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iexplore应用程序错误1.发送错误报告 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中，出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭”的信息提示。此时，如果单击“发送错误报告”按钮，则会创建错误报告，单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭；如果单击“不发送”按钮，则会关闭所有IE窗口。 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序，不过我可不想当微软的“免费测试员”，更何况每天它都会面对成千上万的报告，谁知道有没有在意我的报告问题呢？！ 【故障解决】 针对不同情况，可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能: 对IE 5.x用户，执行“控制面板添加或删除程序”，在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项，然后单击“更改/删除”按钮，将其从系统中删除。 对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户，则可打开“注册表编辑器”，找到HKEY_LOCAL_MACHINESoftware MicrosoftInternet ExplorerMain，在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值，并将其赋值为0。 对Windows XP的IE 6.0用户，执行“控制面板系统”，切换到“高级”选项卡，单击“错误报告”按钮，选中“禁用错误报告”选项，并选中“但在发生严重错误时通知我”，最后单击“确定”按钮。 2.IE发生内部错误，窗口被关闭 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时，出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作，即将关闭”，单击“确定”按钮后又弹出一个对话框，提示“发生内部错误”。单击“确定”按钮后，所有打开的IE窗口都被关闭。 【故障点评】该错误产生原因多种多样，内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码这些情况都有可能，需要耐心加以解决。 【故障解决】 关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序，建议IE窗口打开数不要超过5个。 降低IE安全级别。执行“工具Internet选项”菜单，选择“安全”选项卡，单击“默认级别”按钮，拖动滑块降低默认的安全级别。 将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1 可使用以IE为核心的浏览器，如MyIE2。它占用系统资源相对要少，而且当浏览器发生故障关闭时，下次启动它，会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示，尽可能地帮你挽回损失。 可能的原因有:一、网络设置的问题 这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。 二、DNS服务器的问题 当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板网络和拔号连接本地连接右键属性TCP/IP协议属性使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。 还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。 三、IE浏览器本身的问题 当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE） 四、网络防火墙的问题 如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。 五、网络协议和网卡驱动的问题 IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。 六、HOSTS文件的问题 HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。 七、系统文件的问题 当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。 其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下： 点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh int ip reset c:resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。 小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可）。 第二个解决方法是修复以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix，可以在网上搜索下载。 八、杀毒软件的实时监控问题 这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注意检查一下杀毒软件。 九、Application Management服务的问题 出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明。 十、感染了病毒所致 这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键任务管理器进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。 解决方案：一、1.控制面板-管理工具-服务-print spooler-右击属性-手动-停止。2.用regedit.exe打开注册表，找到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMcontrolset001controolprintprinters删除非本地的所有打印机(只留本地或所在网络中的打印机)。3.将print spooler设置为启动。4.查看cpu使用率为00，打印机使用也正常了。你可先试第二种方法。二、警告：注册表编辑器使用不当可导致严重问题，可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不能保证您可以解决因注册表编辑器使用不当而导致的问题。使用注册表编辑器需要您自担风险。（这话是照抄的，其实没那么严重，现在重装系统最多也就那么几个小时的事，没什么大不了的。菜鸟首要准则就是：敢，才有提高！）1. 以安全模式启动计算机。 开机按F8进入安全模式。2. 启动 Windows 资源管理器，然后删除以下两个文件夹中的所有文件和文件夹： c:windowssystem32spoolprinters c:windowssystem32spooldriversw32x863. “开始”“运行”regedit，进入注册表编辑器。4. 备份注册表：a. “文件”“导出”b. 在“文件名”框中，为此项键入一个描述性名称；例如，键入WindowsNTx86regkey，然后单击“保存”。如果在完成此过程后遇到任何问题，就可以使用HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentWindowsNT x86 注册表项的这一备份来还原该项。5. 在注册表中查找以下项：HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentWindowsNT x86 查看子项列表。列表中应该仅包含以下子项： Drivers Print Processors如果有其他项，可全部删除。6. 在注册表中查找以下项：HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitors注册表项，然后单击它。查看子项列表。列表中应该仅包含以下子项： BJ Language Monitor Local Port PJL Language Monitor Standard TCP/IP Port USB Monitor如果有其他项，可全部删除。7. 从计算机中断开打印机电缆，然后重新启动计算机。8. 将打印机电缆重新连接到计算机，按照制造商的安装说明安装打印机，然后尝试打印测试页。-博主使用第一种方法。未重启电脑的情况下解决故障。Spooler SubSystem App 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉 2009-05-24 23:17打印时弹出spooler Subsystem App错误，然后打印的后台服务就被停止了。系统处于假死状态，结束进程中的spoolsv.exe后，计算机能正常响应。看网上的办法使用过的方法：1、手动重新打开这个服务，能正常开启，但是开启后同样处于假死状态2、用干净的spoolsv.exe覆盖在system32里的。-仍然无效3、删除打印机驱动时同样是无法删除最终解决办法：1、进入安全模式，从好的机器上拷贝spoolsv.exe到c:windwossystem32下，还有一个dll文件名字叫wmpdxm.dll的文件，同样也拷贝到c:windwossystem32下。2、将spool中的文件全部删除，从新启动机器后安装驱动程序，一切正常提示“打印后台程序服务没有运行”导致无法安装使用打印机怎么办问题背景：当添加打印机或是使用打印机时，系统报错“打印后台程序服务没有运行”，一般会发生在 Windows 2000、XP、2003 系统下，出现此现象多是由于系统不稳定导致系统支持打印机的服务无法启用。该“打印后台程序服务”是 Windows 2000、XP、2003 系统支持打印机的服务，所有在系统内进行的与打印机相关操作均需要它。解决方案：出现这个问题时，首先请依据如下步骤手动启用该服务：1. 在桌面选中“我的电脑”，鼠标右键选择“管理”；2.在“管理”窗口中，选取“服务和应用程序”扩展项目下的“服务”选项（如图），在右侧出现系统服务列表中找到“Print Spooler”服务，双击进入“Print Spooler”服务设置；3.在“Print Spooler”服务设置窗口中，将“启动类型”设置为“自动”，点击“启动”按钮；4.此时系统会尝试启动该服务；5.当服务启动成功后，“服务状态”会显示为“已启动”，重新进行添加或是使用打印机的其它操作。备 注：如果按上述步骤执行后仍无法启动该“打印后台程序服务”，或执行打印机操作时报错依旧，多是与操作系统重要的文件存在问题相关，尝试对电脑查毒后再试；仍有问题，建议备份重要文件后，重新安装操作系统。Spooler SubSystem App 遇到问题需要关闭 关联打印机的病毒2009-08-15 08:18现象一: 当出现spooler Subsystem App错误的时候,print spooler服务自动停止,就是你在管理工具的服务中手动启用,也会在启动后马上又自动停止,这个时候你就应该想到,你的中过病毒了,你的system32下的spoolsv.exe和wmpdxm.dll已经给病毒偷梁换柱了.解决: 一、 从好的机器上copy这两个文件，覆盖掉他们 二、从安装盘的i386里直接copy到你的system32下现象二： 运行速度变慢，spoolsv.exe服务的文件不指想system32/spoolsv.exe，该进程的CPU占用率极其高，机器运行速度慢，打印机偶尔不能用，服务里多了一个Ntsevice服务，启动里多了一个spoolsv等，且在system32下多了一个spoolsv的文件夹，这些都表明您的机器中病毒了。中的是木马病毒可能是Backdoor.Ciadoor.B解决： 这个垃圾软件利用将msicnmsibm.dll插入多个进程的方法对系统进行监控，在system32下创建如下该死的东西：判别自己是否中毒: 1、点开始运行，输入msconfig，回车，打开实用配置程序，选择“启动”， 感染以后会在启动项里面发现运行Spoolsv.exe的启动项， 每次进入windows会有NTservice的对话框。 2、打开系统盘，假设C盘，看是否存在C:WINDOWSsystem32spoolsv文件夹，里面有个spoolsv.exe文件，有“傲讯浏览器辅助工具”的字样说明，正常的spoolsv.exe打印机缓冲池文件应该在C:WINDOWSsystem32目录下。 3，打开任务管理器，会发现spoolsv.exe进程，而且CPU占用率很高。 清除方法： 1、重新启动，开机按F8进入安全模式。 2、点开始运行，输入cmd，进入dos。 利用rd命令删除以下目录（如果存在）（ 在dos窗口下输入：rd(空格）C:WINDOWSsystem32spoolsv/s，回车，出现提示，输入y回车，即可删除整个目录。）： C:WINDOWSsystem32msibm C:WINDOWSsystem32spoolsv C:WINDOWSsystem32bakcfs C:WINDOWSsystem32msicn 利用del命令删除下面的文件（如果存在）（比如在dos窗口下输入：del(空格）C:windowssystem32spoolsv.exe，回车，即可删除被感染的spoolsv.exe，这个文件可以在杀毒结束后在别的正常的机器上复制正常的spoolsv.exe粘贴到 C:windowssystem32文件夹。）： C:windowssystem32spoolsv.exe C:WINDOWSsystem32wmpdrm.dll 3、重启按F8再次进入安全模式。 （1）桌面右键点击我的电脑，选择“管理”，点击“服务和应用程序”-“服务”，右键点击 NTservice，选择“属性”，修改启动类型为“禁用”。、 （2）点开始，运行，输入regedit，回车打开注册表，点菜单上的编辑，选择查找，查找含有spoolsv.exe的注册表项目，删除。可以利用F3继续查找，将含有spoolsv.exe的注册表项目全部删除。 4、若以上操作完成后,仍然有该进程。请桌面右键点击我的电脑，选择“管理”，点击“服务和应用程序”-“服务”，右键点击print spooler，选择“属性”，先点“停止”然后修改启动类型为手动或“禁用”。随后重复以上步骤。现象三： 以上两中现象都没有，Spooler Subsystem App 遇到问题需要关闭，我们对此引起的不便表示抱歉。如果您正执行到一半，您的未保存信息可能丢失。关于此错误的其他信息，请单击此处关闭。显示就是如此，然后机子就呆傻2分钟左右，正常后几分钟，就又循环一次，周而复始估计这可能是由于已安装的打印机的驱动程序损坏了。要解决这个问题，你可以删掉打印机和它的驱动程序并在注册表中删除一些项，具体步骤： 如果可能的话，删除所有打印机。 在打印机窗口，在文件菜单上，单击服务器属性。 在驱动器标签上，删除所有已安装的打印加驱动程序。 启动注册表编辑器（Regedit.exe）。 导出下列注册表项： HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlPrint 删除在下列项下面列出的任何项（不要把它们自己删掉）： HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-2 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-3 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-2 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-3 删除在下列项下面列出的任何非默认项： HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitors HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlPrintMonitors 默认的监督程序包括： AppleTalk Printing Devices （当装有为 Macintosh 的服务时） BJ Language Monitor Local Port PJL Language Monitor Standard TCP/IP Port USB Monitor Windows NT Fax Monitor (Wh