技师管理细则(新).doc

足浴、御养、调理、小项目养生师管理细则前 言我们都来自不同的地方，为着一个共同的目标，有缘走到一起，是一个缘分。有了这个缘分都应该好好珍惜。目前来讲这个行业是个热门，也是一个就业的好岗位。金色年代也就是一个好的就业单位，但它也有一个好的要求：“技术、普通话、态度”。人人都应做到讲普通话而不讲脏话，真诚的尊重别人、帮助别人，而不是践踏别人、糟蹋自己。热爱自己的工作、热爱集体、热爱公司、有集体荣誉感、互相团结、尊师重教、勤练好学，而不是以己为准、我行我素。尽力把自己的素质和技术升到一个新的台阶，这才是我们的为人和生财之道。让我们心往一处想、劲往一处使，为公司同时也为自己而努力奋斗。为了这个目标，在此作一个小小的制度规定，希望能自觉遵守：一、迟到.1. 中午点到时，迟到5分钟以内，罚款10元。 点到后，迟到一小时以内，罚款20-50元。超过一小时以上，须按岗位项目买2个钟作为警告，否则按旷工处理，罚款300元。2. 无故迟到或缺席技师大会、部门技师会议，罚款20-50元。二、早退. 1. 按各部门的下班时间，早退5分钟以内，罚款10元。早退5分钟以上一小时以内，罚款20-50元。2. 早退一小时以上，须按岗位项目买2个钟作为警告，否则按旷工处理。三、旷工.1. 旷工一天，罚款300元。2. 连续旷工三天，视为自动离职，扣发所有工资及其它钱物。四、脱岗.1. 在未请假的情况下，脱岗5分钟以内， 罚款20元。2. 脱岗5分钟以上，1小时以内，罚款20-50元并打尾牌。3. 脱岗1小时以上，按各部门标准，须按岗位项目买2个钟作为警告，否则按旷工处理。五、仪容仪表1. 上班时按规定着装，不能留长指甲,不能戴戒指、手表等，不能佩戴个性化饰品。违者罚款30元。2. 上班时穿着不整洁；未戴工号牌；形象邋遢；蓬头散发；罚款30元。3. 上班时不能在营业区吃零食、接打电话、挂耳机、看书报杂志等，违者罚款50元。4. 上班期间禁止饮酒，否则罚款200元。如果醉酒上钟发生投诉及其它后果，自行承担并罚款200元。如上班前或上班时吸食毒品一律罚款1000元并开除+移送公安机关处理。六、礼仪礼貌.1. 严禁在营业区内聚众聊天、打闹、喧哗或逗留，违者罚款50元。2. 在营业区内不使用礼貌用语者，罚款30元。3. 在大会、部门例会上，手机未调振动者，罚款20元。4. 当面或背后议论、谩骂客人者，侮辱、谩骂同事者，罚款50元。拨弄是非，散布谣言者，罚款100元。5. 揭发他人隐私，影响团队者，罚款50元。6. 技师下钟后，要提醒客人带好自己的随身物品。做好对客服务流程（为客人盖被子等）。帮客人关好房门、盖被子等。七、上钟流程.1. 技师上钟以电脑叫钟或钟房员指令为准，如遇退钟立即通知服务员及钟房员，以便及时另行安排。严禁技师自行操作，否则按抢钟处理，罚款100元。2. 进客房要敲门，必须遵守公司规定的礼仪，违者罚款20元。3. 禁止相互推荐点钟，推荐一方罚款500元，三天尾排；被推荐一方按挑钟处理，罚款200元，尾排一天。4. 技术退步，对待客人态度恶劣，停钟培训。不服从管理者，罚款100-500元。八、上钟、下钟.1. 上钟时手机不能带入房间，不能占用公司电话聊天，违者罚款20元。2. 上钟、退钟、下钟时不使用礼貌用语，罚款50元。与客人争吵罚款100-200元。3. 介绍项目要清楚，要尊重客人的消费意愿，不能强推消费高项目而损害客人利益。在同一批客人来消费时，对自己的客人项目要介绍好，不能人云亦云、含乎其辞，否则，后果由技师自行承担，并罚款100元。4. 上钟时不准确报钟（含乱报项目），罚款50元。误导客人消费且客人拒绝买单，由技师个人承担，并罚款50元。5. 遵守钟房规定，私自改动钟牌者，罚款100元。6. 如客人提前要走，必须有客人签字证明，否则取消提成，如若遭投诉承担一切后果。7. 上钟前或下钟后，在客房内的会客时间要在10分钟以内，超出按私送钟点给客人处理，必须按所做项目买单。8. 上钟过程中离岗、串岗者，罚款50元，如造成客人投诉、流失，技师处以100元罚款。上钟时人员脱岗（叫钟不在）罚款200元，上钟准备时间超出5分钟，罚款50元，牌子打尾排，安排下一位技师。9. 无故拒绝上钟者，处以300元罚款。在有免单通知时，不得推诿，不得议论，如遭客人投诉，将按拒绝上钟处理。10. 如有特殊情况不能上钟者，应提前向本部门管理人员说明，否则按拒绝上钟处理。11. 技师上钟期间，垃圾应及时放入垃圾桶内，违者罚款20元，下钟后工具箱、毛巾、盐袋、按摩用品必须带出客房放在规定位置，违者罚款20元。12. 私自退钟者，因严重影响服务，处以200元罚款。13. 因客人原因，造成技师中途退钟，经管理人员协调后，如换技师，退钟的技师排回原处。如不更换技师，超出公司规定时间（15分钟），客人必须买单。如是技师自身原因，技师将按遭到投诉处理。14. 若遭到客人投诉，经调查属实，处以200元罚款，若客人不买单，由技师承担。15. 若未经客人同意及本部门管理人员未确认，提前下钟者，所做项目提成充公。若遭到客人投诉，经调查属实，另处以200元罚款。16. 因自身原因超钟，10分钟之内，可经管理人员许可，收银删钟。超出1030分钟，超钟的项目经管理人员签字，删除超钟项目并减去前一钟提成，超出30分钟以上，按项目价格买单。17. 收受客人小费者，处以小费十倍金额的罚款。18. 按时下钟，不能等时间下钟。一经发现，将按偷钟处理，取消所做项目提成，如因此而遭客人投诉，按遭投诉处理。19. 做好每一步的对客服务流程和技术手法，如因技师服务和技术问题产生的诸如修（刮）脚出血、火罐烫伤、掏耳出血、按摩伤人、孕妇及高龄客人意外等对客服务的安全问题，产生的后果由技师个人承担。20. 技师不能帮客人保管钱物和贵宾卡以及代客用贵宾卡买单、买点等。如发现，贵宾卡将予以收缴并视情节罚款，所产生的后果由技师自行承担。九、日常管理1. 占用公司经营用客房休息者，按公司营业标准收费。2. 不能在客房洗头、洗澡，违者罚款50元；不准在公司洗私人物品，违者罚款20元。3. 擅自将公司的财物占为己用者，处五倍于该物品价格的罚款。4. 私自使用公司的耗用品，处以50元罚款（如纸巾、水果、牙签、袜子等）。5. 将浴巾、毛巾、床上用品等布草乱扔或当抹布用者，罚款100元。损坏公司物品者，除照价赔偿外，另视情况给予处罚。6. 严禁在公司内赌博，违者罚款200元 ；偷盗公司、客人、同事财物者，处五倍于该物品价格或金额的罚款。情节严重者，将移交司法机关处理。捡到财物不上交者，视同偷盗处理。7. 不能进入收银台，否则罚款20元，产生的后果由技师本人承担。和收银员客服等工作人员勾结,损害公司利益者，视情节处以500元以上的罚款。8. 上下班不允许乘坐电梯，在晚上1点以后，上钟时可以坐电梯，当上钟为相邻两楼层时不允许坐电梯，违者罚款20元。9. 任何时间员工不得从大门出入，违者罚款20元。10. 严禁带无关人员进入公司食堂用餐。不能把饭菜带出餐厅食用。养成勤俭节约、爱护卫生的好习惯。依自己的饭量打饭菜，严禁多打少吃倒饭的行为，违者罚款50元。11. 同事之间要和睦相处，发生吵架、威胁、恐吓行为，处以200元罚款。发生斗殴行为，处以500元罚款，情节严重者移送公安部门处理。如发现有因同事之间有纷争而带外人来参与的情况，一经发现，将立即予以辞退并处500元罚款。12. 组织及煽动罢工、斗殴、聚众闹事，组织员工离店者罚款1000元并立即除名。十、待钟房和宿舍管理 1. 爱护待钟房和宿舍财物，损坏照价赔偿。2. 保持待钟房和宿舍的卫生，凡不讲究卫生、乱扔垃圾，发现一次罚款10元。不能在待钟房和技师房抽烟，违者罚款50元。3. 所有人员都应节约用水用电，杜绝浪费，违者罚款30元/次。4. 宿舍和待钟房不准随意接待亲朋好友和留宿。获批准后在指定地点会客方可，违者罚款30元。若宿舍人员丢失财物由其负责赔偿。所容留和来访的人员如有安全问题及其它不良后果，由被访人自行承担。5. 宿舍以及待钟房严禁男女员工混居。违者罚款100元。6. 在宿舍和待钟房内娱乐、活动以不影响他人休息为前提，如有人投诉且属实的话，应立即停止，拒不停止者，责任人罚款50元。7. 严禁将易燃、易爆、危险品、毒品等危害人身安全的物品带入宿舍，违者罚款100元，情节严重者移送公安机关处理。8. 严禁在宿舍内卖淫嫖娼、吸毒，违者立即辞退，没收工资及其他钱款。9. 技师房值日做卫生必须在中午13：00之前清理干净，休息时必须找其他技师顶替，违者罚款50元。十一、假期管理.1. 请假必须提前写好请假条，请假条一式两份，技师自留一份，部门经理一份，每日技术长集中收取。请假必须是本人亲自办理，不得由他人代请或电话请假（特殊情况必须由本部门负责人代请）。2. 所有假期（除病假按天扣除）都必须完成公司规定的当月任务。公司规定的任务为：足浴部和按摩部的点钟任务。3. 公司规定每月的正常公假为：公休3天，1小时假6次（1小时假超6次按事假处理），新进员工享受公休按天计算，上班15天以上可享受公休。4. 事假的第一天和第二天按50元/天扣款，第三天按80元/天扣款，第四天按100元/天扣款,以此类推.当月请事假不超过2次。5. 病假必须出具县级以上的医院证明或眼见为实的情况下，经批准后方可休假。到岗后凭医院的打印收费凭条及医院开具的休假证明销假。若手续齐全，将不扣除病假罚款费用。销假后，若当月有上班记录，公司所规定的任务费用按天扣除。如发现有欺骗公司的行为,将按事假的规定进行双倍的处罚。6. 年假必须由人事部开具证明,由技术经理进行统筹安排。满一年后，可休年假5天，满两年以上，可休年假7天。有关公司所规定的任务，都照样执行。7. 连续休假7天（包括所有假期在一起）以上为长假。当月休长假后将不享受公司给予的公假的福利。提请休长假申请后，经批准后，在财务办理手续，当月工资暂扣500元的长假保证金。到岗销假后，经财务核实后开具证明，经过技术经理及总经理签字后，在下月工资内一同发放。提请休长假后，有关公司所规定的任务，都照样执行。8. 丧假按隶属关系可享受3天、1天休假。有关公司所规定的任务，都照样执行。9. 技师买钟必须向部门负责人提出申请，买钟的流水单需经双方签字。在控制人数的前提下，经批准后方可生效。买钟的标准为：足浴部每半天5个钟,按摩部每半天5个钟。10. 超出公司用餐时间的，必须跟本部门管理人员请示，经同意后挂牌外出。超出规定的时间后，按迟到处理。在有客轮钟、点钟人未到的情况下，直接打尾牌，并按迟到处理。11. 公休、年假上班第一天打头牌。事假、病假、长假、年假第二次以上、婚假、丧假、打尾牌。买钟牌子不动。先休公休再休别的假，上班后打尾牌。先休别的假再休公休，上班后打头牌。12. 所有请假外出(含买钟)的技师，在外出期间技师的自身安全问题，由技师自身承担。所有须扣款的假期，必须进入电脑程序。所有超出各类假期规定的时间，所产生的后果自行承担。13. 凡有以下情况者，视为旷工：伪造休假证明；请假未经批准而不上班；不服从调动，经教育仍不到岗者；被公安部门拘留者。十二、晚班管理.1. 未经晚班负责人许可，值晚班技师不在技师房待钟，一小时以内，罚款20-50元，超出一小时，按旷工处理。2. 值晚班技师顶班问题，每个月每个技师必须按公司规定值晚班。每个月由技师长进行排班，每个月技师值晚班最多只能在已排班次的基础上让人代值三次或帮值三次，超出三次后，按10元-20元-40元的梯次处罚。买点、请公休、事假、年假、病假七天以内等必须要其他技师顶替晚班。3. 值晚班由部门统一安排。每天晚上下班前由技师长抄值晚班技师的牌子，在此时间过后，将不能随意换动值晚班，如需换班，必须经过晚班负责人签字许可。否则按旷工处理。4. 在晚班期间，技师如有违反公司规定者，按白班处罚标准进行处理。5. 上晚班技师不能影响其他值晚班人员的休息，空调、电视开放时间严格按照公司的规定执行，如有人投诉且情况属实，违者罚款20元。十三、技师权利和义务1. 对于管理人员处事不公,可按层级管理制逐级投诉。如受理人员不处理，可采取其他渠道投诉，投诉方式为：投诉箱，电子邮箱（。）。2. 技师如有合理化建议并取得成效者，将给予奖励，参照员工手册执行。3. 严格按照公司技术部所提供手法进行服务，严禁向客人提供非本公司项目， 违者罚款300元。4. 严禁向客人介绍卖淫、嫖娼相关信息，一经发现，罚款500元并开除。5. 严禁手淫、卖淫等，违者开除并没收工资及其他钱款。6. 严禁技师上钟时反锁房门，违者罚款300元。7. 所有违反公司规定，单月发生两次，予以取消所有奖励。发生重大违规，取消单月所有奖励。情节严重者，移交司法机关处理。十四、其它未尽事宜，按照金色年代员工处罚规定处理。十五、本制度的解释权归技术中心、行政中心。神帆金色年代足道养生酒店（红谷店）2017年10月1日理疗部养生师管理细则前 言我们都来自不同的地方，为着一个共同的目标，有缘走到一起，是一个缘分。有了这个缘分都应该好好珍惜。目前来讲这个行业是个热门，也是一个就业的好岗位。金色年代也就是一个好的就业单位，但它也有一个好的要求：“技术、普通话、态度”。人人都应做到讲普通话而不讲脏话，真诚的尊重别人、帮助别人，而不是践踏别人、糟蹋自己。热爱自己的工作、热爱集体、热爱公司、有集体荣誉感、互相团结、尊师重教、勤练好学，而不是以己为准、我行我素。尽力把自己的素质和技术升到一个新的台阶，这才是我们的为人和生财之道。让我们心往一处想、劲往一处使，为公司同时也为自己而努力奋斗。为了这个目标，在此作一个小小的制度规定，希望能自觉遵守：一、 迟到.1. 在中午点到时，迟到5分钟以内，罚款20元。点到后，迟到一小时以内，罚款50元。2. 超过一小时以上，按旷工处理，罚款300元。或按岗位项目买2个钟作为警告。3. 无故迟到或缺席技师大会、部门技师会议，罚款100元。二、 早退.1. 按各部门的下班时间，早退5分钟以内，罚款20元。早退5分钟以上一小时以内，罚款100元。2. 早退一小时以上，按旷工处理,罚款300元。或按岗位项目买2个钟作为警告。三、 旷工.1. 旷工一天，罚款300元。2. 连续旷工三天，视为自动离职,扣发所有工资及其它钱物。四、 脱岗1. 在未请假的情况下，脱岗5分钟以内，罚款50元，脱岗1小时以内，罚款100元。 2. 脱岗1小时以上，按旷工处理。五、 仪容仪表.1. 上班时按规定着装，不能留长指甲,不能戴戒指，不佩戴个性化饰品。违者罚款50元。2. 上班时穿着不整洁,形象邋遢,蓬头散发,未化淡装者，罚款50元。3. 上班时不能在营业区吃零食、接打电话、挂耳机，看书报杂志等，违者罚款50元。4. 上班期间禁止饮酒，不能喝酒及醉酒上钟，否则罚款200元。如果醉酒上钟发生投诉及其它后果，自行承担并罚款500元。如上班前或上班时吸食毒品一律罚款1000元，并移送公安机关处理。六、 礼仪礼貌.1. 严禁在营业区内聚众聊天、打闹、喧哗或逗留，违者罚款50元。2. 在营业区内不使用礼貌用语者，罚款20元/次。3. 在大会、部门例会上，手机未调振动者，罚款20元。4. 当面或背后议论、谩骂客人者，侮辱、谩骂同事者，罚款200元。拨弄事非，散布谣言者，罚款500元。5. 揭发他人隐私，影响团队者，罚款200元。6. 技师下钟后，要提醒客人带好自己的随身物品。做好对客服务流程，帮助客人关好房门、为客人盖被子等。七、 上钟流程.1. 技师上钟以电脑叫钟或钟房员指令为准，技师出待钟房后就打牌子，如遇退钟立即通知服务员及钟房员，以便及时更正。严禁技师自行操作，否则按抢钟处理，所做项目充公。2. 进客房要敲门，必须遵守公司规定的礼仪，违者罚款50元。3. 禁止相互推荐点钟，推荐一方罚款200元，三天尾棑，被推荐一方按挑钟处理，牌子打尾排一天，并罚款100元。4. 不能抢钟，发生抢钟现象，所做项目一律充公。5. 技术退步，停钟培训，不服从管理者，罚款100-500元。八、 上钟、下钟.1. 上钟时手机不能带入房间，不能占用公司电话聊天，违者罚款20元。2. 上钟、退钟、下钟时不使用礼貌用语，罚款100元。与客人争吵罚款300元。3. 介绍项目要清楚，要尊重客人的消费意愿，不能强推大项目而损害客人利益。在同一批客人来消费时，对自己的客人项目要介绍好，不能人云亦云、含乎其辞，否则，后果由技师自行承担，并罚款200元。4. 上钟时不准确报钟（含乱报项目），罚款200元。误导客人消费且客人拒绝买单，由技师个人承担，并罚款300元。5. 遵守钟房规定，私自改动钟牌者，罚款100元。6. 提前下钟（客人同意并签字），需通知本部门管理人员，管理人员经查实后须签字证明，否则所做项目予以充公。7. 上钟前或下钟后，在客房内的会客时间要在10分钟以内，超出按私送钟点给客人处理，必须按所做项目买单。8. 上钟过程中离岗、串岗者，罚款100元，如造成客人流失，技师处以200元罚款。上钟时人员脱岗，罚款300元，上钟准备时间超出5分钟，罚款50元，且打尾牌，安排下一位技师。9. 无故拒绝上钟者，处以500元罚款。在有免单通知时，不得推诿，不得议论，如遭客人投诉，将按拒绝上钟处理.10. 如有特殊情况不能上钟者,应提前向本部门管理人员说明,否则按拒绝上钟处理。11. 私自退钟者,因严重影响服务,处以1000元罚款。12. 若遭到客人投诉，经调查属实，处以200元罚款。若客人不买单，由技师个人承担。13. 若客人未同意及本部门管理人员未确认，提前下钟者，所做项目提成充公。若遭到客人投诉，经调查属实，另处以200元罚款。14. 因自身原因超钟，10分钟之内，可经管理人员许可，收银删钟。超出1030分钟，超钟的项目经管理人员签字，删除超钟项目并减去前一钟提成，超出30分钟以上，按项目价格买单。15. 收受客人小费者，处以小费10倍罚款/次。16. 按时下钟，不能等时间下钟。一经发现，将按偷钟处理，取消所做项目的提成。若因此而遭客人投诉，按遭投诉处理。17. 做好每一步的对客服务流程，如因技师服务和技术问题产生的诸如烫伤、滑倒、掏耳出血、在浴缸内窒息等对客服务的安全问题，产生的后果由技师个人承担。18. 技师不能帮客人保管钱物和贵宾卡以及代客用卡买单、买点。如发现，贵宾卡将予以收缴并视情节罚款，所产生的后果自行承担。19. 天使/美养项目不允许上钟30分钟之内与客要求加钟，否则付款200元/次；20. 天使/美养项目在客人同意的情况下最多允许加2个钟；（原则单客消费不超2000元）21. 技师服务顾客时，首钟加首钟一定要与顾客说明价钱；九、 日常管理1. 利用公司经营用的房间洗头、洗澡者，罚款100元/次。利用公司经营用客房休息者，按公司营业标准收费。2. 擅自将公司的财物占为己用者，处十倍于该物品价格的罚款。3. 私自使用公司的耗用品，处以50元罚款（纸巾、水果、牙签、袜子等）。4. 将浴巾、毛巾、床上用品等布草乱扔或当抹布用者，罚款100元。损坏公司物品者，除照价赔偿外，另视动机给予处罚。5. 严禁在公司内赌博，违者罚款200元；偷盗公司、客人、同事财物者，处五倍于该物品价格或金额的罚款。情节严重者，将移交司法机关处理。捡到财物不上交者，视同偷盗处理。6. 不能进入收银台，否则罚款200元，产生的后果由技师本人承担。和收银员客服等工作人员勾结,损害公司利益者，视情节处以500元以上的罚款。7. 上下班不允许乘坐客用电梯，违者罚款50元。8. 任何时间员工不得从大门出入，违者罚款50元。9. 严禁带无关人员进入公司食堂用餐。不能把饭菜带到公司营业大楼内食用。养成勤俭节约、爱护卫生的好习惯。依自己的饭量打饭菜，严禁多打少吃倒饭的行为，违者罚款50元。10. 同事之间要和睦相处，发生吵架、威胁、恐吓行为，处以300-500元罚款。发生斗殴行为，处以500元罚款，情节严重者移送公安部门处理。如发现有因同事之间纷争而带来外人参与的情况，一经发现，将立即予以辞退并处1000元罚款。11. 组织及煽动罢工、斗殴、聚众闹事，组织员工离店者罚款1000原并立即除名。十、 待钟房和宿舍管理.1. 爱护待钟房和宿舍财物，损坏照价赔偿。2. 保持待钟房和宿舍的卫生，凡不讲究卫生、乱扔垃圾，发现一次罚款50元。不能在待钟房和技师房抽烟，违者罚款50元。3. 所有人员都应节约用水用电，杜绝浪费，违者罚款50元/次。4. 宿舍和待钟房不准随意接待亲朋好友和留宿。获批准后在指定地点会客方可，违者罚款50元。若宿舍人员丢失财物由其负责赔偿。所容留和来访的人员如有安全问题及其它不良后果，由被访人自行承担。5. 宿舍严禁男女员工非法混居，违者罚款500元。6. 在宿舍内娱乐、活动以不影响他人休息为前提，如有人投诉且属实的话，责任人罚款50元。7. 严禁将易燃、易爆、危险品、毒品等危害人身安全的物品带入宿舍，违者罚款100元，情节严重者移送公安机关处理。8. 严禁在宿舍内卖淫嫖娼、吸毒，违者立即辞退，没收工资及其他钱款。十一、 假期管理.1. 有事需请假时，必须提前写好请假条，请假条一式两份，技师自留一份，部门经理一份，每日技师长集中收取。请假必须是本人亲自办理，不得由他人代请或电话请假（特殊情况必须由本部门负责人代请）。2. 所有假期（除病假按天扣除）都必须完成公司规定的当月任务。3. 公司规定每月的正常公假为：公休2天，两小时假3次（两小时假超3次按事假处理），新进员工享受公休按天计算，上班15天以上可享受公休。4. 事假的第一天和第二天按100元/天扣款，第三天按200元/天扣款，第四天按300元/天扣款,以此类推.当月请事假不超过2次。5. 病假必须出具县级以上的医院证明或眼见为实的情况下，经批准后方可休假。到岗后凭医院的打印收费凭条及医院开具的休假证明销假。若手续齐全，将不扣除病假罚款费用。销假后，若当月有上班记录，公司所规定的任务费用按天扣除。如发现有欺骗公司的行为,将按事假的规定进行双倍的处罚。6. 年假必须由人事部开具证明,由技术经理进行统筹安排。满一年后，可休年假5天，满两年以上，可休年假7天。有关公司所规定的任务，都照样执行。7. 连续休假7天（包括所有假期在一起）以上为长假。当月休长假后将不享受公司给予的公假的福利。提请休长假申请后，经批准后，在财务办理手续，当月工资暂扣1500元的长假保证金。到岗销假后，经财务核实后开具证明，经过技术经理及总经理签字后，在下月工资内一同发放。提请休长假后，有关公司所规定的任务，照样执行。8. 技师每月可享受两天例假。例假必须连续休，不能分开休。休例假的日期不能有欺骗公司的行为，否则后果自负。9. 丧假按隶属关系可享受3天、1天休假。有关公司所规定的任务，都照样执行。10. 技师买点必须向部门负责人提出申请，买点的流水单需经双方签字。在控制人数的前提下，经批准后方可生效。买点的标准为：每半天部门5个钟。11. 超