税务文化建设总结.doc

税务文化建设总结篇一：XXXXX局税务文化建设情况汇报税务文化建设来源于税收事业的需要，支撑和推动着税收事业的科学发展，是新形势下推进税收事业创新发展的重要抓手。近年来，XXXXX局根据总局、省局及市局有关税务文化建设的工作要求，围绕省局提出的“践行核心价值观，汇聚发展正能量”指导方针，大力弘扬“尚德 崇法 务实 至善”的核心价值理念，结合县局实际情况，坚持以人为本、文化兴税的目标导向，通过发挥税务文化的导向功能、凝聚功能、鞭策功能、管理功能和辐射功能，积极创建学习型组织，广泛开展丰富多彩、健康向上的文化体育活动，营造法治、文明、和谐、规范的税收工作环境，树立依法治税、敬业爱岗、诚信服务、廉洁高效的良好形象，使税务文化建设贯穿、渗透到税收工作的各个层面和环节，推动凤阳国税事业实现新跨越。一、多措并举，齐抓共建（一）高度重视，加强领导。成立了由县局党组书记、局长任组长，其他班子成员任副组长，办公室、人事教育、工会、机关党办等部门负责人为成员的税务文化建设领导小组，全局上下形成了“一把手”负总责，分管领导具体抓，参与部门各负其责，层次分明、职责明确的税务文化建设组织体系，对税务文化建设工作从计划安排、措施制定、考核落实等诸环节进行了详细部署。县局通过将税务文化建设项目落实情况纳入绩效考核，督促各参与部门真抓实干，认真完成目标任务。同时，县局在建设经费上给予了充分保障，为税务文化建设工作的快速推进提供了有力的保障。（二）营造氛围 ，深化认识。为了提高和统一税务干部对税务文化建设的思想认识，做到人人自觉参与，主动投入，我局采取多种形式，加大宣传教育力度。一是税务文化上墙。县局因地制宜，针对机关办公楼特点，将走廊通道打造成图文并茂、美观大方的税务文化长廊，在每个楼层都挂有名言警句书法作品，以精神树廉、警示明廉，让税务文化走廊成为精神熏陶的阵地、净化心灵的课堂。二是文化宣传上网。以县局网站为舆论阵地，通过开辟宣传专栏、撰写专题文章、交流心得体会等方式，进行大张旗鼓的宣传，让广大干部职工理解开展税务文化建设活动的重大意义，大力营造精神氛围。三是文化理念入心。以熟练掌握新媒体技术的青年干部为班底，组建了XXXX局网络文明传播志愿者服务队，开展网上文明传播活动，在全局营造出风正气顺、廉洁高效的和谐环境，形成了修心养廉、积极进取的良好氛围。（三）创新思维，丰富载体。创新是税务精神文化不可或缺的重要组成部分，是税务文化建设工作深入推进的不竭动力。我局立足工作实际，在税务文化活动形式上不断推陈创新。一是依托职工阅览室丰富的藏书资源，定期在全县国税系统开展全民阅读活动，组织全体税务干部针对各自工作岗位制定个人年度读书学习计划，明确学习目标。二是制定XXXXX局职工兴趣小组活动方案，综合干部职工兴趣爱好，成立了篮球、羽毛球、乒乓球、摄影、书法等13个兴趣小组，明确活动时间，安排活动地点，严格活动纪律，确保税收工作与兴趣活动“两不误”。三是定期举办道德讲堂活动，以“传承中华文化、构建文明国税”为主题，着力激发干部队伍的工作热情，迸发工作激情，推动国税工作发展。通过这些措施，浓郁了文化氛围，对税务干部的税务文化意识起到了潜移默化的推进作用，达到了逐步将税务文化理念被干部知晓、理解、接受进而自觉遵照执行的目的。（四）加大投入，塑造品牌 根据凤阳地域特点、人员结构、局情局貌等情况，将“丹凤朝阳”确立为税务文化建设品牌，把文化品牌建设与基层建设活动紧密结起来，加大专项资金投入，狠抓税务文化硬件建设。一是组织完成税务文化展厅建设。税务文化展厅是我局重点打造的税务文化品牌项目，项目的理念设计和资料搜集工作全部由我局干部职工完成，整个展厅以“追梦”为主题，通过展板宣传加物品展示的方式，将凤阳国税人敢为人先、改革创新的“追梦”精神对外进行了全面宣传。二是组织完成职工阅览室项目。我局以创建省级百佳书屋为目标，明确建设标准，加大资金投入，从新华书店购置各类藏书2000余册，并聘请专业图书管理人员对书籍编码入库，同时安装专业图书管理软件对职工阅览室进行日常管理，为全局所有干部职工都进行了读者信息录入，以方便他们借阅图书。三是组织完成老干部活动室建设。为了更好的贯彻落实离退休干部的政治生活待遇，我局在税务文化厅内建设了一个标准化的老干部活动室，由专人负责管理，室内配置有麻将桌、棋牌桌、电视机等休闲设备，同时还购置了养生、诗词、书法等类别书籍三百余册，供离退休干部使用和阅读。四是组织完成职工健身房建设。我局因地制宜，对原有健身场所进行改造，建设了一个崭新的职工健身房，各类健身设备配备齐全，为我局今后的文体活动开展提供了硬件保障。二、主要成效税务文化展厅建成后，省局龙岳辉局长、市局吴俊明局长、王强县长、徐广友副书记等市、县多位领导莅临指导，并对我局税务文化建设工作给予了高度评价。职工阅览室开放三个月以来，书籍借阅总量已达近350本，平均每人借阅近3本书，在全县国税系统掀起了阅读热潮。三、下一阶段工作打算（一）调动全员参与。举办培训班、召开文化研讨会、经验交流会等形式，让基层税务人员主动投身到税务文化建设活动中。加大宣传力度，通过网站、新闻媒体等创建载体，总结工作经验，弘扬先进典型，及时向外推介。（二）丰富文化活动。积极开展税务文化相关活动，如演讲、征文、羽毛球、篮球、跑步和实践活动等，调动税务干部职工的积极性。（三）改善硬件设施。加强基层基础设施建设，改建、修缮基层办公场所，做到办公、办税环境的美化、亮化、绿化和舒适化。（四）密切联系工作。要把文化建设与依法治税、组织收入、强化征管、规范服务、队伍建设等工作紧密结合起来，坚决避免税务文化建设与税收工作“两张皮”现象，将税务文化建设的成果及时转化为精神动力，有力推进各项工作的开展。篇二：关于税务文化建设的思考关于税务文化建设的思考2006年12月30日党的十六届四中全会强调要“加强文化发展战略研究”，标志着我们党对文化基本功能的认识实现了质的飞跃。文化对经济社会发展的牵动和支撑作用，已经提升到全局战略的高度来认识。文化对经济和社会发展的产生巨大内驱作用，不仅是综合国力的核心要素和衡量一个国家综合竞争力的重要标志，同时是社会发展的根本目的。税务文化的优劣影响着税务机关的国家行政机关形象，深刻作用于税务部门“聚财为国，执法为民”这一神圣使命的实现效果，最终影响到党和国家、人民的利益的实现。由此可见，在构建和谐社会的今天，税务部门不断总结多年税收工作实践中逐步显露出来的文化特征，建立与社会主义文化相匹配的税收价值观体系，引导先进的税务文化继续前进发展，具有非常重大的意义。一、税务文化的定义、内涵和外延、功能税务文化是一种行业文化，就其功能来说是一种管理文化，是人们在税务活动中逐步形成的，为税务人员所共同信守的一个复杂而有机的体系。广义上的税务文化由与税务系统的以及与税务系统有关联的精神理念文化、制度行为文化和物质形象文化三部分所组成，(来自:WwW.hn1C.Com 唯 才 教育 网:税务文化建设总结)其中：精神理念文化是税务文化的核心和灵魂，是形成制度行为文化和物质形象文化的基础和原因，主要包括税收价值观、实践理念、行业精神、发展目标、机关作风标准、道德标准、形象标准等；制度行为文化是税收文化层的中间层，集中体现了精神理念文化及物质形象文化对税务干部职工和税务组织行为的要求，主要包括工作制度、责任制度、民主制度、激励制度等；物质形象文化是税务文化的表层部分，是精神理念文化和制度行为文化的物化成果和外在表现，主要包括税务机关形象、机关环境、科技状况等。狭义上的税务文化只包括税务精神理念文化，不包括制度行为文化和物质形象文化。本文探讨的是广义上的税务文化。税务文化在税务机关的征收管理、纳税服务、队伍建设、廉政建设等多方面的工作中都发挥了深层次的推动促进作用。概括地讲，税收文化具有以下功能：一是导向功能。通过税务文化建设，能够引导全体税务人员齐心协力为实现税收事业的共同奋斗目标做出贡献，把个人目标引导到集体目标上来；二是凝聚功能。通过税务文化建设，能够实现价值理念的沟通整合，激发税务人员强烈的归属感和自豪感，把税务干部队伍凝聚成一个奋发图强、锐意进取的团队；三是激励功能。通过弘扬积极向上的税务文化，能够产生强烈的感召力和持久的向心力，激发税务人员的责任感和使命感，激励税务人员与税收事业同呼吸、共命运，确保税收事业发展的活力源泉永不枯竭；四是自律功能。文化是一种力量，通过税务文化建设，可以培养和塑造良好的税务精神，促使税务人员通过遵守共同的信念和行为标准来约束和规范自己的行为，形成自律,自觉抵制腐朽思想和腐朽文化的侵蚀；五是形象功能。税务文化能够外化于外观形象，弘扬优秀的税务文化能使社会对税务机关行政执法能力和纳税服务水平做出更好的整体评价。二、税务文化建设的一般原则（一）要贴近实际。就是要始终坚实一切从实际出发，立足以组织收入为中心的税收工作和“聚财为国，执法为民”的税收原则。同时要根据现阶段本单位的客观实际，干部职工的思想人事水平，实事求是地开展税务文化建设。首先要从税收事业改革发展的实际出发，深深扎根于“以组织收入为中心”的税收实践中，不脱离当前的工作中心；在确定工作内容、提出工作要求时，不能超越历史发展阶段，脱离干部职工思想实际，提出一些凭空堆砌各种优秀文化的条条框框，使之成为高高挂在半空中的亭台楼阁，美丽缥缈却无法实现。要通过对自身税收实践各种经验的总结，从中提炼能够被落实的并指导当前工作的优秀管理理念，随着实践的深入而不断升华；在宣传教育中，真正做到实事求是，不说假话，不隐瞒真相，不夸大事实，不文过饰非。力戒就税务文化论税务文化，严重脱离工作实践的做法，防止“两张皮”现象的发生。（二）要贴近群众。就是要始终坚持群众路线和群众观点，把实现和维护最广大人民群众的根本利益作为税务文化建设的出发点和落脚点。牢固树立和落实好科学发展观，坚持以人为本，强调人的价值，注重人的因素，注重更高层次上挖掘人的潜力和潜能。把握好人的灵魂、人的情感、人的活动、人的发展、人的创造性、人的潜能发挥、人的主人翁态度、人与人、人与组织和谐协调等方面的需求和变化规律，使税务文化建设更加切合税务人员心灵深处的人文需求，使税务人员自觉认同税务文化，接受税务文化的熏陶，在税务文化的核心价值观的指引下发挥自己的主观能动性，使个人目标与集体目标相统一，同心同德、尽职尽责地促进税收事业的发展。（三）贴近生活。就是要始终把税务文化建设的试点对准现实生活，以干部职工的工作、学习和生活的方式、观念、需求为切入点，推动税务文化生活化、大众化和日常化。要以灵活多样的形式和生动鲜活的内容，渗透到干部职工的日常工作、学习和生活中去，发挥迁移默化的作用，让工作、学习和生活本身成为影响人、改造人、提高人的过程。要屏弃当前税务文化建设中存在的不同程度的口号化、表面化倾向，简单地把税务文化建设等同于唱歌、跳舞、打球等活动。要从干部职工的工作、学习和生活中汲取营养、丰富内涵，从客观实际的规律中提炼出税务文化建设的新途径、新办法，使税务文化建设始终保持旺盛的生机与活力。三、税务文化建设的基本策略（一）加强税务文化建设必须围绕税收发展理念，借鉴文化战略理论指导1、建设税务文化要纳入到贯彻“三个代表”重要思想、牢固树立科学发展观、构建和谐社会的发展战略中去，借鉴文化战略理论指导，建设有特色、赋有时代感的税务文化，为税收事业注入持续发展动力，进一步丰富社会主义税收文化建设的内涵。2、运用文化战略支持税收事业的持续健康全面和谐发展。文化战略能够促进税收事业发展有行业特色的普遍自觉的观念系统，形成代代相承，税务人员、税务机构、国家三者利益和关系协调一致，其认同的战略目标成为他们的共同追求的税务文化。要积极运用文化战略理论推动税收征管科学化,解决税务部门纳税服务规模大、办税机构点多面广、人员素质不均、工作压力大等问题，进而促进税收事业的持续发展。3、促进税务文化特质与税务行业特性的顺向一致，使税收事业高度自觉持续发展。税务文化是税务人员群体中普遍自觉的观念和方式系统，要抓住其特点，找到文化发展特性与税收事业发展特性相一致相协调之处，充分发挥其文化力，促使税务人员产生对税务机关所从事的税收事业的支持，使个人目标与税收目标相一致，实现促进税收事业的高度自觉持续发展的目的。（二）加强税务文化建设必须围绕税务行业个性，实施正确文化战略选择1、对税务行业个性认识决定税务文化战略选择的高度。对税务行业的认识可以分为四层：第一层认为从事税务工作就是收税，完成税收任务；第二层认为税务工作不仅要完成税收任务，还要满足纳税人的需求，即还要为纳税人提供纳税服务；第三层认为税务部门除了要收好税，提供好纳税服务，还要具备满足社会、企业和纳税人需求所应具备的一系列职业能力，如调控、效率、质量、管理等；第四层认为税务部门不仅应具有上述方面，还应建立支持这样一系列职业能力的普遍自觉的观念和方式、极具税务个性的文化自觉，即那种精准而自觉的税务文化。这四种层次的认识，无疑将决定税务机关对税务文化战略的选择，最终决定税务文化建设的深度和效果。2、税务行业个性的变化是文化战略选择的重要因素。引发税务行业个性变化的主要原因有：一是纳税人对纳税服务的要求越来越高，包括要求纳税程序的简化、纳税效率的提高等。二是税务人员以及纳税人的需求由物质而心理，由心理而精神，愈是向上，其上升的空间也越大。三是税务行业个性受到科学技术飞速发展而发生的变化，包括信息化程度的提高，税务管理扁平化倾向的加剧，建立学习型税务组织的迫切等。为使税务文化建设的方向和税收事业的发展相一致，并最终促进税收事业的发展，必需在进行文化战略选择前摸透税务行业的个性变化，将这些因素的变化都考虑进去，使文化战略更加适合当前实际，更具有实践指导意义。3、精心选择和培育支持税务行业个性的税务文化。税务行业个性可以从税收的职能和新时期治税方针上体现出来，税收的基本职能是为国聚财，新时期治税方针是：法治、公平、文明、效率。因此，税务文化要体现出税务法制文化要求，依法治税，不得以权代法、以言代法和自立章法，必须做到执法必严，违法必究；要充分体现公平税负、国民待遇原则，使所有纳税人都能够在同等税收条件下开展竞争，税收执法公平，税收征管做到制度公开，办税公开，处罚结果公开，广泛接受社会监督；要很好地体现税务管理文化，提高税收效率，加强税收信息化建设，降低征税成本，完成和超额完成税收收入任务；要体现税务服务文化的特征，把纳税服务作为税务人员的职责，勤政廉政，保持良好税容风纪，优质服务，规范办税等等。总的来说，选择和培育的税务文化就应该和税务行业“集征管、执法和服务于一体的政府职能部门”的特点相适应。（三）加强税务文化建设必须围绕税收行业实际，实施精准文化战略规划1、应在开展客观、全面、系统的税务文化调查的基础上进行文化战略规划。对税务文化战略进行规划前，我们应该对税务行业成功的特性和文化与这一行业相适应的可能性及其程度进行一次全面的调查，以尽可能系统、清晰、精准地把握文化的特质和现状，使税务文化的创立、发展和变革有明确的方向、足够的深度和恰当的程度与方法。关键要抓住三点：一不能想当然，不能自以为是；二进行大规模的问卷调查，收集第一手数据材料；三调查必须深入，尤其是关系到一些文化要素和特质，无论它是正式的与非正式的，人们喜欢的还是排斥的，公开的还是隐蔽的，都要悉心地将它们调查出来。只有做到这三点，文化调查的结果才是全面的，符合实际情况的，才能对文化战略规划具有良好的参考价值，才能避免管中窥豹或一叶蔽目。2、应综合分析税务文化特质与税务行业特性之间的顺逆与优劣。税务文化分析的核心任务就是要鉴别出税务文化的特质及其系统性，即完整地显示出税务文化个性，指出税务文化特质与税务行业特性之间的顺逆与优劣，以使文化进入创立、发展和变革时，有正确的方向指引和足够的信心支持。如税务文化个性中的劣势最明显的是传统文化中不良的因素对该行业的影响，包括缺乏法制观念，管理观念落后，服务意识上不去等。只有找准税务文化特质与税务行业特性之间的顺逆与优劣，才能在税务文化建设中有明确的思路和措施，才不会面面俱到、缺乏针对性，才能在文化建设中“抑恶扬善”。3、应结合税务宗旨和战略目标来给税务文化定位。首先，文化定位要发掘出税务部门独具的与行业特性相一致的文化特质，而且这种文化特质应该已经深入人心，成为一种税务部门普遍的认同。其次，文化定位要看我们愿意在税务行业内，使我们的文化与行业的特性相和谐并达到什么水平，即我们的税务人员在什么样的深度上认同这一文化特质。譬如对我们的纳税服务来说，虽然征管法已经规定纳税服务是税务人员的职责，但把这种责任发挥到什么程度就是由税务文化决定的；你的文化定位是功能性服务、技能性服务、还是较高级的道德性服务?这不仅要求文化定位在横向上有类的不同，即区别于其它行业的文化，文化的纵向上还要有质的不同，即税务文化将达到怎样的深度，和这种文化所产生的税务行业特质使纳税人和社会在什么水平上得到满足等。4、税务文化战略规划要求精准、系统化、简洁和符号化。精准，是指使税务文化能最强有力地支持税务的行业特性和最广泛最深刻地满足社会和纳税人的需要。精准是惟一的，税务文化的特质就是聚财为国；精准是理想的，就是使社会和纳税人的需要得到高标准的全面的满足。系统化，是指税务精神、理念、风格、评价系统、行为规范及符号和环境被完整地全面地描述。税务文化是系统的，其内在特质应该同一，各个要素之间应该和谐，整个文化系统会进行自我整合。简洁，是指文化设计的简洁。简洁是一种深刻，决不是简单；简洁是对一种文化的顺应，在句子长短、概念选择、出典和渊源以及人们的文化解释上都要有所斟酌，尊重语言的文化习俗。符号化，是指文化设计应当使文化文案符号化、样式化。我们应尽可能同步完成由概念向符号、向样式的转化过程，使人们可以感受文化，学习文化，依文化而操作。（四）加强税务文化建设必须围绕税收事业发展，实施有效文化战略策略1、选择使税务文化由现状向理想状态发展的文化战略。可以依据文化调查的结果，比较税务行业特性和纳税人与社会对这一行业的文化认同水平之间的差距，对确定文化战略进行量化。一般认为，文化的现状与理想状态的一致性在76-100，则一般选择文化传承战略；两者的一致性在51-75，则大多选择文化系统化战略；两者的一致性在26-50，则选择整合战略；两者的一致性在25以下，则须实施文化变革战略。传承战略着重于在厘定文化要素，使文化更精准后，使文化传播、延续和发展。文化的系统化战略，则须对现存的文化进行梳理、补足疏漏的文化要素，去除冲突的文化部分，使税务文化完整而系统。文化的整合战略则涉及到了税务的整个文化架构，大部分的文篇三：宿州国税文化建设汇报材料宿州市国税局文化建设汇报材料从2005年下半年开始，在客观、全面分析宿州国税发展状况的基础上，我局提出了“规范一切，和谐全局”的目标要求，为达到以软实力促硬实力提升整体实力的目的，我局选定以文化建设为突破口。经过几年不懈的学习、探索和实践，特别是2009年以来，我局按照“向上提升，即提升国税文化的系统性；向下延伸，即文化建设进科室、基层；向外拓展，即学习借鉴吸收外单位先进经验”的工作思路，掀起了新一轮文化建设的高潮，逐步在全系统形成了上下齐抓共管，内外氛围浓厚的喜人局面：文化建设渐成体系，文化成果不断涌现，文化效应逐步发挥，以文化促文明，以文明促效能，以效能促和谐的良性发展模式成效初显，有力推动了宿州国税各项事业的全面进步。盘点近年来的文化建设，主要成效体现在以下几个四个方面：一、精神文化方面加强精神层面的国税文化建设，是税务文化建设的核心与重点。近年来，我局紧紧抓住这一主导环节，坚持以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人，构建了以砺志、学习、和谐、创新、廉政、健康等为主旨的宿州国税文化核心体系，使全体干部明确价值取向，提高精神境界，增强综合素质。通过大力开展理想信念教育，反复灌输和倡导规范和谐理念，逐步形成了一系列系统上下广泛认可的具有宿州国税特色的核心价值理念，主要是五个方面：一是宿州国税精神：创新求真，规范求善，和谐求美；质量求好，效率求快，成本求省。二是针对宿州国税基础薄弱，人多税少的实际，提出了以下发展愿景：税源虽小，但要管出境界，管出特色；任务虽重，但要征出质量，征出水准；困难虽多，但要迎难奋进，力争上游。三是针对制约发展的诸多瓶颈，我局提出了这样的发展战略：围绕主题，整体推进；锁定主业，重点突破；紧扣主线，局部跨越。四是在内部管理上，形成了“规范一切，一切规范；和谐全局，全局和谐”的管理理念。五是在服务上，提出了“服务发展大局，助推经济崛起；税企肝胆相照，征纳风雨同舟”的服务理念。围绕以上核心价值理念，以文化建设为载体，我局在全系统大力开展了各类文化建设及文明创建活动，旨在倡导人本，凝聚人心，激发人力。市局组织拍摄了文明创建专题片文明之路，制作了精美画册轨迹；编印了演讲稿集萃等书目。目前，市局机关被授予第二批全国“精神文明建设工作先进单位”、安徽省“学习型组织优秀单位”；市局办税服务厅被评为全国“三八红旗集体”和全国“巾帼文明岗”。二、行为文化方面一是教育培训成果丰硕。目前，我局有在读博士（东北财大）1人，研究生10人（mba和mpa），大专以上学历人员占在职总人数的84%。拥有注册会计师3人，注册税务师20人，律师3人。省级十类岗位能手68人，全省第一名6人，能手竞赛的成绩位居全省前列。组队参加全国“注税杯”大赛连创佳绩：在上届取得4个全省第一的基础上，今年又取得了参赛率、入围率、团队和个人得分四项全国第一；在刚刚揭晓的决赛中，又获得了全国二等奖的优异成绩。二是树立先进典型和标兵。在全系统树立了邓峰等10位同志为“学习标兵”， 4位同志为“创新标兵”， 4个集体为“创新团队”，营造了学先进、赶先进、争当先进的浓厚氛围。三是学习普及礼仪知识。编印了文明礼仪手册，全系统人手一册；选拔了三名兼职培训师，在全系统巡回讲授推广礼仪知识，规范了干部的执法和服务行为。四是举办各类文体活动。每年除积极组队参加省局的各类活动外，还自行举办小型运动会、文艺调演、税企联欢、演讲比赛等活动，丰富了职工文化生活。三、制度文化方面通过制定和完善各项制度，提供行为准则，营造团队氛围，使之成为税务干部自觉遵循的行为规范和激发协作精神的重要保障，促进了税收管理的科学化、精细化。一方面