管理学 课堂上的题目.doc

有部分还是没有听清楚，假如大家有谁有记的话，更新一下，再上传到Q群上共享吧管理学1、 管理的有效性包含效率和效益的标准。2、 罗伯特卡茨认为管理者需要具备三种基本技能及素质：p24.技术技能，人际技能，概念技能3、 一般来说，管理学成为独立学科体系标志为1911年泰勒的科学管理原理的出版，泰勒后被称为科学管理理论之父p564、 管理原理主要包括：系统原理，人文原理，创新原理和 。P1175、 管理兼具科学性和艺术性，前者为后者的基础，后者为前者的提高。6、 在二战后至20世纪70年代，管理学体系迅速发展，哈罗德孔茨把这种现象称为管理理论的丛林7、 控制必须制定标准，称弹性？P500【没听清】8、 美国弗鲁姆期望理论公式： p425选择题1、 管理的本质是：协调2、 霍桑试验中，梅奥阐述了哪种观点：早期”行为科学”，人际关系学说3、 没有论及一般法约尔管理理论的：p604、 下列不属于彼得德鲁克经验学派学说的是：p95、 目标管理四步骤目标的制定需遵循smart原则：p2576、 现代领导品质认为（考点是传统与现代领导品质区别）7、 管理方格理论中，哪种领导组织与高组织、高关怀有关p4138、 组织管理设计中划分管理层次的主要因素：管理幅度的限制p2839、 当人们认为自己的管理任务与报酬和他人的管理任务和报酬相等是，称为：公平10、 提出管理包括 五项基本原则的是：法约尔11、 双因素理论中，可以得到以下那个理论：p7212、 提出早起管理思想，分工管理思想的是：亚当斯密。13、 不属于梅奥管理学学说14、 认为管理就是决策学说的代表人物：西门15、 相当古典决策理论而不属于行为决策理论观点的是：最优原则16、 银行中，把部门分为农业贷款部，商业贷款部.属于顾客部门化。P30417、 领导艺术的内容不包括：A 激励 B 批评 C 授权 D 指挥 答案：p416.D，其位领导的主要内容18、 一般认为管理过程学派创始人是：法约尔，p5919、 确定合理的管理的幅度是进行组织设计的一项重要内容，下列说法正确的是：A 管理幅度越窄，越容易控制，管理人员的费用也越低B 管理幅度越宽，组织层级越少，但管理人员费用会大幅度上升C管理幅度应视管理者能力，下属性质，工作性质等因素的不同而定D 管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无需过多考虑答案 c20、 控制最基本的目的在：A 及时寻找错误B 衡量成员绩效C 制定完善制度D 保证企业计划与实际作业动态适应答案D p48721、 下列说法符合行为科学学派的是：A 第一次将人的因素纳入管理的范畴，并提出经济人假说B 首次提出社会人的假说，以人为中心的管理，并把心理学的研究方法运用于人本管理中C 综合运用系统方法、经济学方法、计量方法，社会学心理学对管理人的行为进行研究D 确定人是最重要的资源和最宝贵的财富，提出个人需要和精神健康理论，引入跨国化管理答案：B（不确定）22、 下列说法不正确的是：A 沟通是协调各个体，要素的基本凝聚力B 沟通是实现领导职能的基本途径C 沟通是企业与外部环境建立联系的桥梁D 电信（不确定）沟通属于双向沟通答案：Dp445考点：沟通的类型23、利用专家的主观判断，通过信息沟通，循环反馈使预测意见趋于一致，逼近实际情况，其不足之处在于，易受专家主观意识与思维局限的影响，这种方法称为：外推法名义小组技术德尔斐技术头脑风暴答案： p219。名义小组技术类似投标，是一次性的决定。德尔斐是不断讨论，确定，是循环往复的。考点：集体决策方法24、 目标管理更适合于A 高科技企业B 大企业C 市场竞争激烈的环境D 相对稳定的环境答案：25、 组织设计中经常运用的部门划分的标准，不包括A 职能B 产品C 地区D 分工答案：p30426、 下列哪项管理职能是管理活动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依托：答案：组织p1427、下列说法不正确的是A 以泰勒为代表的科学管理理论产生于工业化初期B工业初期的时间是20世纪初至20世纪50年代C哈罗德 孔茨提出了管理理论的丛林D美苏两大阵营对峙的时期是工业化后期答案：A p48 表格28、 行为科学学派的主要理论不包括A 需要层次理论B双因素理论CXY理论D组织管理理论答案：D29、 下列有关企业价值观表述正确的是A 企业理论最大化，兼顾员工利益是工业化中期的企业目标B 股东利益最大化，是后工业化时期的企业目标C 追求企业相关利益的最大化，是工业初期的目标D 追求企业相关利益的最大化同时要保护增进社会福利是工业化后期的企业目标答案：p16730、 下列有关决策表述，不正确的是A 长期决策又称长期战略决策，短期决策又称短期战术决策B 战略决策对组织最重要，战术决策又称执行决策，业务决策又称管理决策C初试决策是零起点决策，追踪决策是非零起点决策D从环境因素的可控制度看，可划分确定行决策，风险性决策和不确定决策答案：B p205-20731、 在集体决策中，如对问题性质不完全了解，且意见分歧严重，可采取A 头脑风暴B名义小组技术C德尔斐技术D 听不清答案：B p21832、 把一项工作或者项目分成为各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过图表对整个工作或项目进行统筹规划和计划、控制，以使用最少的物力、人力、财力资源，用最高的速度完成工作，这是：A 网络计划技术B滚动计划法C目标管理D企业资源规划答案：A p26033、下列说法不正确的是：A 业务流程再造强调以为改造对象和中心，以关心客户的需求和满意度为目标B业务流程再造需要进行的根本的再思考和彻底的再设计C业务流程再造需要最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成D整个BPR实施体系由流程再造、组织再造、试点与切换等4个关键阶段组成答案：D p27134、 组织紧密围绕其关键的目标和核心能力，充分应有现代信息技术对业务进行构造，称为A 战略性变革B结构性变革C流程主导性变革D以人为中心的变革答案：p36935、 以集权程度高至低排序：轮型Y型风车型链型圆型星型36、 系统的定义包含系统、要素、结构、功能，其中系统核心属性是A 整体性B 【听不清】C复杂性D适应性答案：A 37、 下列有关科学管理理论表述不正确的是A 管理科学理论又称古典管理理论B科学管理的创始人巴贝奇C用科学管理方法代替旧的经验管理根本目的是谋求最高工作效率答案：B38、 下列有关我国企业改革表述正确的是A 第一阶段推行各种经营责任制，实行所有权和经营权分离民主管理B第二阶段以理顺产权关系，转换企业经营机制，和建立现代企业经营制度为主要内容C第三阶段以扩大企业自主权，推行经济责任制和利改税为主要内容D所有大中性企业改革必须按照产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的原则答案：B p101-10639、 管理道德的影响因素，不包括A 道