2012年_办公设备维修及耗材管理办法.doc

办公设备维修及耗材管理办法第一章 总 则第一条 随着我公司计算机数量的增多，为加强计算机及配套设备、网络设备、耗材的有效使用，提高设备利用效率，切实减少浪费，保证计算机的高效、安全运行，制定本办法。第二条 计算机等办公设备，包括计算机及附属设备，网络设施，传真机、复印机、会议视频设备、投影仪等专用于公司办公，开会及培训所用的资讯设备。第二章 职 责第三条 计算机等办公设备使用人负责计算机等办公设备的正确使用和日常维护与保养。 第四条 信息中心负责计算机等办公设备的维修与故障排除，报废判定，日常管理等工作。第三章 计算机及相关设备的维护、维修第五条 任何部室和个人，未经信息中心同意、不得擅自安装、拆卸或更改计算机设备和网络配置。第六条 计算机在使用过程中要严格执行操作规程，正确开机、关机。较长时间离机时，要关闭计算机并切断电源，以保证设备及内存文件安全。第七条 计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机。第八条 计算机系统的电源应与功率大的用电设备（电暖气、空调等）分开。第九条 视频会议设备的使用由信息中心设专人负责，其它人员未经允许及培训严禁使用该设备。第十条 各科室负责人要高度重视计算机及相关设备的管理和维护，应指定专人负责计算机及配套设备的管理和维护，采取谁使用谁负责，科室领导负总责的计算机管理办法。第十一条 及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。第十二条 打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。第十三条 电脑出现故障时请填写，及时交信息中心，信息中心在电话沟通无法解决问题时应尽快安排到现场处理。第十四条 信息中心负责各科室计算机及配套设备的管理和日常维护，建立设备档案，记载计算机硬件配置、运行情况和故障次数、原因、维修内容等，并对各科室的计算机及配套设备的管理使用情况进行监督。第十五条 计算机及配套设备出现故障，由科室专管人员确定原因后报送信息中心维护。信息中心接到报修情况后应在最短时间内查明故障原因，及时排除故障，并由报修科室负责人签字后登记在册。第十六条 计算机的软件（操作系统和应用软件）故障，由信息中心负责排除，各科室用于科室工作的专用软件和行业软件，由各部门自行维护。第十七条 保修期内计算机的硬件故障由使用科室报计算机中心由保修公司承担；保修期外的计算机故障，信息中心排除。第十八条 设备、软件达到使用年限或因其它原因造成不能继续使用时由技术人员提出报废申请，经上级领导同意作报废处理，并做好详细记录。第四章 计算机及配套设备、耗材的管理 第十九条 计算机配套设备指计算机（包括笔记本）组成部分主板、CPU、硬盘、内存、光驱、主机电源等、外设打印机、扫描仪、音箱及网络设备集线器、网卡等硬件。第二十条 计算机及配套设备耗材指除计算机硬件以外日常工作应用中经常消耗的必需品，具体包括：鼠标、键盘、打印机墨盒（粉）、打印纸、U盘、光盘等。第二十一条 信息中心负责公司所需计算机耗材的购置、组织和分配。信息中心建立耗材领用台账，登记耗材的购进与发放领用，并定期进行总结。第二十二条 各科室应在年初做出所需计算机耗材的型号、数量等预算，并报信息中心统一购置。第二十三条 信息中心根据各科室设备需求，确定计算机耗材的型号与数量。同时根据各科室计算机的数量核定耗材的领用量。第二十四条 如遇特殊情况需大量使用耗材时，科室应在领用耗材时书面说明原因，信息中心核定后给予供应。第二十五条 所有硬件、更替型耗材的领用，必须验旧换新。第二十六条 各科（室、分局）所使用的电脑及其配套设施和耗材等均属局公共办公设备，由办公室按工作所需统一调配使用，任何人不得私自留置家中或挪作他用。第二十七条 各科室要妥善保管所使用的电脑设备和耗材。设备因正常业务工作发生故障的，由信息中心统一负责维修，其他原因造成损坏的，由责任人自己负责。第二十八条 企业管理部负责全公司计算机耗材的购置、组织和分配等工作，任何单位不允许自行购买，第二十九条 信息中心在采购不可回收利用的办公耗材(如：各种打印机耗材色带、墨盒、硒鼓、电池等)时，必须购置环保标准较高的产品。 第三十条 墨盒尽可能购置注入式灌装墨盒及代用墨水，提高墨盒的利用率，节省打印成本，降低空墨盒的废弃率。 第三十一条 办公用品及耗材入库存放要在通风、干燥的地方，防止泄露、雨淋和暴晒。并贴上相应的标签。 第三十二条 机关各部门及直属单位的各种硒鼓、墨盒、色带、电池、等不可回收利用的危险废弃物统一由信息中心负责回收，并设置专用储存