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丰田汽车的CIS分析 12营销5班 Page 2 目录 Page 3 理念识别MI Toyotaway 丰田主义 总的企业理念 通过汽车 创造富裕社会 Toyotaway和丰田主义就是丰田理念的最好诠释 Toyotaway的两大支柱是 智慧和改善 尊重人性 细分来说包括五项内容 挑战 改善 现地现物 尊重 团体合作 Toyotaway要求下的全体丰田员工的共同追求是 不满足于现状 追求更高的附加值 并为此发挥智慧 尊重所有的关系户 将员工自身的发展和企业的成果联系起来 丰田主义 1 坚决以大众化汽车为生产宗旨 2 必须建立轿车工业 3 制造价格便宜的 畅销的汽车 4 落实生产计划的基础是销售能力 5 建立原料工业 Page 4 行为识别BI 生产方式 管理系统 社会活动丰田的生产方式可以概括为精益生产方式 自动化 品质源于每一道工序 不让次品流入下一道工序 准时化 在必要的时间生产必要的数量的必要产品 管理系统 整理seiri 整顿seiton 清扫seiso 清洁seiketsu 素养shitsuke 简称5s管理系统 此外 丰田还进行多种社会公益活动 不单在日本 在其他的生产国也进行过很多社会公益活动 Page 5 经营战略 Page 6 福利制度 丰田公司除了给员工合理的薪酬福利 更重要的是和员工建立一种互相信任的关系 公司相信员工的能力和态度 而员工也相信公司的前途和钱途 并且效忠企业 丰田美国工厂的员工工资包括三个部分 基本工资 绩效奖金与业绩红包三个部分 基本工资是丰田根据行业工资水平与当地条件 每半年调整一次基本工资 三年的 成长期 结束 所有成员与小组领导的基本工资都是一样的 绩效奖金 表示完成预定改进所获得的额外收入 这是一种将绩效与酬劳联系在一起的额外收入 比如 如果整个工厂达到了安全 质量 生产率 成本以及出勤率等KPI指标 员工就能够获得奖金 绩效奖金是一种内部生产性指标 与销售不挂钩 完全在员工的掌控之中 所有员工获得的绩效奖金基本上是相同的 业绩红包每半年发一次 主要是由销售业绩决定 2020 3 10 7 可编辑 Page 8 作业制度 1 坚决以大众化汽车为生产宗旨 2 必须建立轿车工业 3 制造价格便宜的 畅销的汽车 4 落实生产计划的基础是销售能力 5 建立原材料工业 企业各项规章制度不可能一步到位 它需要在企业的发展过程中逐步建立并完善起来 在CIS导入中 主要是将规章制度进行梳理 补充 完善 使之适应企业的发展要求 Page 9 丰田危机公关 1 成立 质量特别委员会 2 短期大规模促销 3 公益活动修复品牌 一汽丰田爱心图书室 向山东 广东等省的近20家贫困小学进行了密集式的图书捐赠活动 地震之后的第一所一汽丰田希望小学在四川落成 广汽丰田南沙增殖放流活动 放流水产种苗140万尾 广汽丰田希望小学在肇庆落成 丰田中国贯名赞助教育部 交通部组织的维修工技能大赛 并捐赠教材书籍等大量物资 Page 10 视觉识别VI 丰田商标是将三个外形近似的椭圆形环巧妙地组合在一起 每个椭圆都是以两点圆心绘制的曲线组成 它象征用户的心与汽车厂家的心事连在一起的 具有相互信赖感 而且使园具有空间感 并且将 Toyota 字母寓于图形商标之中 大椭圆中的两个椭圆垂直交叉恰好组成一个 T 字 T 字最大限度地占据了椭圆空间 使 T 更加突出 喻示丰田汽车走向世界 Page 11 1 丰田公司导入CIS对企业和社会发展的意义 丰田公司导入CIS可以提升企业形象 更加规范 从而实现企业的经济效益 丰田公司导入CIS后 丰田公司将更加关注社会利益 用良心做企业 这势必会对改善中国汽车形象 提升消费者对中国企业的信心发挥积极作用 2 企业员工的新风貌丰田公司CIS的导入 使企业确定了专注品质 这将激发企业采用先进的生产管理技术 提高企业的生产能力 确立的大品牌 融入大众生活的使命