凝聚2005、凝聚工程.doc

执行框架工程名称：凝聚2005、凝聚工程工程目的：在当前通信市场竞争日益激烈的环境下，为落实公司企业文化战略的落地生根开花的目标，以及体现以人为本，将公司建成“三像”的企业，充分调动全体员工在个性工作中以企为家，“兴则荣，败则耻”的观念，通过多种形式的项目实施来完成：1。提高员工的满意度；2。全面提高经营人员的业务素质；3。树立企业良善的形象。工程实施提示：努力争取市公司、当地政府的支持以及当地及市级媒体的关注。工程启动时间：2005年4月1日计划结束时间：2005年12月31日工程成本：待定！工程负责人：工程协调人：工程参与人员：项目一：开展“企业要发展，我能做什么？”大讨论目的：通过大范围、深层次的讨论，初步使员工加强企业是家，我是一员的认识！并通过讨论进一步了解当前员工队伍中存在的影响工作的问题，以及员工为企业发展能做什么？执行内容： 1、公司以文件形式确定讨论的开展，并选定多个题目讨论；2、各单位各人员都要组织讨论，不要怕提意见。3、设计问答卷，了解职工关心的问题以及愿意为企业做什么？4、在桓台网站开辟网页和开辟专门讨论论坛。5、征集部分好的讨论文章。6、开展大讨论后的演讲活动以及奖励。特别注意：注意问答卷注意保密，尽量使员工意见完整表达出来。启动日期：4月5日-4月25日项目负责人：项目小组成员：项目成本：项目二：组织春季员工军训，加强纪律性目的：加强员工“像军队”的纪律性培养。执行内容： 1、聘请武警部队人员协助军训；2、各单位轮流抽调人员参加军训。3、军训人员参加清明扫墓以及参观军营等活动。4、组织每天早晨的升旗仪式和营业的早操。特别注意： 统一着装、统一作息时间。日期：4月5日-5月10日项目负责人：项目小组成员：项目成本：项目三：改革用人考核制度目的：结合聘用人员委托管理，制定有利于员工发展的用人制度，如：员工等级制度，统一服务关系制度，员工发展制度。执行内容： 1、劳资部门结合市公司有关绩效管理和用工制度的有关精神了解情况。2、将聘用工、正式工等服务合同统一改为每1、3、5年签订标准。3、对员工（包括聘用工）根据工作时限、现在级别、工作质量、能力等确定等级，分为一般员工、银牌员工、金牌员工三等，确定每级不同的服务合同时限，如：新入局员工为一般员工，签订一年服务合同，5年员工为银牌员工，签订3年不变的服务合同，并且保险金也要不同。特别注意： 1、与市公司有关用工制度考核办法要一致，不可冲突。2、正式员工的服务合同要谨慎。日期：4月1日-5月30日项目负责人：项目小组成员：项目成本：项目四：组织各单位合唱或运动会活动，进一步加强员工集体意识目的：通过形式多样的团体小活动，加强员工的团队意识执行内容： 1、组织5。1劳动节文娱活动。各单位人员全部参加合唱，组织考评小组轮流进行考评，奖励优胜者。2、组织一次春季运动会，主要有队列行走，班组对抗等。特别注意： 给与一定的锦旗或团体奖状。日期：5月1日-5月10日项目负责人：项目小组成员：项目成本：项目五：改善员工食堂，公司领导与员工共甘苦目的：改善员工食堂包括县公司和各电话局小食堂伙食质量，公司领导经常深入到电话局小饭桌与员工对话。执行内容： 1、县公司食堂有待改进，应制定切实可行的政策启动食堂。2、公司领导分片每周下到各电话局，与电话局员工一起吃一顿午餐。特别注意： 日期：6月1日-9月30日项目负责人：项目小组成员：项目成本：项目六：开展青年团及其他社会组织活动目的：发动起这部分优秀组织的作用，为企业员工做出表率。执行内容： 1、提倡青年团员在一线努力工作的榜样。2、组织青年团员定期护理杨树林。3、组织者部分团体开展多样的学习提高活动。特别注意： 组织的负责人十分重要。日期：9月1日-11月30日项目负责人：项目小组成员：项目成本：项目七：树立网通良善形象目的：结合情传万家，使网通公司在社会上树立起温良、友善的社会形象，执行内容： 1、网通为残障人员、老年人优良的服务形象。2、网通员工温文尔雅的形象。3、网通员工拾金不昧、为客户着想不计得失等优良素质形象。4、网通在建党节、建军节、教师节等节日形象的策划表现。特别注意： 1、必须现在培养和树立这方面的好人好事2、在电视和多种媒体进行适当的宣传。3、建立这方面的奖励基金。4、有条件的情况下可资助困难家庭、困难学生、残疾人捐助等。5、做好上门受理和业务宣传工作。日期：7月1日-12月30日项目负责人：项目小组成员：项目成本：项目八：一封沟通心灵的服务函目的：社区服务情传万家的落实，以优良的形象现实化的进入到全部网通客户家中。执行内容： 撰写一封充满感情的客户服务函，由包片客户经理亲自送到家中。特别注意： 日期：10月1日-10月30日项目负责人：项目小组成员：项目成本：项目九：我是网通人目的：全面提升网通人形象，从员工内心深处，到客户对我们的理解。执行内容： 1、确立网通人形象大使。2、员工形象以及作为的约束。3、网通全体员工在当地的形象展示4、开展“我是网通人”员工竞赛活动，演讲奖励先进等，可作