西安君竹咨询对企业文化建设中存在的问题及对策探讨.doc

西安君竹咨询对企业文化建设中存在的问题及对策的探讨 在企业的人力资源管理过程中，企业文化是影响人力资源管理成败的一个非常重要的因素。企业文化是指企业在长期的生存和发展中所形成的，为企业多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。企业文化是提升企业竞争的无形资产，更是企业生存和发展的源动力。在风云变幻的市场经济中，要使企业顺应改革开放的在趋势并得以健康发展，离不开企业文化建设。因此本文浅议分析了目前企业在文化建设中存在的系列问题，并针对这些问题，提出了一些相应的对策措施。一、企业文化建设的意义 企业文化是以价值观念为核心的思维、心理和行为方式，是企业两个文明建设的重要内容，他不仅反映了企业的精神面貌，而且有利于提升战斗力，提高劳动生产力和员工素质，对发展企业，造福员工有重大作用。因此，加强企业文化建设是发展社会主义市场经济的迫切需要，是企业生存和发展的内在要求，是加强和改进企业的管理文化，培育企业文化，改进企业思想政治工作的重要途径，是做好企业文化建设工作的必要手段。企业如何能够在激烈的市场竞争中胜出，建设或提升企业文化是解决这一问题最重要和最全面的手段，更是现代企业科学管理的需要。在新形式下，现代企业的竞争，不仅是资本、人才、技术的竞争，更是企业文化素质和企业文化实力的竞争。 二、企业文化建设过程中存在的主要问题 1对企业文化建设认识不足。一些企业对企业文化的内涵缺乏明确的认知，认为开展企业文化建设就是做一些公关宣传活动、广告推广活动、社会公益活动和员工的文化娱乐活动，而忽视了企业文化建设中最本质的部分，即企业理念和行为方式的确立与推广。也有的企业在做企业文化建设时，将工作的重点放在视觉文化上，认为统一了着装，统一了企业的标识，做了形象设计和形象宣传，就是在做企业文化，使企业文化建设陷入了形式化、肤浅化的误区。 2企业文化缺乏鲜明个性。企业文化能够产生凝聚力的重要原因之一是它的独特性。例如，同为日本文化，索尼强调开拓创新，而尼桑则推崇顾客至上。但是我们的许多企业在开展企业文化建设时却存在生搬硬套，千篇一律的现象，价值观、愿景、使命、企业精神、等经营理念似曾相识，企业标识缺乏个性，制度、规范、行为方式不谋而合，没有表现出本企业特有的文化色彩，没有真正地反映出本企业的价值取向、经营哲学、行为方式和管理风格，没有在员工心中产生强烈的共鸣。 3企业文化建设存在随意性。具体表现为：一是跟风。视企业文化为时尚，看别的企业搞了自己立即行动，但浅尝辄止，有一蹴而就之心，无长期努力之意。二是缺乏系统的规划设计。企业文化建设的目的是服务于企业的经营活动，如何将企业的文化力转化为企业的竞争力，需要将企业文化建设工作与企业的经营管理活动结合起来，落实到企业的实际工作中去。很多企业各项工作都有年度计划，唯独企业文化建设工作没有计划，工作开展的随意性很强，缺乏全面完备的策划方案和详细可行的长远规划。三是缺乏制度保障。企业的管理层对企业文化的重视不够，没有把企业文化建设作为企业发展战略的重要组成部分来看待，没有把企业文化建设纳入日常管理活动之中，企业文化建设工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。四是对企业文化体系的表述修改频繁，企业文化要素经常发生重大变化等等。 4企业文化不被广大员工认同。优秀的企业文化应该是被上至企业领导，下至普通员工广泛接受的文化。然而，有的企业在开展企业文化建设过程中仅仅依靠个别部门开展工作，忽视员工的参与度，员工只是被动地接受和服从，企业文化建设存在脱节、“两张皮”现象。有的企业虽然设计了完整的企业文化体系，但仅仅热衷于把企业文化设计出来，展示出来，热衷于通过企业文化的展示改变企业的社会形象，热衷于让大家知道企业在做企业文化，却缺乏对员工进行深层次的教化，使企业的精神文化没有得到广大员工的广泛认同和接受，没有转化为员工的群体意识和整体行动，没有把企业文化真正转化为企业的财富。5. 企业文化只体现少数人的价值观，难以在企业内开展与传播 普遍企业存在这个问题，有很多企业领导者认识到，只体现少数人的企业文化是没有生命力的，注定是要消亡的，而只有企业全体员工上下共同执行才能真正的发挥企业文化的价值，之所以难以在企业内开展和传播主要涉及到企业文化在企业内部有效执行和下属员工对企业文化的准确理解，企业文化没有落实到企业决策层、管理层和低层员工工作行为，甚至是生活习惯的企业文化只是挂在墙上的口号。要使企业文化得到执行，特别是一线职工的执行，必须寻找文化载体，从职工的日常工作行为中处处、时时的体现企业文化，这一点是企业文化建设非常重要的。由于下属职工的素质水平有限，他们往往难以理解企业文化的本质，更不要说能有效的执行。真正出色的企业家必定是先进企业文化的旗手，企业领导人要义不容辞地当好企业文化的倡导者和传教者，因此，除了企业领导要正确理解和执行企业文化之外，还要指引员工理解和执行企业文化。三、解决企业文化建设存在问题的基本对策 1正确把握企业文化的内涵和要点。企业文化的定义有很多种，这给人造成企业文化很玄奥的感觉。其实企业文化并不复杂，它是一种企业管理思想、管理科学、管理艺术，价值观是它的核心，以该价值观为核心的理念、标识、策略、制度和流程等是它的表象和支撑，以该价值观为核心的企业行为是它的具体体现。企业文化建设不能与思想政治工作、精神文明建设相混淆，相等同，也不能与经营管理相脱节。 2打造特色企业文化。优秀的企业文化在许多方面具有共性，但更突出的是它的独到之处。因此，在开展企业文化建设的过程中一定要体现企业的个性特点，突出自身特色。在进行企业文化设计时，要调查研究，深入了解自己的企业，注意继承发扬企业长期形成的优秀文化积淀，准确地把握企业的发展方向；要认真探求企业究竟需要什么样的文化，突出企业价值观、企业精神、愿景、使命等核心理念的梳理、提炼，避免企业精神文化的雷同现象；同时，要注意体现企业的行业特色、地域特色和经营特色。 3统筹规划企业文化建设。要把企业文化建设提升到企业发展战略的高度来统筹考虑，制定中长期规划，使企业文化建设保持连贯性、统一性。制定年度工作计划，使企业文化建设具有目的性、可操作性。同时，要把企业文化建设纳入企业日常管理之中，加强监督考核，使企业文化建设成为企业各部门和广大员工上下联动，齐抓共管的常项工作，推动企业文化建设不断深入，取得实效。4强化员工的主体作用。员工是开展企业文化建设的主体。企业在开展企业文化建设过程中，要坚持广泛发动员工，相信和依靠员工，让员工自始至终参与企业文化建设的全过程，充分发挥员工的积极性、创造性，使企业文化建设成为引发员工心理共鸣、签订心灵契约、形成共识的过程，提高员工对企业文化的认同感和践行企业文化理念的自觉性、主动性。5. 培育企业精神，从思想教育入手，提高员工思想政治素质 企业精神是企业在长期生产、管理和经营活动中逐步形成的，由企业员工群体所共有的价值信条、精神状况和思想境界，企业精神体现着企业的最高价值观念，是企业之魂。企业要按照自己行业的特点，结合本公司的实际，提出本公司的企业精神，并进行提炼、培育，使之成为激励全体员工为实现企业使命和各项目标创造辉煌建功立业的强大动力源泉。要采取传统教育方法与现代教育手段相结合，宣传先进典型与鞭策批评后进相结合，解决思想问题与解决实际问题相结合等行之有效的政治教育方法，对员工进行“三个代表”和科学文化、世界观、道德观、价值观、理想与信念、期望和追求、传统习惯与行为规范等方面的教育，以全面提高干部员工的思想政治素质，确保企业在激烈市场竞争的大潮中立于不败之地。企业文化的建设过程不是一蹴而就的事情，它是一项长期的系统工程，需要考虑多方因素，集合多方资源，注入多方理念并进行合理的整合、演绎、延伸与扩展，带给消费者和社会公众一