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下卖场心得范文 下卖场心得“要有学者的头脑，艺术家的心，技术者的手，劳动者的脚，这些是销售人员的财富”，本人于xx年7月28日去苏宁奥克斯专柜做导购员卖空调，通过自己的亲身体会，得出来了以下的总结和心得。 一、加深认识美的变频产品和节能惠民产品，了解高、中、低档产品的卖点。 在卖场站柜的这一天，无论从销售时间与销售次数都比自己作为外贸业务员有很多不同，有往常没有的工作快感。 这期间跟其他卖场的同事也有交流意见，主要是总结了变频空调的一些共性，例如变频挂机的共性有超高效变频压缩级、超微感变频控制技术、高金镀换热系统、-15度超低温启动、还有采用R401A新冷媒技术等等。 并且如何用通俗易懂的语言普通的客户感觉到切身的优点！其实这个过程并没有我们想的那么简单，因为我们在总结这些原理时，我们会不断的考虑消费者的需要，这也是我们这次下卖场的主要目的。 二、总结了在卖场展柜销售的大概说辞。 这是依据顾客的消费心理层层设置的，首先是顾客刚刚进来的时询问顾客的实际需求，详细的了解的实际情况，了解顾客需要多大的空调；其次是介绍相应的空调产品给顾客，引发顾客的消费兴趣，一般这里通过专业的技术讲解与产品的消费卖点优势比对；再者是把握时机促进消费者的购买欲，这时一般都会提出如果买的多有折扣、有礼品送等这样的优惠来吸引他；最后是促成交易。 这次在卖场的站柜在忙的时候很有工作的快感，跟同事与导购的交流也学到很多产品卖点，有几次跟同事去格力卖场去了解产品卖点、价格等，这样的经历也很难忘。 三、在卖场也会留意卖场产品的布置，好的卖场给人一种眼前一亮、心情舒适的感觉。 卖场产品的布置也是很有规律，一般都是中高低机很明显的就看得出来，挂机空调都是根据卖场专柜的实际情况变动，一般都只挂三排空调，底下和第二排一般是主销产品，或者是中低档机，最上一排一般挂的是高端机，变频空调和定速机一般也是明显的按列分开，这也便于消费者了解；第二是底下一排的下面一般也是会放一个空调的外机，给顾客一个认知产品的实际接触；第三是卖场的空调布置要讲究和谐美，产品的颜色单配也是一门学问，如果能达到给人一种清新的感觉那就成功了。 四、总结了产品的供货价格记忆方式，大1P与1.5P的同等参数等级的变频挂机的价格的大概相差500600元，2P的冷暖与单冷机大概相差400元，同等参数等级的柜机每1P数大概相差1000元左右。 五消费者关注产品质量及服务，空调产品有其独特功能特性的技术指标。 在影响消费者购买因素中空调产品质量最受消费者关注,特别是制冷效果,其次是售后服务。 另外,消费者对家电产品附加值重视程度也越来越高,而价格则排在其后。 省电、操作方便等因素之后。 外形美观、功能齐全等指标则居更后。 所以我们以后向客户介绍产品时，应按照这个主次去介绍。 经过这一天的站柜，我对奥克斯制冷产品有了进一步的了解与认识，也树立我们对奥克斯产品的绝对自信，这是我所追求的一种，现在的我充满了工作的欲望，迫切希望能尽快进入工作。 我现在学习的销售管理的知识时，才真正觉得我离一个出色的销售管理人员还有很远，我清