毕业实习总结.doc

湖北生态工程职业技术学院毕业实习总结 学生姓名：刘国欢 指导老师：王 晓 所在院部：园林与建工学院 专 业：园林技术二一三 年 六 月湖北生态工程职业技术学院毕业论文（实习总结）目 录1 前言32 实习目的33 实习经历33.1 实习时间33.2 实习地点43.3 单位简介43.4 实习内容44 实习感想55 实习收获55.1 综合能力的提升55.2 心态的改变65.3 社会经验的积累6致谢71房产中介实习总结1. 前言时光如白驹过隙，转眼之间大学三年的时光都已从指间流走，我们躲在象牙塔里只是单纯学习的日子也似乎已经结束了！可是对于自己能否适应这个复杂多变的社会的需要，平时在课本上学习的理论知识能否跟实际工作很好的结合，心里始终存在疑虑。带着这样复杂的心情，我开始了自己在武汉市福佑基业房地产经纪有限公司的实习之旅。 其实实习也是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了学识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，还是我们走向工作岗位的第一步。 2.实习目的实习提供了一个机会，让大家接触到真实的职场。有了实习的经验，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。实习能更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力。如果在大学期间有相关的实习经验，在找工作时会有很大的优势。通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。3.实习经历3.1实习时间2013年3月-2013年6月3.2 实习地点武汉市江夏区江夏大道特一号梅南山居3.3 单位简介武汉福佑基业房地产经纪有限公司是江夏区实力较强的房产中介公司，主要进行房屋租赁与二手房的交易。房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构，并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、发布并且保证房源真实有效；帮买房人寻找推荐合适、理想房源，并带领买房人实地看房，加以引导，促使成交。公司长期立足于庙山片区,目前网点布局已完善.现因发展需要，巩固自身实力，拓展周边市场，抢占市场份额。 3.4 实习内容实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。我的专业是园林景观设计，可谓与房地产行业相差甚远，机缘巧合下我开始踏上房产中介的漫漫长路。3月13日，我正式的来到了梅南山居福佑分公司。老板说：我们公司的录用制度是开单入职！于是有了接下来艰辛的10天，这十天我们新经纪人从跑盘开始，认识庙山片区所有的楼盘。顶着炎炎烈日或者是淅沥冷雨在各个小区之间穿梭，一周以后抬起鞋底，发现后脚跟磨出了一个坡度。而每天除了跑盘以外还要发布网络和电话回访，前期因为语言的生疏和专业知识匮乏常常遭受冷言冷语，这也使我充分感受到了隔行如隔山说法的正确性！同时，新经纪人也开始接触租赁业务，通过老经纪人的租赁端口阶段性的能接到一些租赁的客户。前期都是无脑的带看。因为对房源和楼盘不熟悉，特别是天黑以后不认识路，没有提前和房东约好看房时间，导致第一次带看失败。类似的小挫败感经历过几次后，终于有了觉悟。第九天，在同事的帮助下，带看的客户是三个软件园的上班青年，而房源是我自己维持的优质两房。第一单顺利签成，收佣1200入职成功。三月因为受国五条政策的影响，房产市场空前的火爆，老板开玩笑说这个月，在步行街上随便拉个人，都有买房的意向。月底总结的时候，老板看着四大老经纪人收获的业绩乐不开支。这个传奇的月份，初入房产业的我们也只能略懂一二。四月是租赁的旺季，虽然新出来的房源不多，但是大量人口涌入庙山需要租房子住。租金也是一路水涨船高，这段期间每隔几天就能开入职单。租赁的业务都是现提20%佣金，就算分盘分钥匙之后还有可观的现金。所以这段时间新经纪人都忙着做租赁业务。四月二手房市场渐渐冷淡，大多数人对房产买卖持观望态度，购房开始理性。但是对远城区的庙山来说，影响较小，钱经理一个人做了三万多的业绩。而清风店那边环境艰苦，一个月的坚守收入甚微。五月份是实习的最后一个月，也是知识的整合期！这个月开始真正做卖单，直接接触二手房的交易和签单前中后的工作流程！过去的五月，清风店一扫上个月的萎靡，整个店的业绩与老资格的梅南店并驾齐驱。而我在梅南店的这个月，由租单转卖迟迟不开单，也陷入了苦闷。实习的最后几天，老板告诉我们只要坚持做好细节工作，开单是早晚的事。最后几天我坚持完成量化，觉得工作还是很充实的，对开卖单充满信心。4.实习感想实习对于初入社会的我来说一次尝试，是与现实社会的磨合！相对于理论知识和专业素养来说，此次实践我学到的更多的似乎是如何真正的生活！老板曾对我说，人生有四大境界：一是给人打工被人管，二是混到管理阶层，可以管到人，三是自己创业自己作主，四是真正的把事业做大，作别人的主！是呀，我们现在处于第一阶层，我们必须从现在开始努力才能慢慢爬到第二阶层，进而继续爬到第三阶层甚至是第四阶层。没有什么是不可以的，没有什么是做不到的，只要你努力，就会有成果！这是我在房产中介实习最大的感悟！要有感恩之心，不仅是对父母，师长也要对同事，领导，公司以及其它与自己有关系的人怀有感恩之心！以前在学校经常说：以学校为家，今天我以学校为荣，明天学校以我为荣！现在在公司，也要以公司为家，只有真正的投身到公司的建设中才是真正的工作！年轻人就要有责任心有冲劲！实习的日子不长，但它为我踏入社会上了很重要的一课，是我人生当中非常重要的一次经历，我会把这次经历中学到的当成人生的财富，并且好好的运用这笔财富，创造人生更大的财富。5. 实习收获5.1 综合能力的提升不管什么工作，都要具备专业素养才能胜任工作。比如做好房产行业，就要了解房地产行业，学习有关房地产的基础知识。如房地产政策法规、房地产市场行情、房地产专业名词等；其次，要善于分析消费者的类型和购买心理；最后，要了解市场营销的相关内容。就做销售或者做业务来说，一个好的销售人员，必须具备良好的观察能力和语言沟通能力。房地产销售过程是一个巧妙的自我推销过程，在整个过程中，销售人员应采取主动态度与客户沟通，在交谈的过程中应具有敏锐的职业观察能力，进而判断下一步应采取的行动和措施。现在个人主义的时代已经过去了，接下里的社会只有团队才能发挥更大的力量。一个优秀的销售人员，不仅能够与客户进行非常好的沟通，与同事之间同样要做到互相帮助、互相学习、共同进步。要明白一加一大于二的道理，每一个成功交易的背后，都有一个强大协作的团队。5.2 心态的改变每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程。他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨，等待与放弃！不管做什么事，保持良好的心态，坚持就是胜利。这五个多月的实习，虽然算不上长的时间，但是在短短的五个多月中我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有关心你的人，有对你无所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。5.3社会经验的积累人们常说：“隔行如隔山”，通过这一次短暂的实习，我认识到其实每行每业都是很辛苦的，只是形式上有所不同。总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发，我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。同时，我也非常感谢公司的所有人员，在实习期间，他们对我接待热情，有问必答，使我们的实习真正是达到了预期的目的。实习很快就结束了，虽然时间短暂，但从中获取的收益颇大。引导，循序渐进)抓住房子的优势及有利条件，用肯定式问句，让客户做肯定式回答，抓住客户的肯定回答，让客户下订。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态，这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教训，再次站起来。这一段时间的实习给我的感触太深了，仿佛一下子长大成人，懂得了更多地做人与做事的道理，真正懂得学习的意义，时间的宝贵，和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。走向社会，人际关系有时真的比工作能力还要重要，良好的人际能给我们的工作带来顺利，带来成