家（配合话术：现在给您涂抹的是肌肉护理专家，它可以增加血液的含氧量，迅速放松肌肉组织，专门针对您肌肉的紧张、酸痛）4拇指加强肩胛骨内侧缘（先走线，再走面） 美疗师站肩侧，涂关节专家（配合话术：现在给您涂抹的是关节及软组织护理专家，它可以增加关节的灵活度，同时还可以补充深层能量，而且关节精油是热性的，它会像小太阳一样，温暖您的关节，您感觉到了吗？很暖吧！）5掌揉肩胛骨内侧缘、天宗穴、肩贞穴、大臂6拇指点揉肩胛骨内侧缘、天宗穴、肩贞穴（重点加强结节部位）7拇指推斜方肌肩井部、后颈部，点风池穴8叠掌加强肩胛骨内侧缘，虎口加强斜方肌肩井部9拇指分肩胛骨内侧缘10掌跟交替拨肩胛骨内侧缘，顺势将手臂上举11四指交替加强肩胛骨外侧缘12放松手部13抖动上肢对侧重复（4-12）14拇指强划肩胛骨内侧缘及肩部夹脊15四指合揉颈部肌肉，拿揉头部，点百会穴 仰卧位，美疗师坐于头位，涂肌肉专家和关节专家1叠四指提拉胸椎、颈椎棘突2拇指下滑颈椎下段，虎口分斜方肌肩井部3拳顶合揉斜方肌肩井部4拔伸牵引颈部5重复1 客人坐位，轻拿肩颈部肌肉，包保鲜膜 客人仰卧位，协同32嗅吸，并休息5分钟。 参考话术 望诊并告知宾客肩部外观问题，涂循环油触诊，找到痛点或乳酸堆积部位。 您平时经常伏案工作或电脑前工作？开车时间较长？总是用这边肩背包？工作紧张？压力过大？（请客人确认） 您知道吗？肩颈部的问题一般分为三期，第一期是沙粒和气泡，第二期是结节，第三期是条索状，您现在已经是第期了，您感觉到了吗？我按到这里时，您这里已经有咯噔咯噔的感觉了，已经有疼痛酸胀感了。（请客人确认） 您看这地方出现症状，都是由于长期的造成的，您一定要重视了，我们的肩颈部是人体重要的十字路口，它上连头，下连心，左右连手臂。您的压力越大，生活工作越忙越累，这个地方就会越硬。我现在都能感觉到您的肩颈真的很硬，结节，条索和阻滞很严重。您囤积了大量的乳酸，它们会压迫您心脏往脑部供血的两大动脉，就像十字路口总堵车一样，久而久之会造成头部的供血不足，出现头痛、头晕、睡眠质量下降、忆力减退等现象，严重时还会造成颈椎病、骨质增生、手麻、失眠、心肺功能下降等情况，这样就影响我们的生活质量了，您一定要重视它，这可不是随便说说而已，小可养生，大可救命啊。而且，您平时一直在我们这儿做面部护理，最近我发现即使您使用面部护理，都没有您刚到我们这儿护理时效果那么明显了，以我的专业角度来看，都是由于您的肩颈部乳酸堆积过多（或劳损）影响了通往头部的动脉的血液循环而导致了面部循环下降，细胞不活跃。您知道吗？面部皮肤营养的吸收30%来自外在，70%来自内在的。所以，您一定要做肩部护理疗程，来把这些废物乳酸等等不健康的的罪魁祸首排出体外，还您轻盈自在的肩膀。这样不仅可以改善您肩颈的紧张酸沉等问题，同时还可以使面部循环得到改善，细胞也活跃了。细胞活跃时，咱们给它吃什么就吃什么。所以我需要用抗压舒缓的精油为您做肩颈部的护理。 今天给您使用的全部是 产品，它跟别的产品不同的是在调理运动系统问题时从原因入手，通过放松神经、促进循环，增加血液的含氧量，软化结缔组织，放松肌肉，增加关节的柔韧性等不同层面来改善运动系统问题，所以功效是全面的。这个产品以前我也跟您介绍过，是来自而且运动系统是 的创业产品，是92年冬奥会和现在法国国家自行车队、游泳队指定的运动保健产品。 案例分享 手法特点：您感觉到了吗？我今天给您用的都是轻柔舒缓的手法，因为 产品渗透性很强，是不需要太重的手法，就可以有很好的效果。而且运动系统专家和自然疗法专家告诉我们，运动系统的问题本身就不能用太重的手法，应该是以柔克刚，像打太极一样，“四两拨千斤”，（或理线团一样一点一点的梳理）。以前我们都很重的手法是不对的，那样短时间会让客人觉得很过瘾，但是长期的话就会使乳酸堆积更多，劳损更严重。您今天感受一下，特别是明天您就会觉得不一样了，而且效果更持久。 效果引导话术这个部位（单侧）给您做完了，您感觉一下，1是否比刚才轻松了很多2您摸摸这边也没有刚才那么厚了，而且比那边薄了一些3您摸摸这边比那边软了很多？温度热些？4您的皮肤的颜色也跟刚才不一样了，更加红润了，像化了妆一样。男性肾保系列 疗程配置：男性生理保养专家 50ml 泌尿护理专家 50ml 排毒放松专家 50ml 关节护理专家 50 ml 功 效： 高效渗透，深达肾脏，平衡荷尔蒙，补充肾气，增强男性生理机能，有效抑制外生殖器真菌感染，缓和性爱压力，提升幸福感。 针对人群：腰部寒冷，腰酸背痛，雄性荷尔蒙比例失调，两性关系紧张，泌尿系统障碍尿频、尿急、自体带菌的男性人群。 护理部位：局部护理。 护理时间：30分钟 护理次数： 12次 广东统一价格：3600元 操作流程 宾客俯卧位，美疗师站于腰侧 毛巾热敷，并点按肾俞穴、命门穴、八髎穴、承扶穴、殷门穴、委中穴、承山穴、昆仑穴、太溪穴、涌泉穴，自下向上掌压下肢诸穴至腰部，叠掌按腰 涂排毒放松精油、泌尿护理专家于腰骶部（配合话术：现在为您涂抹的是排毒放松专家，是安杰玛产品的王牌中的王牌，可以迅速放松神经系统，因为只有神经放松了，肌肉才会放松，像您平时工作那么忙那么累，每天洗完澡后都可以在全身涂抹这支精油，您感觉到了吗？就这么简单的涂抹打圈动作，您的腰骶部是不是就很轻松了！待会儿我就给您单独拿一支排毒放松精油给您回家用吧！现在涂抹的是泌尿系统护理专家，可以全面提高泌尿系统功能，特别是强肾的功能是最卓越的！）1腰骶部打圈 涂男性生理保养专家、关节护理专家于腰骶部（配合话术：现在涂抹的是男性生理保养专家，是专门强化男性生理机能的，特别是男性的难言之隐都会得到很好的改善啊！现在涂抹的是关节及软组织护理专家，您可别小看这款精油，除了可以增加关节的柔韧度，改