商务模拟谈判总结.doc

成 都 农 业 科 技 职 业 学 院经济管理分院商务模拟谈判总结三小组学生代表：环保协会专业名称 市场营销班 级 10市营指导老师 王 鹏组 长 王福利参与辩论的组员 唐宛曦、王浩任 组 员 16号30号商务模拟谈判实习总结报告1、 实习名称 运用商务谈判原则策略实现双赢二、实习时间21 实习时间：2012年5月16日至2012年5月18日22 实习地点：1-3-0223 实习性质：商务模拟谈判实习三、实习的目的通过实习，使学生能够理论联系实际，使学生能够熟悉商务谈判的一般程序，使我们学生能够及时掌握商务谈判的原则，策略，方法以及技巧，实现双赢的基本操作能力，更好的理解和巩固教学内容。四、实习的总结我主要从这次谈判的认识与不足、体会三个方面做一下实训的总结。一、认识 1、全面的收集信息对于一次正式的谈判是很重要的，直接决定着谈判的进度及达成一致的成功率。 2、谈判之前，要想一下自己的优势，并且应该贯穿谈判的始终，这样才会处于主动地位。谈判时，应该时刻保持清醒的头脑，思维敏捷，不要陷入对方的怪圈，要不断的转换思路，扭转谈判劣势，让谈判局势像自己有利的方向发展。 3、学会缓解气氛，适当聊几句轻松的话题，拉近双方的距离，这也是一让对方作出让步的丝毫无损的方式。2、 本次谈判表现出来的不足1、 谈判前我们小组的谈判成员没有进行充分的讨论，未结合社会现实制定合理具体的方案。2、 小组的谈判人员分工不明确，人事未得到合理的安排，如提问、回答、补充、反驳的角色分工不明，以至于谈判过程中出现了配合不默契的现象。3、 议题的主次不分明，有时候围绕一个无伤大雅的问题纠缠不清，反而冷落尖锐的问题。4、 语言表达有待提高。3、 体会 虽然这是一次模拟谈判，但还是让我感觉到了谈判的气氛，我们的谈判分为三个谈判方分别是农民、电力公司，环保协会，也让我能够懂得理论联系实际的重要性，基本熟悉了商务谈判的一般程序，为我以后的实际工作谈判打下了坚实的基础，积累了宝贵的经验。以下就是我总结出的几点经验： 1、在开局方面，首先要对本谈判方作出简要的介绍，其中包括：对谈判对方的热烈欢迎与合作的诚意，还要介绍本组的谈判组员。 2、进攻策略，既要抓住对方在实际情况中所处的劣势及我方的优势，这也就是我方在谈判中获得更多利益的筹码。 3、防守策略，既要尽可能的维护我方的利益，但适当的可以给与让步，但是不论怎样都要死守住我方的底线。否则就没有谈判的必要了。 4、语言策略，在谈判的过程中，随时都要注意我方说话的态度及行为举止，要谦虚礼貌，不得用言语中伤他人，更切忌打断对方说话，我方组员在交涉过程中，要有十足的说话底气和自信，必须得做到从容不迫。 5、成交方面，三方达成协议后，必须得签订详细具体的合同协议，包括各自的权利与义务，及违背合同所要承担的责任，使其具有完全的法律效益。 此次商务谈判实习，在老师的悉心指导下，与各位同学商讨及配合下，实习很顺利的完成了。在完成实习任务的同时，最重要的是让我获得了一些谈判的实际操作经验，在以后的与人交流中肯定会有很大的帮助。为新农村建设电力公司与两河镇村民以及环保局达成协议书为了四川省两河镇社会主义新农村的建设，我电力公司与两河镇村民以及环保局达成一致协议。此协议书要求三方共同遵守。下面为协议书的主要内:一电力公司履行的条款：1. 电力公司为两河镇通公路到相邻县城。2. 电站修好后，使两河镇村民家家通电，电费是依原价降低百分之二十收取，但在两河镇新农村发展到成熟期时（由国家实际考证后判定），两河镇电费依照原价收。3.电力公司在修建电站时，还要修蓄水池，方便农民灌溉。做到环境污染最小化，定期进行河沙清除，给予优质水源。4.对两河镇村民实施补贴。5.在水电站时尽量为两河镇的村民提供工作的机会。二两河镇村民履行的条款：1.积极配合电力公司的电站修建，在修建期间，电力公司可以招聘当地村民做劳动力。2.公路修建，电力公司承担经费，两河镇村民提供劳动力。3.村民的土地所有权在维护自身最大利益化的条件下出租给电力公司。4.两项工程修建建立在环境保护的基础上。三环保局履行的条款：1.积极配合电力公司的工作，监督电力公司电站和公路修建。2.履行自己的职责和义务。3.为电力公司及时提供环境保护相关