2012年度导师带徒个人工作总结(黄博1111).doc

三门峡龙王庄煤业公司龙王庄煤矿2012年度导师带徒工作总结汇报人：黄博2012年12月年度个人工作总结2012年度导师带徒工作总结2012年，在销售科工作已经近一年半时间，在各级领导和同事的关心帮助指导下，在工作上取得了一定成绩，在思想上得到了锻练，在能力上得到了提高，回首这期间的工作，成长、进步和成绩，特别要感谢我的导师，谢谢您的精心栽培、关心关爱。为总结经验，克服不足，提高自己的工作水平，现对2012年度的工作进行总结如下，请领导给予指正： 一、虚心、诚心、努力学习，做好工作 我在2009年毕业于河南工业大学化工学院，市场营销专业，销售科对于我来说，也算是专业对口的单位，在销售科工作期间，我努力将自己在学校所学的理论知识向工作实践转化，做到理论与实践相结合。在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作任务。没有经过时间烤炼的理论永远都是纸上谈兵，在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，一旦接触到工作实际，才发现了自己的许多不足指出，这是才真正领悟到“学无止境”的含义，并对煤矿生产有了更深的理解。1、加强理论学习，谦虚做人，快速进入工作状态在2012年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。2、爱岗敬业、扎实工作，在本职岗位上发挥应有的作用。为加强掘进巷道工程质量管理，提高矿井质量标准化水平，实现掘进巷道程质量动态达标，2012年陆续编制下发了三龙煤201215号三门峡龙王庄煤业有限责任公司开掘工程质量管理办法、关于“作业规程、措施下现场”的通知、关于下发U型棚架棚标准通知、关于规范井下扭矩扳手使用及扭矩管理的通知、关于喷浆工程质量精细化管理标准及考核办法的通知、工程质量管理办法下现场的通知、物料码放牌管理办法、关于下发各岩巷掘进工作面光面爆破的管理标准及考核办法的通知(试行)、喷浆料配比管理办法等一系列施工现场精细化管理标准及相关管理办法，进一步规范了标准和要求、制度的执行有效的提高了掘进巷道的动态质量标准化等级。3、面向基层、重心下移，认真开展专业工程质量培训讲座。为管好关键人物，充分发挥岗位职责，提高各开拓区队班组长及以上人员的工程质量意识，进一步加强区队工程技术人员专业水平，生产科开拓组开展专业工程质量培训班，积极对区队管理人员进行培训。本次培训各开拓区队验收员以上人员共48人参加。4、抓住重点，做好预防，重点工程重点检查监督。自2012年年初以来，针对回风大巷、轨道大巷存在巷道失修严重重大隐患问题，生产科合理安排了相关施工队伍及排出了各月的施工计划。针对维修时过回采巷道口、过应力集中区等特殊地点以及地质情况变化频繁地段，及时根据施工现场调整巷道的支护方式、特殊地点、特殊对待加强对巷道的支护，经过精心组织安排及监督检查落实到位，使回风大巷于6月中旬顺利修通，消除了回风大巷巷道失修严重的重大安全隐患问题，轨道大巷也按照要求完成任务。 二、多学、多问，提高素质，打好基础年轻的我因为在工作实践少，满脑子都是理论知识，遇到问题首先想到的也是怎么用书上讲的方法去解决，而有些东西不是课本上能学的到的，因为影响销售工作的因素有很多很多， “牵一发而动全身”的情况太多了，因此我把积累的经验与工作技巧作为重点，多做、多看、多观察导师处理事务的技巧，遇到情况仔细分析，以遇到问题时能得心应手处理的目的。非常感谢敬重的 师傅在我遇见不明白或做错的时候，不厌倦地教诲直到弄懂为止。我非常感谢导师的教导，以更加努力的工作来回报，在最短的时间内熟悉了销售的基本业务，能够按时保质保量的完成师傅布置的各项任务。我深深知道只有不断学习，才能跟上时代前进的步伐，才能以全新的思想观点指导自己的工作实践。因此在工作之余，我多看看有关的书报杂志，看看同样的事情别人是这么做的，多收集一些有益的信息，在操作时能活学活用，空闲时间除了主动学习专业知识外，还经常上网看一些煤炭、经济行业的各种信息，遇到有些好的文章或不懂的地方还与我的导师请教，他的耐心和教导，让我终生受益。在生活上我们既是同事也是朋友，导师比我也年长的多，为人处世的经验也比我多的多，他一直跟我说，人活在世上无非就是人与人之间的交往。所以人品很重要，所以要学会先做人后做事。导师这方面是我的楷模，人很实在很善良，可能是心性使然，很爱帮助人，对朋友真诚、对父母孝敬、对领导尊敬。做人没有问题，以后做事才能做好。尤其实在孝敬父母方面，他还经常说，认识最大的憾事也许就是，“树欲静而风不止，子欲孝而亲不待”。这也是为人的根本。三、 鼓多思、多写，积累经验，形成习惯学无止境，教无止境，面对工作中的诸多问题，我永远需要学习，需要研究。在平时，我不仅多做、多看，还注意反思、积累，我努力发掘自身工作中的得意之处或反思经验教训，及时记录下来，做到每月总结，每半年再做一个汇总。工作中，我做什么事情都注意形成一套好习惯，好的学习方法，好的工作方法。今年公司提出了“”的要求，对我们做销售工作的，提出了全新的更高的要求，我感到有很大的危机感觉，有危机感就会有压力，有压力才会有动力，在这个动力下，我们一方面抓紧学习来提高业务和技术水平，而且在有些地方实现创新，改革，这在我这一段时间的工作、学习中已经有所体现。，在经济形势不好的时候我们都没有灰心，所以以后遇到再大困难也不要灰心。始终立足自己的优势，结合公司的环境，发展自我，发展公司，创新未来。 虽然总体来说，一年的工作，自我评价还很不错，但也有一些小小的缺点和不足，例如：遇到有些状况的时候，还不能在最短的时间解决，还是说明经验不足，以后在这一方面我还是要加强学习。不过相信在大家的关心下，我一定可以做的更好，成长为一块鲜明莹洁的宝玉，为销售工作做出更大的贡献。 五、2013年工作思路在进入销售科的这一半年里我感受到了大家庭的温暖，深刻体会到了“用心做事，追求卓越”、“市场导向、客户至上”的公司理念，在领导和同事的帮助下，自己成长了许多也成熟了许多，领导交给自己的任务，自己可以独立完成，做到独当一面。同时也感觉到自己在很多方面都有不足的地方，自己在工作中可能还是有些马虎大意，在当今这个社会是一个竞争力很强的时代，如果不学习、不总结经验早晚会被淘汰，特别是在销售科这个综合能力要求都很高的地方，一定要多学习，多总结经验和教训，使自己不断成长，这样才能