从企业文化角度看海尔发展课件 (PPT 36页).ppt

从企业文化角度看海尔发展 成员 胡丹王振红李东丽吴海云 海尔 企业介绍 海尔是世界白色家电第一品牌 1984年创立于中国青岛 截至2009年 海尔在全球建立了29个制造基地 8个综合研发中心 19个海外贸易公司 全球员工超过6万人 2009年 海尔全球营业额实现1243亿元 2010年品牌价值已达207 65亿元 海尔积极履行社会责任 援建129所希望小学 制作212集科教动画片 海尔兄弟 是2008年北京奥运会全球唯一白电赞助商 海尔全球化的脚步 中东 海尔全球化的脚步 泰国 海尔全球化的脚步 意大利 海尔全球化的脚步 葡萄牙 海尔全球化的脚步 韩国 海尔全球化的脚步 日本 海尔全球化的脚步 澳大利亚 海尔全球化的脚步 欧洲 海尔全球化的脚步 俄罗斯 海尔全球化的脚步 美国 分析思路与框架 精神层制度层物质层 精神层 主要指企业领导和员工共同信守的基本理念价值标准 精神风貌 是形成物质层与制度层的基础 是企业管理与文化的核心和灵魂 制度层 企业文化的中间层次 是指对企业组织和企业员工的行为产生规范性和约束性影响的部分 体现企业文化对员工和企业组织行为的要求 物质层 企业文化的表层部分 是企业管理和文化的外在表现和载体 是其他各层的物质基础 道 道之在海尔 犹川谷与江海代表企业的核心价值观和经营理念法 法之事于道者 企企业可抱一矣代表企业的组织形式和管理制度天 天之事于道者 业则长青也代表企业目前的外在表现 神即道 道法自然 如来 古至善为道者 微妙玄通 深不可识 道 字包含了中国的人生哲学 经济哲学 从道中汲取经营之道融入整个企业文化的核心理念 核心理念 价值观 经营哲学和企业使命 价值观 海尔核心价值观 创新海尔精神 敬业报国 追求卓越海尔作风 迅速反应 马上行动 经营哲学 海尔战略观 先谋势后谋利海尔管理模式 日清日高OEC管理法海尔质量观 高标准 精细化 零缺陷海尔的服务观 用户永远是对的海尔的营销观 先卖信誉后买产品 企业使命 为社会创造下效益为顾客创造价值为员工创造机会 有生于无 与 以柔克刚 有一次 张瑞敏首席执行官出访日本一家大公司 该公司董事长一向热衷中国至理名言 在这位董事长介绍该公司经营宗旨和企业文化时 阐述了 真善美 并引述老子思想 张瑞敏也发表了自己看法 道德经 中有一句话与 真善美 语义一致 这就是 天下万物生于有 有生于无 小故事 道 字产生的效应 员工队伍自觉自律自我激励执着进取高度的职业道德和社会职业感 法 法之事于道者 企业可抱一矣 法 代表企业的组织形式和管理结构 善用法者 扬其长 避其短 把传统管理与现代的企业管理相结合形成独特的管理模式 海尔的管理模式 OEC管理模式市场链管理 人单 合一发展模式 OEC管理模式 OEC管理 其中 O 代表Overall 全方位 E 代表Everyone 每人 Everything 每件事 Everyday 每天 C 代表Control 控制 Clear 清理 OEC管理法也可以表示为 日事日毕 日清日高 也就是说 当天的工作要当天完成 天天清理并且天天都有所提高 市场链管理 市场链管理 指的是把每一个人都当做自己的客户 也就是转换 以自我为中心 改为 以客户为中心 海尔里面的市场链是每个岗位都是相互制约的 如果你的工作出现问题 那你的下道工序如果发现了这个问题 那么你的奖金或工资就是适当的调出来给他 同样 你对你的上道工序也一样 海尔通过这种手法提高员工的工作积级性及品质意识问题 让每个人都对自己的工作负责 谁都不愿意腰包里面的MONEY给别人吧 人单 合一发展模式 人单合一 模式的内容包括 人单合一 直销直发 和 正现金流 人单合一 是参与市场竞争的模式 直销直发 是实现 人单合一 的基础 正现金流 是目前 人单合一 必须保证的结果 面对新的全球化竞争条件 海尔利用创新实践中的OEC管理模式 市场链管理 人单合一的发展模式确立全球化品牌战略 启动 创造资源 美誉全球 的企业精神 海尔 市场链 管理还被纳入欧盟案例库 海尔 人单合一 发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维 被国际管理界誉为 号准全球商业脉搏 的管理模式 海尔的三个十年 第一个十年 创业 创出中国第一名牌 第二个十年 创新 走出国门 创国际化企业 第三个十年 创造资源 实施全球化品牌战略 海尔企业精神的创新之