促销员考核制度.doc

促销员考核制度1、 绩效工资110分1、 专柜或商场任务40分完成100%40分，完成90%以上30分，80%以上20分，70以上10分，70%以下0分2、 商品知识10分考核标准：每月考核80分以上10分，70分以上5分，60分以上3分，60分以下0分3、 销售技能10要求除必须掌握正常的销售技能外，根据不同专柜的销售技能要求每月考核一次每月考核80分以上20分，70分以上15分，60分以上10分，60分以下0分4、 陈列卫生5专柜陈列整齐，商超陈列面形象（有LED显示器必须播放）专柜或超市货品干净、整洁每周不定期检查一次，每月4次，发现不合格一次扣1分5、 商品管理5无残损商品退回仓库陈列样品整洁干净清点存货，及时补货认真盘点，数据准确按时上缴进销存报表6、 促销活动5熟悉公司每期促销内容准确执行公司促销政策POP悬挂显眼准确促销商品陈列生动赠品表格如实填写7、 组织纪律15考勤：迟到早退，一次扣2分，旷工扣5分岗位：串岗空柜聚聊，一次扣2分上班时间做私事或打私人电话，一次扣2分有损害公司利益行为，发现一次扣10分（或者开除）商品打折未征求业务员或总经理同意，一次扣5分中午前未向主管人员汇报昨日销售，扣2分小票票据不标准、涂改，扣2分发表破坏团结言语、挑拨员工与公司关系，扣5分，严重者开除不服从上级工作安排，扣2分抵触下达任务，故意不完成任务，扣3分对违反规章制度者按规章制度处罚8、信息反馈5分（每月一份报告和及时反馈） 收集反馈顾客信息、消费需求信息和消费者对公司产品的意见与建议 收集反馈市场发展趋势与产品发展导向信息 收集反馈竞争品牌产品与促销信息 收集反馈商场调整相关信息 畅销商品与滞销商品的反馈9、 特殊奖励10分1 能为公司争取低扣点者2 在商场表现出色，工作努力、有特殊贡献者，受商场和顾客好评的；3 能为公司拉大单团购，公司取得显著效益的；4 能系统建立客户档案并定期进行回访5 能发现工作中的一些问题，提出合理化建议被采用者；2、 固定工资分为三个等级普通导购400元，银牌导购500元，金牌导购600元考核得分 晋级变动 90分以上 晋一级，可以调换岗位 7089分 不作调整 60-69分 降一级 60分以下 辞退 底薪500，保险补贴300元，如需购买五险，则公司承担企业部分，个人需缴纳个人承担部分。3、 总提成总提成为公司按不同柜台和商场核定的人数的总提成，除无说明的之外，增加人数总提成不变，每人的提成按总提成平均分配；如需人员顶班，必须按顶班的班数扣出顶班人员的销售来核算提成。提成方式提成按正价销售（只许会员折扣或9.5折，不能会员折扣加打折和积分）、特价销售（7.5折以上，无积分和会员折扣）和超特价销售（7.5折以下，含积分）。苏泊尔商品按刀具、核心产品、常规产品（包括好帮手产品）4、 销售任务1、未完成销售任务则按完成比例提成，如当月任务未5万，完成4万，提成1.5%为600元，则实际提成为4/5*600=480元。2、完成任务：销售总额中正价商品必须占60%比例才能核定为完成任务3、完成任务后超额部分按季度核算，超额部分除正常提成外增加1%提成。5、 库存与报表专柜（或联营模式）的库存由导购员承担，损失按售价扣罚。6、 赠品必须有登记表，并有顾客电话，登记表资料不详细的，柜台每人扣罚20元，没有登记表每人扣罚100元；公司抽查回访，发现有弄虚作假或私自使用赠品者按赠品金额5倍处罚并开除处理。7、 退货以下退货由导购员承担退货商品的零售金额1、 非质量问题、顾客使用不当的，退货属导购员销售商品失误；2、 零件不齐退回的；3、 由于导购自身原因损坏的。8、 个人、团队奖励1、