壳牌石油公司招聘分析.doc

壳牌石油公司招聘分析 ThesecondlargestglobaloilgiantandaFortune500pany，Shellisknownforitsstringentselectioncriteriawhenitestoexecutivehiring.Theinterviewprocessofthisworld-classpanyisverythoroughanddemandsalotoutofacandidate.Thewholeexperienceisexhausting（itlastsapproximately6hours，includinglunch）andonehastobeverywellpreparedmentallytoperformwell. 作为全球第二大石油公司和财富500强企业，壳牌公司在挑选人才方面极为严格。这个世界级大公司的面试过程非常全面、非常挑剔。整个过程是很耗费精力的（包括午饭大约需要6个小时），你必须作好心理准备，争取良好表现。 Thesettingisassuch：Thecandidate，alongwith5-6othershort-listedcandidates，isinvitedtoalocalhotel/resort/countryclubforaday.Thepanelthatwillbeinterviewingyouconsistsofseniormanagersfromdifferentdivisionsofthepany. 整个安排是：你和其他几个经过筛选的候选人一同受邀去当地的饭店风景区乡村俱乐部过一天。面试评审团成员包括公司各部门高级经理。 Onepointtonoteforperspective：Throughthisthoroughinterviewprocess，thepanyseekstoemploycandidateswhocaneventuallyprogresstoaGeneralManagementpositioninoneofthepanysnumerousdivisions.Thevariousstagesofthelongprocessinclude：要注意一个前提：公司需要招募的是一个最后能晋升到部门经理的人选。冗长的面试过程具体如下： 1.PanelInterview.Candidatesarefirstputthroughaninterviewregardingonespersonalandeducationbackground，careerobjectives，achievements，extracurricularactivities，etc.Thepanelusuallyconsistsofseniormanagementfromdifferentdivisionsofthepany.Someofthequestionsaskedfeaturedinthe“FrequentlyAskedQuestions”sectionabove.面试小组面试：首轮面试将包括对应聘者的个人资料、教育背景、职业目标、已有成就、社会活动经历等的了解。面试人员是公司各部门的高级经理，面试问题多为前面章节的“面试常见问题”。 2.PanelDiscussion.Candidatesdiscusswiththerestoftheshortlistedcandidates.TheHumanResourcepersonnelwillnormallychairthissession.Topicsaretypicallygeneralinnatureandthekeyhereistoassesshoweachcandidateengagesinthediscussionprocess，hownimbleistheirthoughtprocessandtheirgraspofcurrentissuesoutsideofthenormaltextbookenvironment.（Keepingsilentandnotengagingintheprocesswouldbeanabsolutedisaster） 集体讨论：和其他候选人一起进行集体讨论。通常由人事部门人员主持，讨论话题一般比较普通，关键是评判应聘者参与小组讨论的能力，看他们如何脱离书本、抓住问题的核心、灵活进行思考。（保持沉默或不积极参与绝对是个下策）。 3.LunchwiththeInterviewers.Thoughafreelunch，iteswithapurpose.Thissessionisusedtogaugethesocialanddinningetiquetteofacandidate.Howhebehaves，conductsconversionsoverlunch，andtheobvioustablemanners.Trynottoslurploudlyandstuffyourselftoofull，astheafternoonsessionsareevenmoredemandingandafullstomachwillonlydullyourthoughtprocess. 和面试人员午餐：看似一顿轻松自由的午餐，其实是用来评估应聘者的社交礼仪和餐桌礼节。观察他用餐时的举止以及在餐桌上交谈的礼节。用餐时切记不可发出很大声响或者吃得过饱。下午的面试回合要求会更高，吃得过饱会让你反应迟钝。 4.PresentationtoInterviewersandrestofCandidates.Oneisaskedtogiveashort5minutesspeech/presentationonatopicofoneschoice，andtotakesomequestionsfollowingthat.（Therewilldefinitelybesomefromtheinterviewers）。Thepurposeofthisistotestyourpresentationskillsandpresence. 向面试人员自我陈述：应聘者被要求对自选的题目做大约5分钟的演讲陈述，之后接受面试评审团或其他面试者的提问。（其中大部分问题由面试官提出。）考察的是应聘者的陈述能力和风度。 5.In-TrayExercise.Candidateisseatedbehindadeskandaskedtoreviewvariousmemos，e-mailsthatareinhisin-tray.Issuescutacrossthevariousfunctions，marketing，sales，finance，audit，controlandhumanresource.Thecandidateswereaskedhowtheywouldactandwhyineveryoneofthehighlightedissues.Itisavigorousanddemandingexercise.Theyfocusonhowyoureactunderthedifferentcircumstances，thedecisionsmadeoneveryissueandyourthoughtprocesswhenarrivingatthedecision.Theydonotexpectthecandidatestohavefullunderstandingofthevariousoperations，thusitisalsoatestofhowonecopesunderpressureandinnew/unfamiliarsituations.（Thisexercisedisplaysthe“helicopter”qualitiesoftheperson，whetherhehasthematurityandqualitiestomakeagoodmanager） 实际业务演练：要求应聘者浏览内容五花八门的会议记录和电子邮件，涉及市场、销售、财务、审计、管理和人事。应聘者必须作出回应，并告知评判人员理由。这是要求很高的测试。主要考察应聘者在不同环境下，如何处理问题、作出决策。面试官并不期望应聘者能够完全理解自己面临的问题，所以这也可以考验应聘者在新的或者不熟悉的环境下如何背负压力进行工作。（该测试考验应聘者处于“悬空状态”时的工作能力。看他是否成熟，是否具备成为一个优秀管理人才的素质。） 6.Cocktails.Topmanagementwouldtypicallyjointhecandidatesandtheinterviewersforcocktailsattheendoftheday.Thoughitisatimetofinallyrelaxandgettoknoweachonebetter，itisalsoanexcellentopportunitytoreinforceonesstrengthsandqualities.Thisisthebestopportunitytomakeanimpressionontopmanagement，thuspreparetherightquestionsandbereadytoengage. GiventhatonlythemosthighlyqualifiedgraduatesareshortlistedforShellsjobinterviews，thepany，bycarryingouttheaboveintensiveinterviewprocess，aimstoselectthecandidateswhoclearlystandoutamongstthegroup.Candidateswhoarefurthershort-listedafterthisprocesswillstillhavetogothroughmoreinterviewsbeforebein