高中政治教案——消费者要善于维护自己的合法权益的教案 也叫说课.doc

消费者要善于维护自己的合法权益一、教学主题消费者要善于维护自己的合法权益二、教材处理将教材重新整合，合并第二课的主要内容引出一课时的主要知识点三、主要知识点 1、消费者的合法权益 2、消费者维护自己的合法权益的途径 3、消费者维权的意义四、教学目标1、学生能够了解作为消费者依法享有的权利2、了解消费者权益受到损害时的解决途径3、清楚重视消费者权益的意义4、增强学生作为消费者的自我保护意识、维权意识和诚信意识五、教学流程（一）第一板块：教学策略：观看视频怎样跳出手机消费陷阱？，教师提出问题，师生讨论观看完视频之后，留出少许时间给学生讨论观看后的体会。并由此视频引出教师一下的提问1、 教师提问：1) 大家一定买过东西吧，或者是通过去商店，或者是网购，或者在东方购物类的节目里进行电视购物等等形形色色的形式。但是唯一不变的就是在购物这种社会活动中我们是作为消费者的身份。那么，作为消费者的你们有没有也遇到过消费陷阱或者是其他的侵权行为呢？2) 那么都想维权的大家，知道消费者有什么合法权利吗？3) 大家知道道3月15日是什么日子吗？4) 当你进行消费活动时感到自己作为消费者的权利受到伤害时，你通常会采取什么样的措施来维护自己的合法权益呢？5) 你认为现在的维权道路存在障碍吗？如果有，你认为维权的主要困难来自哪里呢？6) 当你在维护自己的合法权利的道路上遇到障碍时，你还会继续自己的维权道路吗？为什么？7)2、 留给学生两分钟的讨论时间3、 教师总结：1) 现在大家都在从事着各种各样的消费活动，也随着社会上消费维权的宣传活动一起大肆诉说着自己的消费诉求，但是对自己究竟具有怎样的消费权利并不清楚。2) 在大家作为消费者的权利受到伤害时，往往会因为麻烦或者觉得损失并不是很大而放弃了自己的维权权利。但正是群众的这种心理主张了经营者的侵权行为。3) 大家对具体的维权道路并不是相当了解4) 在日常经济生活中，消费者的权益受到侵害的情况时有发生，作为消费者，我们要努力学习相关法律知识，了解消费者享有的权利，依法维护自己的权利。（二）第二板块教学策略：教师给出一组PPT图片，其中包括无耻奸商！十八大常见食品安全消费陷阱曝光！以及行人为了防止上当受骗，遇到所有的广告促销一律漠视的图片。1、教师的话 现在，继苏丹红、三鹿奶粉等之后，电视里，网络上相继曝光出了许多，上至房产、汽车，下至数码产品玩具等越来越多的消费者权利受到侵害的案例。因此，消费者的警惕心也越来越强，为了防止陷入厂商的消费陷阱，甚至有些人在路上看到有厂商广告促销，不分三七二十一，一律漠视，都将其列为“不法分子”，绝不和陌生人说话。但是，这种因噎废食的行为并不能从根本上防止我们上当受骗，还会因此错失很多优惠的购物机会，让消费者和制造商都蒙受损失。正确的做法应该是，了解我们的权益，掌握维权方法，拿起法律的武器保护自己。首先，大家知道，消费者向来被喻为“上帝”，那么作为至高无上的上帝，我们究竟有些什么权利呢？2、分小组讨论：自己的维权方法以及消费者究竟有什么权利？3、教师评出最会维权的同学1) 教师引出“消费者依法享有的权利”u 安全权 u 知情权u 自主选择权u 公平交易权u 受尊重权u 获得赔偿权u 其他2) 加以板书并且逐一举例说明。（三）第三板块教学策略：1、通过PPT展示一组消费者和经营者纠纷的案例 2、让大家看课本66页上经济观察中应老师是如何为自己维权的1、 师生讨论：1) 以上两种维权方法有和不同？哪个比较行之有效？2) 从而引出究竟还有什么维权的途径？2、 教师总结：我国法律规定了解决消费者权益争议的多条途径：1) 与经营者协商和解最普遍的方法、没有法律效力、当事人可反悔2) 请求消费者权益保护委员会调解当事人可反悔，寻求其他途径3) 向有关行政管理部门申诉不具有强制效力4) 根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机关仲裁具有法律效力，不能寻求其他途径，也不能向人民法院提起诉讼，否则可申请强制执行。5) 直接向人民法院提起诉讼具有最高权威、最终途径。3、 教师板书并加以举例解释4、 通过PPT以及网页资料：法院、消费者协会5、 角色扮演：以一件商品为例，设计自己的维权道6、 根据大家的表演进行讨论7、 教师总结：没有最好的，只有最合适的。用好法律赋予我们的权力，既要敢于维权，也要善于维权，不能滥用权力，甚至越权。（四）第四板块教学策略：放PPT展示一组认证标志：其中包括“绿色食品标志”、“强制产品认证标志”、“节能产品标识”、“公共安全产品认证标志”，看学生能够认出几个1、教师的话：为什么我们要认识这些认证标志呢？因为现在商品市场，尤其是在网络购物中，各色商品良莠不齐，我们如果没有这些安全标志加以参考，那么我们在选择产品的时候就会无所适从。公共产品安全的认证的存在时为了让我们学会行使自己的监督权，买到自己称心如意的产品，防止被那些有不良企图的不法商贩欺骗。国家认证制度既是引导消费，更是调节生产。这些认证标志，指导着消费者学会保护自己的合法权益，也指引着生产者注重节能、环保、安全，实现整个社会的可持续发展。可见，我们学会维权，也有着重要的经济意义和社会意义。2、教学策略：1、举出案例：李刚，一个热衷于公益诉讼的律师，舆论对于牙防组的质疑源于他提起的一场诉讼，2005年9月，他向法院起诉全国牙防组对乐天牌口香糖的认证有欺诈消费者之嫌。 2、还有一位和李刚一样热衷于公益诉讼，为民请命的郝劲松，法学硕士，为了公益维权，他愿意被别人称为“刁民”、“斗士”。在地铁上厕所，交了钱却拿不到发票；在火车上买东西，想要发票也得不到对这类现象，人们大都习以为常。但在郝劲松看来却不是这样的自2004年夏天，郝劲松百折不挠地进行着关于发票、如厕等七场“鸡毛蒜皮大”的消费官司，目标就是“通过个案，揭露一个，解放一片”。就是他，创造了三个第一：第一个“因火车销售商品不开发票”将铁路部门告上法庭；第一个站出来反对火车站退票不开发票；第一个举报地铁收费厕所不开发票。就是他，结束了中国火车不开发票的历史。现在北京地铁厕所，小额发票随手可拿，这更是一种胜利。1) 师生讨论：A. 如此之多的公益诉讼群体在层出不穷的出现，这究竟是为什么呢？B. 为什么越来越多的人热衷于消费者的维权作用呢？2) 教师总结：维护消费者权益的行为，有利于促进我国市场经济的健康发展，有利于实现消费者与经营者的良性互动、实现双赢。也就是说，消费者维护自身的合法权益，不仅对消费者自己有利，对尊重消费者利益的经营者也是有利的。这是因为，这种维权行为使得违反诚信、甚至违法经营的企业无法获利，直至淘汰出局；使得“假冒伪劣”商品和“坑蒙拐骗”行为无法存在；而尊重