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文档简介
1. 新装：选号、选资费、设置密码、优惠卡费2. 过户：转费（旧帐户钱全部转入新帐户），首先新建客户在新建帐户3.换卡：省内换卡、省外换卡（手续费15元）4.资费变更：如全球通套餐改为神洲行资费，必须取消保底和优惠的套餐5.营业缴费：后付费用户缴纳上月费用 合户用户帐单合并打印 帐户编号缴费6.帐务发票打印：合并打印7.营业停开机：挂失停机（知道蜜码拨打10086可以报停） 申请停机（办理停机保号）8.营业发票打印：新装补打发票9.营业销户：不需要预存100元话费，缴清欠费和当月的功能费10.拆机复装：欠费第三个月帐务销户情况可以拆机复装11.分时分区受理：有集团和短号的加不成基站
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