信用卡丢失的挂失技巧.doc_第1页
信用卡丢失的挂失技巧.doc_第2页
信用卡丢失的挂失技巧.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

市民质疑挂失费用高 银行称需承担风险 若无失卡风险 可以省下这笔“小钱”“都是激活新卡、作废旧卡，费用竟然差这么多!”市民刘女士在信用卡丢失后向银行挂失，被告知要收取60元挂失费，而报损补卡的话则可以免费办理。_年初刘女士办了一张招商银行信用卡，额度为10万。上周末去公园划船时，她不小心将装有信用卡的零钱包掉进了湖里。回家后刘女士致电招行申请挂失，却被客服人员告知需要收取60元的挂失费用。想起自己此前在另一家银行办的信用卡损坏后，去补卡只交了15元工本费，刘女士便向客服人员询问，得到的答复是招行补卡不收费。对此，刘女士感到不解：“反正新卡激活后旧卡都会失效，为什么收费标准差这么多?”追访 高收费因银行承担失卡期风险/上午记者以客户身份致电招行、工行、农行等多家银行，询问信用卡挂失事宜。总结各家银行的收费情况，记者发现有八成银行信用卡补卡是免费的，而挂失费则普遍比补卡费要高。当记者询问挂失和报损流程时，招行客服人员表示：“首先会核实持卡人信息，审核通过后，制作新卡并寄出大概需要15天左右。在收到新卡并激活后，旧卡不论丢失或损坏都将失效。”既然流程差不多，银行为何要收取高额挂失费呢?对此，招行客服人员表示，“信用卡挂失后，客户会得到一定时间的失卡保障。也就是说，银行除了承担为客户补办卡产生的制卡、邮寄、系统维护等运营成本外，还要承担相应的业务风险。”这位客服人员告诉记者，自挂失生效后发生的信用卡盗刷风险，都要由银行来承担，因此银行要收取一定的挂失费。“如果信用卡报损，在收到新卡激活前，旧卡发生的业务风险将由个人承担。”记者了解到，在挂失或报损后，银行会自动将相应的手续费从新卡中扣除，持卡人需要在次月还款日前还款。部分银行信用卡挂失及补卡费用(以磁条卡为准)银行名称挂失费补卡费工商银行20元免费农业银行50元免费中国银行40元15元建设银行50元免费交通银行50元免费银行名称挂失费补卡费中信银行60元免费兴业银行50元免费浦发银行60元免费民生银行60元免费广发银行85元15元业内 挂失还是补卡 要看具体情况采访中，一位不愿透露姓名的银行业内人士告诉记者，像刘女士这种情况可以直接报损补卡。“确定自己的信用卡丢失，并且在有效期内不会被人捡到使用，不存在失卡风险，挂失和报损就没有太大区别。”这位人士表示，通过报损、销卡处理等方式，都可以省去挂失费用。但他同时也提醒信用卡用户，挂失与报损还是有区别的。“失卡期间，挂失后旧卡可能产生的风险由银行承担，报损后这部分风险则由个人承担。”该人士表示，要想彻底杜绝风险，最好的办法就是销卡。“在销卡之前，要记得把积分转移到其他卡片上，如果
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课设设计

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论