


全文预览已结束
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
评价型面谈业绩评价的问题评价者会遇到几个内在的障碍他们:)缺少足够的相关信息)过快下决心)过多地根据观念而不是事实作决定)把自己的价值观和标准强加在下属的身上)不愿放弃权力或威信但是,他们也不喜欢扮演上帝的角色!业绩评价的原则一条克服评价障碍的途径是利用:项措施标准成绩目标缺陷自我评价改进潜力发展代表了三条适用于成功的评价型面谈的主要原则:标准 工作情况应根据工作责任制的每一项所希望的标准来进行讨论。目标 任何经过讨论后就某段时期商定的具体目标都必须仔细审核。自我评价任何时候,只要可能,都应该要求对方对自己的工作表现加以评价。如果被评价者的目标(在面谈阶段的开始就确定下来)符合三条准则并包含三个部分,那么评价型面谈就会变得简单些center如何确定一个好的目标/center必须符合 必要性代表着所期望的业绩表现中有一项必不可少的特征条 现实性是老板和做这件事情的人相信能够办到的准则 一致性是老板和做这件事情的人一致认可的必须具有 工作结果达到预期目的个 截止日期具体到什么时候?部分 限制条件没有.?假如.?行动计划/步骤 次要目标或事业开始时的困难这五点代表了成功的评价型面谈的理想结构:1)成绩道德讨论被评价者的主要成绩。表示赞赏。给予表扬。加以鼓励。2)缺陷接下来要弄清楚是什么妨碍了被评价者实现未能达到的标准和目的。3)改进帮助被评价者根据过去的表现所预期的在公司里的某种前景。(但不 应作出承诺)4)发展帮助被评价者发现实现这种发展的途径。(见附表)评价型面谈面谈方式经验表明,即使用上所有的现代管理技巧,也没有一条引导评价型面谈的最佳途径。你可以根据自己的情况、被评价者的个性和表现水平来调整面谈的方式。(见附表)面谈技巧 1两面三刀种结果想法模式 在任何评价业绩型面谈的最后,你应该让被评价者感到: 1)受到鼓励以求做得更好(甚至还要再好些!) 或者,在业绩表现不佳的情况下: 2)被动员离开该组织面谈技巧 2汉堡式技巧 多数人在知道自己做得很好的那些方面之后,会更乐意接受批评尤其是当批评伴随着更多的好消息的时候,所以,当评价工作表现时: 好消息 从突出成绩开始。表示赞赏。尽量具体。 坏消息 接下来讨论工作表现中不尽人意的地方。尽量具体。 好消息 马上指出另一个工作表现中你欣赏的地方。表示赞赏。尽量具体。面谈技巧 3要:1)选择一个安静的场合和全程的时间2)给出充足的时间(在大多数情况下你需要将近90分钟的时间)3)运用所有的提问技巧(见提问技巧)4)在进行下一项前结束前一个问题5)允许对每个问题进行纠正6)总结面谈并就行动方案达成一致面谈技巧不要:)评价孤立的事件)让光环效应(某一方面的优秀业绩掩盖了其他方面的不称职)左右你的评价)让撒旦效应(某一方面的拙劣表现掩盖了其他方面的优秀业绩)左右你的评价)在评价上讨价还价)只给坏消息不要说要听!(理想谈话状态:被评价者60,评价者40)评价型面谈面谈方式经验表明,即使用上所有的现代管理技巧,也没有一条引导评价型面谈的最佳途径。你可以根据自己的情况、被评价者的个性和表现水平来调整面谈的方式。你1) 经验2) 个性3) 服务4) 方式被评价者+被评价者的表现1) 经验2) 个性3) 服务4) 环境5) 业绩水
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 福建电商营销方案设计
- 珍珠奶茶的营销方案策划
- 减肥水果营销策划方案
- 钢筋工程质量管理
- 酒店网站建设方案咨询
- 咨询方案的总结
- 钢箱梁施工方案整改
- 建筑方案设计资源包括哪些
- 跑步健身活动方案策划
- 人工智能技术与AIGC应用 课件全套 第1-8章 认识人工智能 - AIGC 的发展与展望
- 民警培训安全驾驶简报课件
- 消毒灭菌效果监测报告
- 2025年软工导论期末试题及答案
- 十年(2016-2025)高考生物真题分类汇编(全国通.用)专题10 基因的自由组合定律(解析版)
- 2025年山东省潍坊市中考数学试卷附答案
- 俄罗斯礼俗课件
- 2024统编版八年级历史上册全册知识点复习提纲
- 虚拟服装培训教程课件
- 2025年国防教育知识竞赛试题(附答案)
- 非车主押车借款合同范本
- T-CES 153-2022 电力巡检无人机边缘智能终端技术规范
评论
0/150
提交评论