云海周年店庆策划方案.doc

沐浴云海 升腾快乐云海浴阁一周年店庆策划方案 2016年10月15日试营业，2016年11月9日正式开门迎宾，365个日日夜夜，酒店若“呱呱落地的婴儿”，慢慢地从挫折、磨炼中一步步地成长了起来，一年了，在董事长的睿智决策下，在全体员工的共同努力下，业绩与日俱增，声誉有口皆碑，博得了大多数宾客与酒店行业的认可和好评，为了回馈社会，感谢各界佳宾对酒店的支持与指导，特举办主题为“沐浴云海升腾快乐”的“一周年店庆”活动，以示感谢，以表真情。第1部 分 庆典广告宣传1、 活动主题：热烈祝贺云海浴阁洗浴中心开业一周年！2、 活动主题词：沐浴云海升腾快乐3、 活动目的：在酒店开业一周年庆典之际及洗浴行业旺季到来的关键时刻，借助周年庆典扩大酒店的知名度，对外树立酒店形象，加强与各方面宾客的感情联系，进一步提升云海浴阁在太原市洗浴行业的影响力，为开辟省内周边市场做铺垫，从而取得良好的经济效益和社会效益。四、活动要求1、喜庆的现场布置，整体烘托出轻松、愉悦、热闹的氛围。2、密切结合大众消费，关注大众洗浴习惯，借助大众消费心理推出周年庆典促销活动。3、加大媒体炒作方法，媒体-促销-广告相结合。五、活动内容1、邀请2016年开业庆典嘉宾及酒店VIP大客户、常住客等共同参加此次周年庆典活动。2、联系电梯广告针对此次活动进行为期一个月的宣传，酒店微信公众平台同期提前推送。3、酒店内外环境的布置。4、回顾一周年酒店所经历的照片及活动特写（开业庆典、趣味运动会、激情一日游、百题知识大奖赛）等（联系相关电视制作媒体）。5、邀请参加活动嘉宾洗浴并提出宝贵意见（宾客建议表印制）。六、酒店内外环境布置（一）电子显示屏内容：1、（外屏）热烈祝贺云海浴阁洗浴中心一周年店庆隆重开幕！（外屏）11月8-9日店庆开房“买一赠一”特惠酬宾！（外屏）11月8-9日店庆洗浴特价酬宾20元/位！（外屏）11月1-9日店庆会员感恩酬宾隆重启航！2、“云海周年庆感谢你我他”倾情酬宾即将启航，敬请期待！3、氢汽球内容：云海浴阁感谢各界朋友支持与厚爱！云海浴阁店庆1周年真情回馈！4、竖幅悬挂位置：（二）正门前布置1正门前铺红色地毯2车场彩旗竖幅10面：品质大众浴服务恒久远！ 聚云海浴阁享沐浴人生！共贺店庆日真情大酬宾！ 365个日月相伴到永远！“池”名浴天下健康乐万家！（三）车场氢气球布置1酒店车场放置8个氢气球，内容：热烈祝贺云海浴阁一周年店庆！（四）大堂内布置1、大堂门两侧玻璃下摆放红掌36盆。2、电梯口旁两侧各摆放1盆发财树。3、大堂门口铺红地毯。4、楼道及公共区域天花顶部彩绸装饰。第2部 分 店庆主题优惠活动1、 喜从天降 （1） 优惠日期：11月8日-9日（2） 宾客开房实行“买一赠一”酬宾（3） 宾客洗浴实行“特价20元/位”酬宾（4） 活动须知：1、 参加活动项目：客房、散浴；2、 宾客进店开房、洗散浴，均享受同等优惠（含4小时钟点房），如宾客开4小时钟点房一间，前台在办理开房手续时告知客人：酒店正在搞店庆酬宾活动，赠送4小时钟点一间；3、 宾客开房，仅限赠送同类房型，其它消费另计；4、 “买一赠一”活动仅限规定之项目，宾客其它消费不参与本活动；5、 赠送的房型仅限下次消费使用，当次消费不抵；6、 赠送的房型有效期30天，过期作废；7、 特价房、工程卡、协议打折房等不参加本活动；8、 会员卡消费不影响本次优惠；9、 持散浴券、套浴券洗浴客人不参与此活动；10、 本活动不与其它优惠活动叠加使用。2、 惊喜不断（1） 活动日期：11月7日-9日（2） 活动期间购会员卡宾客进店消费，赠送精美纪念品（充电宝）一个；（3） 活动须知：1、 购会员卡宾客领取纪念品一卡一份；2、 老会员续卡活动期间享受同等赠送，但最低续存不低于1000元；3、 活动期间新申请会员或老会员只能享受一次；4、 领取时前台登记、宾客签名、联系方式、经手人签字缺一不可。三、喜上眉捎（一）嘉宾用餐安排时间：11月8日、9日地点：悦众餐厅（二）具体细节1、11月7日下午餐厅进行装饰布置。2、主桌摆放鲜花，其他桌均用鲜花点缀装饰。3、准备条幅内容：热烈祝贺云海浴阁开业一周年！4、酒水要求：根据酒店领导安排待定5、检查准备好嘉宾所经过区域卫生设施设备情况，做好充分准备。四、喜气洋洋（1） 员工内部活动：1、 凡2016年10月15日前入职的员工，赠送店庆纪念品（充电宝）一个；2、 凡2016年10月1日前入职的员工，发放工龄工资100元/月；3、 11月9日提高员工餐标准；五、喜象更新（一）11月10日酒店全面客房、散浴、套浴全面恢复门市价；（二）11月10日酒店最新推出“套浴卡”；（三）11月10日酒店会员卡充值“赠送项目”重大调整，优惠幅度详见附表。6、 特别关注：（一）11月10日始，儿童不足1.2米收费为20元/位，不送浴袋：1、 原15元/位儿童浴票同时取消；2、 超过1.2米按成人39元/位收费；3、 幼童（身高低于0.9米）免费。（二）11月10日始，290元/10张散浴套票不再销售；（三）11月10日始，取消480元/10次套浴票销售，更改为：500元/10次套浴卡销售：1、 套浴=洗浴/6h+搓背+散休；2、 套浴卡消费仅限50元套搓、39元散浴，其它消费支付现金；3、 套浴卡充值必须以500元为单位“整存整续”，拒绝零存；4、 客人在消费“套浴”项目时转换“消费类型”，套浴次消费可冲抵50元的散浴、搓背项目，其它消费另付现金；5、 套浴卡销售与续存必须做到“出纳-稽核-前台”日日对账，日日盘查，必须做到“电脑充值与现金相符”方可。（四）11月10日始，取消178套餐销售，更改为：158套餐=标准间/4h+搓背+泰式按摩（30分钟）+洗浴/位：1、 套餐价格更改后，标准间调整为二楼标间；2、 前台、搓背、按摩提成执行原办法不变。（4） 公司“龙海方舟”小区住户散浴票停止销售，更改为：20元/次的洗浴次卡：1、 每户10次/月，每两月统一销售一次，即：400元/20次，不零售；2、 酒店财务不对外销售，只针对悦众物业公司，由物业财务与酒店财务进行工作对接；3、 洗浴卡每户2张，丢失补办卡费20元/张。附：2017店庆会员卡销售赠送确定稿2017周年店庆房价调整确定稿第3部 分 庆典部门安排一、庆典活动安排（一）嘉宾到店前准备工作及要求：前厅部：1、嘉宾抵店前，总经理牵头组织各部门经理共同检查各部门接待要求的落实情况。2、前厅部将注意嘉宾在店期间活动安排变化情况，及时通报各接待部门并报告酒店总经理。3、保安巡逻，24小时对酒店车场进行安全巡视，巡视时间每小时一趟 ，避免出现同行及其它突发事件发生影响庆典。4、酒店保安人员协助参加庆典嘉宾疏导车辆，引导嘉宾车辆至指定停车位。客房部：1、前台预留十间客房，供嘉宾备用。2、配合工程人员检查嘉宾用房，确保设备使用无误。保证嘉宾房间设施设备始终处于良好状态。3、嘉宾到店前准备好董事长签署的欢迎信，放至嘉宾房间。4、嘉宾房间准备“庆典活动彩页”。5、嘉宾抵店期间请时刻注意保持使用楼层、公共区域地面、卫生间的清洁。6、公共卫生间专人盯岗，专人服务。卫生间摆放绿植。洗浴中心：1、搓背技师全员上岗。2、检查水温、蒸房、休闲间、沙发区等设施设备始终处于良好状态。3、公共服务区域摆放“庆典活动彩页”。5、请时刻注意保持使用公共区域地面、卫生间的清洁。7、公共卫生间专人盯岗，专人服务。卫生间摆放绿植。工程部：1、弱电工作人员24小时在位，确保网络电视运行正常。2、电工、水暖24小时在位，确保电梯、供水、供电运行稳定，如发生电梯故障与电梯内嘉宾及所在楼层进行信息交流，第一时间排除故障。3、工程部电工到现场随时保证供电正常。第4部 分 店庆预算及其它 1、 报纸媒体广告内容：微信内容：云海一周年 感谢你我他！云海浴阁董事长张志刚先生携全体员工诚挚感谢社会各界朋友一年来对我们的支持和厚爱！店庆之际（11月8日9日）特推出倾情回馈促销活动，期待您的惠顾！垂询电话：0351-704799918636992777酒店地址：太原市体育路210号（恒大华府对面）短信内容：云海浴阁洗浴中心风雨一年，衷心感谢您陪我们携手走过！值此一周年店庆之际，特推出“沐浴云海升腾快乐”倾情回馈促销活动，欢迎您垂询惠顾！云海人真诚祝愿您幸福快乐每一天，并期待您能一直相伴左右！邀请信内容：尊敬的XXX ：光阴荏苒，日月如梭，转眼间，云海浴阁洗浴中心度过了一个春秋。时事变迁，岁月沧桑，云海浴阁在拼搏中进取，在风浪中成长，在发展中壮大云海浴阁自2016年10月15日试营业，11月9日开业以来，得到各界嘉宾的亲切关怀与大力支持，使云海浴阁得到长足的进步。一年真情关注，一年风雨同行，一年携手共进，感谢一路有您。在云海浴阁开业一周年之际，我们将于2017年11月9日在“云海浴阁悦众餐厅”举办“云海一周年感谢你我他”答谢会，诚邀您参加。您的介入将是对我们巨大鼓舞，我们将不胜感激。请您在11月6日前致电回复。山西音乐频道940广告内容：一池清水 为您守候 热烈祝贺云海浴阁洗浴中心11月8日9日一周年店庆，房价五折，洗浴20元，更有好礼赠送，太原市体育南路210号（恒大华府东门对面），7047999 186369927772、 店庆预算：2017店庆专项活动预算表序号项目名称单位数量单价合计用途概述备注01车场彩旗面4150600宣传装饰02车场氢汽球个1014042001401033天03大厅装饰彩纱卷52401200酒店内部04大厅鲜花盆1250600前厅05充电宝个20013026000会员赠送06套浴卡张10003.53500