一体机维修手册.doc

炫智机型维修手册1、 问题：屏幕不开机，指示灯不亮。 提示： （1）机器所用AC110/220V插座是否有电。 （2）电源线是否连接到位，IO开关是否打开。 （3）机器内部电源连接线是否连接牢固。 （4）机器内部电源转接板保险管是否烧坏。 （5）机器内部电源板直流电压是否输出正常。2、 问题：屏幕不亮，指示灯亮红灯，但无法转为绿灯。 提示： （1）机器内部按键板、遥控板到TV驱动板之间的连接线是否连 接正常。 （2）TV驱动板直流电压接口的12V、5V电压是否正常.3、 问题：屏幕不亮，背光不亮，指示灯亮绿灯。 提示： （1）机器背光控制线是否连接正常。 （2）机器液晶屏背光供电线连接是否正常。 （3）检查机器液晶屏背光供电线24V电压是否正常 （4）检查机器液晶屏背光控制线电压是否正常 4、 问题：屏幕不显示，背光亮，指示灯亮绿灯。 提示： （1）机器屏线连接是否正常。 （2）机器120HZ转接板供电是否正常。5、 问题：机器屏幕花屏。 提示： （1）机器屏线连接是否正常。 （2）机器TCON板到液晶屏之间的排线连接是否正常。6、 问题：机器开机有显示，但背光只亮一半。 提示： （1）机器恒流源板到屏背光模组连线是否正常。7、 问题：机器开机有显示，但图像有水印、字体不正常。 提示： （1）屏参是否设置正确。 安卓818主板： 1、按遥控MENU键，然后按数字键6-1-5-1进入工厂菜单。 2、按MENU键进入二级工厂菜单。按上下键选择Otheroption。 3、分别设置“Panel BitMode”、“Panel TiMode”、“Panel AB Swap”、“Panel Mirro”选项，直到屏幕显示正常。 182主板： （1）遥控“信号源（Input）”键，然后按数字键2-5-8-0进入工厂菜单。 （2）选择“LVDS SET”选项，设置“LVDS TI MODE”和“LVDS SWAP”选项 ，直到屏幕显示正常。 8、 问题：机器开机正常显示，但遥控器无作用。 提示： （1）遥控器电池电量是否充足。 （2）遥控器是否是与机器配对的。 （3）机器遥控板的连线是否正常。 （4）机器遥控板的连遥控接收头是否正常。9、 问题：机器开机正常显示，但按键无作用。 提示： （1）机器遥控板的连线是否正常。 （2）机器按键板的按键是否损坏。10、 问题：机器开机正常显示，但触摸屏无作用。 提示： （1）触摸屏到TV驱动板的USB线连线是否正常。 （2）TV驱动板到电脑之间的USB线连线是否正常。 （3）触摸屏是否坏了。11、 问题：机器开机正常显示，触摸屏书写正常，但触摸手势无作用。 提示： （1）触摸屏到TV驱动板的串口线连线是否正常。12、 问题：机器开机正常显示，但背光调节不正常。 提示： （1）背光控制线连接是否正常。13、 问题：机器开机正常显示，背光调节正常，但感光无作用。 提示： （1）机器光线感应孔是否堵住。 （2）感光小板到TV驱动板的连线是否正常。 （3）感光小板的光感传感器是否正对铝框感光孔。14、 问题：机器开机正常显示，但摄像头无作用。 提示： （1）分别查看安卓和Window系统下摄像头是否正常，摄像头只能在其中一个系统。 （2）摄像头到TV驱动板或者电脑的USB连线是否正常。 （3）摄像头镜头是否被挡住。 （4）摄像头小板是否被正确安装。15、 问题：机器开机正常显示，但喇叭无声音输出。 提示： （1）机器是否设置为静音或者音量为0。 （2）信号源输入设备音量设置为静音或者音量为0。 （3）信号通过VGA或者DVI线输入，对应的音频线是否连接正常。 （4）Windows下声音播放器是否设置正确。 （4）TV驱动板上喇叭线是否连接正常。16、 问题：机器开机正常显示，但喇叭声音输出不正常。 提示： （1）音频线是否连接正常。 （2）信号源输入设备声音输出是否正常。 （3）TV驱动板上24V喇叭供电线是否正常，如未连接，声音会很小。 （4）喇叭出声孔是否有杂物。 （4）喇叭是否有破损。17、 问题：机器开机正常显示，前置VGA显示不正常。 提示： （1）输入信号的分别率是否正常。 （2）TV菜单的缩放模式是否正确。 （3）VGA线的插针是否完好。 （4）VGA线材质是否比较差，如是，请更换为优质VGA线试试。 （5）前置板到TV驱动板的VGA连接线是否正常。18、 问题：机器开机正常显示，前置HDMI显示不正常。 提示： （1）输入信号的分别率是否正常。 （2）TV菜单的缩放模式是否正确。 （3）HDMI线的插头是否完好。 （4）VGA线材质是否比较差，如是，请更换为优质HDMI线试试。 （5）前置板到TV驱动板的HDMI连接线是否正常。19、 问题：机器开机正常显示，前置TV USB识别不到 提示： （1）U盘是否完好。 （2）前置板到TV驱动板的USB连接线是否正常。20、 问题：机器开机正常显示，前置PC USB识别不到。 提示： （1）U盘是否完好。 （2）前置板到电脑的USB连接线是否正常。21、 问题：机器开机正常显示，前置Touch USB不正常。 提示： （1）USB线是否连接正常。 （2）信号源通道是否正确。 （3）前置板到TV驱动板的USB连接线是否正常。22、 问题：机器开机正常显示，但内置电脑不开机。 提示： （1）内置OPS电脑是否插到位。 （2）按电脑本身的开机键，是否开机，如是则检查按键板和TV驱动板到OPS转接板的连线是否正常。如不开机则检查OPS电脑供电是否正常。 （3）OPS电脑是否正常。23、 问题：机器开机正常显示，内置电脑开机但显示不正常。 提示： （1）内置OPS电脑是否插到位。 （2）OPS转接板到TV驱动板之间的HDMI线是否连接正常。 （3）OPS电脑是否正常。24、 问题：机器开机正常显示，但安卓系统无法连接网络。 提示： （1）联网用的猫或者路由器是否正常工作，联网的网络是否正常。 （2）TV驱动板上网线是否连接正常，如果是WIFI上网，则请检查WIFI天线是否安装正常，无线网络设置是否正确。25、 问题：机器开机正常显示，但电脑无法连接网络。 提示： （1）联网用的猫或者路由器是否正常工作，联网的网络是否正常。 （2）电脑接口上的网线是否连接正常，如果是WIFI上网，则请检查WIFI天线是否安装正常，无线网络设置是否正确。 （3）检查网卡驱动是否安装正常。26、 问题：机器开机正常显示，但电遥控电脑快捷键无作用。 提示： （1）遥控器是否电量充足。 （2）触摸屏到TV驱动板的串口线连接是否正常。 （3）遥控器是否损坏。27、问题：怎样为TV板烧写程序。 提示： 818主板双系统机器： （1）将主板主程序和Mboot程序解压到U盘根目录下，确保U盘根目录下没有其他同类的Bin文件，不要改动程序名称。然后将U盘插到TV驱动板HDMI接口上面的那个USB接口。 （2）按遥控“MENU”键，然后按数字键6-1-5-1进入工厂菜单。 （3）按遥控上下键选中“6A818 Update”选项，进入下一级界面，会提示“Are you sure update 6A818”，用遥控选中“Confirm”然后按“确认”键。 （4）按遥控上下键选中“Mboot Update”选项，进入下一级界面，会提示“Are you sure update mboot”，用遥控选中“Confirm”然后按“确认”键。 182主板机器 （1）将程序解压到U盘根目录下，不要改动程序名称。然后将U盘插到TV驱动板的外置USB接口上。 （1）按遥控“MENU”键进入TV菜单，用遥控左右键将菜单切换到“频道”选项。 （2）按遥控上下键选择“软件升级（USB）”选项，然后按遥控“确认”键进入升级程序页面。 （3）按遥控“向下”键，然后按“向左”键。程序会自动进行升级，并且会显示进度。程序升级完毕后，重启机器即可。27、 问题：怎样为更改开机方式。 提示： 双系统机器： （1）按遥控“MENU”键，然后按数字键6-1-5-1进入工厂菜单。 （3）按遥控上下键选中“Power On Mode”选项，然后按遥控左右键，会有“Direct ”、“Secondary”、“Memory”3个选项出现，他们分别代表“上电开机”、“遥控按键开机”、“记忆