宁夏理工学院信息中心网络工程监理实施方案.doc

宁夏理工学院信息中心网络工程监理方案 作者： 日期： 实验报告实验名称：宁夏理工学院信心中心 网络系统工程验收规范姓 名： 郭振东 班 级： 网络工程08101 实验地点： 信息中心A-106 实验名称：宁夏理工学院信息中心网络工程验收规范姓 名： 李明凯 班 级： 网络工程08101 实验地点： 信息中心A-106 宁夏理工学院信息中心网络工程监理方案一、项目概要 随着计算机与通信技术的飞速发展，我校领导充分认识到信息化建设是势在必行的一项巨大的系统工程，信息化校园建设是一项长期而艰巨的任务，必须统一规划、分步实施。首先，应根据学校的实际情况，做一个长远而系统的整体规划是实施任何系统工程必需的步骤和一贯做法。其次，信息化校园建设是一项长期任务，需要分步、分层次逐步实施，逐步完善。同时，信息化校园建设是一项异常艰巨而复杂的任务，需要全校师生员工下大力气和不懈努力，才能使数字化校园的成果更加巩固。另外，信息化校园建设应贯彻以需求为本，适度超前原则，在选用设备和采用技术手段上不能盲目追求先进性，更不能赶时髦求昂贵，应该注重自身的需求，注重设备和所采用技术的实用性和适用性。教育信息化建设不可能一蹴而就，不可能毕其功于一役，要根据学校经济能力，分步实施，量力而行，逐步升级和扩充，边使用，边总结，边提高，以取得最佳的投资效益。2008年9月完成了校园网一期的建设，并投入使用。新建成的校园网从2006年就进行了网络需求分析和设备选型论证工作，并按照总体规划、分步实施原则进行建设。现已完成的一期楼宇全部实现了光纤接入和INTERNET的连通；校园网主干采取快速交换式以太网技术，拓扑结构为星型，分为三级管理；全网采用二台核心交换机互联，区域汇聚交换机与核心层采用双链路连接，1000M到楼宇汇聚， 100M到终端用户桌面；网络设备全部采用民族产业的锐捷网络产品，服务器主要采用的是DELL产品；建成的校园网具有很强的网络交换性能、网络容错、网络扩充能力。二、建设目标我校信息化建设的实质上是通过信息技术手段来实现对学校教学、科研、管理、服务等各种资源的有效配置和充分利用。我校教育信息化建设的内涵包括三个方面内容，一是教育信息化环境建设，二是教育信息化资源建设，三是教育信息化组织建设。环境建设主要包括校园网、网络中心、多媒体教室、网络教室、电子阅览室、计算机终端等基础设施、硬件和办公自动化系统、教学管理自动化系统、财务、人事、档案、电话、一卡通等应用软件系统的建设；资源建设主要包括多媒体素材(包括文字、图片、图形、动画、音频、视频)、多媒体课件、电子教案、教学案例、题库、电子文献(包括图书、期刊、报纸)、网络课程和电子文档的积累和建设；组织建设主要包括教育信息化建设的组织机构建设、教育信息化建设的管理队伍建设、技术队伍建设、教师队伍建设和教育信息化的制度建设。其中，环境建设是基础，资源建设是核心，组织建设是保障。校园网覆盖了学校教学、科研、行政办公、教工与学生生活区，总计信息点数24000多个。将会开通教育网、电信和网通三个出口，出口总带宽为1000M，出口带宽利用率达到93%以上。两校区通过2M专线连接，实现视频会议传输。将部署企业级硬件防火墙、入侵检测系统和趋势防杀病毒等软硬件，构成校园网络安全防御系统。拥有16个C类教育网网络地址、32个电信IP地址和32个网通IP地址，构成统一的校园网络环境，为全校教学、科研、管理、生活提供了设施完善、建设水平高、运行良好的网络平台。校园网要为本科教学提供良好的数字化平台。学校门户网站、各院系与部门的二级网站、英语教学网站、新闻中心网站、党建网站、校团委网站等将形成一定规模。我校校内网站重点部署教务处网站、成教院网站、精品课程网站等。校园网将为网络课程与精品课程建设提供强大的支持。学校于2005年构建了“网络课堂”与“精品课程中心”两个平台。精品课程相关的文本、图片、课件、视频等资源都要放置到相关的内部网站上供学生们下载学习。1 校园网布线建设：校园网所涉及的各建筑物之间采用光纤连接，校园主干网为星型拓扑结构，以网络中心（设在信息中心3层）为核心，所有建筑连接至网络中心。楼内信息点利用超五类双绞线连接，所有布线系统必须符合综合布线工程规范，质保必须在15年以上。2 网络建设：校园网交换机采用网络核心交换机、楼节点交换机、桌面交换机(或集线器)三级体系结构。网络核心机房设在网络中心内，采用高性能的、多层交换机作为核心交换机，同时机房内放置多台应用服务器。每个楼放置楼节点交换机，采用千兆上联链路，连接至网络核心交换机，构筑出我校千兆主干链路。桌面用户采用10/100M交换或共享的方式接入，保障所有信息点的互联互通，并支持灵活的VLAN划分，解决VLAN间访问控制问题。3 CERNET接入建设：采用有线网(有线电视光纤网)接入CERNET宁夏回族自治区网络中心，并通过之与CERNET、INTERNET相连。4 网络应用服务建设：网络应用包括基于WEB的校园办公系统OA、应用文件共享、综合教务教学管理系统、科研管理系统、实验室综合管理系统、财务综合管理系统、教职工人事管理系统、图书馆管理系统、校舍及住房管理系统、MAIL服务、视频点播服务、INTERNET访问服务等。所涉及服务器包括：邮件服务器、WWW服务器、域名服务器、FTP服务器、代理服务器、数据库服务器、视频点播、BBS、网上教学开发平台服务器等，其中邮件服务器用户目标为10000户，数据库服务器主要是内部管理、教学数据库，学生和教师资料数据库。5 提供防火墙软件和基于用户的计费软件三、项目组织及管理1、项目组织（1）项目组织结构及其职责监理单位委派总监理工程师、监理工程师、监理人员，并且向学院方通报，明确各工作人员职责，分工合理，组织运转科学有效。以下简述岗位责任：总监理工程师：责协调各方面关系，组织监理工作，定期检查监理工作的进展情况，并且针对监理过程中的工作问题提出指导性意见。审查施工方提供的需求分析、系统分析、网络设计等重要文档，并提出改进意见。组织甲乙双方重大争议纠纷，协调双方关系，针对施工中的重大失误签署返工令。 监理工程师：接受总监理工程师的领导，负责协调各方面的日常事务，具体负责监理工作，审核施工方需要按照合同提交的网络工程、软件文档，检查施工方工程进度与计划是否吻合，主持甲乙双方的争议解决，针对施工中的问题进行检查和督导，起到解决问题、正常工作的目的。 监理工程师有权向总监理工程师提出合理化建议，并且在工程的每个阶段向总监理工程师提交监理报告，使总监理工程师及时了解工作进展情况。监理人员负责具体的监理工作，接受监理工程师的领导，负责具体硬件设备验收、具体布线、网络施工督导，并且每个监理日编写监理日志向监理工程师汇报。（2）项目组织结构图 监理人员质检员： 王利国 施工员： 王兴军 资料员： 张静 安全员： 梅龙镇： 材料员： 于海龙： 网络工程师：孙丽伟 技术负责人：马超 监理工程师总监理工程师（3）投资控制工程投资是衡量工程经济效益的重要因素，投资控制是信息工程监理的一项重要的工作。采用的基本工作原理是动态控制原理，在项目设计的一期工程与二期工程等各个阶段，分析和审核投资计划值，并将不同阶段的投资计划值和实际值进行动态跟踪比较。按合同规定，每月对投资完成情况进行审核、签证和付款。按合同条款支付工程款，防止过早、过量的现金支付。当其发生偏差时，分析产生偏差的原因，提出纠偏的措施，使项目设计在确保项目质量的前提下，充分考虑项目的经济性，使项目总投资控制在计划总投资范围以内。信息工程的投资监理工作主要协助业主编制投资控制性目标及合同投资计划，审查施工方提交的资金流向，核实施工方的计量及单项费用等，处理合同变更。主要任务是：1审核方案设计优化估算，并提出审核报告和建议；2在审核设计概算的基础上，确定项目总投资目标值；3对施工图设计从设计、施工、材料和设备等多方面进行必要的市场调查分析和技术经济比较，并提出咨询报告，供学院参考；4审核施工预算，调整总投资计划，在充分考虑满足项目功能的条件下提出进一步挖掘节约投资的可能性；5严格审查设计变更，从经济性分析是否满足学院的要求。（4）质量控制1督促承建单位建立工程项目质量保证体系，承建单位是工程具体实施者，在项目开工前要求承建单位根据工程特点和质量要求，建立质量保证体系，有明确的质量管理目标和质量管理职责，以及完善的质量管理程序和办法。2承建单位必须根据业主方的实际需求，编写工程技术方案，详细说明系统设计、实施等方面的方案、技术手段、实施规范、目标等，经方案论证会议通过后，严格履行。3为了掌握工程情况，取得良好的监理工作效果，监理人员要充分熟悉设计方案和施工图纸，并对方案和施工图进行审核，发现问题及时向设计单位建议。同时，参加设计技术交底与图纸会审会。4在工程实施准备阶段，要事先做好各工序工种的质量控制，检查各工序工种的配合情况及相应的技术措施。审查施工单位编制的施工组织设计和技术措施，选择最佳施工方案。5督促承建单位对质量要求及设计技术要求的落实，参加分项工程技术交底会，对技术参数进行复核。6严格按合同和标准检查和验收订购的设备、材料的质量，严禁无质量证明文件和检查不合格的设备和材料用于工程。7加强工序控制，对关键部位关键工序实行重点监控，进行中间检查和技术复核。8督促和检查承建单位严格按照项目设计项目实施规范、验收标准和设计图纸进行施工。9及时对各分项分布工程进行检查验收，对符合标准规定的项目进行签认，不合格项目令承建单位返工，直至合格，必要时发出停工指令。四、项目实施与进度管理四、项目实施及进度1.项目实施项目实施包括业务流程、规范和响应的管制制度，确保项目安装调试的过程规范、高效，保证项目实施过程的质量。就项目实施的过程、质量、规范进行监管和控制，项目实施完成后要进行严格的业务测试，根据项目业务测试方案或手册进行业务测试，并输出业务测试报告。2.项目实施工作流编号活动名称活动内容001签订合同在前期阶段，学院与施工方就本次项目技术方案和商务方案进行讨论，并针对用户的最终需求进行方案调整。在商务谈判阶段，学院与施工方就调整后的方案，进行商务谈判，经双方协商确定合同中的各项商务和技术等条款后，签订正式合同。002成立项目组正式合同签订后三个工作日内施工方将成立工程项目组，任命项目经理，确定最终项目组成员，并以书面形式正式通知用户方。003实施方案确认项目实施方案初步输出后与用户进行沟通确认，主要任务如下：1、确认项目干系人和工程界面并输出项目章程；2、需求确认并细化实施方案；3、最终确认项目现场环境调查表和项目实施方案。004项目实施根据项目实施业务流程、项目实施业务规范以及项目管理制度开展具体的项目实施业务。005系统测试项目实施工作结束后，施工方与监理单位一起进行测试验收工作，签署项目验收测试报告，具体测试工作根据合同要求如下：(1)网络联机测试：网络系统安装完成后，监理单位对所有产品进行联网运行，并进行相应的联机测试；(2)如网络系统运行正常，联机测试通过；(3)如商检或系统测试中发现设备性能指标或功能上不符合招标文件及合同时，将被看作性能不合格，采购人有权拒收并要求赔偿；(4)测试过程必须在采购人及监理单位的参与下进行，测试的过程和结果详细记录，经各方签字后作为验收的文件之一。 006试运行项目系统测试完成后进入系统试运行期，具体要求如下：(1)系统集成完成并通过测试后三个月为试运行期；(2)试运行过程如出现设备故障，试运行期顺延，试运行通过后进行系统初验；(3)系统试运行期间专人在现场指导使用人员的操作；(4)现场排除系统试运行过程中出现的硬件或软件故障，对于易出现问题的设备提供备用件；(5)应采购人的要求，随时讲解系统的结构和设计。007初步验收试运行期通过后签收项目初步验收报告进入全网试运行阶段。008最终验收锐捷网络与用户签收项目最终验收报告，移交项目实施文档资料给客户。3.项目进度(1)抓住工程实施的各项准备工作，督促施工方做好项目开发计划，包括:制定项目组织结构、确定执行项目各项任务的全部人员；制定项目和各个工作任务的时间表，确定每个阶段的工作任务、目标和资源保障；制定项目开发质量保证计划等。（2)审核施工方的进度分解计划，确认分解计划可以保证总体计划目标本项目中系统建设分为下列几个阶段：系统实施方案设计阶段：包括网络规划、系统配置、设备清单、采购计划、安装计划、人员组织、质量报告事故等；计算机网络系统场地环境准备阶段；设备到货验收阶段；设备安装与调试阶段；系统集成；系统试运行及系统验收。 (3)抓好施工方施工进度计划的检查监督，对项目实施进度进行适时跟踪，并要求施工方对进度计划进行动态调整，以确保项目的阶段和总体进度目标的实现。及时审查施工方进度计划；抓好工程进度的监测；经常地、定期地收集进度报表资料；对进度计划的执行情况，进行逐日、逐周的跟踪检查与督促，其方式主要有现场巡视、检查，督导，对隐蔽工程、关键部位和重要工序采取跟踪或旁站，对软件开发，仔细审查其开发文档。实际进度与计划进度发生偏差时，要求施工方及时修订进度计划。(4) 进度偏差的调整，当工期目标严重偏离时，应及时指出，并提出对策建议，同时督促施工方尽快采取措施。对进度的执行情况，利用收集到的数据进行整理统计分析，发现问题，及时采取措施解决；在实际进度落后计划时，要求承包施工方采取增加施工（软件开发）人员、延长施工时间等措施。(5)做好进度协调工作，及时收集影响进度的原因，召开协调会议，为信息系统工程的施工创造条件。(6)抓好关键任务的进度管理分析进度计划，寻找关键路线，对关键路线任务的进度严格控制，注意非关键路线时差是否用完，并已转为关键路线；考察有哪些工作影响了工程的工期，拖了计划的后腿？对这些工作进行详细分析，确定影响各工作计划的关键（或主要）因素。(7)进度控制的动态管理编制设备安装施工和软件开发进度控制计划表；了解和掌握施工方软件开发的主要技术、开发平台、工具和软件，以及在实施关键工程项目的施工方法、施工程序，及时提出具体的解决意见；遇到开发施工难点或拖后现象等实际问题，就能及时研究相关现场信息、分析造成的原因，精心策划，并提出解决措施。通过交流会、协调会、周例会、及时调整、修改进度计划。五、 项目验收1.验收目的为使信息化项目建设按照标准要求进行，确保项目竣工后达到有关要求和标准，并能正常投入运行，必须进行项目验收。2.验收方法项目验收是项目开发建设中有组织的主动性行为，它是对项目建设高度负责的体现，也是项目建设成功的重要保证。切实做好项目建设中的验收工作至关重要，应当采取有效措施，实实在在做好。为保证项目验收质量，针对不同的验收内容，在实施验收操作中，可以采取以下不同的方法：(1)登记法对项目中所设计的所有硬件、软件和应用程序一一登记，特别是硬件使用手册、软件使用手册、应用程序各种技术文档等一定要登记造册，不可遗漏，并妥善保管。对项目建设中根据实际进展情况双方同意后修订的合同条款、协调发展建设中的问题进行登记。(2)对照法对照检查项目各项建设内容的结果是否与合同条款及工程施工方案一致。(3)操作法这是项目建设最主要的验收方法。首先，网络系统硬件一一实际加电操作，验证是否与硬件提供的技术性能相一致；其次，运行项目软件系统，检验其管理硬件及应用软件的实际能力是否与合同规定的一致；第三，运行应用软件，实际操作，处理业务，检查是否与合同规定的一致，达到了预期的目的。(4)测试法对能使用检测仪器进行检测的设备，实施应当一一进行实际测试，检查是否和设备、实施的规格、性能要求相一致。3.验收步骤(1)需求分析 项目监理单位组织人员对项目进行验收需求分析，针对项目验收，监理单位需配备2名有经验的工程师和一名行业专家来组成项目团队，负责具体工作。(2)编写验收方案（计划书） 项目监理单位在对项目进行深入的需求分析的基础上编写验收方案（计划书），提交业主单位审定。(3)成立项目验收小组实施测试验收工作时，应当成立项目验收小组，具体负责验收事宜。(4)项目验收的实施严格按照验收方案对项目应用软件、网络集成效果、系统文档资料等进行全面的测试和验收。(5)提交验收报告项目验收完毕，对项目系统设计、建设质量、设备治疗、软件运行情况等做出全面的评价，得出结论性意见，对不合格的项目不予验收，对一流问题提出具体的解决意见。(6)召开项目验收评审会召开由验收委员会全体成员参加的项目验收评审会，全面细致的审核项目销售小组所提交的验收报告，给出最终的验收意见，形成验收评审报告提交项目业主存档。4.验收程序(1)初验1申请：项目竣工后经测试和试运行合格，施工单位根据合同、招标书、计划任务书，检查、总结项目完成情况后向学院提出初验申请。2方式：项目业主组织监理和承建单位进行初验。3施工单位提供材料：初验申请书、完工报告、项目总结、一级要求的验收评审资料。(2)终验申请：初验合格后，项目业主根据合同、招标书、任务书，检查、总结项目实施和完成情况后向主管部门提出验收申请。经过审核，材料齐全则由主管部门组织验收。验收工作有由主管部门和项目业主、监理等单位和专家组组成验收小组进行验收。验收工作分为两个步骤：验收小组和验收评委会评审，由验收小组共同确定验收时间、评审时间及其他安排。1验收小组验收验收小组一般由5-8人组成，成员由主管部门和项目业主的管理人员、监理单位专业技术人员共同完成。验收时参照相关验收内容及标准进行，验收后必须提交验收报告。2验收委员会评审验收委员会一般由8-15人组成，成员由验收小组及主管部门、项目业主和监理单位的领导、专家等组成。验收委员会评审一般采取会议评议方式进行，听取验收总结报告说明、验收小组验收结果及意见，通过评审提交验收评审报告。3项目业主提供材料：验收申请、项目建设总结性评价报告（组织与实施协调）、项目实施报告（技术、项目管理、质量控制）、相关文档资料、验收安排计划、验收小组及委员会名单、验收计划书（由监理单位负责）(3)验收签字经过验收、评审形成的验收报告和评审报告，验收委员会成员签字。5.验收依据作为项目验收的依据，一般选用项目合同书、国标、行业标准和相关政策法规、国际惯例等。(1)项目合同书签定的项目有关合同(2)国家标准硬件、软