品牌专卖店的筹备和建设制度.doc

品牌专卖店的筹备和建设制度 品牌专卖店的筹备和建设制度 一、专卖店加盟条件 1、店址考察区域位置、交通状态、客流量、竞争状况、店面面积等。 店址应选择优秀商圈、交通便利，人流量大，行业厂商集中的位置，须有停车位，店面面积以150平米以上为宜。 2、加盟商要求:2.1认同xxxx公司的经营理念与发展战略，愿意与xxxx公司共同发展。 2.2深刻理解xxxx专卖店的发展战略目标，对家具行业及本地区家具行业有深刻的了解，将“家具”事业作为毕生的追求，愿意全心投入。 2.3能积极执行公司各种销售政策及相关促销活动，并可主动提出合适的促销建议。 2.4有干“大事业”的强烈愿望和内在冲动，具备“合作、共赢”的现代经营理念。 2.5资金实力雄厚，信誉良好，认真负责，具有良好的沟通能力，社会关系广泛。 2.6能处理好与其他人的关系，善于激发他人的长处，能有效地激励公司员工的工作积极性，公司员工对老板有很好的口碑并愿意跟随老板奋斗。 2.7在群体中有模范作用，能够协调各方面的关系，给团队带来活力。 2.8有很强的目标管理能力，能带领并激励团队完成各阶段销售目标。 2.9有创新精神、自信心，市场信息反应灵敏。 二、专卖店加盟模式 1、独立专卖店方式由xxxx公司提供品牌，加盟商以单店形式加盟。 2、店中店方式由xxxx公司提供品牌，加盟商在店面中划定特定区域经营xxxx产品。 三、专卖店申请流程 1、专卖店加盟申请事项1. 1、经销商与xxxx公司相关销售人员沟通，索取相关资料，提出加盟意向；1. 2、经销商填写加盟申请表（见附件加盟申请表），并提交加盟店平面图、营业执照副本和复印件给xxxx公司品牌部审核（营业执照副本审核后退还加盟商）。 1. 3、xxxx公司相关销售人员实地考察意向加盟店地址、所处商圈情况、经销商实力、加盟意愿、当地行业发展潜力等，并向公司营销中心品牌部提交加盟考察表。 1. 4、xxxx公司品牌部相关负责人根据销售人员考察表审核并签署意见。 1. 5、销售人员根据审核意见与经销商签署经营合同（见附件经营合同），经销商有义务按照经营合同规定完成公司相关销售任务，执行销售政策并维护“xxxx”品牌在当地的市场形象；同时也享有协议规定的相关政策支持及其他服务。 1. 6、xxxx公司策划部根据经销商提供的加盟店布局示意图为加盟店提供店面陈列设计并对对加盟店店员进行相关培训。 1. 7、xxxx公司品牌部须建立客户档案，将加盟申请表、经销商加盟考察表、经销商营业执照复印件、加盟店布局示意图、一起保存。 2.具体流程见第九章加盟店申请、开店流程示意图 四、专卖店设计 1、加盟商须在签署合作协议后提交加盟店装修图纸，由xxxx公司根据公司统一的VI形象设计修改图纸并提出具体建议。 2、加盟商须按照xxxx公司及其指定的设计公司要求，提供店面的相关图纸，包括平面图及相关原始图纸等。 3、在装修施工前，加盟商须对xxxx公司提供的设计方案进行核查，提出相关调整意见。 加盟商须按照经xxxx公司修改的设计图纸施工，如需变动，须报xxxx公司同意。 五、专卖店施工、监理、验收 1、加盟商负责协调装修现场各方面关系（包括店面所在市场、市政、水电等）及日常事务管理。 2、加盟商须对公司提供的图纸进行认真检查并讨论，对装修施工进行全程监督，并由监理、xxxx营销中心代表进行最终验收。 3、验收注意事项在施工过程中加盟商需每天巡视现场，对违反设计、施工要求的行为立即纠正。 发现问题必须及时处理，不能拖延，如遇到重大事情或不能解决的问题，须立即向公司汇报。 xxxx公司指定人员一起进行最终验收，并填写专卖店装修施工验收表（见附表专卖店装修施工验收表）。 4、具体流程见第九章专卖店申请、开业流程示意图。 六专卖店VI系统规范 1、VI的定义指品牌专有的、特有的视觉形象，具体包括品牌符号、字体标准、组合规范、品牌专用画面与VI在终端的运用规范等。 2、终端VI推广用品及资料包括各品牌（系列）的产品价目书、饰品价目书、产品画册、品牌宣传文案、品牌宣传画面、其他平面宣传用品、标准的品牌服装、工具箱包、宣传礼品等.VI使用规范（图片）（具体见VI管理规定）VI用品费用由加盟商按照公司VI管理规定协商解决。 3、未经xxxx公司授权，该加盟商不得擅自使用xxxx公司的名称、商标等。 七专卖店店面布置1.店面布置的整体要求整体个性鲜明吸引顾客，和谐统一烘托产品，美观时尚引导消费，实用便捷有利选购。 即通过专卖店形象与产品陈列的整体性筹划，让无言的“产品”发出逼人的关于家居美的色彩，引发顾客选购的欲望。 1.1根据产品特性与品牌个性，进行专业精心整体设计1.2根据商品土建情况与设计图纸的严格选料及装修1.3专业的产品组合陈列与饰品布置及灯光照明1.4宣传品、形象品、销售用品的规范布置陈列2.形象设计专卖店形象的店面设计上，首先要严格把好关，完成设计的按图施工，也是保证形象效果的关键。 2.1动线与空间的设置卖场合理的动线设置，方便顾客更全面地参观商品，也有利于导购的实施，并且能延长顾客滞店的时间，促使其购买。 动线必须根据产品风格及顾客的视野视线来设置，不同风格的产品的动线设计是不同的。 动线切忌重复，切忌留下视觉死角，切忌松散不鲜明。 此外，要为顾客活动设计适当空间。 空间要适度，有疏密，一般讲入口处、接待处、橱窗处应宽敞一些。 2.2产品陈列把产品陈列区域加以区分划割，形成专卖店中若干个陈列区，以更好地展示产品，促进销售。 专卖店的产品陈列必须结合参观路线进行分区与布置。 产品组合陈列一般有两种方式。 一是功能性陈列，既按产品功能集中分区陈列，如集中区域陈列床具、书房、青少年套房等。 功能性组合陈列的优点在于针对顾客指向性选择，能很方便地提供比较选购的可能，但最大的缺点在于不利于配套系列化整体性选购。 功能较专一品牌家具（如沙发、餐桌椅）与中低档家具适合此方式。 二是配套性陈列，即按照风格或使用功能配套性组合布置。 如同一设计元素产品归区组合陈列，客餐厅、书房、卧房、青少年儿童房产品配套组合陈列。 配套性陈列便于顾客整体性选购，有助于顾客联想性选购，适合高档品牌整体性家具比较合适。 不足之处是同功能产品（如床）分散陈列，不便于个别指向性选择的顾客选购；xxxx的各种品牌家具专卖店主要采用的是配套性陈列方式。 三是价格陈列，即按照产品的价格分区陈列产品。 如将高价产品放在某一个区，将低价产品放在某一个区，将促销特价产品放在某一个区等。 三种陈列方式是相对的，实际使用中应灵活掌握，xxxx产品总体是配套性组合陈列，但局部有时又为功能性组合陈列，集中在一个划分区域内陈列。 产品组合陈列应把主视觉面对着动线，注意按动线视觉由近到远，产品从低到中再及高地组合陈列。 在过大的空间，应巧妙得当布置一些吊灯、喷绘来调节。 产品组合陈列还应注意高中低搭配；注意韵律感、节奏感、注意变化与统一，丰富与和谐，整体富有现代家居文化之美，切忌高一排、低一堆，队列式布置。 2.3立面处理专卖店立面处理分外立面（包括封闭外墙、间墙、橱窗与入口门面）的处理和内立面（包括形象墙、高隔断与低隔断）的处理，如以地面为平面来讲，还包括天花的处理。 外立面为顾客视线所及的封闭墙或橱窗作为专卖店，要求统一设计具有个性、符合品牌VI视觉形象识别规范。 橱窗部位设计应充分考虑橱窗展示广告效果。 外立面处理的重点是入口处“所谓门头”必须同意亮丽、个性、能很好吸引顾客流，具有很强烈的视觉冲击。 内立面的处理，要考虑形象墙、高低隔断与动线产品陈列区的协同陈列与墙挂、pop的挂置与展示。 特别是入口处的形象墙设计，要确保最有特色产品的陈列，专卖店风格与经营范围的表达、品牌标识的演绎，具有强烈的整体感染力。 立面处理还要注意色彩的合理运用，成功的设计能通过色彩、灯光与造型统一筹划，既降低造价，又压低顾客视线，突出产品整体陈列。 2.4色彩与灯光专卖店内色彩与灯光是最能渲染气氛的元素。 天花板、墙面与地面色彩的合理选择与搭配，能起到对产品陈列整体烘托加强的意境。 灯光分为普通照明、局部照明与渲染照明。 普通照明主要起到主要的、普通的、无选择地对专卖店照明的目的，构造专卖店整体明亮程度。 局部照明又被称为点照明，主要用射灯来表达，其作用是用“光”来引导顾客视线，表达产品的“卖点”、“亮点”“重点”与质感、细致精美部位。 渲染照明指台地、吊灯等装饰性灯具的照明，其目的主要是起到渲染、烘托、修饰氛围作用与辅助照明作用。 巧妙地使用渲染照明，还能起到吸引顾客视线视野，突出产品及其细节，特别是调整补救陈列死角的妙用。 照明灯光因光源的色温差别，一般分为高色温的冷光源（白中发蓝）、中等色温的日光源（柔和的白色）与低色温（白中发黄）。 根据产品的风格不同，应严格选择光源。 专卖店照明还要考虑的是整体光亮度照度。 不同风格产品对照度的要求同色温要求一样也是必须各具个性要求的。 2.5饰品陈列（饰品陈列及专卖店布置流程请由时总修改合二为一）各类摆设、墙挂、植物花卉、灯具等是渲染专卖店与产品气氛、风格、档次和意境最重要的组合元素。 同样的专卖店与产品，如用不同饰品（含床上用品的统称，以下同），往往会演绎出截然不同的差异化效果。 饰品组合搭配及其布置是不可或缺的，切忌不请专业人士而随意组织，必须从整体家具概念出发，会同产品、专卖店整体系统化设计布置。 现代专卖店的成功与否，饰品的设计布置已成为重中之重的要素。 成功的饰品布置能有效地表达整体家具组合的内在美，吸引顾客光顾与注意，促使其发生联想。 进而刺激其购买确定。 并且，如饰品是可销售的，还可以带来附加销售。 到位的饰品布置与氛围营造，也是烘托品牌，特别是经营者商誉的重要手段，也是打击与抵御仿冒品的有力武器。 板式套房家具饰品设计布置，重点是关于床床上用品、床单、床罩，抱枕，枕头，床尾毯的装饰布置；关于高柜类，如书柜、酒柜等玻璃门内的假书，小摆设等的装饰布置；关于青少年家具的情景化布置，以及对整体性的台、地、吊灯、与植物的穿插修饰布置饰品布置必须讲究主次有别，我们只是让它起烘托和渲染产品组合的作用，千万不能抢了我们产品组合的风头。 饰品布置必须风格协调统一，千万不要“多多益善”、“滥竽充数”，一般按照公司统一形象要求做专业配置。 2.6宣传、形象与促销用品按饰品布置原则处理，注意悬挂于显眼处，针对性布置，确保起宣传、促销、明示的作用。 悬置的要考虑对顾客视线、动线与演示等的影响2.7音乐与气味营造好的专卖店氛围是整体从五官影响顾客的，适当的音乐传播、芬芳气味的营造，能有效地吸引顾客注意，刺激消费、促进销售实现。 这种用音律与气味营造氛围的把握，其不落俗套、不刹风景的要点是千万理解透彻关于品牌、专卖店与产品风格档次整体意境与文化内涵。 八、卖场维护1.清洁关于装修、产品、灯光、饰品等一切元素时时刻刻保持清洁2完好专卖店内的一切陈列元素的完