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金融工程小组技术支持流程规范 恒生电子基金与机构理财事业部 目录 支持流程版本分类工具使用 参照文档 金融工程小组技术支持规程实施指南v1 6 doc TS工具版本发布与升级状态维护操作说明 doc 技术支持流程 1 统一的受理服务邮箱接收需求2 专人处理需求3 确定版本发布计划 1 TS工具下达开发任务2 TD工具处理BUG3 SVN提交修改 1 TS工具维护升级记录 1 测试2 发布版本 版本分类 一 统一版本 基线版本发布流程 阶段一 阶段二 较小补丁包操作流程 release 20110720 Patch 20110720A trunk 版本分类 非统一版本补丁包 3 二 非统一版本 说明 非统一版本是客户所使用的版本未统一管理 目前还未升级到统一的基线版本 以后推进客户版本统一后 应该不再有这种补丁包 版本命名 20010101A 20010101B可以从命名上看出对应的版本号在SVN工具中并未发布过该版本 注 可根据任务下达时的修改版本来区分是否属于非统一版本的修改 非统一版本操作流程 branches 客户名称 20010101A trunk 1 开发人员修改完成并提交更新包到补丁包目录和trunk目录 同时维护任务与需求的状态2 维护人员测试通过并给客户升级 同时维护需求的升级状态 工具 技术支持流程常用的工具TS TD SVN BUG管理 1 需求受理2 任务安排3 版本发布4 升级回访 程序 源码 文档管理 SVN TS TD 地址 地址 http 60 191 25 162 tdbin start a htm 地址 https 60 191 25 162 fund products HSRM TS操作 非统一版本的发布操作 1 进入TS工具需求管理 根据过滤条件找出对应的需求单2 选择对应的需求单 然后点工具栏上的程序发放按钮 3 在弹出的界面中选择 发放人 这里选择自己 发布日期 发布版本 这里注意与需求单中的修改版本保持一致 信息 4 版本信息输入完成后点确定后系统会自动跳出一个发邮件通知的窗体 对邮件内容确认后点确定则系统自动发邮件给客户 同时将需求单的发布状态维护成 已发放 如下图所示 5 开发人员发布版本后邮件通知维护人员 维护人员需要及时安排给客户升级 升级后维护需求的升级状态 TS操作 升级状态维护 进入工具栏 发布管理功能界面根据查询条件如直接输入发布版本查询出对应的需求发放记录 选择发放记录 点工具栏上的 升级记录 按钮 输入相关的升级信息如下图所示 升级信息维护完成后可以到需求管理中查看对应的需求单的升级状态列信息 直接在发放管理下面的需求单上也能看到标志如图2所示 图1 图2 TS操作不规范 技术支持流程日常工作内容 配置管理角度 技术支持流程日常工作内容客户现场提出的需求是否及时反馈到技术支持邮箱定期检查TD中是否还有未修改的BUG定期检查是否有开发任务未完成 如已完成及时维护任务状态 同时提交程序修改记录 如是非统一版本是否已经整理更新包 是否按要求提交修改到SVN的各版本目录下 注意各阶段各版本提交时的路径 提交修改时检查是否有维护程序修改记录 检查是否及时给客户升级了版本 升级状态是否已经及时维护 1 检查TS当天任务是否完成 并且维护完成状态 2 检查TS当天任务是否有非统一版本修改 确认是否完成 并且按要求提交到branches目录3 检查SVN是否有提交修改 检查各模板升级说明中是否有加关联需求或任务ID号 是否有加版本标识 4 检查是否有SVN权限变更申请 如果有及时申请开通 5 检查SQL脚本是否有变动 如果有需要合并到PDM中 6 如果有发版本补丁 需要将源代码合并到基线版本中 然后进行编译 同时在更新脚本中加入版本标识SQL语句7 发基线版本前需要合并各模块的升级说明 作业 技术支持流程的主要步骤有哪几步 请从开发与维护的角度描述各步骤的关键点 小组内发布版本的种类有哪几种 描述各版本的作用并且从开发的角度描述哪些情况下需要提交修改到SVN哪些目录 技术支持流程使用到了哪3个主要工具 请写出地址及作用 非统一版本发布需要在TS中做哪几步操作