航空机械公司IT规划报告 (ppt 39页).ppt

首都航空机械公司IT规划报告穆林119094274陶思银史家成119094276罗运119094273刘强强 战略要求 业务要求 IT目标 需求 IT规划方案 约束条件 IT现状 差距 首航IT规划总体思路 IT规划方案 目录 一 首航战略及业务特点分析二 首航IT战略目标及需求三 首航信息化现状评估四 首航信息化目标及原则五 首航信息化蓝图六 首航信息化建设实施建议附 企业信息化案例介绍 首航面临的挑战 二客户对交货期 质量 成本的要求越来越高 三来自其它专业厂的竞争 四与国外先进水平的差距 随着航天科技的飞速发展 以及航天军工系统的市场化改革的深入 首航目前面临着新的挑战 一国家对新型号的技战术指标要求不断提高 首航内部管理目前面临的几大问题 远期目标 国际一流的航天制造企业中期目标 5年之内建成我国导弹火箭的制造中心战略实施构想 根据制造业未来发展的趋势和中国航天自身的特点 从企业实际出发 坚持以信息化带动工业化的原则 把信息技术的应用贯穿于工业化的始终 应用先进制造技术 构筑柔性制造体系 实现公司战略目标 针对现有问题与新的挑战 首航提出新的战略发展思路 首航业务运作模式分析 任务紧 计划变动频繁 串行工作 设计延期 资料传递速度慢 设计更改频繁 技术资料传递慢 共享度差 技术人员陷入资料处理等事务性工作 效率低 市场营销能力弱 缺乏对复杂项目的管理能力 生产计划手工分解 缺乏对生产能力的综合平衡与调度 对生产过程缺乏控制 财务系统与业务系统孤立 存在大量重复劳动 成本核算粗 财务数据时效性差 首航业务链及业务支持系统 根据以上对首航的业务运作模式分析 可以将首航的业务归纳为如下图所示 首航业务链及业务支持系统特点 从整个业务链及业务支持系统分析来看 首航的业务及管理具有如下几个特点 二 首航IT战略目标及需求首航IT应用战略目标及核心需求 设计与生产的一体化应用 信息系统要求 工艺设计 工艺设计在业务链中扮演了承上启下的角色 承接上游的设计部所设计工作和启动下游的生产加工工作 成功关键 业务特点 面向一院需求的快速设计团队协作的协同工作环境和生产及生产配套部门的无缝衔接优秀设计人才的吸引和发展 产品从设计到生产 涉及环节多 周期长数据量大 检索使用繁杂数据类型不标准 不规范 需要各系统间数据相互引用转换 覆盖设计 分析 工艺 制造的协同工作环境协同工作环境下的流程管理规范的产品配置管理文档 设计图管理知识管理 建议系统 产品数据管理系统PDM知识管理系统KM 信息系统要求 生产 生产是首航业务链中的核心环节 信息系统对首航生产环节的支持主要可归集为 计划调度管理 生产过程物流控制及成本管理 产品及工艺资料的快速传递与共享 质量系统 设备管理系统与生产的协调 财务部门 物资采购部门与生产部门的协同 外协生产与首航生产的协同 成功关键 生产过程的合理化成本控制生产与工艺部门的协同 建议系统 高度支持离散型 项目制造的ERP 生产系统质量管理系统项目管理软件 生产资源的合理配置与调度质量系统 设备系统与生产的协调首航与外协生产厂家的协同 业务特点 单件 小批生产按项目组织生产产品复杂且技术状态不稳定严格的航天及军品质量标准 定型生产与研制生产混合生产任务紧 计划变动频繁大而全的制造模式 生产环节多 对IT的需求 生产基础数据管理协同供应链计划生产过程物流管理生产成本管理 科学合理的生产计划管理设备管理质量管理 EAM 资产管理 系统供应链管理系统 信息系统要求 采购 仓储 采购及仓储是首航业务链中的重要环节 随着辅助 非核心生产环节的剥离 首航与供应商及外协厂家的高效协同尤为重要 成功关键 供应渠道的开发供应商绩效评估采购过程控制 ERP采购系统电子采购商务平台 远期 批次管理功能强的ERP库存系统供应链管理系统 与供应商的协同与生产及财务的协同库存控制 对IT的需求 供应渠道管理高效 快速的采购过程有效的采购价格监控网上采购平台 严格的物料批次号管理高效 准确的库存事务处理库存分析 信息系统要求 营销 客户服务 市场营销及客户服务是首航目前业务链的薄弱环节 随着竞争的加剧与客户要求的提高 如何主动出击 抢占市场 同时快速响应客户服务请求 提高客户满意度是增强首航市场竞争力的关键因素之一 成功关键 业务特点 市场开拓对客户服务请求的快速反应服务质量保障 关系营销产品故障分析与排除技术支持 合同 订单 管理 合同签订及产品交付的全过程管理客户档案管理 客户档案的电子化 统一维护等客户服务过程管理 对客户服务过程的跟踪 记录与控制等文档 设计图管理 建议系统 ERP销售及服务管理系统 信息系统要求 财务管理 首航财务管理对其业务链的支持主要表现在对成本的核算和对价格的审核 通过财务手段对企业价值链的运作实现监控 保证企业经营的持续发展 成功关键 业务特点 及时准确获得企业运作的财务信息 指导业务运作活动有效的资金管理和调配 和对于潜在风险的评估快速有效的报表体系 对内外准确的反映企业经营状况 若一院将首航合并 财务的审批权将有所改变要求财务成本核算合理 准确 能够支持项目评价要求财务数据与业务数据的同步和集成 帐目 报表的计算机处理灵活的报表功能有效的成本核算成本 库存 订单等信息的获取计算机辅助的报表合并 建议系统 财务核算系统决策支持系统 信息系统要求 人力资源管理 如何吸引与保持人才 加强人力资源管理 提高首航人员的整体素质 是首航持续发展 提高核心竞争力的关键因素 成功关键 业务特点 吸引 开发并保留优秀人才有效的激励机制 在人才引进与保留 收入分配等方面受国家军工体制因素的约束 人事档案管理 员工档案的电子化与集中维护等人力资源管理 人力资源规划 招聘 绩效考核 培训等 建议系统 ERP人力资源管理系统知识管理系统企业信息门户 信息系统要求 信息技术管理 企业要想取得信息化建设的成功 必须有组织上和人才上的保证 因此 有必要组建专门的信息技术机构 通常 我们把它叫做信息中心 成功关键 业务特点 从企业效益最大化的角度出发研究和规划企业信息化的远景任务和目标正确分析现有企业管理模式 业务流程是否适应企业信息化要求有效地协调信息中心与其它各部门的关系 需要关注国内外军工企业和航天行业的信息化进展需要接受上级归口部门领导 在统一框架下进行信息化建设和管理工作需要协调行政 设计 生产 服务等各个方面 稳定和高效的网络有效的信息采集 积累 加工 发布和查询系统良好的信息访问和发布安全控制 建议系统 办公自动化系统企业信息门户知识管理系统 IT组织 人力资源 IT基础设施 信息系统应用 企业信息化建设 外 部 境 信息化安全 三 首航信息化现状评估根据首航的特点 从五个方面对IT现状作出评估 环 首航IT信息系统应用状况得分15 71 总体而言应用层次低 系统之间相互孤立 处于信息孤岛状态 没有系统 初步应用 一定应用 比较完善 业务环节 应用的主要系统 信息化支持程度 研发设计和工艺管理 CAD 与 CAM 系统 生产管理 设备 仪器管理 无 质量管理 无 采购仓储 无 服务 无 财务 浪潮国强 人力资源 人事档案与绩效管理 首航信息系统应用评估 首航IT组织现状评价为30分 与信息战略对组织的要求不匹配 这一点首航应给予高度重视 信息管理部门职能有待加强信息管理部门目前挂靠在工艺技术部门之下信息部门在业务协调 系统构建方面存在诸多约束与限制信息部门定位与首航信息化战略不匹配 IT组织评估 首航IT安全评估 首航信息安全评估得分为22 8 这主要反映在安全的第二层次 而且随着信息化的发展 将会暴露出许多新问题 信息安全包含两层含义 首先是信息与数据的保密性 即防泄漏 这一点首航做得较好在第二个层次上 信息与数据的备份 防病毒管理以及系统恢复措施等方面 首航还存在诸多需要加强的地方 随着首航信息化水平 信息系统集成度 开放度的提高 在安全方面将会暴露出许多新的问题 如防黑 企业门户系统 邮件系统的加密 首航IT人力资源状况评价为38 5分 落后于首航信息战略在人力资源方面的要求 主要因为 其一员工计算机知识与技能总体性缺乏 其二IT专业培训不够人员的IT素质与比例都较低 首航4000多名员工中 熟悉计算机基础操作的不到1 2 而在车间这个比例就更低在IT专业化培训方面远远不足 一线员工对于信息化可能带来的效益和与自身的利益关系认识并不十分明确 对信息化存在着一定的误解随着首航信息化工作的开展 信息化建设队伍的培养 员工计算机知识与技能的普及将成为重点 首航IT人力资源评估 首航IT现状总体评价 总体来看 首航的信息化建设还处于起步阶段 缺乏统筹规划 整体水平偏低 应用效果不明显 虽然在某些领域 如计算机辅助设计 数控加工等处于国内同行业领先水平 但与首航对信息化的应用目标以及国内外领先企业存在很大差距 当前水平 IT组织 基础设施 应用状况 人力资源 信息安全 目标 差距 首航IT现状总体评价 续1 部门级 企业间级 企业级 A区 B区 单机应用 信息化水平 系统水平 收益曲线 系统水平 成本曲线 信息化收益区 成本 收益 目前首航的IT应用水平 C区 根据国内外企业信息化大量统计数据分析表明 随着信息化水平的提高 系统的边际效益递减 而系统的边际成本递增 信息化水平处于A区的企业 由于投资不足 导致系统的规模效益体现不出来 为信息化黑洞之一 处于C区时 系统的高度集成与企业管理模式 组织结构间的适应性调整处于无法匹配的地步 为信息化黑洞之二 处于B区时 信息化将为企业带来收益 首航未来的信息化建设受内 外部客观条件的约束 制定切实可行 具有很高操作性的IT规划方案需要充分考虑信息化建设的约束条件 外部约束条件集团改革进程集团信息化建设的总体规范及要求外协厂家及供应商的信息化水平安全 保密特殊要求内部约束条件资金信息化基础 管理基础及人力资源 首航IT建设的约束条件 五 首航信息化蓝图首航未来信息系统应用构架 根据首航的IT应用目标与需求 结合当前信息技术发展趋势 我们对首航的信息系统应用架构设计如下 企业应用集成 知识管理系统 统一的Web界面的企业信息门户 内部 外部 办公自动化管理系统 决策支持系统 数据仓库 PDM系统 分类库管理 文档管理 流程管理 库存事务处理 生产计划与控制 基于PDM的项目管理 产品配置管理 生产基础数据管理 质量管理 设备管理 物流管理 供应链监控与报告 SCM系统 ERP系统 供应链计划与生产管理 网上采购平台 供应渠道管理 采购管理 固定资产管理 生产成本管理 财务核算系统 首航IT应用蓝图 PDM系统 零部件分类库管理 基于PDM的项目管理 产品配置管理 供应链监控与报告 SCM系统 供应链计划与生产管理 网上采购平台 供应渠道管理 客户档案管理 客户服务过程管理 CRM系统 设计部所 供应商 外协厂家 工作流程管理 文档与数据管理 协同设计 协同生产 BOM 物流管理 采购管理 库存事务处理 协同采购 生产计划与控制 生产基础数据管理 质量管理 ERP系统 人事档案管理 人力资源管理 人 生产成本管理 财务核算系统 财 设备管理 固定资产管理 物 集团 数据基础 IT基础设施 工艺研发管理PDM 供应链管理SCM 企业资源管理ERP 供应商 客户 企业门户 客户关系管理CRM 电子商务 设计部所 电子商务 首航信息系统架构 PDM ERP SCM CRM OA 个性化门户 知识积累 信息安全存取 内部协同外部协同 企业应用集成 企业信息门户 设计部所 客户 供应商 管理者业务人员 协同商务 首航信息化全景图 目录 一 首航战略及业务特点分析二 首航IT战略目标及需求三 首航信息化现状评估四 首航信息化目标及原则五 首航信息化蓝图六 首航信息化建设实施建议附 企业信息化案例介绍 六 首航信息化建设实施建议首航信息系统建设策略分析 需求迫切程度 构建复杂程度 低 低 高 高 ERP PDM EIP CRM SCM 2008年 结合首航的实际情况 我们建议首航信息系统建设在未来五年内分三期实施 分步实现IT应用蓝图 达到IT应用目标 行动和措施 PDM实施应用 ERP PDM集成应用 网上采购电子商务平台企业门户网站 目标 阶段 业务流程重组完善PDM应用 实现与设计部所的集