大学生网上购物查问卷.doc

关于大学生网上购物调查问卷亲爱的同学: 您好，请原谅打扰了您的休息时间，此次为调查研究网上购物的发展及其对大学生的影响，我们设计了一份关于网上购物的市场调查问卷,希望您能协助我们完成这份调查表.非常感谢您的大力支持!1. 您的性别： A.男B.女 2. 您是否有过网上购物的经历？A .没有 B.偶尔 C.经常3. 您平均每月的生活费大概是（ ） A.600以下 B.600-800 C.800-1200 D.1200以上 4. 您浏览购物网站的频率是 （ ）A.每天一次及一次以上 B.每周一次及一次以上 C.每月一次及一次以上 D.每月不足一次 5. 你每个月会进行多少次网上购物？A.1次 B.2到3次 C.3次以上5. 您一般购买何种产品？ (多选) （ ）A.食品类（如零食等） B.日常用品类（如肥皂，洗漱用品） C.书籍、音乐娱乐类（如明星海报，CD等）D. 服装、化妆品、首饰类E.电子产品类（如手机，MP4等） F.其他_6. 您每次购物的平均金额范围是 （ ）A.50元以下 B.50-100元 C.100-200元 D.200-500元 E.500-1000元 F.1000元以上7. 您网上购买产品时的判断标准：（最多选2个）（ ）A.产品品牌 B.产品价格 C.产品质量 D.产品口碑 E.其他_8.你对所购买的商品的满意度：（ ）A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意9. 您选择网上购物原因：（最多选3个）（ ）A.节省时间 B.价格低 C.品种全 D.可异地购物 E.送货上门 F.好奇 G. 其他_10. 您觉得网上购物的优点是： 多选题（ ）A.省时、便捷 B.物美价廉 C.新奇、有趣 D.其他_11网上购物流程熟悉程度：A、非常了解 B、了解不多 C、 了解很少 D 、几乎不了解12你对网上购物流程的看法，繁琐程度A非常繁琐、B 有点繁琐 C、一点也不繁琐13你对网上购物的可信程度：A、90%-100% B、60%80% C、 40%-60% D、40%以下14. 网购过程中，你是否遇到被骗？A.有 B.没有15购物过程中，你认为哪些情况是购物遇到的困难 （可多选）A 、商品描述不清楚 B 、商品种类和网站数目太多C界面复杂，不易操作 D 结算方式不理想 E、其他16. 您心目中最好的或者最熟悉的网络购物站点A. 卓越 B.当当 C. 易趣 D. 淘宝 E.其他17. 你觉得现在网上购物还存在的缺陷有?(多选)（ ）A.管理混乱 B.规范不健全 C.存在许多欺诈情况以及虚假宣传D.对消费者的保护还不够E.对中间环节的管理（邮政快递等）有待加强 F. 其他_18您知道有专门为大学生购物的网站吗？A.知道 B.不知道19如果有一个专门为大学生提供网购的网站，你愿意尝试去购买吗？A如果信誉有保证，可以考虑 B不考虑20. 您认为以下哪几项销售手段能使您产生网上购物的念头：（多选）A 免费送货 B赠优惠券 C商品的价格要比市场的价格低 D 7天无条件退货E不可能产生这种念头 21. 您会选择什么付款方式进行网上购物：A网上银行 B支付宝 C 汇款 D 货到付款 11.您没有尝试网络购物的主要原因是 (多选)： A不信任卖家，怕受骗 B产品质量不能保证 C 担心商品的物流配送有问题 D担心支付方式不安全 E 网上购物程序太麻烦 F 售后服务没有