销售工作总结开头　.doc

销售工作总结开头 销售工作总结开头总结一销售新人工作总结来xxx电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。 现就本人入职以来的工作进行总结终，同时对职内工作提出个羊人意见和建议 一、工作蒋回顾 1、继续阅读公纺司的各类文件和操作规程歹，对公司的企业文化、组午织架构、规章制度、运营泄管理等进行学习及领会;绳并对本职工作的工作范围定、操作流程等进行深入了争解。 2、在短时间内溶入龙本部门团队中，并成功的称参与了本部门各类促销活义动的策划、监督及执行工袖作，如创维以旧换新;享家家乐颂师恩、贺中秋活按动;贺司庆、庆国庆活动迫;新塘店新装启航;国美该重开应对活动等。 3儒、在活动执行期间，深入非各分店了解活动进程及效旱果，对区域竞争对手进行扎调查分析，针对对手同期液内的促销策略，及时反馈筑信息;并参与了汤总为首迁的营销部、采购部、分店烃负责人的应对会议，提出制个人建议。 4、阶各分店国庆期间促销活动道的各项数据、图片及在执鬼行中的亮点与不足等相关低资料，对贺司庆、庆国庆爷活动从筹备-执行-脊后段跟进等事项进行全面金、具体、形象化的总结，附得到相关领导及同事的认铱可。 5、在促销活动洋期间字幕广告制作上，我翱建议极大的采用三维动画韦效果，生动的体现我司的售促销内容及优势，给予了峦观众及消费者对家家乐一厢种新的认知观;在各项宣蚤传物资设计上，我也给予匀不少的创新及建议，使画脉面更加美观、生动，吸人渡眼球，更好的传达我司的裙企业形象及活动内容。 茎 6、通过对公司以前各市项广告制作费用的查看，稗并对现阶段广告制作市场旭调查及取证，重新制定宣裹传广告及促销物资制作价陕格，极大的控制了宣传制甚作成本，在一定程度上为匆公司节省开支。 7、承对卖场内外气氛营造及导牙购员形象塑造提出相关建啼议。 如对于日新新的场豫外舞台布局进行调整，使佯其更能抢眼，吸引人流;拓建议新塘店卖场内五个旧泪的形象牌进行翻新制作，藤提高卖场环境，更能传达倦新塘店重整装修后的全澡新形象、全新定位、全心杭服务的定位。 8、离我司原有企业专题片亚(约10分钟)及30秒双形象广告片题材，结合我侥司现阶段广告诉求，重新姻修改调整，在尽可能传达葵我司的经营理念及员工精汐神面貌，强化我司的优质待服务、全程无忧的前提下澡制定了新的提案，而且在斗原有价格下降低制作成本孰。 9、为了进一步更白好、更有效、更低成本的局宣传我司企业形象及各项饰促销政策，提升我司知名遇度及商品销量，优化市场姜竞争力，通过对区域市场巴各项宣传推广途经调查分斌析，在汤总的指导下，撰酬写了公交媒体投放提案臆，并积极的与公交车公灾司协调，降低投放成本。 磅 10、积极、认真的朗参予了公司组织的余世维丰老师的职业经理人、灿周嵘老师的面对面顾问像式销售等课程培训。 并釉从中学习了不少管理及销唐售知识，领悟出不少的道卵理，更明白企业的竞争力钾有一大部分知识的竞经争、团队协作的竞争。 总弟结二销售新人工作总结耘今天已经是XX年7狈月10日了，从5月26涯日进入美日天津分公司到丈目前已经有一个半月的时膝间了，经过了半个多月的暗培训后，我们三期班成员盏6月18日正式第一天上朔线，到现在已经将近一个愈月的时间了，感触很多，裹下面就对个人近期的工作少情况和团队的情况做个简坷短的总结以及对未来的工闪作的目标憧憬和展望。 书首先说说自己吧，我真蔼的以前总来没想到过自己樟会做销售的工作，以前参提加面试面试官也说我不适治合做销售，因为我性格比啸较偏内向，相比之下话平塌时不是很多。 所以我首先祷感谢美日给了我这样的一练个机会，这不到一个月的炳时间里，通过打电话推销椭保险，接触到了形形色色俱的人，锻炼了自己的表达而能力，话术逐渐变得不那吟么拘谨和生硬了，可以按羞自己的语言去表达了，不帐像一开始那样照着纸上的拘文字一字不差的生硬的去来念了，可以说这算是一个额改变吧！再说说自己这3妓个多星期的业绩吧，自己莱只出了三单，但是实际承掂保刷回来的到目前只有一收单，只完成将近5000妖的业绩！我想造成这样的遣结果原因是多方面的，首捏先感觉自身的目标责任感需还不是很强，工作动力还博不是很大，没有想到长远绪的利益，只看眼前了，这颅样其实是不行的，要向着摩高目标、高待遇去前进；皂其次，由于时间不长，自原己的话术、表达有时还不匀太熟练，给客户造成模糊竖的感觉，有时候过于软弱涨，没有形成强势的气氛，故让客户感觉自己的说服力望还是稍差了些，还有有时盅感觉对个别客户还是缺少钝耐心，不够坚持，客户的洋连续几个拒绝理由就让我困感觉语无伦次了，不知道网该如何说了，影响了成单牙的概率！以至于回访的时沤候客户不接电话，本来当鹏时成交了，可是核保再次含拨打的时候客户却总是关龚机、停机，不接电话，这娱里面肯定有一部分是自身阑的原因造成的！总之我相全信以上这几点会随着时间兄慢慢改变的，因为我相信己时间可以改变一切，要做蚀到“既来之则安之”！瀑通过这段时间的工作，赤我不得不承认销售工作的括巨大压力，面对巨大的压囊力，我认为个人心态很重证要，能坚持到最后的都是沂胜者！就像何丹组长平时蜒所说的不论是否出单，匣都要每天快乐的工作着;约现在不出单并不代表以后银不出单;只要设定目标摆卯正心态，那出单是必然的穆！可以说我脑海里一直想喳着这几句话每天努力的工洛作着！面对每天形形色色缄的客户，面对着各种难听雅的话语和各种各样的拒绝铡，我始终以一颗最平常的暮心去对待，我想如果连这矛个都接受不了的话是无法酚胜任这个工作的，把它始捞终看成是一件极普通的事李就可以了，再者说了，没赔有压力哪来的动力啊！写耽到这顺便说一下，我们三爬期班不论是泰康本部的还型是我们美日二部的，到目尧前已经走了流失了很多人炸了，光我们本组近期就辞针职了很多人了，从开始培潍训到现在，我始终认为我公们三期班是一个有机的整蚕体，可是现在失去了那么樟多人多少有些感慨和无奈爱啊！但是终归是人家自己绰的选择，谁都没有办法，蓬虽说不在一起工作了，见绩面机会少了，但是友谊始夷终不会改变！因为路都是宵自己走出来的，只要无怨刃无悔就足够了！再说执说我所在的“金钻盟”组叼吧，虽然现在我们这个组拄人数最少，但是感觉气氛傣比刚进组的时候活跃多了谱，大家都在努力前进进步钮着，所以我也不能落后，盾只有奋起直追，朝着目标蜘前进了！另外要感谢何丹丢组长对大家及对我的帮助乎，放心，我们会用业绩来权证明自己的实力的，时间樊会改变一切的，随着经验宽的积累，大家会变的更加瘩优秀的！不论过去好血与坏，随着本月月结的结玻束，新的一个月即将开始历了，说实话我目前这月的偿业绩相比之下不是很好，唁至于原因上面已经自我总荫结过了，在新的一个月中浆，我必须要在22个工作歇日中，做到50000左密右的业绩,定的目标虽然壹不高，但是有信心完成！圾要完成这个目标除了摆正咱心态、坚持以外，最重要衍的是要努力改变上面提到豌的自身的不足，吸取别人箍的长处，坚持多听优秀录咖音，用到自己的话术上去瘩，另外平时还要多和何丹淘组长以及优秀的伙伴们交轴流，及时发现自己的不足牟并努力加以改进，努力向俭着目标前进！把信念和理滁想完美的融合起来，高标询准，严要求的奋进！一定帽要比这个月更加优秀！孕伙伴们，大家记住我窒们是最棒的！为了美日天庞分公司，为了“金钻盟“液组，为了我们个人的未来决,努力前行吧！因为我相胰信我就是我，我相信明天浩，我相信青春没有地平线绕！事在人为，人定胜天！涕相信自己是最棒的就足以阵了！总结三销售新人工津作总结11年已经过疑去了，仔细回想一下，来惩公司已经三个多月了，在邢这三个月里，通过自己的迎努力，对通信行业以及行萍业客户有了一定的了解；融虽然没有意向客户，但是考也知道了客户的一些情况片、客户的职务架构、和仪介表采购的方式，也从之前永对通信的一无所知到渐渐养认识和了解。 作为一誓名销售人员，我觉得我有八必要对自己11年的工作助做出总结。 回顾这三个月略的销售工作，和其他销售发人员比起来，我意识到自控己这样的进度有点慢，所渗以为了跟上公司的步伐，懦为了能更好的做好销售工演作，也为了能在新的一年烟里更好的完成公司所分配壹的任务，综合自身情况，晰我了解到了自己的缺点和将不足，总结一下大体表现膊在以下几个方面（日1）由于经验少，从事销阐售工作时间较短，所以在咬工作中不能够像其他员工雷一样大胆、积极，对于浅恋意向客户，自己的跟进可脂能不够及时，所以在今后取的工作中，一定要将不同渐意向度的客户分门别类做颂好记录，这样跟进的速度讳自己也能够及时把握，也腥能够防止遗漏订单；符 （2）对于客户问题的处载理不是很积极直接，导致宣走的弯路很多；（3皿）要提高自己的活跃性，达多和别人交流交流经验，种在工作和生活中，与人沟中通时，说话的方式、方法炮有待进一步改进；（飞4）销售技巧有待加强，诞所以在今后的工作中，一掸定要多和同事学习，也多家学习销售方面的知识，希萨望可以提高自己的销售技脑巧和处事能力。 通过缴来司三个月的实习的总结喇和公司部门领导以及同事鹤的帮助下，对于来年的工喳作我也有了一定的规划和腕安排，对自己XX年的工诌作规划也渐渐明朗，先谈凋谈我对所负责区域的具体溜认识以及该区域的大体情蜘况。 一、自己区域的情况怨分析其实刚开始接触批通信行业前，对于这方面糖的信息都是一无所知，进瀑入公司之后，划分了区域媚，也开始负责贵州、重庆配和云南三个地市。 可是这淑三个地势具体的是一个什亭么样子的，都不了解，简兑单的一通电话过去，客户译也都应付答之。 也可能自运己这边和客户聊的比较少墅，有时候电话打过去了只嚎是和客户谈业务，其他聊灯得也比较少，所以客户关寐系也就不是那么牢靠，愿合意和你说的客户也就比较昆少，可是打的电话多了，趾也知道大概情况，所以不砷会向刚开始那么盲目，不叙知道给客户说什么，让客莎户一口回绝的次数也不像俱刚开始那么多了。 下面针狰对三个地势进行一一分析炭 1、对于贵州地市气，可能和地域有关系，电符话联系客户态度不是很好豢，谈话过程中透漏的有用改信息也很少。 出差拜访了铺一下，其实感觉客户还都舟挺好，也和一些客户聊了杉一下明年的意向，没有明意显透漏的，但是谈话中多咬少会有需要采购的意思。 瘩所以，接下来的工作就是扁要和客户搞好关系，探寻舍采购具体的采购意向，以僻争取抓到订单。 2、戴重庆客户这里也大都意向悄不明，或者就是没采购权竖利、明年再说等等。 为了怕探寻到客户的采购意向，脂在今后工作中，也应该和翟客户多聊，并且也要和客预户搞好关系，以挖掘客户税的意向为关键，这样才能吉抓住订单； 3、和云成南地市的客户聊得还都行哄，简单意向也探到了一些支有用的信息，但是具体的臻也都没有定，所以接下来执跟进尤为重要，也要进一牺步的拉近关系，以便顺利它拿到单子。 同时也要抓紧悯和计划、采购部门的联系侗，以便因小失大。 二、X戚X年工作的大体安排和规肥划:XX年是新的一燎年，也是新的开始，同时嘱也面临着转正问题，也会绸有相应的任务划分，当然益也要面临着诸多的考核，幽所以一定要多了解产品信颤息，客户信息和周边知识卑，以提高自己的谈资。 这乙样也就不会碰到客户不知孵道说什么，也不会遇到像孵之前只是简单的推销产品妙了。 同时面临着下一衡年的工作任务，我也知道确销售人员的一言一行代表硫着公司的形象，所以更要婉提高自身的素质，以高标铡准要求自己，在高标准的遮基础之上更要加强自己的当专业知识和专业技能。 同举时也根据自己所管辖地区衷的具体情况，做到以下几扬点 1、认真学习、努力郑提高可能工作初期遇贮到了一些困难，自己学习并缓慢，对产品不了解臆但是这都不是理由，所以阮接下来的工作中必须要大腥量学习产品的相关知识，亨以及销售人员的相关知识褂，这样才能在时代的不断穿发展变化中不被淘汰。 同嘻时也因为我们的工作也在摇随时代的变化而不断改变磅，所以想要适应这份工作或，唯一的方法就是加强自靖己的学习能力和为人处事靡能力。 2、安排出差，电屿话辅助很多客户对于趾电话可能不大认可，所以蓬电话沟通对于一些客户和烛订单来说就稍显困难。 所指以电话沟通只是销售工作谗的一部分，对于有意向但桓是又拿不下来订单的也应箭该安排出差拜访、送礼、裕请客户吃饭只要是了燥解到的意向客户，一定要伺尽最大能力抓住订单，决脚不可让到手的意向丢失。 渔 3、多方交流，查漏补缺扫每个人的学习工作方鸟式都是不一样的，别人的忽不一定适合你，但是和别细人交流也有可能会对自己协有所帮助。 所以在工作闲箱暇之余多和同事进行业务盎上的沟通，了解别人和客愉户交流的具体情况，自己涨在此之上查漏补缺，这样摘对自己今后的工作都会有捞一定的促进作用。 同时，呀也要常常总结自己的工作阵，看看这一段时间自己出涂单了没？和客户沟通的怎级么样？有没有可以抓住的备意向订单初到公尝司，由于对公司不是很了邵解，对于新同事、新知识忍比较陌生，自己表现可能夷会显得稍有胆怯，虽然自懂己未意识到，但是让别人湖看着也是非常不好。 在同响事的帮助之下，渐渐的有开了认识和了解，可能改变弹的比较慢，也让领导着急椅，所以这方面自己今后应钥该多加注意才是。 同时作吕为销售人员，虽然还未转樊正，但是也知道自己的任锚务和职责，所以也一直在仗严格的要求自己，努力做铡好自己的份内工作。 虽然掠出了两个小单子，由于自莹己学习有些缓慢，也让领噪导这边费了不少心，被领蜜导指出之后自己也也深刻蛀认识到了严重性，所以接寨下来的工作中，一定加快云工作步伐，努力赶上以前阅