经理人员如何进行有效的管理(ppt 66页).ppt

如何成为具有高附加价值的 中集 经理 讲者 杨东涛博士南京大学商学院教授博士生导师Tel 025 324 5588359 39421390 159 8168Yangdt 如何成为具有高附加价值的 中集 经理 壹 21世纪社会现实贰 对人的假设叁 经理人员如何进行有效的管理 壹 21世纪社会现实 一 中国现状二 经济形态 知识形态 利润形态三 当今社会 新的事实四 经理人员面临的挑战 中国现状 1 三种文化2 计划经济与市场经济 1 三种文化 2 计划经济与市场经济 计划经济 制 计划经济 1 3 行为 计划经济 2 3 管理形态 计划经济 3 3 管理模式 市场经济 制 市场经济 1 3 行为 市场经济 2 3 管理形态 市场经济 3 3 管理模式 计划经济 最大市场经济 最大 中国现状 实行社会主义 体制 进入 经济 已经到来 人的 己改变 经济高速发展需要重构 体系 顶级 体 二 经济形态 知识形态 利润形态 经济形态 采集经济农业经济工业经济知识 新 经济 知识形态 事实知识原理知识技能知识人力知识 基于胜任力的人力资源管理 可见的外显的知识技能 角色 概念 特质深藏的 内隐的胜任特征结构冰山图 利润形态 原子利润电子利润脑子利润 三 当今社会 新的事实 当今社会 新的事实 1 人们烦透了2 已经转移3 世界 4 就是新的财富5 是支离破碎的6 新的社会 7 重新 意义 人类面临的五大冲突 人与 短缺 污染 人与 不均 恐怖活动 吸毒 人与 至上 坑蒙拐骗 人的 竞争激烈 空虚 压力重重 社会 价值观 宗教 风俗习惯 行为方式的不同 四 经理人员面临的挑战 经理人员面临的挑战 经理人员面临的社会经济变化 经理人员面临的企业管理变化 经理人员面临的社会经济变化 经济全球化 社会知识化 信息网络化 人口城市化 经理人员面临的企业管理变化 企业生存基础的变化 企业发展源泉的变化 企业发展战略的变化 企业组织形态的变化 企业活动内容的变化 贰 对人的假设 对人的假设 国外研究 理论 经济人 理论 社会人 理论 亲善人 理论 价值取向 人的本能厌倦工作 对决策的制定不愿承担责任 没有上进心 只要保住饭碗即可 理论 管理手法 理论 价值取向 人不懒惰 想做更困难的工作 在正常情况下 愿意承担责任 热衷于发挥所长和创造力 理论 管理手法 理论 价值取向 人与人间有亲密性 人可能会爱他人 并为他人和团体作出牺牲 人具有微妙性 既能沟通后相互理解 又可能难以沟通而使问题陷入僵局 理论 价值取向 人能够互相信任 人自身存在许多矛盾 这些矛盾给管理者以开发他们潜能的可能 也给管理者陷入一筹莫展的可能 所有这些矛盾又都统一于人的整体中 理论 管理手法 忠诚度 讨论 人的自私性 0 时 人的自私对象扩大到 这时人与人之间 人与企业之间 企业与企业之间 国家与国家之间是否还存在竞争 讨论 1 人有利己心 如何通过市场机制来巧妙地利用人的利己心 使市场主体主观为自己 客观为大家 2 人有机会主义心态 机会主义的实现可能会利己损人 如何通过合适的制度让 机会主义者 不敢也无法损人 管理的出发点 管理的出发点 勿施于人 施于人 古老的 金法则 施于人 现时的 金定律 叁 经理人员如何进行有效的管理 经理人员如何进行有效的管理 一 中国五千年文明历史对管理的影响二 管理的基本理论三 知道人的基本需求四 按组织理念建立管理体系五 开展有效管理 一 中国五千年文明历史对管理影响 多变广阔的环境 易经 的 家思想 的 家思想 早熟的封建制度 二 管理的基本理论 交换理论 公平理论 交换理论 员工与公司签订合同 到公司工作 是员工与公司 雇员与雇主 之间的一项相互的交易 交换什么 公平理论 EquityTheory 由亚当斯 J S Adams 提出 认为员工将自己的投入和所得与其他地位相等的人 参考人 比较 投入 所得 地位相等的人 参考人 当事人A 参考人B O 代表所得I 代表投入 三种情况 情况一 O I A O I B公平情况二 O I A O I B不公平 高报酬 情况一 O I A O I B公平 公司 组织追求的状态 O I A O I B不公平 低报酬 员工可能采取的行动 O I A O I B不公平 高报酬 员工可能采取的行动 三 知道人的基本需求 四 按组织理念建立管理体系 1 组织愿景与理念2 组织战略与目标3 建立学习型组织4 与组织理念一致的管理体系 1 组织愿景与理念 愿景与理念 MissionVisionCoreValues 2 组织战略与目标 3 创建学习型组织 1 含义2 如何建立学习型组织3 五项修炼 4 与组织理念一致的管理体系 使命 愿景战略 目标财务管理人力资源管理运作管理营销管理 五