sugarCRM5.5安装配置说明.docx

sugarCRM5.5安装配置说明sugarCRM是世界领先的商业开源客户关系管理软件，为各种规模的企业提供CRM解决方案。基于全球最前沿的信息技术，SugarCRM简单易用、功能强大，贯穿于售前、销售、售后等整个业务流程，显著提升您的客户关系管理与业务表现。SugarCRM属于开源软件，目前最新版本是5.5.1。在安装期间遇到了不少的问题，在此进行说明，希望能够对其它人有所帮助：1. 需要安装环境：PHP5.2.13：最新版本是PHP5.3.1，不过最好使用这个版本，sugarcrm5.5.1 在安装过程中会提示找不到PHP文件。/downloads.phpApache2.2.14：最新版本是Apache2.3.5:/download.cgi 数据库：mySql、MSSQLServer、oracle：这里需要说明的一点，数据库如果使用MSSQLServer,请安装SQLService2000版本，最好不要使用MSSQLServer2005或者2008,因为PHP5.2.13版本中的php_mssql.dll只支持SQLServer2000,对于2005和2008还需要另外到Microsoft官方网站上下载另外的驱动程序,进行一些配置，并且支持不是很好。关于2005和2008的说明下文会进行说明。mysql和Oracle具体怎么样就不清楚了，因为我使用的是SQLServer2008.SugarCRM5.5:/crm/download/sugar-suite.html 5.5版本已经有中文语言包了。2.安装SugarCRM：配置好Apache和PHP环境后，把Sugarcrm解压缩到apaceh的htdocs目录下，文件名称修改为sugarcrm,在浏览器中输入以下URL：http:/localhost/sugarcrm/install.php按页提示就可以一步步的进行安装操作了。具体操作方式可以从下面的链接中作为参考，有说明和截图，非常详细：/bbs/topicdisp.asp?tid=22084 3.安装问题： 我这里刚开始使用的是MS SQLServer2008，在安装过程遇到三个问题（忘记截图了）：1.提示数据没有安装。2.MBString设置问题。 解决办法：在windows xp sp3操作环境中发现去除;extension=php_mbstring.dll前的 ; 即可解决，如果在windows server2003中不但要去除;extension=php_mbstring.dll前的 ; .还要分别对下面几项进行修改： ernal_encoding = EUC-JP mbstring.http_input = auto mbstring.http_output = SJIS mbstring.detect_order = auto mbstring.substitute_character = none 3.session.save_path找不到路径问题。 解决办法： 在php.ini中默认的设置是：;session.save_path = /temp，这个路径是指向系统盘根目录下的temp文件，因为系统盘中没有建立这个文件夹，并且php.ini自己不会自己建立文件夹，所以会提示错误的，这个路径可以在安装目录中建立一个文件，并赋予相应的权限，这个路径可以是绝对也可以是相对的。修改后的形式如下： session.save_path = D:/Program Files/Apache2.2/htdocs/temp。第二和第三个问题比较容易解决，现在来详细解决第一个问题，如果在安装过程中遇到的问题不能全部解决，安装无法继续。 上面已经说过，在php的ext目录中的php_mssql.dll文件是为了php连接MSSQLServer2000准备的东西，所以它并不支持SQLServer2005和2008,这个是比较好郁闷的事情，刚开始我安装的是sqlserver2008,sugarcrm5.5无论如何检测不到安装的数据库，颇费周折啊。 到目前为止，sugarcrm5.5依然对SqlServer2008无法支持。下面仅仅对针对SQLServer2005进行说明。 为了能够支持需要到Microsoft上下载SQL Server Driver for PHP 1.1. 址址: /downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=ccdf728b-1ea0-48a8-a84a-5052214caad9把下载的文件解压到指定文件后，会看到里面包括：Driver filePHP versionThread safe?Use with PHP .dllphp_sqlsrv_53_nts_vc6.dll5.3nophp5.dllphp_sqlsrv_53_nts_vc9.dll5.3nophp5.dllphp_sqlsrv_53_ts_vc6.dll5.3yesphp5ts.dllphp_sqlsrv_53_ts_vc9.dll5.3yesphp5ts.dllphp_sqlsrv_52_nts_vc6.dll5.2nophp5.dllphp_sqlsrv_52_ts_vc6.dll5.2yesphp5ts.dll 1.根据你安装的PHP版本，把相应的dll文件复制到ext目录中，并在php.ini文件中添加extension=php_sqlsrv_ts.dll或者extension=php_sqlsrv.dll, 2.把ntwdblib.dll和msvcr71.dll都放到ext目录和系统system32中。ntwdblib.dll主要提供数据库连接服务.如果在当前目录中已存在以上两个文件，请覆盖。 3.然后重新启动Apache。注意号右边是解开过后的扩展的两个驱动的文件名，必须保证此文件在配置好的扩展目录内，而且需要注意此处最初不需要带“;”。【*：在php.ini文件里面，首部分号的含义代表行注释，如果有分号的时候，服务器在读取配置的时候会略过分号这一行不去读取相关内容，只有没有加分号的行才会被服务器读取。】 请注意：以上方法不一定成功，但是有一个更加快速，并且万无一失的方法: 请进入到以下地址：/crm/download/sugar-suite.html找到： 找到：在这里选择Download，下载后在配置好的环境中直接安装即可。其中的SqlServer是2005版本。以上如果你的系统中安装的是SQLServer2000则不需要进行以上操作。 关于SQLServer与PHP更详细的操作说明，请参考以下链接，都非常的详细：官方网站说明：/wiki/index.php?title=Installing_Sugar_with_SQL_Server Microsoft说明：/en-us/library/cc793139(SQL.90).aspxSugarCRM5.5操作手册：/docs/OS/5.5/-docs-Application_Guides-Sugar_Community_Edition_Application_Guide_5.5GA-Sugar_Install_Upgrade.html#1182572 PHP5的DLL库文件，如果PHP5中的一些DLL文件找不到可以到以下链接去寻找:/download.php?strFolder=ph