饮料瓶身印盲文 盲人仍觉“不解渴”.doc

淘宝代运营 qwe D6WE饮料瓶身印盲文 盲人仍觉“不解渴”“如有破损，小心划伤”，北冰洋玻璃瓶上的一句盲文，最近引起很多人的注意，也为这个老牌饮料加了“人文”分。不过，记者在采访时注意到，自从商品营销走出商场、走进超市后，盲人在购物时面对琳琅满目的商品却越来越尴尬。国产老品牌主打人文情怀玻璃瓶包装一直是北冰洋汽水的传统，但新鲜的是，新瓶身中下部防滑纹旁多了一些突起的圆点，据了解，这些圆点是盲文，一面写着“北冰洋”，一面写着“如有破损，小心划伤”。“2011年北冰洋重新上市后换了新包装，上面都印有盲文。”工作人员解释道，这些盲文既能帮助盲人识别饮料，也能提醒他们注意安全。“这个设计太人性化了，还能想着我们。”接受采访的盲人史敬表示饮料瓶上的盲文提醒很贴心，在购物时如能摸到这样的盲文，便对商品的识别起了大作用。“如果能用盲文标明保质期那就更好了，如果怕玻璃瓶上印盲文不方便回收使用，贴张有盲文的纸标签也可以。”面对贴心的汽水瓶设计，史敬表达了更多的期待。不仅是盲人，很多健全人也对北冰洋此举很赞赏，“看来国产产品也是可以人性化的，默默地考虑到弱势群体的北冰洋V5(威武)。”一名新浪微博的网友表示。盲人超市货架前遇尴尬北冰洋饮料瓶上的盲文给盲人带来了便利，但类似设计在商品中并不多见，盲人的购物过程还存在着很多困难。史敬与李爱军是一对盲人夫妇，十几年前商场还是柜台式的时候，他们会相互搀扶着去购物，让售货员帮忙拿自己需要的东西。“现在超市里都是货架式自主购物，虽然能直接摸到商品，但没盲文也不能了解商品情况，还怕碰倒人家的东西。”夫妇二人平时都让女儿帮忙，如果女儿不在，他们的购物之旅就会非常困难。昨天，记者陪同李爱军来到天客隆超市，体验盲人购物。货架上商品琳琅满目，摆放得很密集。在货架中行走，寻找目标商品，对比价格、重量、品牌，这对健全人来说再简单不过，但是李爱军只能在超市导购员带领下来到目标商品面前;商品上没有盲文，李爱军只能靠摸商品的形状来大致辨别。“我们就买一直用的老牌子，对质量比较放心。”当问到怎么了解价格时，李爱军表示：“只能让导购员说给你听，可有的商品100克包装的就比50克的值好多，我们也不好意思一个个去问导购，所以很少换牌子。而且商品特价信息我们也很难了解，毕竟导购员也忙，不会告诉你那么详尽。”这些还算小问题，因为看不到商品保质期，很多残疾人反映，经常买到马上就快到期的食品。“超市一般把快到期的食品摆放在最前面，我们也看不见，就捡最近处的拿，后来女儿提醒我，买东西就拿货架最里面的。”一位盲人说。记者了解到，目前，绝大部分盲人在超市购物时都要靠家人帮助才能完成。药品上拟贴可朗读电子标签对于史敬、李爱军这对盲人夫妇来说，汽水瓶上的盲文传达给他们的是被重视的温暖，类似的经历还有一些，全聚德上标注盲文的菜单、自然博物馆中印有盲文的说明牌都给夫妇俩留下深刻印象。“商品上标盲文的行为可以供商家借鉴与推广。”史敬说，当记者问到对什么商品的盲文说明有迫切需求时，夫妇俩都认为应该在药品上用盲文标明名称以及用量。市残联盲人协会主席李庆忠告诉记者，中残联和国家药监局正积极推动在药品上贴电子标签。电子标签中可以收录药品名称、治疗病种、有效期等基本信息，盲人只要用下载了软件的智能手机对着电子标签一扫，手机就能把这些信息朗读出来。另外，电子标签还具备药品信息追踪、防伪等功能。“目前，这种技术已经研发成熟，分为好几种类型，成本也很低，多贴个电子标签，成本可能只是以厘来计算，今后可以向其它商品推广。”李庆忠还介绍，低视力的残疾人还可以利用手持电子助视器来帮助购物，这种助视器具有拍照和放大照片功能。除了技术层面，李庆忠认为，服务管理上也可做文章，“盲人是小众群体，当他们前往超市购物时，超市可以提供导购或志愿者全程陪同的服务，其实也添不了多大麻烦。”链接如何方便盲人购物?市残联维权部的工作人员张红星总结了盲人对于购物方面的一些需求和建议：1、超市内部应有盲道，设盲文的购物指南或区域提示，并在购物区安装语音提示设备，尤其应提示安全通道和消防通道。例如在上海世博会上，进门时工作人员会给盲人发放语音提示设备，参观区域全部有语音提示。另外，希望超市可以在每个货架的两头用盲文标上商品的类别，便于盲人寻找商品。2、厂家在商品上标注盲文如果成本太高，可以考虑在商品的价签上标盲文;另一种方法是在每件商品上安上一块芯片，里面有商品信息的录音，盲人手持终端设备，可以直接读取。每个芯片的成本不会很高，每个手持终端费用大约为数百元。3、不光是对盲人，还应考虑到低视力残疾人和老年人的需求，商品的文字标识应选择大字体，颜色对比明显，不要太浅。“如有破損，小心劃傷”，北冰洋玻璃瓶上的一句盲文，最近引起很多人的註意，也為這個老牌飲料加瞭“人文”分。不過，記者在采訪時註意到，自從商品營銷走出商場、走進超市後，盲人在購物時面對琳瑯滿目的商品卻越來越尷尬。國產老品牌主打人文情懷玻璃瓶包裝一直是北冰洋汽水的傳統，但新鮮的是，新瓶身中下部防滑紋旁多瞭一些突起的圓點，據瞭解，這些圓點是盲文，一面寫著“北冰洋”，一面寫著“如有破損，小心劃傷”。“2011年北冰洋重新上市後換瞭新包裝，上面都印有盲文。”工作人員解釋道，這些盲文既能幫助盲人識別飲料，也能提醒他們註意安全。“這個設計太人性化瞭，還能想著我們。”接受采訪的盲人史敬表示飲料瓶上的盲文提醒很貼心，在購物時如能摸到這樣的盲文，便對商品的識別起瞭大作用。“如果能用盲文標明保質期那就更好瞭，如果怕玻璃瓶上印盲文不方便回收使用，貼張有盲文的紙標簽也可以。”面對貼心的汽水瓶設計，史敬表達瞭更多的期待。不僅是盲人，很多健全人也對北冰洋此舉很贊賞，“看來國產產品也是可以人性化的，默默地考慮到弱勢群體的北冰洋V5(威武)。”一名新浪微博的網友表示。盲人超市貨架前遇尷尬北冰洋飲料瓶上的盲文給盲人帶來瞭便利，但類似設計在商品中並不多見，盲人的購物過程還存在著很多困難。史敬與李愛軍是一對盲人夫婦，十幾年前商場還是櫃臺式的時候，他們會相互攙扶著去購物，讓售貨員幫忙拿自己需要的東西。“現在超市裡都是貨架式自主購物，雖然能直接摸到商品，但沒盲文也不能瞭解商品情況，還怕碰倒人傢的東西。”夫婦二人平時都讓女兒幫忙，如果女兒不在，他們的購物之旅就會非常困難。昨天，記者陪同李愛軍來到天客隆超市，體驗盲人購物。貨架上商品琳瑯滿目，擺放得很密集。在貨架中行走，尋找目標商品，對比價格、重量、品牌，這對健全人來說再簡單不過，但是李愛軍隻能在超市導購員帶領下來到目標商品面前;商品上沒有盲文，李愛軍隻能靠摸商品的形狀來大致辨別。“我們就買一直用的老牌子，對質量比較放心。”當問到怎麼瞭解價格時，李愛軍表示：“隻能讓導購員說給你聽，可有的商品100克包裝的就比50克的值好多，我們也不好意思一個個去問導購，所以很少換牌子。而且商品特價信息我們也很難瞭解，畢竟導購員也忙，不會告訴你那麼詳盡。”這些還算小問題，因為看不到商品保質期，很多殘疾人反映，經常買到馬上就快到期的食品。“超市一般把快到期的食品擺放在最前面，我們也看不見，就撿最近處的拿，後來女兒提醒我，買東西就拿貨架最裡面的。”一位盲人說。記者瞭解到，目前，絕大部分盲人在超市購物時都要靠傢人幫助才能完成。藥品上擬貼可朗讀電子標簽對於史敬、李愛軍這對盲人夫婦來說，汽水瓶上的盲文傳達給他們的是被重視的溫暖，類似的經歷還有一些，全聚德上標註盲文的菜單、自然博物館中印有盲文的說明牌都給夫婦倆留下深刻印象。“商品上標盲文的行為可以供商傢借鑒與推廣。”史敬說，當記者問到對什麼商品的盲文說明有迫切需求時，夫婦倆都認為應該在藥品上用盲文標明名稱以及用量。市殘聯盲人協會主席李慶忠告訴記者，中殘聯和國傢藥監局正積極推動在藥品上貼電子標簽。電子標簽中可以收錄藥品名稱、治療病種、有效期等基本信息，盲人隻要用下載瞭軟件的智能手機對著電子標簽一掃，手機就能把這些信息朗讀出來。另外，電子標簽還具備藥品信息追蹤、防偽等功能。“目前，這種技術已經研發成熟，分為好幾種類型，成本也很低，多貼個電子標簽，成本可能隻是以厘來計算，今後可以向其它商品推廣。”李慶忠還介紹，低視力的殘疾人還可以利用手持電子助視器來幫助購物，這種助視器具有拍照和放大照片功能。除瞭技術層面，李慶忠認為，服務管理上也可做文章，“盲人是小眾群體，當他們前往超市購物時，超市可以提供導購或志願者全程陪同的服務，其實也添不瞭多大麻煩。”鏈接如何方便盲人購物?市殘聯維權部的工作人員張紅星總結瞭盲人對於購物方面的一些需求和建議：1、超市內部應有盲道，設盲文的購物指南或區域提示，並在購物區安裝語音提示設備，尤其應提示安全通道和消防通道。例如在上海世博會上，進門時工作人員會給盲人發放語音提示設備，參觀區域全部有語音提示。另外，希望超市