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文档简介

总结会台词范文 开场白尊敬的各位领导和各位同事，大家晚上好！我是天龙支行的XX，我是天龙支行的XX，很荣幸今晚的总结会有我们为大家主持。 五天的时间里，同事们痛并快乐着。 在上海欧顾得二位老师的指导下，我们学到了很多，包括环境的细节，人员的服务，大堂的管理，营销的意识及技巧等。 我们每一个人都努力的去改变着，我们做到了对客户微笑，我们做到了向客户营销，我们明白，只有付出才会有收获。 今晚这个总结会是对过去五天导入工作的一个总结，但这不是一个结束，只是个开始。 在总结会开始之前，先介绍一下来参加总结会的领导。 首先欢迎市行领导XX，其次是支行领导XX，XX，再次谢谢各位领导的莅临。 下面请徐老师为我们做总结报告。 总结报告（徐老师）感谢徐老师为我们做的总结报告，也感谢欧顾得给我们的专业建议。 在以后的工作里，我们会更加努力，我们想要改变世界，想要改变我们工作的环境，但我们学会了首先应该改变自己。 我们会给自己时间，去适应这一切，我们相信，我们一定能做到，我们是最棒的！在刚刚的总结报告里，我们也了解到我们网点的弱点集中在大堂管理和主动营销上。 通过五天的培训，我们逐步了解了大堂定点站位，如何去引导，去分流。 同时，我们也明白要增加收益，除了做服务，还要做营销，我们应该把每一位客户当成是一张张白花花的钞票。 下面通过情景演练，来展示我们做到了，做到了将所学用到实际工作当中。 成果展示1大堂定点站位和主动营销我们是一个整体，是一个团队，在这五天里，我们熟悉了晨会的标准流程，我们在以后的每一天早上，都会利用晨会这个平台来融合我们的团队，振奋我们的精神，塑造我们整个团队。 下面是晨会展示。 成果展示2晨会在过去的五天里，我们每天都有服务之星，营销之星，效率之星。 我们每一位同事表现得都非常优秀，其实每一同事都是明星，在自己心里，也在所有伙伴们心里，每一位同事都有自己的闪光点。 所以，今晚的颁奖典礼，我们不评服务明星，营销明星，也不评效率明星，我们来评在所有人眼里都存在的明星们。 五天的导入过去了，同事们的心态也有了变化，不管是对客户，还是对同事，我们都应该有一颗包容的心和感恩的心。 我们应该有感恩的心，感谢有这一份工作，感谢有身边的同事，感谢有客户，同样我们应该珍惜，珍惜着这一切。 下面请全体同事合唱团结就是力量。 大合唱颁奖下面请我们的员工代表XX发言。 员工代表发言最后，我们还要感谢市行领导和支行领导对我们导入工作的支持。 下面请市行领导XX发言。 下面请支行领导XX发言。 领导发言我们的总结会到这里已经接近尾声，欧顾得老师的辛勤工作没
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