国际贸易复习提纲2013.doc

考试范围：1、2、3、4章，以及PPT的内容，以PPT为主考试题型一 单选（5X2=10%）二 名词解释（3X4=12%）三 简答题（6X8=48%）四 实务题（2道 30%）特别注明l 以下的复习提纲已经包括了书上的课后习题重要的部分l 如果书上没有，那么PPT上有，再找不到就在网上查询l 红色的部分为此次考试比较重要的部分，但不代表其他部分不重要l 这只是复习提纲，顺着问题复习可以理清思路l 不要再要求老师缩小范围l 绝不允许考试作弊，根据今年的新政策，如果抓到纸条算作取消考试资格，跳过补考，直接享受后年清考的待遇复习题第1章 网络营销概述1. 什么是网络营销？如何理解网络营销的概念网络营销是以互联网为主要手段的一种新型营销手段，尽管历史较短，但已经在企业经营策略中发挥着越来越重要的作用，网络营销的价值也为越来越多的实践应用所证实。2. 如何理解电子商务与网络营销的关系3. 如何理解网络营销的八大基本职能及其关系？网络品牌，网站推广，信息发布，销售促进，网上销售，顾客服务，顾客关系，网上调研。4. 什么是网络品牌？网络品牌的特点有哪些？ 5. 网络营销策略的三个层次及其核心内容6. 网络营销的常见工具和方法有哪些？第2章 网络营销基本原理1. 互联网环境下消费者行为的特点是什么？2. 什么是软营销理论？软营销理论与强势营销的区别？3. 软文写作的基本形式和注意要点？4. 什么是长尾理论？网络营销符合长尾理论的例子有哪些？网络营销意义是什么？ 5. 什么是六度分离理论？网络营销中符合六度分离理论的例子有哪些？第3章 网络营销导向的企业网站研究1. 企业开展网站的主要目的有哪些？企业网站的特点有哪些？2. 如何理解企业网站与网络营销的关系？3. 企业网站的网络营销功能有哪些？4. 企业网站建设的四大基本要素有哪些？学会从网站基本要素着手分析和评价一个企业网站5. 什么是网站的信息架构？网站的信息架构包括哪些内容？6. 网站布局可以分为一栏式、两栏式、三栏式，各自有什么特点？7. 网站主栏目设置需要注意哪些原则？8. 网页布局包括哪些具体内容，一个好的网页布局需要注意哪些原则？9. 网页布局对用户获取信息有何影响？眼球视线跟踪研究、用户浏览网页注意力F现象得出什么结论？10. 网站的整体配色方案的选择受哪些因素影响？11. 什么是网站的功能区域？主要包括哪7方面内容？12. 网站七大功能区域各自的作用和特点是什么？13. 简述网页的内容、功能及服务对网络营销的影响？企业网站应该提供的一般内容与服务有哪些？14. 网站建设对网络营销有哪些影响？网站建设应该如何做到有利于用户获取信息？15. 企业网站建设常见的问题有哪些？（PPT）这些问题的实质在哪里？16. 什么是用户体验？用户体验的目的是什么？17. 如何从网站的四大基本要素入手提高网站的用户体验？18. 什么是网站易用性？易用性对电子商务及网络营销有何影响？19. 网站易用性的核心思想是什么？如何提高网站易用性？（PPT）20. 什么是网站的可信度? 21. 哪些因素能影响网站的可信度？如何提高网站的可信度？ 22. 什么是网站优化？如何理解网站优化的三层含义？网站优化设计的基本原则？23. 网站推广的常见方法有哪些？第4章 搜索引擎营销基础1. 什么是搜索引擎？具有哪些特点？2. 搜索引擎的基本原理是什么，有哪些主要类型？3. 什么是搜索引擎营销？搜索引擎营销在网络营销里的作用及地位？4. 简述实现搜索引擎营销的基本原理及基本任务?5. 简述搜索引擎营销的特点？6. 简述开展搜索引擎营销的四个目标层次?7. 简述搜索引擎营销的基本模式及其各自特点？8. 什么是搜索引擎优化（SEO）？如何理解规范SEO? 搜索引擎优化的根本目的是什么？9. SEO对网络营销的价值？了解对搜索引擎不友好的网站的基本特征如何？10. 搜索引擎优化垃圾有哪些表现?搜索引擎作弊的后果如何？11. 开展搜索引擎优化的步骤是什么？12. 关键词分析的目的是什么？13. 简述关键词分析开展步骤14. 什么是长尾关键词，什么是目标关键词？它们各自的特点如何15. 能从消费者的角度拓展长尾关键词16. 简述网站栏目结构与导航的优化原则17. 网站内容优化作用？网站内容优化的主要指标或主要原则？18. 网页标题合理设计的一般原则？19. 规范的网页META标签的写作原则有哪些？20. 静态网页与动态网页的各自优缺点？如何进行网页格式优化？21. 什么是外链？