人力资源招聘面试核心问题汇总.docx

人力资源招聘面试核心问题汇总关于职业技能或能力，求职者的简历肯定讲得非常清楚。但在面试过程中，面试官可以让求职者用自己以往的经历来证明自己能够达到面试官的要求。培根称：”面试官想要知道的关键是求职者过去所取得的成功。最理想的情况是，应聘者的条件恰好与公司所要求的条件完全吻合。“这通常很难，而且对应聘者来说，可能有些不公正。假如一位求职者曾是一名经理，但他是在不同的行业或规模更小的公司担任过这样的职务。这时，面试官可能想知道这个人的学习能力如何他或她之前是否有过”在逆境中被迫拓展“并取得了成功的经历，。而作为求职者，则需要仔细倾听，确认雇主所期望的能力除了要展示出人力资源招聘广告中所需要的能力之外，还要对应聘的职位进行调查。高管职业教练、绝处逢生找到理想的工作(GettheJobYouWant，EvenWhenNoOne”sHiring)一书的作者福特-R-迈尔斯表示：“如果求职者询问雇主的需求、问题和挑战，他们通常都会如实相告。这时就要竖起耳朵仔细听：抓住那些描述能力的字眼。”例如，迈尔斯建议，如果面试官希望人力资源招聘一位做事井井有条或者长于分析的人，求职者就可以描述自己的经历，证明自己在这方面的能力。求职者应该提前写出这些事例，反复练习，以简洁的方式阐明自己的观点。他说道：“这就像是在作画一样。讲故事确实很有市场。只要你的故事合乎逻辑，而且是真实的，就不会让人觉得是在吹嘘自己。”或许，你曾经有过这样的同事，他的能力做某些工作绰绰有余，却缺乏追求卓越的动力，甚至在几个月之后就辞职了。对于任何人力资源招聘经理来说，这就是一场噩梦，不论面试官是新手还是老手，都会尽量避免这样的情况发生。在评估求职者的积极性时，面试官应该仔细分析求职者对职位和公司的理解，以及他或她提前做了哪些功课，效果如何。培根称：“他们是否对我们做了充分的调查?他们是否对我们感兴趣?如果你问他们是否对这份工作充满了激情，他们必然会做出肯定回答。”针对他们在应聘岗位上可能面临的挑战，对他们提出一些问题。从他们的回答中，可以观察到他们是临时做出的仓促回答，还是提前已经做到了深思熟虑。而对于求职者而言，要想展示自己的激情，人力资源招聘必须提前准备，做好功课。求职者还需要说明应聘的职位与自己的职业规划的契合程度，以及喜欢这家公司的原因。培根建议：“对于自己当前的位置和未来希望达到的高度，要深思熟虑。”培根还建议在恰当的时候可以提及关于公司的媒体报道或新闻。“要证明自己确实真心投入。在我看来，与其他方面相比，这一点更能为求职者加分。”迈尔斯建议，求职者应该问一些关于上司、公司、企业文化和价值观等更加深入的、明智的问题，而不是问“我什么时候可以上班?”或者“能给我多少工资?”在这三个问题中，是否“适合”最难确定。这在一定程度上是因为，一千个老板就会有一千种标准。培根称：“这绝对是一门艺术。你心目中的那个人是否具备公司的核心价值观。他们的职业道德和工作作风能否融入公司?他们对于如何开展业务及如何与他人合作的看法，是否与你一致?”如果可能的话，可以将求职者介绍给公司当前的基层员工，观察他们如何互动，并且可以在事后听取员工的反馈。他认为：“这就像是化学反应一样。”求职者一定要慎重选择推荐材料，确保资料能充分说明自己就是公司最合适的人选。戴尔-卡耐基公司(DaleCarnegie&Associates)董事长兼CEO彼得-韩铎表示：“推荐材料无法表明我充满激情和动力，但它们至少可以说明我的个性和我的团队精神。”A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。选择C的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。选择D，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。C.不是很清楚，能否请您做些介绍。D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。解答：以D居多。道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。A.公司的远景及产品竞争力。B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。D.合理的待遇及主管的管理风格。解答：以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。A.因为我深信我比别人都优秀。B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。解答：这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好?单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。A.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。B.我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。C.我非常守时，工作以来，我从没有迟到过。D.我的个性很随和，是大家公认的好好先生(小姐)。解答：这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点，但只有B的回答，最能和工作结合，能够与工作表现相结合的优点、特质，才是面谈者比较感兴趣的回答。思路：1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。8：“你有什么业余爱好?”思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该的主要原因。2、不宜说自己谁都不崇拜。3、不宜说崇拜自己。4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。思路：1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点.考察意图：面试官希望找到突破口和值得引起警惕的地方，比如应试者无法和同事和睦相处，或者无法按时完成工作,又或者面对几项工作时手忙脚乱等等。每个岗位都有其自身的要求，所以应聘者的回答应该紧密结合应聘岗位的特点和要求,展示自身的优势时要有用人单位可取之处，而劣势还有一些正面的影响。回答要暗示:因为自己采取了正面的行动，那些缺点或劣势带来的负面影响正在减少。考官的预期：面试官希望，应聘者的优点将直接成为新工作的财富，而且没有任何缺点会影响工作业绩或成效。他们也会期待应聘者有能力评估自己有多成熟、有多少信心。题目陷阱：既说优点又说缺点可能让自己陷入不利的境地。如果不能最终将弱点变为正面因素，面试者暴露自身弱点就可能以失败告终。而且，面试者提到的优点可能不符合用人单位工作应有的风格或者所需的技能。因此，考生在面试前，最好提前准备这类问题的回答，否则就可能无意中进入面试官的雷区。考察意图：为了解应聘者有多少热情、自我感觉有多优秀、是否为自己的工作而骄傲自豪。如何描述个人最喜欢的项目统一说是跟项目本身同样重要。因为面试者在讲述过去的工作时，可以传递自信和自豪感，向考官做演示的时候同样也需要表达这样的信心和自豪。考官的预期：面试官希望从叙述中发现面试者有良好的表达能力，并能在他人身上汲取工作热情，自身也能传递正能量。但要注意，分享个人成功要始终简洁有力，考生应侧重展示工作期间良好的自我表现能力。题目陷阱：面试官可能假定，这类工作是你未来真正希望做得最多的，或者投入精力最多的。如果不能在描述时设定更大范围的技能和兴趣背景，应聘者可能无形中就把未来施展才华的空间局限在某一方面。考察意图：抛出这个问题意味着，在评估应聘者的道德标尺。他们希望了解，当面临考验时考生如何应对。他们可能也希望深入考察考生的判断力。实际上，他们希望了解：考生有没有民主判断?有没有公开举报这样的行为?告发后有没有遭到反对?应聘者这期间有怎样的心路历程?考官预期：明智的做法是回答得清晰、简练、专业，不要透露前公司的任何内部消息。走漏企业的私密对应聘者不会有丝毫好处。出题陷阱：面试官希望了解考生怎样控制敏感事件。而且，无论不当行为性质有多严重，那些对原单位恶语相向的考生都会引起面试官警觉。如果面试时透露过多前公司的信息，面试官也会担心。所以，考生必须小心选择措辞，最大限度使用外交辞令。回答这个问题有两个方法：一是直接回答所问的问题，可回答自己最大的长处、特色，所具备的专业技术等;二是简单地自述后，很快地把答案转到自己的技能、经验和为得到目前这份工作所接受的培训上来。应聘者在面试前一般应多准备几个原因，但原因最好简短而切合实际。为了表明应聘的原因和工作意愿，回答的答案最好是能与应聘公司的产品和企业相关的，最好不要回答因为将来有发展空间，因为安定等答案，要表现出充分研究过企业的样子。这是一个测试应聘者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，只要回答出一部分公司简介内容及招聘人事的广告内容就行。这个问题主要是了解求职者对产业现况的理解及展望。针对无经验者，是试探他对本工作的意愿与关心程度。由于是刚从学校毕业，对这方面的知识也仅停留在书本上，不必在人事经理面前装内行，也没有必要陈述什么独创的见解，你只要能传递正确和真实的意见就行了。不必想得太复杂，你可以回答为何而工作，从工作方面得到了什么，N年以后，我自己有什么计划等等的的话。如果问到这个问题，这是对方想要了解，你是否属于那种无论在什么公司，只要有活干就行的人。果真如此，他就不会对你感兴趣。用人单位想找的是能解决工作中问题的人，这样的人工作起来更努力，更有效率。所以，你可以这样回答：我花了很多时间来设计自己的职业生涯，我认为这方面的工作适合我，原因是这项工作要求的许多问题都是我所爱好的，也是我的所长。这是在考察你的工作热忱度而问的。作为年轻人，应该表现出对工作的极度重视和高度的工作热忱。当然无理的加班不一定就是好的，最好回答如果是在自己责任范围内，也不能算是加班之类的话。针对待遇问题，以清楚明确答复最佳。客观归纳个人年龄、经验、能力，再依产业类别、公司规模等客观资料，提出合理的数字，但附带说明提高待遇的理由很必要的。这也是评价应聘者的能力及经验和展示自信的好机会。如果你作好了充分的准备，就该知道你所应聘的公司能提供什么福利，真实回答即可。如果你觉得你自己该得到更多，也可以多要一些，不过最好说明原因。有一点需要提醒，当你开出的薪酬条件超出了面试者的预算，但他们如果对你的能力感到满意，他们可能会问你：你的薪酬要求我们暂时无法满足，如果先给你XX(公司所能提供的薪酬)，你是否能接受?如果你表示接受，那么恭喜你，你十有八九已经得到了这份工作。这个问题可以显示你的眼光，如果你回答是，那就要做好回答下一个问题的准备。那就是：那你为什么不这样做呢?如果回答没想过，那就一定要附带说明是想先在企业工作，积累一些必要的社会经验后再打算之类的计划。这是为了了解求职者如何客观分析自己，并测试求职者的表达能力和组织能力的。应避免抽象的陈述，而以具体的体验增添吸引力。除了陈述自己的优点以外，还要注意说话的礼貌，这也会列入评分的项目内，最好加入朋友们曾这样说。等周围人对自己的看法。12.你认为你自己有什么缺点?许多应聘者把自己的缺点说得模棱两可，希望人家会看作是你的优点。例如回答说：我性子急。希望主考人认为你干劲十足，这类话主考人早听腻了。你应该正视自己的缺点，以你的诚实和你的勇气，来赢得考官的认同和欣赏。这是想考察你的应对能力及决断能力。你可以围绕下面的问题从侧面来回答：遇到与朋友冲突的时候，你是怎么处理的、与别人意见相冲突的时候，你会用什么方式让别人接受你的意见。每一个公司需要的不是力争到底的坚持，而是需要更进一步地搜集资料，透过人际关系来积聚力量，找寻正确的工作决策和方法。大多数企业会关心就职时间，最好是回答：如果被录用的话，到职日可按公司规定上班。但如果还有一些私人的问题还没有处理完毕，按时上班会有些困难，应进一步说明原因，公司一般会通融的。假如你笑笑说没有(心里想着终于结束了，长长地吐了口气)，那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣。回答这个问题时，你可以以一些侧面的问题来试探一下考官，推断一下自己入围有几成希望。自我介绍并不是简单地介绍自己的姓名、年龄、专业和兴趣爱好，其实面试官对“你是否能够胜任这份工作”更感兴趣，所以大家在面试时更需要将自己的最擅长的技能，最熟悉的领域，工作方面的主要成就讲出来，突显出自己的能力。一般面试都会提到的问题，但是请注意：不能直接把自己的缺点全盘说出。建议大家回答问题从讲述自己的优点说起，中间加一些自己的小缺点，最后再把重点放在讲述自己的优点上，表明即使自身并不完美，但是小确定并不会妨碍你在工作中的出色发挥。很多公司都会问到这个问题，到不是企业一定会经常加班，只是看看你对企业奉献的意愿程度。当然不排除有些初创、互联网、创意公司会有加班的问题，所以最好事先有个判断再回答是否能够接受加班的情况。工资要的太低，显然是在贬低自己的能力，而工资太高又显得分量过重。通常企业问这个问题只是看他们的招聘预算是否可以将你的薪资c